青年文明号自查报告14篇
在经济飞速发展的今天，我们使用报告的情况越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的青年文明号自查报告，欢迎大家分享。
青年文明号自查报告 篇1
大团发〔20xx〕60号文件《关于开展青年文明号窗活动大检查的通知》下发后，共青团XX区委员会高度重视。按照文件要求，团区委专门召开了青年文明号迎检工作会议，成立了XX区青年文明号检查小组，对检查工作进行了统一的部署。通过实地考察、走访和文明号集体自查的方式对全区的各级青年文明号进行了全面详细的检查。
XX区20xx年度被命名或认定的青年文明号有省级2个，市级18个。经过检查省级青年文明号全部符合《辽宁省青年文明号管理办法》的相关规定，市级青年文明号其中12个符合《XX市青年文明号管理办法》的相关规定，5家由于历史原因没有牌匾，经与团市委沟通现正在补做，川王府酒店、西岗光达汽车玻璃有限公司、西岗园林处已不符合《XX市青年文明号管理办法》的相关规定。
多年来，共青团XX区委员会对青年文明号创建工作高度重视，我们在做好文明号的基础工作的同时，在特色创建上做了大量的工作，经过努力，我们的文明号工作收到了良好的效益。
一、活动领域不断扩大
为扩大青年文明号活动在社会上的影响力、号召力，牢固树立青年文明号诚实守信的良好形象，我们一直致力于在更大范围内开展这项活动，引导更多的青年参与这项活动。现在我区的各级青年文明号已经覆盖服务行业、商业企业、机关事业单位、个体、私营等非公有制企业。青年文明号活动的影响不断扩大，使更多的青年参与活动，更多的群众受益。
二、活动方式创新，内涵丰富
青年文明号活动要得到进一步发展，工作方式就要进行创新，不断赋予它更多的内涵。通过开展开展像“青年文明号一助一”、“青年文明号优质服务竞赛”、评选XX区软环境建设“诚信青年文明号”等活动，调动和激发了基层青年集体尤其已经获得青年文明号的'青年集体的创建热情，充分发挥了青年文明号在青工创业就业、服务经济建设、扶贫帮困、倡导文明弘扬时代新风等方面的作用。
三、以人为本，充分发挥青年文明号的建功育人功能
在创建工作中我们始终坚持以人为本，尊重青年的思想和性格特点，尊重青年个性的健康发展，不断增强创建活动的针对性和实效性，在创建过程中体现团结青年、服务青年、造就青年的根本要求。组织青年岗位学习，岗位成才，通过举办“文明号联谊”等活动，促进青年集体之间、青年之间展开交流和竞争，激发青年的上进心和责任感，形成利于青年成长成才的团队精神，为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。
共青团XX区委员会
20xx年1月17日
青年文明号自查报告 篇2
1、收集保存有关文件资料（包括一整套反映创建过程的资料档案）
集体成员定期召开创建工作会议，进行分析研究，为进一步完善创建工作提出合理化的意见和建议。
2、明确的创建主题、醒目的创建标志，有切实可行的创建标准和制度保证，按创建方案卓有成效的`开展工作。
3、创建主要负责人素质好，能力强，自觉带领青年开展创建活动。
4、学校青年文明号的成员大部分为35周岁以下。
青年文明号自查报告 篇3
根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展全省青年文明号大检查活动的通知》（鲁创青文字［20xx］12号）通知要求，我们组织全体干部职工进行了认真的学习，并进行了自查，现结合会计核算中心工作实际，将自查情况汇报如下：
一、必要条件：
1、核算中心全体干部职工中35周岁以下青年占集体人数的100％，主要负责人年龄33岁。
2、团组织机构健全，设有团支部，规范有序的开展了团的各项活动。
3、自核算中心成立以来，集体成员无违法违纪现象。
二、创建氛围：
1、财政局和中心领导高度重视文明号创建活动，成立创建领导小组，中心主任任领导小组组长。制订了明确的创建目标、计划和岗位创优标准，创建成效显著。
2、①在核算中心大厅显著位置公示了争创省级“青年文明号”主要创建内容;②有“积极争创省级青年文明号”宣传口号及标语;③公布山东省青年文明号咨询监督热线（16802000），山东省青年文明号监督电话（0531-86617000），市青年文明号监督电话（0633-8781418），县青年文明号监督电话（0633-6222054）县财政局监督电话（0633-6222553）。
3、建立了创建台帐，内容齐全，文字资料和图片资料都能反映创建的经过与效果。
三、主题活动：
1、开展文明礼仪实践活动。有具体的实施方案、培训计划和具体的培训时间和内容，开展了适合本单位的文明礼仪活动。
2、在全县积极开展“青年文明号集体信用建设示范行动”。在中心大厅设置了意见簿和征求意见卡，自觉接受社会各界的`监督。核算中心全体成员熟悉全国“青年文明号”信用公约和服务承诺内容。兑现服务承诺，没有群众投诉现象。
3、开展团员意识教育活动。团组织健全，团的活动规范，有制度，有会议、活动记录；活动阵地、园地规范有行业特色；团员青年能够积极发挥模范带头作用，了解本单位青年文明号创建过程，上岗团员佩戴团徽。集体负责人参加过由市级以上团委组织的青年文明号负责人培训班，集体成员熟悉团的基本知识、历史和青年文明号基础知识，了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟悉行业生产、管理、服务规范。
4、开展了“青年文明号与困难青工一助一”活动。核算中心全体职工不仅有一流的职业道德，还积极遵守社会公德和倡导家庭美德；中心对1名下岗失业青年进行了资助和扶持，帮助其实现了再就业。
四、创建措施：
1、有明确完整的创建目标、计划、具体措施及创建口号和行业创优标准，创建理念充分体现青年文明号特点、共青团特色、行业特色。
2、政治思想工作开展得力，集体成员思想稳定，有较强的凝聚力。
3、创建过程中有记录，有图片，涌现出的典型事迹有证书，经媒体报道的事迹有剪报及音像。
4、管理制度健全，分工明确合理，工作机制健全；有历年创建“青年文明号”的档案材料和实物资料。
5、积极开展青年创新创效活动、岗位练兵、岗位成才活动、定期开展业务技能培训，青年岗位能手培养措施得力。
五、工作业绩
1、集体成员注重学习，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，在生产、经营、管理、服务中体现出高度的职业素养和职业文明并取得突出成绩；有牢固的信用、质量、安全、效益观念；在精神文明建设中发挥积极作用。
2、服务大局：围绕党政中心工作，出色完成上级下达的各项工作任务，工作成效显著，得到党政领导的重视、支持和肯定，受到周围群众和服务对象的赞誉和好评。
3、服务青年：积极开展创新创效活动和岗位练兵、岗位成才活动，取得较好的人才、经济效益。
4、特色服务：根据核算中心业务特点，制定了优质服务制度、规范管理机制、竞争措施落实到位并取得良好的社会效益和经济效益；其经济效益、管理水平、职工素质在财政系统中具有先进性、示范性和导向性。
一年来，我们在青年文明号创建活动中虽然取得一些成绩，但是与上级要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我们将在县财政局的正确领导下，在团县委的指导帮助下，认真贯彻落实上级工作部署，团结一致，奋力开拓，争取更大的成绩。
青年文明号自查报告 篇4
我校青年文明号是一支平均年龄仅有27岁青年教师的集体，也是我校最年轻，最充满朝气与活力、最充满干劲的集体。集体63名成员有党员25名，团员38名，95%达到本科以上。。一年以来我们以创建“青年文明号”为抓手，按照“一流管理、一流人才、一流业绩、一流服务”的要求，充分发挥党团组织的重要作用和青年教师的积极性，大胆开拓，积极进取，在平凡的岗位上默默地耕耘，无私的奉献，并且成效显著。现对照市级青年文明号的创建标准，对我们在创建过程中所做的工作进行自查：
一、综合指标
1、争创单位有领导创建机构、定期会议指导工作。一名党政负责人担任主管工作。经费有保证。我们要努力的不仅仅是“青年文明号”的这块牌子、这项荣誉，更重要的是利用这一契机让我校青年教师的整体素质再上一个台阶，树立良好的师德形象，为学生服务、为家长服务、为社会服务。
二、基础工作
1、收集保存有关文件资料（包括一整套反映创建过程的资料档案）
集体成员定期召开创建工作会议，进行分析研究，为进一步完善创建工作提出合理化的意见和建议。
2、明确的创建主题、醒目的创建标志，有切实可行的创建标准和制度保证，按创建方案卓有成效的开展工作。
3、创建主要负责人素质好，能力强，自觉带领青年开展创建活动。
4、学校青年文明号的成员大部分为35周岁以下。
三、岗位文明
1、恪守职业道德，遵守职业规范，无被投诉、举报现象。
我校青年教师除了准时参加学校组织的每周三下午的政治学习以外，还以集习、分散自学、小组讨论等多种形式开展系统的理论学习。
在当今经济大潮冲击的时代，教师的师德显得尤为重要。稳定教师队伍、加强师德修养，特别是青年教师队伍建设的重中之重。学校组织所有青年人学习了《信阳市中小学教师职业道德要求》，要求所有成员严格遵守，树立为人师表、教书育人的教师风尚。同时学校还专门召开“我为学校添光彩”师德演讲比赛。大家纷纷表示，在今后的工作，要把师德素养的提高和修炼摆在首要位置，不断的提高自己的整体素质，为学校的提升尽心尽力。
2、公开创建集体成员的基本资料，主动接受社会监督，公开办事制度，程序和标准，醒目位置设有信箱，实行挂牌上岗。主动接受社会监督，认真落实承诺制度。面对家长的意见甚至是刁难，我们仍然以坦诚的微笑和热情的解答去冰释他们心中的不满，尽量争取家长的宽释和理解。
在结合日常监督的同时，我们还主动征求学生和家长的意见，每学期结束发放家长满意度征询表，主动接受学生、家长和社会监督。
3、规范文明用语，环境优美，仪表整洁，秩序良好：规范工作文明用语与文明礼仪，塑造良好的教师新形象。制定了《青年教师管理办法》，并向全体青年教师积极推行使用“文明用语”，消除“工作忌语”，挂牌上岗，接受监督，使每位青年教师始终明确自身职责，服务的承诺。
4、考核时现场发放意见征求表，服务对象满意度90%以上，根据学校每学期末向全体家长1
发放的所有任课教师的意见反馈表的统计来看，全体青年文明号的成员服务对象的满意率都达到了95%以上。
四、岗位才能
1、有培养青年人才的规划和措施，高度重视人才培养和使用
