环境演讲稿

时间:2022-08-10 17:16:14 演讲稿 我要投稿

精选环境演讲稿集锦八篇

  演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在生活中,越来越多人会去使用演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编为大家整理的环境演讲稿8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选环境演讲稿集锦八篇

环境演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,同志们大家好!

  今天我站在这里,既感动又惭愧。感动的是有幸在这里和年轻的同事们一起畅谈“转作风优环境”心得体会。惭愧的是我心里很清楚,我和 “勤勉、廉洁、务实、高效”的机关青年干部良好形象的要求还有一段差距。所以站在这里之前,我已经无数次地对自己说,就让今天成为我的一个崭新的起点吧!

  同志们:作为一名安全生产监督管理员,我觉得接受“强执行、扬正气、干实事”的转作风优环境专项教育对每一名机关干部很必要。我们就像一块矿石,想要成为钢铁,必须投入熔炉接受烈

  火的冶炼。这个熔炉就是机关。只有作风正派环境优良的机关才是炼成纯钢的熔炉。才会打造出响当当的好钢材,才会有力量承担起社会的脊梁。

  无庸讳言,当前一些机关的风气并不令人满意,存在着许多问题。工作散漫,办事效率低,互相推诿扯皮,铺张浪费,不办实事。在群众中造成很不好的印象,影响机关及机关干部在群众中的良好形象和位置。根据区委“转作风优环境”专项活动的统一部署,今年3月以来,我街道深入开展了以“强执行、扬正气、干实事”为主题的.转作风优环境专项活动,经过2个多月紧张有序的工作,街道专项活动动

  员部署阶段的任务已全部完成,并已顺利转入集中破难、全面推进阶段。

  目前,机关风貌有了很大改观,办事效率明显提高。机关干部 纪律严明遵守规则制度,在办事效率提高的基础上又提供优质服务。尽心尽力,尽职尽责的机关干部越来越多,廉洁自律、求真务实、艰苦奋斗的工作作风成为良好风尚在机关被推崇。在这次活动中,干部们认识到:干部、干部就是要先干一步,尤其是青年干部要勇于站在改革开放的前沿,时刻保持昂扬向上、不畏艰难的良好精神状态,在求真务实上、廉洁自律上,一步一个脚印,立足岗位,创优争先。为把机关打造成学习型机关、廉洁型机关、管理型机关、实干型机关立下了汗马功劳。

  两个月来,我边学习边思考边转变。立足本职工作、明确为谁工作、该怎样更好地工作。树立服务的意识,努力学习,掌握服务的技能。我虽然已经有了一定的文化水平和理论功底,也积累了一些工作经验,但是与面临的形势、肩负的责任相比,还有较大的差距,还有许多东西需要学习。我把学习当作一种责任,作为一种境界,发扬锲而不舍、孜孜以求的精神,少一点应酬,少一点休闲,早起一点,晚睡一点,千方百计挤出时间抓紧学习。

  同志们,不知道你们是怎样看待工作效率的。我觉得工作效率的高低,既是工作态度的直接反映,也是工作能力的直接反映。为此,在这次活动中我遵守工作纪律,坚守工作岗位,明确工作职责,端正工作态度,增强自身素质,另外还加快工作节奏,提高办事速度。该今天完成的工作,决不拖到明天完成。克服拖拖拉拉、疲疲塌塌的工作作风。我的工作是质量安全管理。在工作中有时候最难的是过人情关。亲戚、同学、朋友,管理到他们哪个人头上都令我头疼。睁一只眼闭一只眼,对工作不负责,不这样吧,面子上又过不去。所以廉洁自律是个很大的挑战。相信在座的领导和同事们一定有体会。今天在这里我有勇气向大家保证:我争取做合格的安全质量监督管理员,做廉洁自律的模范。请大家监督我的行动。我知道我们都生活在机关这个大家庭。每一名成员的行为都影响着大家庭的风气。转变工作作风,需要你我她我们大家的共同努力。

  同事们,朋友们,让我们大家戮力合作,精诚团结,共同优化机关的环境,改良机关的工作作风。做新时期新机关奋发有为的青年干部,做勤勉、廉洁、务实、高效的标兵。让我们比一比,赛一赛,相信自己,我们将是第一。我的演讲完了,谢谢大家!

