【热门】演讲竞聘演讲稿模板集合五篇
演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的演讲竞聘演讲稿5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
演讲竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸。首先对各位领导、同志们给了我这次展示自我、回顾自我的机会表示感谢。
我今年42岁，本科学历，中共党员，会计师职称，现任我厂出纳，兼工会出纳、文建印刷器材经营部出纳和文建印刷厂青年服务部主管会计。这次我选择竞聘厂财务处处长岗位。在参加竞聘之前，我曾经问了自己三个问题：
1、我为什么要参加此次竞聘？ 2、我凭什么参加此次竞聘，我的竞争优势在哪里？ 3、如果竞聘成功，我能为厂里做些什么？ 我想只要解决了这三个问题，我就可以胜任这个岗位，就能在这个岗位上为我厂做出更大的贡献。下面，我就向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
一、我为什么要参加此次竞聘？
首先，我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。
伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，兴趣和信心都是不可或缺的。从1982年参加工作开始，我有20多个年头在从事财务工作，对财务工作有着一种很深的感情，始终热爱着这份在外人看来虽然枯燥，但在我看来却充满了挑战的工作，并且在自己的岗位上有出色的表现。我所以参加这次竞聘，原因之一就是，我相信自己在新的岗位上会给我厂的发展做出给更大的贡献。
其次，我认为，自己具有做好这份工作所必备的专业知识。
在竞争愈演愈烈的现代经济大潮中，员工的素质成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为一名财务处的负责人，专业素质更是必须
过硬。我毕业于济南职工大学财务专业，又参加了中央党校经济管理专业的函授，取得本科学历，多年的学习生涯使我掌握了扎实的理论基础和丰富的专业知识。在工作的过程中，我也从没有间断过对专业知识的学习，以适应不断变化的工作形势对自己的要求。正是凭着扎实过硬的专业知识，我1993年参加助理会计师全国统考一次过，1996年参加全国会计师统考一次通过。
再次，我认为，自己具有做好这份工作所必须的工作经验。
有句俗话说得挺好，说“姜是老的辣，酒是陈的香”。丰富的工作经验是一笔十分宝贵的财富。在我看来，它同样也是一个人工作能力的重要体现。xx年我毕业后被分配到陕西省宝鸡无线电厂工作，先后担任工厂出纳、材料会计、成本会计、综合（主管）会计；xx年调入济南文建印刷厂，xx年调厂财务科，干过出纳，电算会计及报表（主管会计）及厂三产部门文建印刷厂青年服务部主管会计，济南文建贸易公司主管会计。在这24年的工作中，我有22年是在与财务打交道，这使我积累了丰富的工作经验和资源，无论是实际工作，还是组织管理，都能够做到游刃有余。
二、我凭什么参加此次竞聘，我的优势在哪里？
众所周知，既然是竞聘必然会“有上有下”，而只有对我厂的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么，我的优势在哪里呢？“事实胜于雄辩”，我将结合自己的工作经历，从以下三个方面进行汇报：
1、财务工作经验丰富，具有很强的应对及处理各种问题的能力。
工作24年来，我所从事的工作基本上都是企业财务工作。作为一名在企业财务战线上工作了20多年的财务工作者，我对企业财务工作已经是非常熟悉，不管是一般纳税人工业企业会计核算，还是小规模纳税人商业企业会计核算，等等，我都能够做到得心应手，碰到比较难处理的问题我也都能够凭借自己扎实的专业知识和女性所特有的耐心、细心等特点，使问题得到有效解决。
2、具有较强的内外部沟通和协调能力。
