职场礼仪的细节与禁忌

职场礼仪的细节与禁忌

职场礼仪的细节与禁忌

　　1、衣着

　　虽然女性应该保持年轻的心态，但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象，不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己，成熟、职业化的服装更容易被大家接受。

　　夏天的时候，许多职业女性不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服饰。这样您的智慧和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。

　　2、手机

　　外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意，手机就是再好看和小巧，也别把它挂在脖子上。

　　联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机，有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话，应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。

　　3、手势

　　在与人交谈时，如果反复摆弄自己的手指，比如活动关节，甚至发出“嘎、嘎”的声响，或者是手指动来动去，会给人以不舒服的感觉。

　　在工作之中，若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中，不论其姿势是否优雅，通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂，双手掌心向内、轻贴大腿两侧。

职场礼仪禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。

　　2、谈完事情不送客

　　职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他/她按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

　　3、称呼自己为“某先生/某小姐”

　　打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他/她，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称。

　　有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时，等着被介绍时的尴尬，有一种被贬低的感觉。

　　如果你想要让人感到自己被重视，无论他职级比你高还是低，都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。

　　把“请”和“谢谢”挂嘴边

　　Always say "please"and "thank you"

　　尤其是和以英语为母语国家的人交谈时，这是一种基本的礼貌。

　　例如，在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的，如果可以的话，手写的致谢信更加能展现你的修养。

职场礼仪注意事项

　　握手

　　Handshakes

　　握手仍然是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。

　　但是切记握手的时候一定要真诚且坚定。软弱无力的握手是非常糟糕的，它给对方传递了一种你很虚弱，并且是不真诚与他握手的判断。

　　不要打断别人

　　Don't interrupt

　　就算你很了解情况，会议中你迫不及待地想要表达自己的观点，甚至在同事结束发言之前就打断他，这不仅很无礼，而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。

　　记住，在商务中，我们要展现的自己是坚定而自信的，而不是具有攻击性的。

　　注意措辞

　　Watch your language

　　谨慎而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言是不能被接受的，同样的，俚语也是不可以的，尤其是和顾客进行交谈的时候。

　　不要随便进入他人的办公室

　　Don't walk into someone's office unannounced

　　不敲门显示的是对对方的不尊重，永远记得敲门或者在门是开着时，探头询问是否可以进入。

　　这似乎是很符合常理的，但仍然会有很多人忘记这一小小举动。

　　发送邮件之前再三确认

　　Double check before you hit send

　　无论是英语为母语还是非母语，在发送邮件之前都应该校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中，语法和拼写错误是不能出现的。

　　发送之前，通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最后，记住，不能有笑脸的符号。

　　因为笑脸。。。已经不是那个笑脸了_(:3 」∠)_

　　对他人做出回应

　　Acknowledge others

　　当有人走向你的时候，挥手或者点头示意，不要忽视他们。

　　如果你正忙于某事，结束手头上的事情再和他们交谈，你可以说“稍等一会儿，马上就好”来告知他们。

　　如果你在匆忙赶事情的时候碰到某人，一个简单的挥手或者“你好”就可以了。忙碌从来都不是忽视他人的借口。

　　不要偷听

　　Don't eavesdrop

　　每个人都有私人的对话，无论是面对面的交谈还是电话交谈，电邮也是一样的道理。

　　不要在他人写一封邮件或者阅读的时候站在其身后。如果有人对你这么做，你也会觉得很厌恶。

　　准时

　　Be on time

　　我以前写过这个话题，在不同的文化中会有不一样的对待。在英国，例如，准时是非常重要的，它展现的是你珍惜其他人的时间。

　　迟到并不意味这你更加忙碌，只会显示你不顾他人感受。

　　开会关手机

　　No phone during meetings

　　别人很难接受开会的时候看到你打电话，阅读邮件或者社交软件信息。

　　如果开会的时候你恰巧在等一个很重要的电话，一定记得通知与会者，这样他们会有所准备，不然，就把手机关了或者调静音!

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