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工作述职报告

时间：2022-12-17 01:50:20 述职报告我要投稿

【必备】工作述职报告四篇

　　在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家整理的工作述职报告4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【必备】工作述职报告四篇

工作述职报告篇1

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。

　　非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

　　一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

　　一、个人工作回顾

　　（一）客户服务工作

　　目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的.沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

　　（二）销售工作

　　作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　　在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

　　我的述职完毕，谢谢大家！

工作述职报告篇2

　　门卫是学校安全防范的第一道防线，这几年在学校领导的正确领导下和过去相比，门卫工作有了很大的`改进，现总结如下：

　　1、严把师生出入校园关，该项工作实行出入登记法，学生做到凡出校门者不论公事一律凭班主任批条，否则不得进出，规定时间凭条据短时间入录，设立了进出人员登记表，值班人员严把进出关，门卫人员尽职尽责，不徇私情，严格控制每一个出入人员进出，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境。

　　2、认真检查出入人员和车辆携带物品、物质，防止危险品入门，疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员和停放车辆，保证人员出入有序，车辆畅通。

　　3、充分利用空余时间，搞好校门两旁的花草树木的管理和卫生工作，按校规定门卫人员(东西大门)不离人，值班不离人值班不离岗，上班主动积极歇班按时、放心。

　　4、门卫实行24小时值班制，预防违法犯罪活动，发现可疑人可疑事及时报告并做好合处置工作。

　　总之，作为一名专职保安，身感担子重大，我会以满腔的工作热情投入热情不师生服务，礼貌待人，树立良好窗口形象，展示一中人精神风貌。

工作述职报告篇3

　　首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成为这个大家庭的一份子，为公司发展尽一份绵薄之力。现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结，请上级斧正。厂长助理应该是个承上启下的特殊的角色。作好自己分内工作是首要的，也是最基本的，更是你晋升的根本条件。

　　既然是承上启下的作用，那么作好自己的分内工作外，你就要想办法协调上级和下级的关系了。让上级信任你，让下级拥戴你，你的明天肯定回一片光明。负责召集企业办公会议，检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况：

　　一、规划协调：

　　1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论，并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作，对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作，但是产能还未达到理想目标，正在进一步调试改进中。

　　2.积极参与ISO9001的推行工作，并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与ISO相关的各作业表单，对各部门进行教导填写，督促、检查各表单填写情况，规范生产部表单作业系统。

　　3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通，品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通，产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况，反馈上报厂长，给予处理意见并协助处理。

　　4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业，为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作，进车间后时刻跟踪其作业状态，与零时工领队紧密联系，按上级要求基本完成了每天的产能达标，期间对于不能摆正作业心态，可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换，并记录了每天作业时间和产能，用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下，此次用零时工计划基本达成预定目标，保障后续产销协调的正常。

　　二、部门内部管理：

　　1.准时提醒并参加生产部周例会和早会，就会议商讨决议事项进行跟踪，及时汇报决议的'进行状态和进度，保障部门执行力。

　　2.经常性到车间巡查督导生产运行状况，就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案，协助处理生产突发事件。

　　3.贯彻ISO9000在我部门内的运行，响应上级号召参与了各程序文件的评审，给予个人修正意见。在ISO运行期间，协助各部门做好文件表单规范化工作，同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改，跟进各不合格事项的改进，坚决让质量意识深入人心。

　　4.系统跟进各职能部门的生产5要素：人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长，就厂长下达的决议进行跟进，保障令行禁止，上下贯通。

　　5.10月15日-10月底，生产二部钟昌摸主管请假，代理生产主管一职，对二车间的生产计划，人员排班，品质卫生等进行安排和关注，在车间助理及文员的协助和紧密配合下，保障了生产作业有序进行，产品品质稳定。

　　6、20xx年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。

　　三、文件管理：

　　1.逐步完善部门内部文件管理，起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。

　　2.按公司发展要求，下一步计划制定对各主管的KPI绩效考核，各管理数据的收集已在进行中;

　　3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格，本工作已纳入每日常规工作流程中。

　　四、员工活动与培训：

　　1.在厂长要求下，于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另：针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知，每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训，既拉近了与员工的距离，使员工产生归属感，又使员工明了车间基本情况，加深了对品质、卫生、安全的认知，免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。

　　2.组织员工团体活动：在厂长的指导和人事部协助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作，并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午，圆满完成。

　　五、其他：

　　1.厂长授权范围内行使厂长的职责;

　　2.接受厂长临时性的工作安排。

　　以上为本人进厂以后的工作总结，不足之处请上级领导务必指出批评，以便改进，从而使部门工作开展更顺利，公司目标达成更顺畅。

工作述职报告篇4

　　兰草镇共有12个村居，2.5万人，幅员面积56平方公里，党建工作述职报告。党委下设党支部17个，有党员485名。我镇20xx年的党建工作高举中国特色社会主义伟大旗帜，按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”和“夯实基层基础，狠抓工作落实”的党建工作思路，围绕市委“实施四大战略，推进五大突破，打好老区建设翻身仗”和县委工作中心，以“夯实基层、宣传政策、服务群众、推动发展、促进发展”为抓手，切实加强党的思想、组织、作风建设，为全镇“四个文明”协调发展提供了强有力的政治保证,现了全镇经济快速发展、社会稳定的良好局面。现就今年我党建工作汇报如下。