环境演讲稿 篇2

敬爱的老师,亲爱的同学们:

  你们好!我今天演讲的主题是“人类,请停止你们的恶行”。

  我是一棵生长在森林里的白杨树,与其它树共同担当着阻挡狂风,保护大地的责任,可是因为某些为了利益而不惜一切代价的人而改变了我们的命运。

  我生活的森林本是山清水秀,鸟语花香。森林旁有一条清澈的小溪,小溪旁有一座村庄。春天春姑娘与我们游戏,给我们穿上“新衣裳”。夏天,夏姑娘为我们穿上“绿衣裳”,不少老人小孩在我们“绿衣裳”下躲太阳与游戏。秋天,秋姑娘吹动着我们,让树叶宝宝去给大地“盖上被子”,也为我们穿上了花衣裳。冬天,冬姑娘为我们盖上了雪白的被子,我们生活本是这样美丽,可到了一年的春天我们的生活变了。

  春天,我们正与春姑娘游戏时,森林里突然出现了几个伐木工人,他们开始一个个锯开了我的'“伙伴”的身体,森林中不断发出树木的呻吟声。到了夏天森林已经消失了一半,那一半的土地已经被人类建成了商业开发区。他们在上面建了不少工厂,工厂的排气管冒出浓烟把森林中的啄木鸟赶走了。虫子没了天敌便开始不停的咬我们。工厂排出的污水污染了溪流,水中出现不少鱼儿的尸体。而且他们还无法无天的到处排放工业垃圾,苍蝇开始到处传播细菌。不少动物死在苍蝇的“脚下”。

  到了秋天整个森林已经是乌烟瘴气,污水横流,动物的尸体到处都是,真是惨不忍睹,我也“身受重伤”。临近冬天,西北风打响了报复人类的第一“枪”。大地也忍耐不住已久的愤怒,顺着风力,泥石流出现了。只见他们冲开了我们的身体,向一座座工厂飞去。

  人类,请停止你们的恶行吧,要知道:地球很美,也很脆弱。

环境演讲稿 篇3

各位领导、同志们:

  大家好:

  我是来自闵行区**镇市容环境协管服务社的队员,我叫**,今天很高兴由我代表**镇进行演讲,我今天的题目是“用我的真诚,赢取你的理解”。

  晨曦照亮了大地,“卖包子、卖馒头”“青菜8毛一斤要吗?”伴随着一阵阵小贩的吆喝声,**逐渐热闹了起来。大约6点左右,一群穿着市容环境协管员制服的队员出现在了这些小贩的面前,我们的出现,使的这些设摊小贩及跨门营业的商家不得不乖乖地遵守起纪律来,该撤的撤,该搬的搬,不多一会杂乱的场面变的干净整齐了许多。到底是什么力量感化了这些乱设摊小贩呢?原来,靠的是队部的严格管理、完善的考核制度、专业的业务培训及队员们认真负责的那股劲。