工作岗位是锻炼青年人促进青年人成长的好舞台。我校抓好青年人的基本功训练，学校每学期开展各学科研究课。一方面为青年人搭建展示的的舞台，一方面通过交流研讨促进青年人更快、更好的成长。
2、开展青年岗位能手活动，经常组织培训，不定期组织业务培训考核
在岗位技能训练常抓不懈的基础上，我们还意识到只有通过不断的学习、不断的充实才能保持这支队伍的先进性，提高这支队伍的战斗力。学校为我们提供了得天独厚的软、硬件环境。教育培训方面的经费，学校毫不吝啬，常常把许多优秀工作经验丰富的教师请到学校来，给我们做报告、做讲座。
3、鼓励青年积极参加文化、业务培养、竞赛，提高业务文化素养
我校一贯有着“师徒结对”“传、帮、带”的好传统，鼓励青年教师向经验丰富的老教师学习，使得年青人在工作中能更快的成长，成为教育教学岗位上的新星和能手。并用老教师的敬业精神和踏实的工作态度影响和教育年青人，提高年青人爱岗敬业的奉献精神。为了培养选拨和一批教学骨干，实施学校“青蓝工程”，经过教师个人申报，评审专家组评议，我校在35周岁以下的青年教师中评选出10名"校级优秀青年教师"。学校领导向十名优秀青年教师颁发了证书，鼓励他们以此为契机，树立发展的目标，奉献在岗位，争取在市、区评选中脱颖而出，获得更高的荣誉。
4、学习气氛浓厚，刻苦钻研业务，撰写论文
在开展课题研究的`过程中，许多教师积极总结点滴经验，每年都有一批教师在各级各类的报刊上发表自己的论文。
五、岗位效益
1、在“青年文明号”成员的共同努力下，学校按质按量完成了年度工作任务，赢得了学生、家长和社区群众的一致好评，社会效益不断提高。
2、创建活动扎实有效，推出一项以上的特色活动并取得一定效益。没周定主题的特色素质教育活动，真正成为学生能力培养及展示的舞台。
3、积极开展青年志愿者，社会公益活动，受社会舆论好评，对外宣传报道力度大，集体社会形象好。没学期末，利用寒暑假日，让学生参与“十项”活动中，社会各界高度赞誉此项活动。
六、团的建设
1、团的基层组织健全，团费收缴正常，积极开展理论学习，职业道德教育
2、青年团员发挥模范带头作用。在工作中，全体青年团员都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的体现了青年团员的先进性。
3、围绕中心工作坚持开展丰富多彩的团员活动
围绕“青年文明号”这一中心工作，学校团支部还组织了丰富多彩的业余生活。工作之余我们还积极开展各项青年人喜爱的娱乐活动，例如：打球、卡拉ok比赛、………活动中既使得青年人的朝气与热情的到更好的释放，也在活动中培养了大家的合作意识，增进了大家的感情，增强了集体的凝聚力、战斗力。
4、积极向党组织推优入党，措施落实好
5、党建带团建工作机制完善，团建任务纳入党建任务，一起部署实施。
6、按规定落实好团干待遇。
青年文明号自查报告 篇5
xxx现有在职干警197人，其中35岁以下的青年干警133人，占全院干警人数的74%。近年来，我们紧紧依靠青年人比较多的优势，广泛深入开展创建“青年文明号”活动，20xx年被授予市级“青年文明号”，20xx年被授予省级“青年文明号”。几年来，在上级法院和市团委正确领导下，我院认真做好“创建青年文名号”的各项工作，弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，脚踏实地开展创建“青年文名号”活动。全院青年干警与时俱进，开拓进取，创优争先，在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。这些成绩的取得，离不开上级团组织的关怀；离不开法院领导的直接支持；凝聚着青年干警齐心协力、真情奉献、奋发有为的足迹。根据《共青团海港区委关于对区属省、市、区级青年文明号进行年度考核的通知》通知精神，依照《xxx市青年文明号管理办法》对我院“青年文明号”创建工作进行了全面自查，现将自查报告于后：
一、加强组织领导，建立健全组织机构
自“青年文明号”创建以来，我院把其列入重要议事日程，纳入岗位工作目标责任制考核内容。
（一）领导重视。为抓好创建活动，专门成立创建领导小组，指导面上工作；下设办公室，负责创建活动的日常工作。整个创建工作，自始至终有法院领导负责，由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，形成党、团、妇齐抓共管的互动氛围。
（二）注重规划。按照创建的要求，联系法院工作实际，专题研究总体设想，一致的出发点是将创建活动融入各项工作中。基此考虑来制定《“青年文明号”创建计划》，兼顾创建活动的长远规划和近期目标，强调岗位职责，明确目标考核，把“青年文明号”创建与审判业务工作同布置、同检查、同落实，保证创建工作有章可循，也使创建活动深深印入青年们的脑海。
（三）健全制度。没有规矩不成方圆。我院按照制度治院的方向，先后出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《财务管理制度》、《计算机管理制度》、《文明服务规范守则》等60多项制度，旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的。比如，专门就文明服务规范，对法官和其他工作人员的仪表、着装、言谈、举止都作出详细的要求，明确了6条承诺，以促进良好工作秩序的形成。
（四）宣传鸣道。为宣传创建业绩，坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式，利用广播、电视、报刊等媒体，大力宣传我院的创建工作。
（五）环境创建。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督，冲创建之初，我院就在大门悬挂了“青年文明号”牌匾，创建机构、责任制、创建目标等挂在了专门设立的党团活动室。为了接受当事人及广大群众的监督，我们还在专门设立了两部监督电话，公开各项办事制度，设立了投诉信箱，是“青年文明号”活动落到实处，促进了创建工作的.开展。
二、结合实际，丰富活动载体
活动中，我院扎实搞好“七个结合”：即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来，与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来，与争当“青年岗位能手”、争当“文明干警”结合起来，与争建“文明家庭”、“文明楼院”结合起来，与深化“党员先锋工程”活动结合起来，与近年来开展的“司法大检查”以及“司法公正树形象”活动结合起来，与远学任长霞、蒋庆等，李家庚同志先进事迹结合起来。要求我院的立案庭、办公室、人民法庭等窗口部门，在创建“规范化示范窗口同时，都要建成“青年文明号”；各法警队要在建好优秀警队的同时，都要建成“青年文明号”；人员年龄在35岁以下的部门，要在争创“文明部门”的同时，创建“青年文明号”。从文明接待、文明审判、文明执行入手，查找薄弱点，选准突破口，打好主动仗；积极推行文明用语，实行不文明一票否决制，狠抓《优质服务六项承诺》的规范落实，“窗口”部门设立了诉讼、立案、信访指南和导诉、阅卷、查卷服务台，实行了《案件回访卡》制度；并把精神文明建设的实绩与经济利益挂钩，做到量化目标，细化管理，脚踏实地，务求实效，奖罚严明，奖惩兑现。多形式、多层面、多渠道丰富创建载体，营造创建氛围，吸引干警参与。使广大干警在创建中践行“三个代表”重要思想，践行“公正与效率”，践行司法为民。
三、增强素质练就过硬服务本领
我院今年共审结案件7119件，结案率达96%，用占全市1/7的审判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知，作为服务法院工作人员，光有笑脸相迎、满腔工作热情是远远不够的，还必须要有良好的职业道德和过硬的业务水平。为此，我们按照复合型人才的要求，创新方法，精选载体，以打造“学习型团队”为抓手，由法院团支部牵头为青年干警筑起四大竞赛激励平台，以促进创建活动针对性、互动性和实效性。
（一）筑起青年奋发向上平台。在创建“青年文明号”中，我院党、团总支充分发挥感召力和凝聚力，先后组织参观李大钊革命纪念馆，接受革命传统教育，锤炼团员青年品质，激励爱岗敬业；组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动，让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子，融入这个团结而又温馨的大家庭中，凝聚群体力量，打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年，认真向党组织做好推荐工作，近三年来先后已有6位团员青年光荣加入了中国共产党，为党组织输送了新鲜的血液。
（二）筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线，做到学政治明方向，学业务强自身。每周安排在周五下午半天的政治理论学习雷打不动，组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大及十六届四中全会精神，团的十五大精神，组织开展廉政勤政和“两个务必”教育，交流心得。与此同时，针对法院审判工作的实际，采取“请进来，走出去”的办法，经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。学习新颁布的法律法规和审判技能，以提高工作效能。
（三）筑起岗位技能比武平台。先后组织开庭观摩、法官讲坛、办案竞赛、精品庭和精品裁判文书竞赛等活动，促进青年干警熟练掌握了法律知识和审判技能，整体业务素质得到明显提升。现在，我院的青年干警都能多岗操作，不论哪个岗位空缺，都能拉得出、用得上。
（四）筑起强身健体平台。为丰富文体活动，举办了乒乓球比赛等体育活动，健身运动在我院已蔚然成风。同时，积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加上级法院和区委组织的各类活动，多篇文章在各类征文比赛中获奖，多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动，增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟，不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头，当好“生力军”和“排头兵”，推进创建活动再深入、再持久，激发工作热情，爱岗敬业，乐于奉献，携手共进，充分展现当代青年的昂扬风采，在平凡工作岗位上再创新业绩！
