年终工作总结锦集十篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的年终工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇1
xx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者。是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。
电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
年终工作总结 篇2
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
年终工作总结 篇3
20xx年我怀着对人生的无限憧憬，我来到了“xx”，开始我人生的工作的起航！
三月份进公司以来，我在公司领导，主管以及各位同事的热心指导下，积极的去学习工作中相关事情，注意把书本上学到理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，刚来的时候我既紧张，又新奇，收获也很多。对这份工作也充满激情。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；
在工作上尽心尽力的协助主管工作，以此来丰富自己的工作经验，通过不断学习与进取一定程度上提高了自己的做事能力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。
由于刚毕业，没有经验，也刚好是我努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚来的时候对外贸单证这份工作一切都很新奇也很陌生，但是在主管和各位同事的尽力帮
助与尽心教导下，我受益颇多，带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了单证的操作。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
尽管我只是入门，但是我和其他同事一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在这一年时间里，我基本已经对单证工作的程序有所了解与掌握。对单证有了更新更真的认识。
来“xx”这一年里，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”
为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
经过这么长时间的锻炼，我现在已经能够独立处理自己本职的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学外贸工作总结习以提高自己业务能力。
这一年，我一直在努力做好自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实，一点一滴地积累经验，虚心接受别人的意见，一步一个脚印走到今天。通过不断努力，在工作中取得了一定的成绩。过去的工作成绩已成为历史，我要不断学习，不断进取，争取为“xx”的明天作出更大的贡献。
年终工作总结 篇4
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
年终工作总结 篇5
转眼20××年已经飞逝，我们迎来了崭新的20××年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
年终工作总结 篇6
一、充分利用教材，组织学生在课内探究。
教材中的每一课几乎都有观察、实践、讨论部分。因此，教师要给学生提供亲自参与活动的机会。在活动中，年幼的儿童需要教师进行更详细的说明和指导，但随着年龄和经验的增长，教师要有意识地放手让学生自己去从事包括活动的设计、执行、交流和评价的全过程，在这一过程中，教师逐渐地由说明者、讲述者、指导者转向服务人员、咨询人员和提供帮助的人。为此，我针对本学科特点完成了以下尝试：
1、进行发散性提问的训练。
发现科学问题的能力，是学生学习科学、获取知识的基本能力。判断学生学得好与不好，不仅要看学生回答了多少问题，还要看学生提出了多少问题及他们所提出的问题具有的价值。所以，教师应创设问题和探究的情境，培养学生发散性提问的能力。我在教学中特别注重这一点，常常在板书课题后，让学生思考：“看到课题你有什么想法?”尤其在实验教学中，我鼓励学生多问“为什么?”、“把你看到的、想到的汇报一下。”课堂教学结束前，会再次让学生提出学习后的感想或还有什么疑问之处。学生提出有价值的问题，再引导他们亲身去探究，这本身就是探究的一种方式。
2、大胆猜想。
对一个问题的结果做多种假设来预测，这是培养学生创新精神的好方法。问题提出后我总是从多角度鼓励全体学生猜想，而不是局限于几个人，这就要求教师善于鼓动，激发兴趣。有时，利用外部的刺激有一定的作用。
3、引导学生思考、研讨，自己得结论。