  成为一名市容环境协管员快一年了,在这一年的工作时间里,有辛酸,有欢乐,也有感慨。

  在队部的严格管理下,队员们在思想、行动和意识上都有了明显提高。特别是我们党支部在第一批开展保持共产党员先进性教育活动期间,作为入党积极分子我参加了各项学习活动,深刻地感受到新时期党员的先进性,党支部对我们市容协管员更是关爱有佳,时常找我们谈心,听取我们的心声,一旦队员有思想上的动态,党支部总是能够正确的'进行引导。有时我本人也会出现思想上的波动,认为反正是协管员,又不是监察队员,待遇又不高。所以在工作中还会出现松懈、马虎的态度。为此,队部领导非常重视出现在队员思想上的这一问题,找了队员进行谈心,党支部书记语重心长地说:“协管工作不容忽视,你们工作的好坏直接影响着全镇的市容环境的好坏,你们是协管员也好,监察队员也好,大家的工作目的是一致的,单位对你们的关心和照顾也是一致的。你们有困难就要向组织提,希望大家不要有任何不该想的想法。”书记的一番话,使队员们顿时柳暗花明,大家也感受到了单位的关心和关爱。协管员程俊华的父亲在今年8月病故,他的母亲也因病于2年前离开了人世。失去双亲的打击使年仅26岁的小陈失去了生活的勇气。党支部领导得知情况后,立即启动了扶贫帮困基金,给小陈带去了单位的关心。在处理后事期间,我和另一位队员放弃了休息,前去帮助程俊华。事后,有人问我:“在殡仪馆帮助等火化的骨灰,你害怕吗,家人不反对吗?”我说:“同事有困难,大家互相帮助是应该的,更何况小程的情况那么特殊,失去了父母,心理承受不了,我们应该帮他。”同时,单位上下职工和队员都纷纷献出了爱心,大家你出100,我出50的进行爱心捐款。我们协管员虽然工资不算高,但在帮助他人方面还是非常积极的,这样一个大家庭,又温暖,又体贴,领导象长辈,同事象兄弟,和谐的氛围非常浓厚。

  在日常工作中,我们动脑子,有创新。为了管理那些挂牌搞装修、清洗的对象,我们协管员中一名年轻的队员想出了一个行之有效的办法,就是要求他们规范牌子,将牌子通过正规途径制作成胸牌,并用线挂于胸前,这样,即美观,又便于认识。队部采纳了我们的建议,在实际操作中非常有效。在迎接各项重大节日和检查的同时,我们全体队员都严阵以待,加班加点,放弃了休息,放弃了与家人团聚的机会。队员阮慧明刚刚成为父亲,孩子需要照顾,可还是依然扑在工作中,排班时,单位考虑到他的情况,给他排在日班,可他还是强烈要求上夜班,因为夜间上班较为辛苦,人手也较少,作为青年团员的他愿意首当其冲。五一、十一节,为了控制静安新城等重点地段乱设摊现象,单位成立了夜间整治小组,由党团员、积极分子组成的整治小组彻夜未眠,一直顿守在一线,直到天亮后接班队员来了才撤岗。所以在重大节假日期间,我镇基本上没有发生大量设摊行为,得到了上级领导的首肯。在迎接“网球大师杯”期间,我们的工作量也增加了许多,由于**古镇即将迎来中外记者团的参观,在市容保障方面尤其显示出其关键性的作用。为此,在镇党委、政府的重视和领导下,单位上下齐动,每个人都在岗位上贡献着力量。11月14日冷空气的来临,给申城降了温,初冬的寒冷冻伤了定岗的队员,大家还来不及穿上厚大衣,就被这突如其来的寒冷袭击了。11月15日,中外记者团将到达我镇进行参观,这是重大的接待任务,也是考验我们的时候,队员们不畏寒冷,坚守在岗位中,青年路、宝南路、富强街等地段比以往干净、整齐了许多,队员们耐心细致的说服,认真负责的态度感动了周边商家,在队员的努力工作下,沿路商家都非常配合,大家都对我们的工作报有肯定的态度。

  有人曾问我,为什么心甘情愿地在市容协管服务社工作。我会说:“我喜爱这份工作,热爱与人相处,更热爱我们**镇,我以我的工作为荣,看到环境整洁的面貌,我会很开心。”

  这次能给我机会向大家展示我们**镇环境协管服务社的工作,我感到非常荣幸,希望大家能到我们**去参观和旅游,我们会以更佳的市容环境迎接各位的到来,用我们的真诚,赢得你们的理解。

  谢谢!