作为一名部门领导人，必须具有很强的沟通和协调的能力，只有这样才能充分调动部门员工的积极性，最大效率地整合企业的各项资源，从而为企业的发展创造最为优越的环境。由于工作关系，最近几年我负责跑银行和税务部门，跑外的工作比较多，这就使我形成了一个较好的.社会各界关系网。以往的工作中，我本着以心交心，以心换心，真诚对待每一个朋友，使我与银行、税务等部门的关系处得比较好，并且与它们的工作人员也建立了很深的个人友谊。在厂内部，我以身作则，随和坦诚，与人为善，与上级和同事之间的沟通交流还是比较到位的，工作也是比较愉快的。
3、具有一定的工作能力，能出色完成厂交给的各项任务。
对于企业来讲，一个人的能力最终要落脚到工作中去。我认为，一个员工或一个领导，是否能在特定的岗位上，对企业做出了出色的贡献，还要看他在工作中的实际表现。过去工作的经历证明了我的工作能力是出色的，同时也给了我参加本次竞聘的强烈信心。
在担任****（请客户自己根据情况加上）期间，我以出色的表现赢得了厂领导和同事们的认可。其一，（请客户举一个实例来加以说明自己有较强的工作能力）其二，（请客户举一个实例来加以说明自己有较强的工作能力）； 其三，（请客户举一个实例来加以说明自己有较强的工作能力）。（如果成绩不多，在这地方可以加一些荣誉什么的来说明）
三、如果竞聘成功，我能为我厂做什么？
虽然我认为自己具备一定的优势，但我深知，不管干什么工作，尤其是做一个部门的负责人，最重要的是要善于团结大家，发扬团队协作精神，发挥群体的智慧和力量。因此，如果我这次能够得到大家的支持，光荣当选。我将从以下几个方面开展工作：
1、发挥自身优势，为企业争取更多的发展资金
首先我要针对目前工厂资金紧缺，仅能应付日常开支的严峻情况，利用自己这些年来工作中形成的良好的关系渠道，借人民银行及 各大商业银行扩大对中小型企业优惠贷款这一有利时机，充分调动各方面的关系，千方百计使企业获得银行的贷款，为企业的发展提供资
金上的保障。
2、强化财务管理，提高资金使用效益。
我将在厂领导的正确领导下，完善各项管理制度，制定行之有效的规范化管理实施方案。通过健全、完善岗位目标责任制和质量考核监督机制，严格业务操作程序，强化财务监督检查手段，以及对各项费用严格按定额计划控制，对成本升降情况进行详细分析，把资金用对、用准，提高资金使用效益，保证我厂的经济效益最大化。
3、做好会计核算，防止各种违纪违规现象的发生。
我认为，要加强财务收支计划控制与分析，一是要准确及时审核收支情况，及时对财务数据进行分析，为领导正确决策提供可靠依据。二是要严格按照责权发生制原则审核有关报表。三是要建立统一的会计核算制度。鉴于我厂的部门比较多，财务相对复杂一些，只有建立起一套完整、统一的会计制度，才能在我厂内部上下之间进行有效的信息沟通，以进一步实现厂里对财务的集中控制，防止各种违纪违规现象的发生。
4、把强化成本意识，加强成本管理。
成本核算是财务核算的一个重要组成部分，目前我厂成本核算还是二十几前的老办法，比较笼统和粗糙，随着市场经济的发展，已经落伍了。为此，我将把成本意识摆在首位，牢固树立降低成本是提高经济效益的根本途径的思想，在强化职工安全、生产、提高产品质量的同时，加强管理者、生产者的成本意识，树立与市场经济相适应的成本观念；通过设立主要材料节约奖，鼓励工人采取有效措施，大幅度降低原材料消耗。同时做好税收筹划工作，做到合理避税，提高企业效益。
5、做好对外协调，创建和谐发展环境。
财务处是厂经济执法部门，处理好内部管理与外部尤其是与税务部门的关系至关重要。为此，我将利用自己在以往工作中形成的关系网络加强与银行、税务部门的沟通与交流；同时也做好与各车间和科室的工作人员的沟通与交流，为我厂创造一个和谐的内外部环境。
6、以科技为先导，加强财会电算化建设。
财会电算化已经成为了当今财会工作的发展方向。所以我认为，在这方面，不仅要投入资金进行建设，更重要的是，要区别于传统的财会制度，根据电算化的特点建立一整套适应电算化工作需要的工作流程和管理制度，使会计人员从繁重的手工劳动中解放出来，以切实提高工作效率和工作水平。
7、以人为本，加强队伍建设。
会计人员的素质包括职业道德和知识技术素质，不仅要有过硬的专业技能，更应该有良好的职业道德。我将以品德、责任、业务技术三方面的结合为加强队伍建设的根本内容，采取走出去和互帮互学等多种方式，最终提高会计人员的整体素质。同时，要加强团结，弘扬团队精神，努力把我们财务处建成一个团结、务实、高效、廉洁、政治强、业务精、作风硬的团队，以适应我厂不断发展的需要。