青年文明号自查报告 篇6
1、恪守职业道德，遵守职业规范，无被投诉、举报现象。
我校青年教师除了准时参加学校组织的每周三下午的政治学习以外，还以集习、分散自学、小组讨论等多种形式开展系统的理论学习。
在当今经济大潮冲击的时代，教师的师德显得尤为重要。稳定教师队伍、加强师德修养，特别是青年教师队伍建设的重中之重。学校组织所有青年人学习了《信阳市中小学教师职业道德要求》，要求所有成员严格遵守，树立为人师表、教书育人的教师风尚。同时学校还专门召开“我为学校添光彩”师德演讲比赛。大家纷纷表示，在今后的工作，要把师德素养的提高和修炼摆在首要位置，不断的提高自己的整体素质，为学校的提升尽心尽力。
2、公开创建集体成员的`基本资料，主动接受社会监督，公开办事制度，程序和标准，醒目位置设有信箱，实行挂牌上岗。主动接受社会监督，认真落实承诺制度。面对家长的意见甚至是刁难，我们仍然以坦诚的微笑和热情的解答去冰释他们心中的不满，尽量争取家长的宽释和理解。
在结合日常监督的同时，我们还主动征求学生和家长的意见，每学期结束发放家长满意度征询表，主动接受学生、家长和社会监督。
3、规范文明用语，环境优美，仪表整洁，秩序良好：规范工作文明用语与文明礼仪，塑造良好的教师新形象。制定了《青年教师管理办法》，并向全体青年教师积极推行使用“文明用语”，消除“工作忌语”，挂牌上岗，接受监督，使每位青年教师始终明确自身职责，服务的承诺。
4、考核时现场发放意见征求表，服务对象满意度90%以上，根据学校每学期末向全体家长1
发放的所有任课教师的意见反馈表的统计来看，全体青年文明号的成员服务对象的满意率都达到了95%以上。
青年文明号自查报告 篇7
青年文明号自查报告
在公司团委的正确领导下，我部一直认真做好创建“青年文明号”的各项工作，弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据《深圳市青年文明号管理办法（修订）》和《英大证券有限责任公司青年文明号管理办法（试行）》有关规定和要求，我部对近年来开展的创建“青年文明号”工作进行全面细致的自查，现将自查情况报告如下。
一、以创建“青年文明号”为契机，建立健全组织架构，不断提高管理水平，增强创建活动力度。
我部以创建“青年文明号”为契机，结合实际工作情况不断完善内部建设，广泛深入开展创建“青年文明号”活动。党、团干部带领团员青年与时俱进，开拓进取，创优争先，在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
1、建立创建领导小组，提高员工思想教育
为抓好创建活动，便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，我部专门成立了领导小组，负责创建活动的日常工作。领导小组定期对营业部内广大团员青年进行思想教育，引导团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
2、完善创建机制，增强组织保障
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，我部加大了有关“青年文明号”创建工作文件精神的学习力度，深入地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，并按照《公民道德建设实施纲要》的相关要求，广泛、深入、持久地组织各项“青年文明号”活动，进一步动员引导广大青年员工树立科学发展观，立足本职工作、弘扬时代文明，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效地激发了员工的积极性和主动性，为实现我们公司立志建设成为“一强三优”现代金融公司奠定基础。
二、以发展“青年文明号”为目标，努力增强为客户服务的意识，争取一流服务。
“想客户所想，急客户所急，让客户满意，让客户高兴”是我部对广大客户的承诺。“有问必答、有求必应、有忧必解、有难必帮”是我部员工的工作宗旨。为了更好地服务客户，最大限度地服务客户，我部把创建青年文明号活动与机构效能建设有机的结合起来，在服务的“软件”、“硬件”上下功夫，努力提升服务水平和服务质量，重视客户提出的意见和要求，与客户之间建立了良好的沟通渠道，以便及时根据客户的反馈改进自己的工作。
三、以推动“青年文明号”为载体，增强素质，炼就过硬本领。
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德，还要有过硬的综合素质和业务水平。为此，我们按照复合型人才的要求，创新方法，精选载体，以打造“学习型团队”为基点，为员工扬起四面竞赛激励旗帜，以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、扬起“奋发向上”旗帜。在创建“青年文明号”中，党、团组织充分发挥感召力和凝聚力，先后组织员工参观陈云同志图片展和上海东方绿舟国防教育区，以重温革命红色景点的.方式，缅怀先烈们的爱国情怀，从中国共产党领导人民浴血奋斗的历程中，从先进人物的成长中，加强自身的思想道德建设，增强爱国情感，重温党在发展过程中光辉岁月，讴歌祖国发展成就。
2、扬起“勤奋好学”旗帜。在平时的日常工作当中，我部充分发挥党员的带头作用，加强党、团员的思想教育工作，定期组织青年员工学习科学发展观，党、团组织下发的各种文件精神，阅读符合时代要求、积极向上的书刊、杂志，举办主题多样的座谈会并交流学习心得，把好的想法、宝贵的经验运用到实际工作当中去。坚持学习培训不断线，做到了“学政治明方向，学业务强自身”。
3、扬起“业务比武”旗帜。2014年初，我部为配合公
司完成首只集合理财产品“英大金网领航1号”的顺利发售，在营业部内举办了一场别开生面的业务技能大比拼活动，鼓励全体员工奋勇争先，努力创造佳绩。在活动过程中，涌现出一批业务能力突出、作战能力极强的先进个人和先进团体，正是因为他们优异的表现，我部最终超额完成总部下达的任务，并取得公司营业部“英大金网领航1号”发行销量完成率排名前三的好成绩。
4、扬起“强身健体”旗帜。为丰富文体活动，我部举办了形式多样的体育活动，健身运动已蔚然成风。同时，为积极鼓励青年人发挥其特长，我部组织员工参与由**组织的****集团在沪单位第一届职工田径运动会，并取得较好成绩。丰富多彩的文体娱乐活动，增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟，不进则退。我们要牢牢抓住创建“青年文明号”的机遇，增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，推进创建活动再深入、再持久，激发工作热情，充分展现当代青年的昂扬风采，在平凡工作岗位上再创新的业绩，为推动公司“十二五”各项目标任务顺利实施、加快建设“一强三优”现代公司而做出新的更大贡献！
青年文明号自查报告 篇8
1、团的基层组织健全，团费收缴正常，积极开展理论学习，职业道德教育
2、青年团员发挥模范带头作用。在工作中，全体青年团员都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的体现了青年团员的先进性。
3、围绕中心工作坚持开展丰富多彩的团员活动
围绕“青年文明号”这一中心工作，学校团支部还组织了丰富多彩的业余生活。工作之余我们还积极开展各项青年人喜爱的娱乐活动，例如：打球、卡拉ok比赛、………活动中既使得青年人的朝气与热情的到更好的`释放，也在活动中培养了大家的合作意识，增进了大家的感情，增强了集体的凝聚力、战斗力。
4、积极向党组织推优入党，措施落实好
5、党建带团建工作机制完善，团建任务纳入党建任务，一起部署实施。
6、按规定落实好团干待遇。
青年文明号自查报告 篇9
我校“行知号”是一支平均年龄仅有27岁的集合了校所有35岁以下青年教师的集体，也是我校最年轻，最充满朝气与活力、最充满干劲的集体。集体41名成员有党员9名，团员25名，95%达到大专以上，其中有16名教师本科在读，还有8名教师已拿到了本科学历。我校教工团支部年年被评为区优秀教工团支部，集体中被表彰的省市级先进个人，先进事迹更是层出不穷。
一年以来我们以创建“青年文明号”为抓手，按照“一流管理、一流人才、一流业绩、一流服务”的要求，充分发挥党团组织的重要作用和青年教师的积极性，大胆开拓，积极进取，在平凡的岗位上默默地耕耘，无私的奉献，并且成效显著。现对照市级青年文明号的创建标准，对我们在创建过程中所做的工作进行自查：
一、综合指标
1、争创单位有领导创建机构、定期会议指导工作。一名党政负责人担任主管工作。经费有保证。校长室、党支部亲自指导，成立创建工作领导小组。我校“行知号”成立后，立刻以校长室、党支部为龙头，以团支部为依托，以青年教师为主体成立创建工作领导小组、创建工作组织小组、创建工作宣传小组，由宋校长、书记亲自指导，冯校长亲自担任“青年文明号”的号长。同时宋校长还组织召开全体青年教师创建工作动员大会，会上我们确立了创建工作的目标与指导思想。我们要努力的不仅仅是“青年文明号”的这块牌子、这项荣誉，更重要的是利用这一契机让我校青年教师的整体素质再上一个台阶，树立良好的师德形象，为学生服务、为家长服务、为社会服务。
二、基础工作
1、收集保存有关文件资料（包括一整套反映创建过程的资料档案）
创建工作的开展有计划有推进。“行知号”领导小组详细制定了年度活动计划、措施，同时结合绩效考核制，将计划分解落实到个人，做到内容清楚，责任明确，计划落实。加强监督检查，年底、季末有总结。为创一流管理夯实了坚实的基础。在整个创建工作中，宋校长、书记经常关心、支持并指导我们的创建工作。宋校长定期组织领导小组成员召开会议，研讨下一阶段工作，还不定期的与青年人谈心，了解工作情况。书记说，创建青年文明号不仅仅是团的工作，是青年人的工作，更是学校的一件大事，我们一定要扎扎实实的把创建工作抓好。集体成员定期召开创建工作会议，进行分析研究，为进一步完善创建工作提出合理化的意见和建议。
2、明确的创建主题、醒目的创建标志，有切实可行的创建标准和制度保证，按创建方案卓有成效的开展工作。