环境演讲稿 篇4

  各位尊敬的评委、老师、同学们:大家晚上好!

  我今天演讲的题目是《保护母亲河》

  水,生命之源,世间万物生存的希望,人类文明的摇篮!地球上的每一条江河都是人类的母亲,是她用甘甜的乳汁养育我们,是她以无私的奉献把人类的文明一次次的.推向辉煌!面对母亲河如此宏大的恩泽,人类却因为自私、贪婪,对她进行疯狂的侵略,使她伤痕累累,面目全非。

  春日的一天,我迎着明媚的春光来到九峰桥上,望着我们福建人民的母亲河——闽江,我的心潮澎湃。记得外婆曾经告诉过我,过去的闽江清澈如鉴,青山倒映在水中,鸟儿在水面上欢快地滑翔。每当春天来临的时候,极目远眺,江水碧绿如蓝,和边草木葱绿。人们亲切的称她为“绿色之江”。而今,当我怀着崇敬的心情俯视她那宽阔的胸膛,感受那脉脉流动的血液时,我的心在滴血:尊敬的人们啊,你可曾见到母亲河昔日的明眸已经不见了,你可曾听到母亲河银铃般的声音变的嘶哑了,你可曾闻到河边清新的空气被一股腐臭取代,母亲美丽的身体被摧残的伤痕累累,我仿佛听到她在伤心的哭泣。有资料显示闽江南平段水质达标率逐年下降:20xx年水质达标率为77。8%,20xx年降至61%。整治闽江污染,全面改善闽江环境势在必行,刻不容缓!

  破坏水环境是要受到惩罚的。我们已付出的惨痛的代价!今天南平人民正在为建设西部腹地而努力!南平需要发展,水环境污染再也不能成为制约南平发展的瓶颈了!南平人民渴望我们的母亲河碧波荡漾,再显昔日风采!

  值得高兴的是,环境保护已经越来越受到人们重视了,南平市政府已经出台了相关法律,明确了保护母亲河的目标和重点,闽江水环境保护的总攻号角已经吹响了。但是水环境治理依然任重道远,保护母亲河不仅是政府的大事,也是我们每一个公民义不容辞的责任。作为跨世纪的青年一代,保护母亲河我们责无旁贷!让我们从自己做起,从现在做起,从身边事做起,从点滴做起,不要小觑自己的力量。记住不要再让水龙头“哗哗”的流淌,因为水资源非常宝贵;不要再使用含有磷的洗衣粉,因为那是在污染水质……同学们,让我们携起手来,共同努力,用智慧的双手,一起维护我们母亲河的健康,还母亲河清澈明丽的风姿,让母亲河永远欢笑!让我们家乡的明天更家美好!

  谢谢大家,我的演讲完了。

环境演讲稿 篇5

  学校是知识的传播圣地,是文化智慧的摇篮,是一方纯净的沃土。然而,近期我们校园里出现的一些不良现象却不得不让我们进行思索:我们的校园是一个美好的校园吗?我们的同学是一个文明的学生吗?

  君不见:上课的第二铃声已响,操场上有还在散步的同学。

  君不见:课堂上老师讲得眉飞色舞,课堂下有把老师讲课的声调当做摇篮曲的同学。

  此外,还有宿舍里的“腾云驾雾”、冲凉房里的.“臭气熏天”、饭堂里的“打尖”插队、考试时的“抄袭作弊”、下课时的“大呼小叫”,最为可恶的是:“第三只手”如同一个驱不散的幽灵在校园里时隐时现……

  作为学校的一员,这些现象难道不引起我们的深思吗?难道不引起在坐的各位同学的反省吗?是谁在拖我们建设文明校园的后腿?又是谁已经把学校的纪律抛在了脑后?

  同学们,醒醒吧!是我们该反省的时候了!