各位领导，各位评委，以上是我在长期的会计工作中总结出来的一些想法，也可以说是我的施政纲领。但我知道，没有经过实践的理论永远不能被认为是正确的。因此，我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸的成为财务处处长，我将以求真务实、廉洁奉公的态度，真抓实干、秉公办事。在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。如果我有幸竞聘成功，我会把大家的支持化为工作前进的动力。我会以让领导放心，让职工满意为工作目标，以我厂的经济腾飞为自己终身的奋斗目标，自强不息，积极进取。
我的演讲完毕，谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、评委：大家好！
首先，感谢xx地产给予我这次展示自我的机会和舞台。我是xx地产营销部的xx。今天我竞聘的岗位是销售部主管一职。
我为什么要竞争这个职位呢？
一、我具备该职位所需要的工作经验和素质
我是20xx年进入到这个行业的，虽然说不是很久，但在这期间参加多个楼盘的销售工作，在销售过程中积累了丰富的销售技巧掌握了相关的专业知识，如何开发客户，维护客户是我的特长。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有战斗力的团队。
二、我具备该职位所需要的团队精神
作为团队来讲，如何发挥团队的力量是衡量这个团队领导能力的体现。没有完美的个人，只有完美的团队，我深深懂得这个道理，所以我不断的在实践中去完善自己，怎样去发挥自己的优势，怎么去改进自己的.缺点，怎样和团队成员形成互补，发挥团队的战斗力，所以我深信我具备作为一个团队领袖的能力。
三、我具备了该职位所需要的抗负荷能力
作为团队的领导，要把完成公司的目标任务为己任，当然也要承担巨大的压力，俗话说，没有压力就没有动力，我会把这种压力转化成我工作的动力，有方法，有策略的去完成公司交给我们团队的任务，奋勇前进，决不退缩。
当然，做为一个团队的核心，有这些还是远远不够的，我会在以后的工作中继续去完善自己，努力学习，取长补短，开拓视野，挖掘自己的潜力，使自己做的更好。
今天我站在这里，是挑战也是机遇，是压力也是动力，希望公司领导能给我实现自我价值的机会，如能如愿我将做好以下工作：
1、严抓纪律，安排好各岗位工作职责，主持召开早晚例会。
2、对销售人员的业务水平进行培训，提高专业知识。
3、配合各销售人员跟踪客户，帮助谈单。
4、以自己的工作激情带动同事的工作激情、提高整体销售业绩。
能者上，庸者下，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报公司。
最后我要说，在我多年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导提供这个平台，谢谢你们给我这个机会。无能结果如何，我一样会努力工作。
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
xxx会计学专业本科学历，会计师职称。拥有十年的财务工作经历。期间我从事了出纳、成本费用会计、预算会计，在领导的关心和同事的帮助下，经过多岗位的历练逐渐成为一个较成熟的财务人员。今天我竞聘的岗位是财务部的管理会计，这次竞争对我来说是一次挑战也是一次难得的学习和锻炼的机会。
首先，谈谈我对管理会计这个岗位的认识。我认为管理会计的主要职责可以用“服务”两个字概括，对上，利用会计手段分析整理信息整理为公司决策提供服务；对下，服务于本部门高效运行，坚决完成本部门分配的计划与任务；对中，沟通会计信息，服务于各个职能部门健康发展。一方面要做好财务本专业的工作，如预算管理、国有资产管理、经营状况分析、提供决策相关的会计信息等，另一方面又要完成公司事务性的工作，如效绩考核、体系建设等。
因此管理会计是个综合性较强的岗位，我将根据企业内部改善经营管理和提高经济效益的需要，结合运用数理统计方法及电子计算机，进行选择、计算、分析，向企业各职能部门的决策者提供有关信息，以便确定目标、做出决策、加强控制和进行业绩考评；同时加强对信息的控制和管理，编制不同的报表，提供不同的信息，服务于内部决策。
其次，谈谈我竞聘这个岗位的理由。我想用“经验”、“服务”、“责任心”三个词来阐述：