3、创建主要负责人素质好，能力强，自觉带领青年开展创建活动。
4、学校青年文明号的成员全部为35周岁以下。
三、岗位文明
1、恪守职业道德，遵守职业规范，无被投诉、举报现象。
要创一流的青年教师队伍的建设，首先要重视青年人的思想政治工作，我校青年教师除了准时参加学校组织的每周三下午的政治学习以外，还以集中学习、分散自学、小组讨论等多种形式开展系统的理论学习。诸如：“三个代表”重要思想、《党中央关于教育问题的决定》、十六大会议精神等等，以理论教育为抓手，狠抓青年人的“三观”教育。尤其是在学习了十六大会议精神后，青年教师纷纷向党支部上交来了学习体会和学习心得。最近党支部又组织青年教师观看了李元龙先进事迹的录象，青年教师看了更是深受教育，并决心向李元龙同志学习，争做优秀教育工作者。
在当今经济大潮冲击的时代，教师的师德显得尤为重要。稳定教师队伍、加强师德修养，特别是青年教师队伍建设的重中之重。学校组织所有青年人学习了《南京市中小学教师职业道德要求》，要求所有成员严格遵守，树立为人师表、教书育人的教师风尚。同时学校还请来了特级教师袁浩校长为我们做了题为“心心相印”的师德讲座，对袁校长的“一切为了儿童的和谐发展”的精彩表述深感佩服。讲座结束后，大家意犹未尽，互相交流自己的心得体会，都觉得这次讲座对自己的帮助很大，让我们切实的感受到了良好的师德素养对工作的重要性。大家纷纷表示，在今后的工作，要把师德素养的提高和修炼摆在首要位置，不断的提高自己的整体素质，为学校的提升尽心尽力。
会议、沙龙，对青年教师加强师德教育。
我们还邀请了2002年暑假支教的优秀青年志愿者、游府西街小学团支部书记宋非老师来校作工作报告。宋非老师放弃休假时间，奔赴环境恶劣的西藏，为那里带去了先进的教育理念和崭新的教育模式，受到了当地师生的高度评价。在报告会上，宋非老师还满腔激情地讲述了她在西藏墨竹工卡县支教的点点滴滴，他们一群人不畏艰险，克服了许多常人无法想法的困难，以自己的爱心筑就了汉藏两族人民的友谊之桥。使青年教师也都从中深受教育。
学校为青年教师购买了《心目中理想的教师》一书。读后，小组为单位，进行了交流。开展了题为“我是理想的教师吗？”的教育沙龙；举行了题为“教育之明天”的征文比赛。这些活动，在校内影响广泛而深远，不但创建组的青年教师参与，就连一些中老年教师也主动参与进来，形成了处处讲师德、事事讲奉献的良好教育风尚。而且我校老教师讲师德、讲奉献上一直是青年教师好学习的榜样。
2、公开创建集体成员的基本资料，主动接受社会监督，公开办事制度，程序和标准，醒目位置设有信箱，实行挂牌上岗。主动接受社会监督，认真落实承诺制度。我校从开展“青年文明号”活动以来，将创建公示，服务理念、服务要求、服务承诺公布在校行知号的网页及校门口上，同时在校门口和网上都分别设有意见簿、意见箱，公布服务监督电话，从社会聘请了3名社会监督员，向学生发放“青年文明号”服务卡，通过召开行风座谈会，及时听取监督员和家长的意见。同时，还认真落实责任制，制定了“高压线”，对违反制度受家长有理由投诉的，及时给予处罚，有力地维护服务承诺的严肃性。但面对家长的意见甚至是刁难，我们仍然以坦诚的微笑和热情的解答去冰释他们心中的不满，尽量争取家长的宽释和理解。
在结合日常监督的同时，我们还主动征求学生和家长的意见，每学期结束发放家长满意度征询表，主动接受学生、家长和社会监督。
3、规范文明用语，环境优美，仪表整洁，秩序良好：规范工作文明用语与文明礼仪，塑造良好的教师新形象。制定了《青年教师管理办法》，并向全体青年教师积极推行使用“文明用语”，消除“工作忌语”，挂牌上岗，接受监督，使每位青年教师始终明确自身职责，服务的承诺。
4、学校青年文明号工作领导小组按照创建要求，推行了服务卡制度，每一位成员持卡上岗，极大的方便了学生和社区居民。
5、考核时现场发放意见征求表，服务对象满意度90%以上，根据学校每学期末向全体家长发放的所有任课教师的意见反馈表的统计来看，全体青年文明号的成员服务对象的满意率都达到了95%以上。
四、岗位才能
1、有培养青年人才的规划和措施，高度重视人才培养和使用工作岗位是锻炼青年人促进青年人成长的好舞台。我校首先抓好青年人的基本功训练，为了配合现代教育技术的需要在传统的“三字一话”，的基础上进行了适当的改革和创新。继续坚持利用“国旗下讲话”来锻炼青年教师的口才，并由多位语文教师进行综合评分。而将传统的“三字”改成，“打字速度、课件制作、网页制作、”学习、训练与评比。青年人的成长与长时间的基本功训练是分不开的，通过这些有意识的锻炼，我校青年教师的`整体素质有了很大程度的提高。
蔡琳老师在市美术基本功比赛中获一等奖、尹润萍老师在市基本功比赛中获一等奖、冯凌老师获省基本功大赛一等奖、秦钰老师在即兴普通话演讲比赛中一等奖、王欢老师在区板书比赛中获三等奖等等。积极鼓励，创造机会让青年教师参加省、市、区组织的各项赛课评比活动。我校青年人也能抓住了这一机遇，互相学习、互相竞争，争优创先，在赛课的准备中虚心请教、共同钻研、不怕吃苦、勇于创新，常常备课与制作课件直到深夜。功夫不负有心人，青年教师在辛勤劳动之后，也捧回了累累硕果。（黄蓉老师获市数学骨干教师赛课二等奖、蔡琳老师获市美术骨干教师赛课市一等奖、吴卓老师获区数学骨干教师赛课二等奖，沈珠振、刘瑾老师在玄武区开展网络环境下新课程教学研讨会上开的《闰年、平年》《动物的表情》受到了一致的赞誉。
学校每学期还开展各学科研究课。一方面为青年人搭建展示的的舞台，一方面通过交流研讨促进青年人更快、更好的成长。
2、开展青年岗位能手活动，经常组织培训，不定期组织业务培训考核在岗位技能训练常抓不懈的基础上，我们还意识到只有通过不断的学习、不断的充实才能保持这支队伍的先进性，提高这支队伍的战斗力。学校为我们提供了得天独厚的软、硬件环境。现代化的教育设施；先进的网络资源，便于青年人非常方便的学习现代化的信息技术。每到寒、暑假都会开展电脑培训，许多同志克服了路途遥远、严寒酷暑，以高度的热情、严谨的态度取得了良好的学习效果，掌握了一系列的电脑知识，如：通过学习有９０％的青年人已能独立的制作教学课件，从而辅助课堂教学。在青年人的带动下有些老教师也跟着来学习新的教育技术，青年教师也能耐心的一边一边的辅导。
宋校长和书记为了鼓舞青年人的工作学习热情，提出将自己工资的一部分拿出来设立“校长基金”专门用来奖教奖学，青年教师更是为此深受促动和鼓舞，决心用自己的行动踏踏实实干出一番成绩。
教育培训方面的经费，学校毫不吝啬，常常把许多优秀工作经验丰富的教师请到学校来，给我们做报告、做讲座，例如：寒假期间，学校将北小、附小两位优秀的班主任请到学校来向年轻教师介绍工作经验，她们宝贵的经验使青年人收益匪浅。学校还常常把我们送出去，参加省、市、区组织的各类学习培训班，拓宽了我们的视野，
3、鼓励青年积极参加文化、业务培养、竞赛，提高业务文化素养
我校一贯有着“师徒结对”“传、帮、带”的好传统，鼓励青年教师向经验丰富的老教师学习，使得年青人在工作中能更快的成长，成为教育教学岗位上的新星和能手。并用老教师的敬业精神和踏实的工作态度影响和教育年青人，提高年青人爱岗敬业的奉献精神。例如：特级教师刘军与市优秀青年教师宋建玲就是很好的典型事例。宋建玲作为徒弟虚心向师傅请教几年来在政治上、业务上都有了丰收，不仅加入了中国共产党，还被评为“区优秀教育工作者”、“南京市优秀青年教师”，《蚂蚁和蝈蝈》的课件获区多媒体课件设计一等奖，“《蚂蚁和蝈蝈》一课多媒体教学设计”，发表在、《南京电教》上，《实验研究》（省级杂志）上还刊登了这课的教学设计等等，这些成绩的取得离不开她无私奉献的师傅，也离不开她自己的刻苦努力。新学期，由于年级组的调换，我们由学校行政、党支部联合开展了“拜师学艺”活动，进一步明确师徒关系及师徒责任，希望通过此活动进一步加强传、帮、带。
在宋校长确立了新的师徒之后，老教师都纷纷表示：愿意毫无保留的提供帮助；年轻教师也感谢老教师多年来的关心和帮助，表示今后要虚心向老教师学习。
为了培养选拨和一批教学骨干，实施学校“青蓝工程”，经过教师个人申报，评审专家组评议，我校在35周岁以下的青年教师中评选出10名“校级优秀青年教师”。9月10日教师节，学校领导向十名优秀青年教师颁发了证书，鼓励他们以此为契机，树立发展的目标，奉献在岗位，争取在市、区评选中脱颖而出，获得更高的荣誉。
4、学习气氛浓厚，刻苦钻研业务，撰写论文
在开展课题研究的过程中，许多教师积极总结点滴经验，每年都有一批教师在各级各类的报刊上发表自己的论文，《南京教育》《小学语文教学研究》《中国电化教育》《江苏电教》《成才导报》都可以发现我们课题研究的成果。许多教师还利用学校的网络资源，积极在网上发表自己的文章并具有了一定的影响。在课题研究的成果评比中，我们成绩斐然：〈电教媒体在学生自主创新性教学模式中运用的研究〉课题研究报告获得省教科研成果评比二等奖、市一等奖。〈和谐教育与发展模式的研究〉课题的主报告〈和谐教育——素质教育发展的一种模式〉全文刊登在〈南京教育〉上，引起了教育界同行的普遍关注。在玄武区第二届教科研大会上，我校的课题组被评为先进课题组，课题研究成果被收入《玄武区“九五”教科研成果专辑》。
五、岗位效益
1、在“青年文明号”成员的共同努力下，学校按质按量完成了年度工作任务，赢得了学生、家长和社区群众的一致好评，社会效益不断提高。
2、创建活动扎实有效，推出一项以上的特色活动并取得一定效益。
心理教育是我校多年以来的特色工作之一，青年教师还专门成立了心育小组为学生进行心理咨询辅导，同时进行心理教育的研究。
学生可以利用学校网站上的“开心便利店”、心理论坛与心理辅导老师进行沟通交流，获得老师的帮助，也可以在每周三、每周五中午心理咨询室开放的时候来到“快乐岛”，向老师提出心里的困惑。学校网页上还公布了所有青年教师的电子邮箱，学生和家长随时可以通过电子邮箱与老师进行沟通交流。在老师们的帮助下，孩子们解开了了心中的结，为今后的学习成长铺平了道路。心育老师还把发现的问题及时与班主任联系，和班主任配合共同搞好学生的教育工作。
3、积极开展青年志愿者，社会公益活动，受社会舆论好评，对外宣传报道力度大，集体社会形象好。
从创建区级“青年文明号”开始，深入社区开展家庭教育义务咨询活动，就成为我校一项长期坚持开展的特色活动。