  夜深人静时,让我们问一问自已吧,我们这样做对得起含辛茹苦的父母吗?他们为了让我们能安心地学习,每天早出晚归。如果他们知道我们在学校的表现,他们会是多么的伤心。让我们在老师讲课的间隙,仔细的端详一下与我们朝夕相处的老师吧!老师的声音已有些沙哑,但他还是费力的大声讲出每一个字,让我们听清楚,做好笔记。有同学不老实、坐不住了,老师以目光制止他,以话语提醒他,甚至大声斥责他。老师为什么总是这样孜孜不倦提醒我们呢?他教他的课,我们做我们自已的事,多好!但当我们拿到成绩单时,毕业找不到工作时,我们就会忍俊不禁地回想起上课时的点点滴滴,我们会恍然大悟,原来老师对我们的严厉中竟渗透出浓浓的爱!

  同学们,为了自已,为了长大后能在社会上找到自己的位置,也为了做好21世纪的接-班人。在这个知识的时代,信息的时代,我们能没有文化知识吗?我们能没有技术本领吗?我们能坐以待毙吗?答案是否定的。这就要我们树立一个良好的形象,让同学们都有一个安定、舒适的学习环境。

  为了长大后能做一个对国家对社会有用的人,让我们从我做起,从现在做起,严格要求自己,学习文化知识,提高素质修养;让我们每个人都做文明人吧,这样我们的校园不就是一个文明的校园了吗?

  宁江一中的绿树红花,加上我们朗朗的书声、整洁的仪表以及老师暖人的话语,这该是一幅美丽的画面呀!

  同学们,让我们携起手来,为了宁江一中美好未来努力奋斗吧!

  谢谢大家!

环境演讲稿 篇6

  昨晚我做了一个梦,梦见了十年后家乡的环境。

  天空一片黑暗,家家户户一天二十四小时都开着灯,街上没有一个人,因为到处都是垃圾。只有电力工人在为家家户户都开着灯在奋力抢修着电。

  山上只剩下裸露的土地,没有一棵树,鸟儿们没有了家,只有飞到哪,就在哪歇息了。

  路上则都是垃圾,环卫工人也无法再为人们服务了,因为他们扫了这那又有了,没有人愿意做环卫工人了!江面上呢?当然也有垃圾,没多少水了,人们正缺水,穷人则大多都死去了,人们都生不如死。

  让我们保护地球吧!不要让我的梦成真,多种树,少砍树,这样我们的'地球就会变得更美好!

环境演讲稿 篇7

  同学们:

  我今天发言的主题是《维护环境,珍爱地球》。

  我们生涯在地球上,由于她是我们独一能生存的处所。咱们离不开阳光,离不开动物,离不开氧气,也离不开水。

  可是同窗们晓得吗?地球这位母亲的身上的绿,正一点一点地变黄,迷信家们测算,在未几的未来,母亲的`绿色会消散,我也曾作过一个实在的梦,梦见寰球已被沙漠化,一眼望去,只能看见无边的沙子跟玄色的天空,而我向一架飞船走去……

  可是同学们知道吗?母亲将面临一场灾害----全球气象变暖,南北极冰雪熔化,海平面升高,大地吞没,南极上空呈现臭氧空泛,空气一点点的流逝,动物大批灭绝……

  可是同学们知道吗?我们能够直接应用的水只占世界总水量的十万分之七,可以说是微不足道。可是这些水害一直地被传染着,大地上水的色彩,正不停的变换着……

  我前多少天看电视得悉,在长江里,中国独占的中华鲟已经绝种,令几十代中国人骄傲的活化石已从我们面前消逝。

  我有一个欲望,我要一个三色地球,水是蓝色的、大地是绿色的、云是白色的,森林笼罩率是百分之百,蓝天和白云协调的搭配着,只有诱人的绿色的大地。

  让我们维护环境,爱护地球,不让最后一滴水是人们的泪水,最后一口吻是人们呼出的二氧化碳。为三色地球而尽力学习吧!