1）经验。我具有从事该岗位多年的工作经验，尤其是我从事过多工种的财务工作，熟悉个中业务流程，积累了丰富的经验，能够抓住重点，统揽全局，快速适应新的岗位。我想我完全能够胜任管理会计的职位。
2）服务。我具有较高的服务意识。财务是后勤部门，为生产经营服务。长期的会计工作，锻炼了我的沟通协调能力，不断地提高了服务意识，牢固树立了服务企业发展、服务生产能经营的理念。工作中我较好地与各部门加强了联系，为完成各职能部门的'任务而团结协作。常年来，不管是休息日还是节假日，只要公司或者其他部门需要，我都要毫不犹豫地加班加点，服务于相关人员。
3）责任心。会计工作需要用具体实在的数据说话，提高责任意识非常重要。参加工作我始终严谨细致，一丝不苟，养成了细致入微的良好习惯，认真对待每一个数字，仔细对待每一张报表，以高度和责任感和强烈的使命感高效完成上级的任务，履行好自己的职责。工作中力求尽善尽美，敢于负责，勇于创新，能够做到与时俱进，能够很快适应不断发展变化的新岗位新环境。我想高度的责任心有助于我承担重任。
如果这次竞聘能够获得领导信任，同事们的支持，让我有幸走上这个工作岗位，我将在部门经理的带领下从以下几个方面开展工作：
1、努力学习，提高专业技能促进自身综合素质的不断提升。财务工作是一个高风险的职业，因此，应该加强自身政治理论和会计人员职业道德学习，用科学的理论来武装自己的头脑；同时要加强专业及相关理论学习，不断的提高自己的专业技能，拓展知识面，完善知识结构，促进自身综合素的提高，才能更好的服务于工作，服务于企业。
2、完善预算编制，促进预算管理更加全面。虽然公司这几年预算管理有了很大的提高，但是全面预算的编制还不够完善，
3、修改和完善部门体系文件，保证综合体系在本部门的持续改进和有效运行。随着行业管理的发展和完善，管理制度和办法不断出台，以及新会计软件的实施，使得原有的体系文件与实际不相匹配。下阶段我将在体系办的指导下和部门同事一起将对体系文件进行梳理和改进，保证体系在本部门的有效运行。
最后我想说的是：如果我竞聘成功了，我将以自己勤劳的双手不遗余力地做好本职工作，用最好的成绩来回报大家的厚爱；如果我失败了，也许是我不够优秀，尽管是如此钟情于她，我依然会潇洒地挥挥手。不管以后在什么岗位上，我都会一如既往的秉承财务人求真、务实、严谨的工作态度，默默奉献自己的微薄力量。
谢谢！
演讲竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位同事：
大家好！
今天我竞聘办公室主任一职，如果竞聘成功，我将比照办公室主任工作职责，和大家一道努力工作，并肩作战，竭尽全力把职场文秘办公室的各项工作做好，为职场文秘领导班子服好务，为职场文秘干部职工服好务。
我竞聘办公室主任的理由有三：第一：我工作雷厉风行，富有激情，有一定的组织协调能力；第二：我有一定的文字功底，能够圆满做好各种信息和文字材料的撰写工作；第三：我勇于吃苦，敢挑重担，勇于完成上级领导交办的各项急难险重工作，且勇于承担、毫不推诿！
具体工作中，我决心做好以下几个方面的工作：
一、做好参与决策的工作
积极为领导提供决策依据的形式，做好服务决策工作。注重调研，围绕组织的中心任务和领导的意图广泛收集信息，去粗取精去伪存真为领导决策提供真实可靠的依据。
二、协助领导处理好组织内部的事务
根据实际情况，按时完成任务并及时向领导汇报工作，同时还会处理好办公室内的日常事务，很据工作的性质、内容、任务妥善安排。
三、做好一名协调者，协调各方面关系
协调好领导和部门之间的关系，协调好部门与部门之间的`关系、协调好办公室内部之间的关系，是组织内部的关系协调融洽。
四、做好工作的把关工作
在执行中加强监督，发现问题及时给与指导，帮助纠正偏差。具体来说要提高公文质量、把好会议关、把好办公室经费关、把好用人关充分发挥每个人的长处。
五、做好工作当中的每一个细节，务求实效
办公室工作无论是学习、协调、服务最终都要体现到细节上，对组织的各阶段的中心任务早部署、勤检查、重落实充分调动各方面的工作的积极性，保质保量的完成任务。
六、身为办公室主任我必须加强自身的素质修养
加强"德"加的修养，要加强政治修养勇于开拓，不断创新，廉洁奉公，宽以待人。强"智"的修养，努力学习，更新知识，拓宽业务知识面，掌握办公各类业务知识。加强"能"的修养，加强综合分析和独立处理工作的能力，文字资料的处理能力，协调组织关系和处理矛盾的能力。