孩子的教育问题是目前社会、家庭都非常关注的热点问题，怎样培养孩子健康的人格；怎样教会孩子创造性的学习；怎样更好的把家庭教育与学校教育相结合等，这些都是家长们非常关心的问题，为了解答家长的疑惑，我校青年教师定期到社区开展家庭教育义务咨询活动。3月5日学雷锋日，街道组织了青年志愿者服务活动，同时也邀请了我校青年志愿者一同参加，活动当天，许多家长前来与我们交流孩子学习生活中遇到的各类问题，青年老师都能耐心的回答，直到家长满意为止。今年9月10日是第19个教师节，为了响应南京市教育工委、南京市教育局的号召，大力弘扬教育工作者的时代精神，展示新时期教师的风采，青年文明号积极开展了“社会尊师重教，教师回报社会”活动，组织骨干教师，在教师节当天下午放学后的时间深入社区，为家长做义务教育咨询，解答家长的疑问，帮助家长做好家庭教育工作，实现家校教育和谐发展。
随着与社区联系的不断深入，青年文明号在社区开展的活动也越来越丰富。2003年5月30日下午四时，我校周恩来班——四（4）中队的全体队员，在青年文明号教师马超俊、孙剑的带领下，参加了新街口街道组织的“决胜非典”新街口社区誓师大会。
在这次誓师大会上，少先队员代表肖唯露同学宣读了孩子们自己写的倡议书“改变卫生陋习共建文明家园”。倡议社区居民：从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起。培养文明习惯，提高生活质量。保护环境，珍爱健康，共同营造整洁卫生的生活环境，做一个文明健康的公民。崇尚科学、健康生活，改变卫生陋习，共建文明家园！会后，全体队员在学校的青年文明号教师的两位的带领下，向附近的居民和过往行人两百多名，发放了倡议书。我校青年文明号积极主动地参加了这次活动，受到了新街口街道领导和周围社区群众的一致好评。
六、团的建设
1、团的基层组织健全，团费收缴正常，积极开展理论学习，职业道德教育
为了加强依法治校，让青年人知法、懂法、严格依法办事，多次组织全体青年教师学习《未成年人保护法》，《学生在校伤害事故管理办法》等有关法律法规，为了检验各位教师的学习情况，学校还进行了相关知识的考试。通过这一系列的学习活动使青年教师能更快更好的更新自己的法制观念，能严格按照教育法规进行教育活动。同时学校还设立了“青少年维权信箱”、“青少年维权中心”等一批相关的设施。
2、青年团员发挥模范带头作用。在工作中，全体青年团员都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的体现了青年团员的先进性。
3、围绕中心工作坚持开展丰富多彩的团员活动
围绕“青年文明号”这一中心工作，学校团支部还组织了丰富多彩的业余生活。工作之余我们还积极开展各项青年人喜爱的娱乐活动，例如：爬山、打球、卡拉OK比赛、烧烤、植树………活动中既使得青年人的朝气与热情的到更好的释放，也在活动中培养了大家的合作意识，增进了大家的感情，增强了集体的凝聚力、战斗力。
4、积极向党组织推优入党，措施落实好
5、党建带团建工作机制完善，团建任务纳入党建任务，一起部署实施。
6、按规定落实好团干待遇。
七、附加分
1、重大突发事件紧急任务中有突出表现受到表彰
面对一场突如其来的灾难，我们执着果断。四月的南京，疫情就是命令，尽管与那些勇敢站在了抗击“非典”的最前线医护人员相比我们能做到的是那么的微乎其微，当我们始终相信在抗击“非典”的紧要关头需要的是挺身而出、执著的信念与果断的行动。虽然我不能战斗在“抗非”第一线，但是青年文明号，可以做抗击在非典一线的医护人员的坚强的后盾，可以尽自己所能保护好身边的学生，在校园里建立防御非典的“铜墙铁壁”。
随着疫情不断严峻，校青年文明号的领导小组立刻组织起来，迅速的商量制定一系列的工作方案。为了对每一位学生负责，每天一大早，我们青年文明号的老师就在校门口检查学生的“今日体温登记表”，还特地购买了电子测温器，为遗忘量体温的学生做体温测量，对发烧、生病的学生进行观察处理。进了校门之后我们班主任老师上午、下午还要两次对全班同学进行一次仔细检查，及时了解学生情况。
并及时向学校汇报，由德育处汇总进行分析。另外，为了保证教室的卫生安全，每天中午、下午我们都要亲自对教室进行消毒，平时还注意教室的通风。对于没到校的学生，我们班主任天天都要与他们通电话，了解他们在家的情况。学校十来个孩子因为父母在抗击非典的第一线工作，他们已经有好久没见到爸爸妈妈了。现在这些孩子的学习生活怎么办呢？
青年文明号为每一个孩子分配了三名辅导老师，无微不至地为他们提供学习和生活上的帮助。为这些孩子解决了中午吃饭问题，免除了他们父母的后顾之忧，让他们在一线能够更安心更投入地工作。还赶制完成了《南京市长江路小学防治“非典”特殊时期“空中课堂”实施预案》保证了学生在特殊时期也能正常开展学习活动。
我们还及时的将我校青年文明号开展的一系列活动通过扬子晚报、南京晨报、南京教育信息网进行了宣传与报道，以便让家长了解全校防非工作的开展，让家长满意、让战斗在抗非一线的家长放心、也让大家更加了解我校的青年文明号。
5月30日，四（4）中队的全体少先队员给全市人民写了一封倡议书，倡议改变卫生陋习，共建文明家园。孩子们首先把这封倡议书寄给代市长蒋宏坤，希望市长伯伯提意见，并通过市政府转发给有关部门。看完这封信，蒋宏坤深受感动，改变卫生陋习，共建文明家园，不仅是孩子们的心声，也道出了全市人民的心声。蒋宏坤代市长亲自批复：“倡议很好，反映了下一代对树立良好卫生意识，共建文明家园的愿望，代表了全市人民的心声，我谨代表市政府向长江路小学四（4）中队的全体学生表示感谢。让我们全市上下共同努力，为《改变卫生陋习，共建文明家园》，从我做起，从现在做起，南京一定会更加美丽，更加文明。感谢你们的倡议，我们不但希望所有的少先队员是“环保小卫士”，更希望所有的市民都是“环保卫士”。”。这一举措是蒋市长给我校全体少先队员“六·一”的特殊礼物，鼓舞了全校少先队员继续发扬“城市精神”，以自己的切实努力争取“非典”防治战全面胜利。南京日报也在头版显著位置进行了报道。
2、省级以上先进单位，有人获市级以上先进
薛莉：全国首届“和谐杯”新课程理念优质课评选一等奖。
张健：江苏省优秀辅导员，南京市辅导员标兵
黄蓉：江苏省心理教育课题研究先进个人。
江苏省2002年度阅读竞赛优秀组织奖。
教育部授予“十五”重点课题实验基地的光荣称号。
3、争创集体的工作受到新闻媒体或得到较多的服务对象的表扬信。
青年文明号自查报告 篇10
横山移动分公司在市公司党委的正确领导和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护职工合法权益为职责，紧密联系学习实践科学发展观活动，大力弘扬“正德厚生、臻于至善”的企业文化理念，紧紧围绕分公司目标任务，团结带领广大职工与时俱进、开拓创新，充分发挥青年文明号在“便捷服务，满意100”活动中的重要作用。横山移动分公司现将“青年文明号”自查情况汇报如下：
一、精神文明建设部分（共40分，每条4分）
1、“青年文明号”牌匾悬挂于明显的位置；“便捷服务，满意100”活动相关宣传资料、标示使用规范。4分
2、营业和工作场所环境整洁优美，业务功能区域设置划分合理，设置便于群众监督的意见箱、公告、电话等；落实公示制。
3、管理制度完善，创建目标明确，坚持开展创建活动；认真开展“便捷服务，满意100”等服务文化传播活动。4分
4、具有特色鲜明的服务创新，取得较好的经济效益和社会效益。4分
5、服务意识很强，服务措施到位，达到业务精、操作熟，服务水平保持且不断提高。4分
6、工作人员应着标志服（工作服）上岗，按要求佩戴工号牌，团员应戴团徽；应用中国移动统一的青年文明号服务卡。4分
7、党、团组织建设规范，发挥作用好。3分
8、员工对中国移动企业文化理念体系和《公民道德建设实施纲要》熟知和认同程度高。4分
9、在社会公益活动中取得显著效果，社会影响力强，美誉度高。4分
10、在本地区达到服务水平。4分
二、营业厅部分（共60分，每条3分）
1、标识部分
营业厅外中国移动通信的企业标志（按规范要求），局所名称及营业时间。
营业厅内按规范设置的企业标志，服务台席标识，楼层服务功能指示标示（多楼层），其他服务房屋和设施的指示标示，夜间服务灯光显示。3分
2、环境卫生
营业厅门前干净、整洁、美观，秩序井然，营业厅内宽敞明亮、整洁舒适、美观大方，地面无污物废纸，门窗玻璃清洁，厅内无杂物，各类设施完好整洁，营业厅内外有绿色植物，保持空气清新。2分
3、公告
公布服务公约，公布业务种类，公布收费标准，公布信号覆盖范围示意图，公布漫游的范围，公布服务人员工号，公布监督电话，公布市区营业点代办点分布图，公布长途区号及，公布业务流程。3分
4、宣传材料
免费提供使用手册和宣传资料，所提供的各项业务宣传资料齐全，摆放整齐便于客户索取。3分
5、业务演示
配备有播放业务宣传片的影象设备并正常使用。3分
6、设备配置
提供时间、日历显示，设有供客户书写用的`桌椅、文具等用品，提供客户自助服务设施（如客户自助受理业务终端、数据业务操作终端），废物回收设施。2分
7、服务设施
有公用饮水装置及饮水杯，提供客户等候的休息区域，为客户提供报纸、杂志，设有意见簿接受客户监督。3分
8、值班经理和营销人员
设置综合服务台（含咨询、投诉受理），设有值班经理负责处理日常事务，为大客户及特殊客户（残疾人）服务。营销人员主动引导客户办理业务，为客户了解使用各项业务提供帮助和服务。3分
9、员工形象
所有员工应统一着工作服装，佩带统一的工号牌（胸牌佩于左胸部、吊牌佩于胸前），营业柜台前摆放工号牌，男营业员无留长发、胡须，女营业员着淡妆，精神饱满，微笑服务。3分
10、劳动纪律
严格遵守营业时间，节假日照常营业；营业秩序良好，遵守各项规章制度、劳动纪律和服务纪律；无违章作业、粗鲁待客、与客户争吵等现象；无擅自离开工作岗位、聊天及打磕睡等现象；设立客户意见簿，每周有值班经理或领导批阅记录及处理意见和结果。3分
11、工作态度
①是否主动招呼客户（如：口头招呼、点头、微笑等）；
②是否能够耐心聆听客户说话；
③是否能够对客户不懂或不明白的地方耐心、友好地解释；
④回答问题或办理业务过程中是否使用了服务忌语；
⑤当客户表示不购买产品或服务以及有不同意见时，是否仍能表现尊重、友好和乐意帮助；
⑥当客户询问多项内容后，是否仍表现耐心及乐意帮助；
⑦办理业务的过程中是否能够不与其他营业员闲聊，不中途离开，如确有事离开或接电话时，主动向客户表示歉意；
⑧是否能够礼貌地把单据或钱交给客户；
⑨当客户离开时是否告别（说再见、谢谢、欢迎下次再来、点头微笑等）。2分
12、工作能力
熟练操作营业厅计算机处理各项业务；熟练掌握移动电话网络、业务的基本知识；熟悉主要型号手机使用；熟悉各项资费和掌握计费原则等知识；对客户提出问题的能够准确理解并回答问题准确。3分