环境演讲稿 篇8

  提高能力素质,做好本职工作,适应工作方面的新要求,这是作为一名普通员工,应该经常思考的问题。而达成这些目标的一个重要途径便是向他人学习。理论来源于实践,而实践告诉我们:善借外智,才能开阔思路;善借外力,才能攀上高峰。超越个人层面来说,一个企业,如果想在日益残酷的市场化经济中的竞争取得胜利,必须要不断创新与进步,重要的途径之一便是向别的企业学习。

  身处银行业,值得向他行学习的内容与经验是十分丰富的。从组织制度到网点服务,从融资方式到销售创新,枚不胜举。而作为一名银行前台柜面工作人员,每天与许多顾客面对面打交道,顾客对我,对我们银行的评价,是我回顾一天工作中最为重要的部分。影响顾客对我的服务与我行评价的重要方面,除了我本身提供的服务质量外,还有其身处的环境,这便是我们的网点。

  服务是银行永恒的主题,也是网点转型的基本要求。对银行营业网点的服务是否满意,一定程度上会影响到客户的心情,甚至会左右银行客户的“留”还是“走”。客户来银行网点办理业务提高能力素质,做好本职工作,适应工作方面的新要求,这是作为一名普通员工,应该经常思考的问题。而达成这些目标的一个重要途径便是向他人学习。理论来源于实践,而实践告诉我们:善借外智,才能开阔思路;善借外力,才能攀上高峰。超越个人层面来说,一个企业,如果想在日益残酷的市场化经济中的竞争取得胜利,必须要不断创新与进步,重要的途径之一便是向别的企业学习。

  身处银行业,值得向他行学习的内容与经验是十分丰富的。从组织制度到网点服务,从融资方式到销售创新,枚不胜举。而作为一名银行前台柜面工作人员,每天与许多顾客面对面打交道,顾客对我,对我们银行的评价,是我回顾一天工作中最为重要的部分。影响顾客对我的服务与我行评价的重要方面,除了我本身提供的服务质量外,还有其身处的环境,这便是我们的网点。

  服务是银行永恒的主题,也是网点转型的基本要求。对银行营业网点的服务是否满意,一定程度上会影响到客户的心情,甚至会左右银行客户的“留”还是“走”。客户来银行网点办理业务,除贵宾客户以外,大多数的普通客户都在银行大堂等待并且完成业务办理。所以, 大堂的环境与服务是一个银行重要的组成部分,标准文明的服务是使得厅堂整齐、有效工作的方式之一,同样也能增加客户对银行美好印象。

  为了能更好地参加此次活动,给自己提供更为生动的学习体验,我曾作为客户,去别的银行网点办理业务。银行本身作为服务业行业,虽然各家银行的服务在细节方面存在差异,给人的舒适度是不同的,但总的来说都有体贴客户,以人为本的共同思想,虽然有的银行在一些方面存在不足,但可以感受到大家都是在朝提供更加人性化的服务的方向在努力着。

  说到刚才提及的银行物理环境、硬件设施,是我此次活动主要感受到的。一线窗口的整体服务水平,是一家银行的活广告,能充分体现其经营水平和管理能力。给我印象较为深刻的是我去体验过的中国银行网点是中华北路支行。这一家网点和我平时看见的中国银行也有很大差别:一走进网点大堂,都没有给我一种传统网点大堂空旷严肃,一目了然的感觉,反倒有点“曲径通幽”——网点用一些柱子和墙面分隔了不同的功能区。进门处像手机卖场,巨大的桌台上摆放着多款手机和平板电脑供客户使用,可用其登陆中国银行网上银行和手机银行;然后我向左拐才看见了“偏安一隅”的银行柜台,旁边没有座椅,只有依附功能区分隔墙而放置的沙发该网点装修以红白为主色调,墙面乃至柜台桌面都是白色,沙发是主要的红色物件,这样的环境显得纤尘不染并透着温馨,等待时也与办理其他业务的客户相隔开,我认为这能有效缓解网点常有的因客户等待焦虑、羊群效应而引起的客户纠纷。在办理业务时,柜员的工作区域都是一片干净的白色,没有任何杂物,甚至连电脑键盘都摆放在桌面下的抽屉里,这一点让人心情愉悦。柜员工作间背后的墙上,LED屏幕里显示着今日的外汇牌价,这一点也体现出了中行国际外汇结算业务业务突出的特点。