　　一、以政治学习为抓手，统一党员思想，提升党员对上级党委决策、决定的认同度

　　针对基层干部年龄老化、知识陈旧、不爱学习、学习条件不成熟、学习不系统等现状，我将宣传党的方针政策，统一党员思想，提高党员素质，提升党员对上级党委决策、决定的认同度，作为一个党委书记最核心最基本的职责。以周一例会、中心学习组会议、民主生活会、专题辅导、谈心谈话、编印简报等为形式和手段，及时宣传党的方针政策。特别是对县委的决策决定、重要会议、主要领导的讲话，坚持做到宣传贯彻不超过24小时。对个别思想僵化、理解力差的党员，一录进行单独辅导，直到理解为止。

　　一年来，我组织党员学习50余场次，找党员谈心谈话30余人次，参加村（居）支部会20余次，进行政策考试3次，举行演讲会1次，办政策阳光党务栏8期，编印政策法规专题简报5期。通过学习，使全镇党员的党员意识、宗旨意识、服从意识、规矩意识明显增强，政策水平、理论水平明显提高，上级党委特别是县委的所有决策、决定在全镇党员干部中具有极高的认同度，从思想上确保了全镇党员与上级党委保持高度一致。

　　二、以作风建设为抓手，纯洁党员队伍，提高基层党组织对上级党委决策、决定的执行力

　　基层工作的显著特点就是执行和落实。“做你所说，说你所做”既是县委对基层干部政治要求、作风要求和工作要求，也是人民群众对一个干部最基本最热切的期盼。一年来，我以行政效能建设为契机，按照县委“顺向问责，逆向负责”的要求，高度重视作风建设。

　　一是以身作则，带头做落实的表率，该今天做的事今天一定做,该今天完成的工作绝不拖到明天,同时,要求职工做到的首先自己做到，述职报告《党建工作述职报告》。二是坚持用制度保证落实,先后出台了《党政成员分工决定》、《进一步明确机关工作人员职责的通知》、《机关工作考核办法》、《进一步明确了村三职干部的通知》、《村（居）考核办法》，有力地规范了党员干部的行为。三是严肃问责，凡是不严格执行上级党委决策、决定的党员干部，一律由我进行戒勉谈话，对戒勉谈话仍没有效果的，一律实行歇职、停职，在规定时间内没有转变的，进行撤职处理。一年来，先后对三名支部书记、两名村主任进行了戒勉谈话，对一名村主任进行了为期半个月的歇职处理，在党员干部中产生了极大的震慑作用。通过以上措施，带出了一支讲政治、讲品行、敢负责、真流汗、真爬坡的干部队伍，增强了基层党组织的.战斗力，从行动上确保了全镇党员与上级党委保持高度一致。

　　三、以保障党员权利为抓手，建立健全“三三机制”，增强基层党组织对党员的凝聚力

　　如何提高村居干部的工作积极性，如何增强普通党员对党组织的归属感，是我经常思考的一个问题。今年，我通过建立以“三基金三制度”为主要内容的权益保障机制和党内关爱机制，收到明显成效。

　　三基金的主要内容：一是建立养老保险基金。镇上每年预留1万——1.5万元，作为基层干部养老基金，每年解决2——3名在职干部养老保险金，切实消除在职干部后顾之忧。二是建立目标奖励基金。镇上每年预算2万元作为目标奖励基金，用于奖励业绩突出的基层干部。三是建立党员帮扶基金。镇上每年预留1万元作为党员帮扶基金，用于解决贫困党员、老弱病残党员的具体困难，“三联”制度的落实和党员致富工程帮扶，表彰热心组织建设和公益事业的基层普通党员。对年满80岁、党龄30年以上的党员，每年发放200元生活补助。同时，对因灾、老弱病残导致生活特别困难的党员，由民政部门逐步纳入低保范围，切实帮助他们改变基本生产生活条件。

　　三制度的主要内容：一是建立参政议政制度。党代表评议制度、党代表学习培训制度、党代表考核制度，充分保障党员的选举权、知情权、参与权、监督权，切实保障党员参政议政的政治权利；按照《中共兰草镇关于充分发挥无职党员作用切实加强基层组织建设的意见》（兰委发[XX年]35号）文件要求，将农村思想素质好、热心公益事业的普通党员引导、激励到村（居）公益事业建设中来，通过发挥其作用增强党组织凝聚力。二是建立定期走访制度。除在“七一”、春节等重大节日期间开展慰问困难党员、老党员活动外，要求各级党组织特别是领导干部，必须切实转变作风，深入第一线，对基层党员干部、离退体老党员、困难党员等坚持做到“六必访”，即：生病住院或亡故时必访、家庭受灾或发生意外时必访、在生产生活中遇到困难时必访、有较大思想情绪或有意见建议时必访、工作取得突出成绩时必访，无故不参加组织生活时必访。三是建立谈心谈话制度。镇上建立党员服务中心，各社村（居）建立党员服务站，积极开展政策咨询、党员志愿者服务以及各种便民利民服务；镇村两级党组织主要负责人经常通过面对面谈心、电话交流、短信互动、走访慰问等方式与班子成员和广大普通党员交流勾通，使每位党员每年至少有一次向组织反映意见、建议和要求的机会，扩大党内民主，增强党内和谐。“5.12”期间，全镇党员缴纳特殊党费17000余元，年内培养入党积极分子25名，新发展预备党员5名，预备党员按期转正9名。

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