13、大客户接待室
大客户接待室的布局合理，客户接待场所清洁卫生，使客户有亲切感；应配备连网业务服务系统终端、电话/传真；能为大客户迅速办理各项业务；实施大客户经理制，有专职大客户经理，并有人值班；大客户经理应熟练掌握网络、业务、计费等方面的知识；大客户经理应熟悉大客户的'情况，有完整的大客户服务记录。3分
14、话费查询
免费提供自助打印话费清单服务；客户在自助终端上可迅速查询话费。3分
15、业务处理水平
在规定的时限内完成开户、停机、复机及各项业务变更服务；在15分钟内完成SIm卡挂失、补卡服务；提供选号服务。3分
16、规范用语
营业厅全体人员在办理业务和提供服务时应使用规范的服务用语。3分
17、首问负责制
①客户每办理一项业务只需到一个柜台即可；
②对于客户咨询值班长（或咨询人员）不得推诿或指使客户找别的部门，营业人员在没有办理业务时不得指使客户找值班长（或咨询人员）；
③对于客户投诉，本着谁受理谁回复的原则，及时给予回复，不得指使客户找别的部门。3分
18、安全保卫
营业厅应配置经警（保安人员），负责警卫和维持室内外秩序；营业厅应安装监视系统配备必须的防火设备；安装告警设施，防盗措施完备，无安全隐患。3分
19、营业厅主任
考察营业厅主任的综合素质。
20、综合评价
对上述各项进行综合评价。3分
三、客户服务中心部分（共60分，每条3分，第19条为6分）
1、基本要求
10086提供24小时人工和自动服务；省会城市设外语座席。3分
2、主要服务功能
客户服务中心应提供业务咨询、客户投诉、业务办理、话费查询服务；具备如各项资费、业务使用、业务办理、推荐新业务、话费催缴、网络覆盖、终端使用等方面的服务能力。3分
3、自动台要求
自动台应具备业务咨询、话费查询、业务变更处理能力，向客户提供自动的业务处理、自助业务服务。3分
4、其他服务能力
省会以上城市10086夜间应能受理客户紧急业务（如换卡等）；是否还具备基本要求以外的其他服务能力。3分
5、系统接通率
必须达到规定的标准。3分
6、应答
人工应答率必须达到规定的标准；人工应答时限为15秒。3分
7、服务态度
接听来电时应主动问候并报工号；使用规范服务用语；话音清晰、语气和蔼、语调柔和、应答速度适中；不准先于客户挂机，不厌烦和粗暴对待客户。3分
8、应答首先使用普通话，客户需要可使用地方话。3分
9、回复和回访
客户投诉的回复应达到100％。对入网新客户、定期对大客户应进行回访。建立客户回复和回访记录。3分
10、大客户服务
设立大客户服务座席；系统支持大客户优先接入。3分
11、劳动纪律
不擅离座席；不随意提供客户资料；不擅改客户数据；不误导客户；不隐瞒差错。3分
12、话务员业务水平
话务员应能够熟练操作终端；迅速回答客户提出的业务咨询类问题；立即进行话费查询；根据客户要求准确进行各类业务功能的变更。3分
13、正确率
拨打10086，向客户服务中心的话务员提出5个问题，检查回答正确率2分。
14、服务记录
客户服务中心应建立完整的客户服务工作记录和工作日志，当班班长应检查工作记录和填写工作日志。3分
15、话费查询
客户服务中心能够根据客户的要求，以传真、因特网等方式为客户提供话费查询能力和发送话单。3分
16、员工园地
员工工作、学习专栏；员工休息（夜班）场所；员工学习和培训计划安排及实施情况。2分
17、环境及安全
客户服务中心工作环境；人工机房应干净、整洁、明亮；门窗玻璃清洁，地面无污物废纸，室内无杂物；无大声喧哗，保持空气清新；应装配备必须的防火设备，安装告警及保安设施，无安全隐患。3分
18、客户服务中心主任
考察客户服务中心主任的综合素质。3分
19、整体印象
对上述各项进行综合评价。5分
综合得分：93分
总之，分公司全体员工将再接再厉，扬长避短，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的各项方针政策，围绕省、市公司的整体工作思路和发展战略目标认真履行职责，建立和谐、稳定的劳动关系，充分调动广大员工的积极性和创造性，为把横山分公司建成管理一流、服务一流的现代化企业而努力奋斗！
青年文明号自查报告 篇11
业务扩充组是玉溪供电局营销部客户中心下设的一个生产班组，担负着玉溪市范围内客户新装、增容用电业务的办理，是我局对外服务的一个窗口。业扩组位于朱槿路供用电服务中心营业大厅内，全组共有职工5人，其中党员1人，团员3人，35岁以下青年职工占100%。长期以来，业扩组全体职工本着“人民电业为人民”的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，为客户办好每一份申请，为电力职工树立了良好的社会形象。1999年被我局命名为局级“青年文明号”，并于20xx年被共青团玉溪市委授于“青年文明号”称号。
本组自创建成为市级“青年文明号”以来，紧紧围绕下一步争创省级“青年文明号”的工作目标。在职工中宏扬“立足本职，勤奋务实”的工作作风，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全思想，上下一心，团结一致，积极工作，充分发挥了青年职工生力军和突击队的作用。顺利通过了云电集团公司达标复查。保持了玉溪供电局“二级班组”称号。被评为玉溪供电局20xx年度“先进职工小家”，一名职工被评为玉溪供电局20xx年度“先进生产者”。各项创建工作均有突破，现将自查情况报告如下：
一、加强学习、提高认识：
当代青年是承前启后，肩负跨世纪历史的一代，是推动企业改革和发展的重要力量，是企业未来的决定力量。青年充满激情，青年好学上进，青年踏实肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自满，焦躁不稳及求利失衡的时候。针对青工心态的特点，业扩组把加强青工思想政治工作和提高思想政治素质放在首位，在日常工作中注重对职工的政治理论教育，坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断改造人生观和世界观。组织学习了党的十六大会议精神和关于“三个代表“的重要论述，学习中央有关会议精神，国家的大政方针、法律法规及上级的有关文件精神。使青工正确认识改革发展的趋势，企业的发展方向，在思想上、行动上爱岗敬业，紧紧围绕企业的中心工作，做好企业改革发展的后备军。
工作中充分发挥党、团员的模范带头作用和用先进典型事迹来教育引导职工，积极开展批评与自我批评，从实际出发，及时纠正自己和他人的错误，使班组的整体工作始终和企业保持高度一致。工作人员能约束自己，遵章守纪，自觉维护了企业和广大客户的利益。同时，班组认真落实班组管理的有关规定，开展民主管理，广泛听取职工群众意见，群策群力，使业扩组成为了一支团结团、正直、积极、上进、有战斗力的坚强集体。
二、安全第一、预防为主；
安全是人类永恒的追求，电力生产的特殊性，以及业扩工作的复杂多变决定了安全工作的首要性。在实际工作中，班组职工时刻明记安全生产的“八字方针”，严格贯彻执行各项法律法规、规章制度，保持清醒的头脑，做到“三不伤害”，严查事故隐患，杜绝安全事故的发生。
首先我们努力提高职工的安全意识，从心理素质、思想素质、业务素质和安全管理素质四个方面入手。在明确了职工安全意识的影响因素后，就可以对症下药，从根本上解决安全意识不高的问题。班组的安全活动是提高职工安全意识的重要手段，我们坚持部门的、班组的月、周安全活动。安全活动从以下几个方面开展：一、学习有关安全生产的文件；二、针对近期的工作重点学习规程的有关部分；三、对本班一周的安全情况进行总结；四、认真组织学习安全简报和各类事故通报，分析事故的原因和吸取血的教训，从而做到警钟长鸣。使职工深深认识到安全不仅是企业的事，而是和自己密不可分的；五、坚持开好每天的班前工作会，布置安排当天工作的同时交代安全注意事项，使工作安全两不误。
为保证安全活动的有效开展，我们从管理入手，并监督检查到位，严格要求。一有明确的规定；二有严格的考核，促使班组正常开展活动；三发挥好班组安全管理者——安全员的作用。要求安全员必须对安全活动有周密的组织，对本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能总结得好、讲得清楚，使本班职工既能通过学习了解安全生产形势、掌握安全生产知识，又能清楚地知道哪些该做、哪些不能做，从而提高自身的安全意识。
几年来，业扩组上下团结一心，立足安全，通过不断的学习、总结、探索和持之以恒的开展班组安全活动，杜绝了安全事故的发生。
三、优质方便、规范真诚：
电力行业是服务最广泛的共用性行业，担负着国民经济发展和社会服务的重要责任，“人民电业为人民”是我们的根本宗旨。业扩组是玉溪供电局的窗口班组，服务意识显得尤其重要。20xx年，本组认真贯彻执行集团公司及我局的工作指导方针，积极开拓电力市场，继续做好优质服务，实际工作中，我们把开拓电力市场与优质服务紧密结合起来。
首先是在全组职工中树立良好的服务意识，让每一名职工都明白供电服务质量对企业生存和发展的`重要性，实际工作中，我们严格执行我局1998年5月1日公告的《供电社会服务承诺》及《玉溪供电局外勤工作纪律》。做到谦虚谨慎，文明礼貌，本着对客户负责的态度，根据客户用电需要认真听取客户意见，制定安全、规范、经济的供电方案，为能够及时向客户提供电力做好第一步工作。对客户的报装申请严格执行用电服务“一口对外”的管理办法，施行内转外不转，为广大客户提供了方便。
业扩组的工作就是根据客户申请到客户处进行供电方案的制定，每天都要接触到各种不同客户，在外出工作中，强调必须树立起以客户满意为归宿的服务理念，并将这一理念落实到每个工作人员的实际行动中去。主动以满足客户的需求为目标去从事和规范自己的工作，主动改变不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服务的质量，使广大客户感受到了我们尊重，也实实在在感受到了我们真诚的服务。自我局实施服务承诺以来，全体业扩人员端正作风，秉公办事，杜绝了以电谋私和吃拿卡要的行为，始终以快捷、方便为目的去办理客户的每一份申请。加强环境卫生，使办公场所内外整洁，设立客户等候休息处，备有饮用水、饮水杯，置备客户书写台、纸、笔等，力争使客户有宾至如归的感觉。
四、立足本职、勤奋务实；