  xx银行有上百家的网点大大小小分布在xx市内,乘坐公交车时,时常会有正在装修的我行网点映入眼帘,的确,良好的网点环境能迅速提升一个银行的形象,在目前金融行业更为激烈的今天,我们要从软件、硬件等不同的方面入手,提升银行的综合实力。网点环境建设是不可缺少的一环。

  此次作为客户体验给我带来的冲击主要是硬件——网点环境方面的改变,我认为寻求网点布局、装修,功能整合与风格异质化也是追求创新以在竞争中脱颖而出的重要手段。商业银行的优质高效服务,需要舒适的营业环境与积极向上的员工队伍,加快硬件建设步伐、努力配置基层网点新装备,是我们继续努力去完善。,除贵宾客户以外,大多数的普通客户都在银行大堂等待并且完成业务办理。所以, 大堂的环境与服务是一个银行重要的组成部分,标准文明的`服务是使得厅堂整齐、有效工作的方式之一,同样也能增加客户对银行美好印象。

  为了能更好地参加此次活动,给自己提供更为生动的学习体验,我曾作为客户,去别的银行网点办理业务。银行本身作为服务业行业,虽然各家银行的服务在细节方面存在差异,给人的舒适度是不同的,但总的来说都有体贴客户,以人为本的共同思想,虽然有的银行在一些方面存在不足,但可以感受到大家都是在朝提供更加人性化的服务的方向在努力着。

  说到刚才提及的银行物理环境、硬件设施,是我此次活动主要感受到的。一线窗口的整体服务水平,是一家银行的活广告,能充分体现其经营水平和管理能力。给我印象较为深刻的是我去体验过的中国银行网点是中华北路支行。这一家网点和我平时看见的中国银行也有很大差别:一走进网点大堂,都没有给我一种传统网点大堂空旷严肃,一目了然的感觉,反倒有点“曲径通幽”——网点用一些柱子和墙面分隔了不同的功能区。进门处像手机卖场,巨大的桌台上摆放着多款手机和平板电脑供客户使用,可用其登陆中国银行网上银行和手机银行;然后我向左拐才看见了“偏安一隅”的银行柜台,旁边没有座椅,只有依附功能区分隔墙而放置的沙发该网点装修以红白为主色调,墙面乃至柜台桌面都是白色,沙发是主要的红色物件,这样的环境显得纤尘不染并透着温馨,等待时也与办理其他业务的客户相隔开,我认为这能有效缓解网点常有的因客户等待焦虑、羊群效应而引起的客户纠纷。在办理业务时,柜员的工作区域都是一片干净的白色,没有任何杂物,甚至连电脑键盘都摆放在桌面下的抽屉里,这一点让人心情愉悦。柜员工作间背后的墙上,LED屏幕里显示着今日的外汇牌价,这一点也体现出了中行国际外汇结算业务业务突出的特点。

  xx银行有上百家的网点大大小小分布在xx市内,乘坐公交车时,时常会有正在装修的我行网点映入眼帘,的确,良好的网点环境能迅速提升一个银行的形象,在目前金融行业更为激烈的今天,我们要从软件、硬件等不同的方面入手,提升银行的综合实力。网点环境建设是不可缺少的一环。

  此次作为客户体验给我带来的冲击主要是硬件——网点环境方面的改变,我认为寻求网点布局、装修,功能整合与风格异质化也是追求创新以在竞争中脱颖而出的重要手段。商业银行的优质高效服务,需要舒适的营业环境与积极向上的员工队伍,加快硬件建设步伐、努力配置基层网点新装备,是我们继续努力去完善。

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