最后，还是那句话无论竞聘成功与否我都会和大家一起努力，做好本职工作，为组织多做贡献，如有不妥之处，请各位领导和同时指出，我会尽量改进。
我的演讲完毕，谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位评委、同事们：
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的科目，4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。我今天的演讲内容主要分为两个部分：
一是我此次竞聘的优势;
我来参加竞选，是因为我已经具备了以下几个条件：
一：正直的人品，良好的修养，完善的工作作风
想做一个好领导，一定先要做好人。我在为人方面，胸怀坦荡，公道正派，注重学习，时刻保持先进的思想，努力使自己成为一个有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳，认真负责，只要是吩咐下来的任务一定用心去做，从不推委。时刻对自己高标准，严格要求，一直都在做一个有正直人品，高尚情操，良好修养，作风正派的人。在这一方面，也希望同仁们监督。
二：具有较全面的组织，协调能力
全面的组织，协调能力是在长期的工作当中日积月累的，要识大体，顾大局，处理问题要周全;要有团结的精神和处理好同事之间关系的能力，特别在处理问题时一定要头脑清醒，思路明确。当然它需要一个过程，在这个过程当中，离不开各位同志们的帮助和支持。只有你们的肯定，我才会发展的更好;只有你们的帮助，我才会有飞跃般的进步。你们就是我的唯一!大家说是不是啊?
三：要熟悉一定的专业技能，了解一定的通信业务知识
参加工作这么多年来，已积累了丰富的专业技能和基本的业务知识。接受党的教育和领导的培养，在同志们的帮助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素养在不断的提高。与此，我明确了自己的.奋斗目标和政治方向，具备了比较扎实的业务知识，涵养了脚踏实地的敬业的精神，生活在人际关系和谐的团队中，这些我深感荣信。俗话说的好，有福同享，有难同当，我们都能聚集在一起真的很不容易，这是一种非常值得荣信和自豪的事情。因为，前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过，我们能奋斗在一条战线上的机缘，又需要前生的多少次修炼呢?
二是谈谈做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《**电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期《**通信实业经营工作分析》，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关**电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中，为掌握真实的数据和符合基层的实际，主动深入相关单位了解情况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。
3.积极开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时，根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：
首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。
其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况，确保实现企业效益最大化。
第三，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”通过详尽的市场调查，了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
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