业扩组主要负责供电范围内客户新装、增容申请的办理。用电地点遍及红塔区内的每一个村寨。可以说有人居住的地方都留下了我们业扩人员的足迹，因为每一份申请的用电现场我们至少得跑上两趟，甚至三、四趟。每一份申请都凝结着我们的汗水，盛夏我们头顶烈日，隆冬我们身披寒风，春来秋去我们始终不变。因为当我们看到光明的时候，我们内心便深感欣慰，更因为光明里有我们的一份辛劳。
在办理用电申请的过程中我们对特殊的客户给予特殊的照顾。比如孤寡老人、残疾人、军烈属、偏远山区等，客户递交申请后，我们便以最快的速度主动上门服务，并根据实际情况制定出经济、合理、适用的供电方案，同时协调有关班组尽快施工，争取早日通电。遇到实际困难自己无法解决的，尽快上报，单位和上级也给予最大的支持和帮助，确实让客户感受到了我们的温暖和真诚。
20xx年初，国家计委下发文件，取消了供用电贴费的收取，随着政策的出台，用电申请成倍递增，工作量日益加大，在此情况下，班组中没有人叫苦叫累、偷闲躲懒，而是迎刃而上，发扬吃苦耐劳，艰苦奋斗的优良传统作风，任劳任怨，加班加点，白天跑现场，晚上绘制图纸和整理资料，辛勤的汗水换来了丰硕的果实。20xx年度本组在人员不多的情况下，完成了与往年同期相比增长近十倍的报装任务，为玉溪经济发展做出了应有贡献。
五、开拓进取、勇于创新
当今的时代是日益求新的时代，我国的社会主义现代化建设正处于高速发展阶段，生产力不断提高，科技不断进步。纵观全社会，任何一个企业和个人想要更快的发展和进步，必须把自己的实际同社会的进步紧密联系起来。尤其在新科技、新技术、新方法的面前，我们必须发扬“拿来主义”的精神。因为我们知道只有和时代、社会同步，才可能有创新。针对业扩工作的特殊性，我们坚持每月一次的技术业务学习，学习新知识、新技术、新方法，了解行业内的最新动态及发展。进行业务技能探讨，把自己遇到的问题摆上桌面共同研究解决，把自己所了解的专业知识、工作方式、方法同新的东西相结合，共同寻找符合我们实际工作的方法。
我们成立了QC活动小组，并正常开展活动。同时把QC活动与班组技术革新，提高人员素质相结合，最大程度的激发大家的创新精神。本组的QC成果分别获得过局内鼓励奖、部门2等奖的好成绩。
青年文明号自查报告 篇12
九十年代末期，中央团委为充分发挥青年积极性带动作用，开展了各行各业竞选星级青年文明号活动，我院根据上级精神，结合医院实际情况，将门诊注射室定为青年文明号服务窗口，并力行将新时代青年医护工作者的卓越风采通过这一窗口充分展现和发挥。经过近十年的时间考验，这一青年文明号集体以其独有的优质服务、勤学向上、服务大众的宗旨，成为了广大群众喜爱、广大青年学习的楷模集体。现就对该集体的自查自检情况，报告如下：
一、积极奋进，发挥楷模表率作用。
门诊注射室现有护士8名，平均年龄27岁，中级职称5名，团员6名。自创建以来，她们就一直保持着一个良好的习惯，那就是，利用早会和业务时间坚持学习中央相关文件精神和阅读大量报纸、刊物，以最短的时间掌握最新国家法规及各项政策动态，并且积极支持、服从上级分派各项任务和决定，始终与党中央保持步调一致，切实做到了青年突击队的标榜作用。
20xx年，丹东地区发生了几十年不遇的特大洪涝灾害，各级医院纷纷出动，担当起治病救人的重任，门诊注射室全体成员更是听从安排，积极踊跃参加到抗洪救灾工作中。护士长董世杰孩子小，正需要妈妈的照顾，但她还是撇下年幼的孩子，积极参加抗洪救灾工作，在她的带动下，科室内的全体成员在此次救灾工作中都表现突出，体现出青年医务工作者的新时代风采。由于我院承担的救助社区离市区较远，值班不方便，注射室几名未结婚的护士就主动要求承担值班，替换有孩子的同事。
回家照顾家人，护士魏爽因连日加班，身体抵抗力下降，染上了带状疱疹病毒，但她强忍着疼痛的折磨，仍然坚持值班，直到紧急抗洪工作接近尾声，大家才知道她得病的情况；护士杨阳值班当日，送来一名七十多岁的老人，因临时转移安置，老人还未来得及吃饭，杨阳得知后，马上将自己作为晚餐的面包香肠拿出来送给老人充饥，又拿来自己的毛巾被给老人使用，在安置点，很多转移群众因不适应简陋的环境无法入睡，心情也较烦躁，时不时的发泄牢骚和不满，当班的护士听到了，总是想法设法开导大家，还为年龄小的安置人员猜谜语、讲故事，逐渐大家浮躁的情绪得到了舒缓和引导，安置任务结束后，很多安置人员都对我院派出的医护人员充满了好感和真切的感激之情，这其中与注射室全体人员的努力是分不开的。
20xx年年末，由民政部门发起的“献爱心，送温暖，扶贫帮困”活动在各机关事业单位展开，医院根据相关规定，要求大家踊跃捐款，但考虑到合同制职工工资较低等现状，允许他们可自愿进行选择，注射室全体人员中，有5名都是合同制职工，其中护士霍宝珠的家庭本身就是贫困人员，但她得知这一活动后，立即主动找到组织者，捐献了100元，考虑到她的自身情况，组织者劝说她可以少捐一点，但她很坚定的说“正是因为我自身接受过资助，才会知道捐献的意义，现在哪怕仅有一份力，我也要全部回馈给大家”在她的带动下，全院合同制职工都积极踊跃的进行了捐献，全院共捐献善款38000元，其中合同制职工捐款额就达到15000元，在全体职工中获得极佳赞誉。
二、勤学苦练，真情服务渲染青年本色。
如果说服务是企业的形象展现，那么作为一所医疗机构，优质、过硬的医疗技术就是企业赖以生存的命脉。注射室的主要职责就是为门诊。
患者进行肌肉或静脉注射，工作虽然看起来单调、枯燥，但其中却蕴涵着对一名护理人员技术是否过硬的特殊考验，门诊患者流动性大，人员复杂，老年人和儿童更是其中的重点，他们一般以血管脆、细、难找而令护士头痛，有时如果一次注射失败，陪同前往的家属还要不满的嘀咕上半天，压力之大可想而知，注射室全体人员针对这一现象，几次围在一起研究、琢磨，相互探讨，并且即使是休息时间，手中也要拿着针头和模拟血管用的橡胶软管，反复练习扎入，找感觉，找经验，护士长定期还要对大家的业务水平进行抽查，除注射技术外，胃管插入、尿管导入、急诊抢救等等业务都要求大家熟记于心的同时，动作也要力争百分之百的准确、轻柔、到位。勤学苦练的结果是，来这儿扎过针的患者都感觉吊点滴、扎小针没想的那么可怕，甚至没什么痛的感觉了，病好象也好的快了，而这患者眼中些许的感受却不知凝聚了注射室全体护理人员多少的心血和汗水。
为了充分体现人性化服务，注射室夏天了纸杯、暖水瓶、报刊、救急药品、医疗常识宣传手册，夏天还为患者准备了纸扇、风油精、蚊香等物品，冬天为了不使冰冷的输液扎到患者体内引起不适，她们将屋内保温的位置让给了配药台，宁肯自己受点冻，也让药品保持适宜的温度。老年人只身来扎吊瓶，她们就勤探察，护送他们上洗手间，有的患者因病情呕吐，她们一边及时送上温热的开水，一边手脚麻利的收拾妥当，为其他患者创造良好的就医环境。
一次，一位50多岁的患者因急性胃肠炎发作独自在门诊注射室就诊，因身体不适，心情也很差，多次因细节对护理人员进行抱怨，不一会，这名患者就因独自输液无人护理而将大便便在了裤子里，门诊注射室当班的几名护士见状，赶紧将他移至旁边的空房间内，边帮助联系她的家人边找来合适的衣物帮她更换，这名患者感到非常抱歉，坚决不肯让护士动手帮她更换，这时，当班的护士长停下手，恳切的说“大姨，论年龄您是我妈妈一辈儿的`，您这情况也是情非得已，就当我是自家侄女儿，千万别跟我们客气，只要您尽快好起来，我们看着也高兴！”听到护士们发自内心的劝解，这位患者才松开手，听凭大家帮助她更换了衣服，家属到来后，这位患者忍不住哭起来，边哭边说：“我这嘴啊最爱叨叨，爱挑人毛病，可今天真是老天爷打我的嘴啊，这几个姑娘真给我上了一课，振兴区医院是老百姓自己的医院，这话我算从心底里认了！”
在门诊注射室常常可以看到的是，很多患者与护理人员亲热、贴近的聊着，好象是多年的朋友和亲属，“有求必应”用在这里似乎已不够贴切，因为她们已将工作做到了前边，患者勿求服务已送达眼前。
三、开展活动，发挥青年突击先锋作用。
门诊注射室在全院青年当中是一个非常活跃的集体，她们积极参加各项活动，并且将自身向上、蓬勃的朝气渲染给大家，她们还懂得如何结合自身特点，充分发挥青年的突击队先锋作用。
由他们率先发起的“爱岗敬业，精彩瞬间”摄影比赛活动，在全院青年团员中形成一定带动效应，大家纷纷拿出相机，在最平实的生活中，最熟悉的岗位中，捕捉令人感动、促人振奋，使人敬佩的精彩瞬间，有正在认真巡查病房，一丝不苟进行记录的护士身影；有搀扶着行动不便患者的医生，面对感激会心一笑的瞬间；有手术当中穿针引线的护士屏息凝神的一瞬；更有昔日开展活动中，相互搭档共同夺取胜利的和谐和默契。有一张照片中凸显的是一位手拎两袋医疗垃圾的大爷的形象，这位大爷在医院做了19年清洁工作，任劳任怨，认真勤勉，照片中，大爷流露出的那种腼腆和意外的惊喜，真实自然，得到大家一致认可，被评为了一等奖。获奖影片展出后，得到了全院职工的好评和推崇，大家一致表示，通过这些照片，发现了习以为常的工作岗位中不平凡和令人感动的东西，从心底里感到温馨、亲切，激发出了对岗位的热爱和崇敬。
医院有一名职工因病致贫，妻子没有工作，全家人几年来生活一直拮据，一个偶然的机会，注射室的几名成员知道了这一情况，回来后跟科室的同志商量后，决定从注射室开始做起，为该名同志进行捐款救助活动，她们利用业余时间根据该同志的情况自编自演了一段“三句半”，利用工会的一次全院性活动表演给全院职工观看，结果受到一致好评，同时大家也被她们的精神鼓舞，自觉为该名同志进行捐款、捐物等救助活动，如此这样率先垂范、事事争先的精神一直在注射室的全体成员中发扬、光大。
通过自检自查活动，也认识到自身存在的一定不足，尤其是因年龄等问题，这个集体中的人员时常需要调换，但无论谁调到这个岗位中都会首先意识到青年文明号这个荣誉的重要和它所代表的含义，并且全体成员终将保持这一荣誉称号的名副其实，切实体现出这一集体的价值和永恒的主题。
青年文明号自查报告 篇13
省文化稽查队是在ｘｘ省文化厅直接领导下的行政执法组织，担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作，是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年，在厅机关团委的关心指导下，队领导和支部领导高度重视，广大青年对创建活动认识明确、积极参与，成立了由队长任组长、副书记任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，从抓队员的整体素质入手，以开展丰富多彩的创建活动为途径，以提高队员的责任意识和服务意识为目标，将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合，通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建行政执法权的管理，我队今年与厅监察室建立了联系制度，通过每个季度的联席座谈学习，加大了监督面，使监督交流变得更加经常有效。
今年共举行过三次座谈交流，效果明显，其做法受到省纪委的肯定；三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度，严格经费特别是接待费的支出，严格经费报销手续，重大经费支出先计划，后开支，不乱支滥用。今年共开支经费万元，其中接待费万元，均符合财经标准；四是加强制度的管理。坚持用制度管人，照规章办事，增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩，不成方圆”。多年来，我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度，使一切工作有章可循，按章办事。形成了“举报－查处－反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见－科领导审查－队领导审核－厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度，使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。二、以创建“青年文明号”为载体，努力增强为人民服务
的意识，争取一流服务；
“为人民服务，对人民负责，受人民监督，让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民，最大限度地服务人民，我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合，在服务的“软件”、“硬件”上下功夫，努力提高服务水平和服务质量。首先，根据稽查队的特点，按照公平、公开、公正的原则，我队一方面向全社会公布举报监督电话，另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布，让群众心中有数，增强工作透明度；其次，提出“四心、三个一样”的文明服务标准，“四心”即接待群众热心，不冷硬相待，了解情况细心，不烦燥不安，回答问题耐心，不大声呵斥，解决问题诚心，不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样，自然人与法人一样，干部和群众一样。做到执法讲原则，办案讲效率，因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉，真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。
平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质，培养雷厉风行，求真务实的工作作风，对群众举报的案件做到举报一家，依法检查一家；发现一家，依法处理一家；上级交办一件，认真查处一件。今年以来，省文化稽查队对举报的案件，认真调查、详细了解，有时候因地址不详，举报件中情况说明不够准确的，往往三番五次不厌其烦，耐心反复的核对，有时候一接到举报通知，来不及吃饭，有时候上班接到外出办案通知，来不及回家，来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报，得到社会的肯定，许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准，狠抓青年人才的业务素质，争取培养一流人才；我队现有在队成员人，其中三十岁以下人，党员人，团员人，大专以上学历人，双学位人，在读本科、大专人。结合全国稽查人员业务培训计划，省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式，提高队员的实际工作能力，并积极鼓励年轻队员进行业务深造。同时还积极参加省厅统一组织的财会、人事、案例等业务培训，不断提高全体队员的业务素质。
⒈组织学习新颁布的法律法规。认真组织学习新颁布的《著作权法》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》等法律法规，做到文明执法和科学执法，而且绝不允许任何人凌驾于法律法规之上，坚决杜绝有法不依，执法不严，违法办案，权钱交易等违法违规现象，使一切行为都在法律的约束之下，力争做到有为、有威；
⒉严格依照法定程序，强化依法行政意识。
多次向文化部、省法制办、省公安厅等部门虚心请教执法过程中遇到的新情况、新问题，并邀请省法制办专家来队授课，严格依照法定程序对文化市场进行监督，做到既不失职，又不越权；
⒊加强业务学习，邀请文化部市场司稽查处陈晓文副处长和中国音像协会刘文和副秘书长来队对全体队员结合实际讲授如何鉴别非法音像制品，不断提高业务素质；目前，我队已经真正成为全省文化稽查队伍的“龙头”地市文化稽查队伍经常来人、打电话进行业务咨询，多次深入泉州、厦门、宁德、莆田等地指导工作，今年九月份成功举办了全省文化稽查队长培训班，促进全省稽查队伍业务素质的提高。四、以创建“青年文明号”为动力，全面完成各项工作任务，争取一流业绩
一是党风廉政建设成果显著，拒腐防变能力得到增强。全体队员政治思想素质在教育中不断得到升华，防范意识强，基本上是管住自己的脚，不该去的地方坚决不去；管住自己的手，不该拿的`东西坚决不拿；管住自己的嘴，不该吃的东西坚决不吃，自觉抵制腐朽思想侵蚀已成为全体队员的自觉行动，队里形成了拒腐蚀永不沾的良好风气，从领导到队员均顶住了来自各方面的压力和诱惑，拒收各种钱物万多元，拒吃请约人次，拒旅游人次。这种精神，体现了创建活动教育的说教效果，体现了整个队伍良好的精神风貌，体现了青年队员正确的思想认识和健康的政治素质。
二是组织建设成效突出，先进人物层出不穷。党支部的组
织建设在实践工作中得到锻炼和提高，战斗堡垒作用明显，每位党员干部对党纪身体力行，讲原则，讲团结，讲奉献，成为工作的标杆、守纪的榜样。全队团结协作好，战斗力强，今年参加“百题知识竞赛”获组织奖，有名队员获二、三等奖，占在队总人数的，名列厅属单位之首；颜克慎被厅机关党委评为优秀共产党员；许多同志自愿参加献血活动，自觉捐款捐物给灾区人民，参加人数和捐款额均名列厅属单位前列。这些事例，体现了组织建设的显著成果，体现全队党、团员骨干先锋模范作用，体现了青年队员高尚的思想品德和助人为乐的道德情操。
三是效能建设成绩明显，打击违法违规工作出色。全体队员以高昂的精神状态，积极进取，敢于拼搏，不怕困难，不怕恐吓，始终战斗在稽查第一线。至月日，共派遣车辆台次，出动人次，检查文化经营场所家，立案起，没收非法音像制品万张（盒），没收违禁机台，罚款万元。年被省综治委、省未保委等四部门评选为“全省中小学校园治安综合治理工作先进集体”，年被文化部评选为“打击走私盗版影片先进单位”。仅今年ｘｘ日报、海峡都市报、东南快报、ｘｘ电视台综合频道、新闻频道等报纸媒体就曾宣传报道过三十次以上。这些成果，充分体现了抓管理、强作风、促效能的工作绩效，体现了稽查队真抓实干的工作作风，体现了队员们坚强的战斗力和优秀的业务素质。
通过开展争创省直级“青年文明号”活动，ｘｘ省文化稽查队的全体人员的管理水平、业务技能及服务水平有了明显提高，创建活动成效显著。今后，我们将以更加饱满的热情投入到工作中去，充分发扬求真务实、爱岗敬业的精神，克服不足，以十六大精神为指导，把思想和行动统一到十六大报告精神中去，把智慧和力量凝聚到实现十六大确定的各项任务中去，让闪光的青春更加灿烂。
青年文明号自查报告 篇14
大团发〔20xx〕60号文件《关于开展青年文明号窗活动大检查的通知》下发后，共青团西岗区委员会高度重视。按照文件要求，团区委专门召开了青年文明号迎检工作会议，成立了西岗区青年文明号检查小组，对检查工作进行了统一的部署。通过实地考察、走访和文明号集体自查的方式对全区的各级青年文明号进行了全面详细的检查。
西岗区20xx年度被命名或认定的青年文明号有省级2个，市级18个。经过检查省级青年文明号全部符合《辽宁省青年文明号管理办法》的相关规定，市级青年文明号其中12个符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定，5家由于历史原因没有牌匾，经与团市委沟通现正在补做，川王府酒店、西岗光达汽车玻璃有限公司、西岗园林处已不符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定。
多年来，共青团西岗区委员会对青年文明号创建工作高度重视，我们在做好文明号的基础工作的同时，在特色创建上做了大量的工作，经过努力，我们的文明号工作收到了良好的效益。
一、活动领域不断扩大
为扩大青年文明号活动在社会上的影响力、号召力，牢固树立青年文明号诚实守信的良好形象，我们一直致力于在更大范围内开展这项活动，引导更多的青年参与这项活动。现在我区的各级青年文明号已经覆盖服务行业、商业企业、机关事业单位、个体、私营等非公有制企业。青年文明号活动的影响不断扩大，使更多的青年参与活动，更多的群众受益。
二、活动方式创新，内涵丰富
青年文明号活动要得到进一步发展，工作方式就要进行创新，不断赋予它更多的内涵。通过开展开展像“青年文明号一助一”、“青年文明号优质服务竞赛”、评选西岗区软环境建设“诚信青年文明号”等活动，调动和激发了基层青年集体尤其已经获得青年文明号的青年集体的.创建热情，充分发挥了青年文明号在青工创业就业、服务经济建设、扶贫帮困、倡导文明弘扬时代新风等方面的作用。
三、以人为本，充分发挥青年文明号的建功育人功能
在创建工作中我们始终坚持以人为本，尊重青年的思想和性格特点，尊重青年个性的健康发展，不断增强创建活动的针对性和实效性，在创建过程中体现团结青年、服务青年、造就青年的根本要求。组织青年岗位学习，岗位成才，通过举办“文明号联谊”等活动，促进青年集体之间、青年之间展开交流和竞争，激发青年的上进心和责任感，形成利于青年成长成才的团队精神，为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。
共青团西岗区委员会
20xx年1月17日
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