自己得出的结论比什么都重要。在评价时，我不看重学生拿出的“结果”，而是表扬那些在研究过程中认真、细致、有创新方法的学生。我常对学生说：“老师看重的是你如何去研究，采取哪些办法，结果并不是重要的。”心理学表明，错误和失败的经历或走一段弯路对学生的发展是有积极意义的，并不是只有成功就，也不能只要成功。让学生经历一些有教育意义的错误和弯路，这对学生探究能力的提高是非常有益的。
二、创设条件，加强实验教学。
学生是很喜欢上实验课的，除了氛围的新颖外，主要是看到那些新奇的仪器而产生兴奋，急切一试的情绪。针对这一情况，我采取了一系列的措施保障实验教学顺利开展：
1、开学初制订好实验计划。课文中有许多实验内容，但并不一定都要在实验室完成，我们有重点的选择一部分分组实验组织实施。在开学初即将要进行实验教学的内容告诉学生，不仅激发学生的兴趣，也是对学生的一种承诺。
2、注意各项资料的撰写、积累，把实验教学落到实处。每次实验前，都要填写好《实验通知单》、《分组实验记录》(学生填写)。这样做的目的一方面是为了课题的需要积累资料，另一方面也是为了加强实验教学管理，为学生的探究活动做好保障。
3、转变角色，引导探究。
学生在实验中会遇到这样那样的问题，很多教师担心学生会出问题、结果可能与答案不符、会影响教学进度等等，而急忙去帮助、指导。我在实验教学中却鼓励学生“自己去试试看”，给他们时间和空间，放手让他们去“七搞八搞”，“真刀实枪地搞科学”。当然，也要根据小学生的年龄特点，由“扶”到“放”，逐步培养。
三、课外延伸，课内反馈，抓好探究活动落实。
课文中有不少探究活动是要求学生课后完成的。如果仅当作“任务”布置一下，下节课一问，则可能只有极少部分学生去完成。因此，如何让文中的探究活动落实到行动上，我们作了如下尝试：
1、活动不是由教师提出怎样进行，而是让学生说如何做到，既激发了兴趣，又使学生掌握了探究的过程和方法。
2、让探究活动的难度适当，充满儿童情趣，注意选择儿童比较熟悉的、能够操作的，易于引起他们直接兴趣的活动。
3、因地制宜，根据本地区的资源合理开发和利用。
4、共同探讨，积极反馈。教师在探究活动的关键步骤上和学生一起探讨，活动完成后要有反馈。我们在学生的课外探究活动上告诉学生，老师要将你们的活动、过程、结果等进行考核。这不是给学生压力，仍是一种鼓励。但在结果上很难完整的评价：因为有些活动是学生在家庭中完成，有他人替代完成的情况。如制作材料的完成。因此公正性不够。所以我在评价时会让学生先说说具体过程，然后进行评价。
5、注意安全，防范一切可能发生的意外。
总之，在过去的一个学期里，有付出、有收获，添了几分经验，也多了几分教训。新的一年里，工作和学习将有新的开始，今后，我将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素质教育的探索和实践中再接再厉，努力做好自然、科学教学工作。
年终工作总结 篇7
在写之前，我要做下声明：因为我写东西都是随心所致，想到哪写到哪。这都跟我年少时期酷爱古龙小说有关，喜欢古龙的朋友都知道，他写小说从来不打腹稿。所以你可能会看得一头雾水，但你也会觉得看起来不会很晦涩。
我是从08年底才开始接触域名交易，真正要算起来，今年的3月伊始，才是我正式米农生涯的开始。09年一整年偶尔光顾下域名城，未曾深入了解市场，所以都在外围偶尔打打太极拳，不给力也没鸭梨。
到了今年，过春节的`那短短半个月里，一下子从一个整日泡论坛吹水看日本爱情动作片研究其中青春靓丽女性艺术家们本色演技的宅男站长，变成了房奴+孩奴。房奴就是房子的奴隶。孩奴就是孩子的奴隶。
是的，我在我老婆的指挥下，按揭了套房子。以及我老婆在我的配合下，生下个非常可爱漂亮聪明健康人见人爱的宝贝女儿。
买房子之前，我考虑了很多以及很久，最后决定要买的关键不是钱不够，不是没房住，也不是想投资的问题。而是想给自己鸭梨。是的，鸭梨=压力。
现在，先来全面透彻地介绍下这篇文字的作者：我。84年生人，不会读书却带眼镜。外表斯文内心闷骚。曾经眼高手低，如今低调务实。大专毕业后南下广东，奋斗四载，一事无成。08年底逃离广东09年初转战浙江，与人合伙搞实业，然后学到个教训：合伙的生意不能做。就这样09年一年几乎荒废。然后09年11月到10年3月，中间5个月时间，一直窝在家里思考人生的意义……
思考人生的意义这个太扯淡了，咱们揭过不谈。5个月时间在家衣来伸手饭来张口，觉得有家的感觉真好，这一点，从没离开家没出门奋斗过的人永远无法体会的。因为背后有个温暖的家，让我在面临困难和抉择时，总会想到，不要怕，就算失败了，我还可以回家，饿不死也穷不死。但也正因为有这个退路，在很多问题上，我选择了妥协以及回避。所以在社会上渐渐几年下来，养成了不思进取的习性。这个，要不得。
然后在去年底决定买不买房的问题了，我做了个抉择，我需要给自己足够的压力，让自己全方面的调动起来，不能再整天混日子，不能再浪费大把的光阴。再加上当时老婆马上就要生了，所以一时间，整个世界似乎都忙碌起来。
从那一刻起我鸭梨附体。
似乎又扯远了，回到正题吧。
最早开始入市，是接手一些便宜的4字母然后倒卖，当时百来块接手个米，然后赚个几十块就出手。因为混落伍多年，认识不少站长，加了不少站长群，所以这些小米转手很快。虽然当时没赚到什么钱，但是很快乐。卖米的快感比打飞机更好。这个感觉只有新手才有，一旦你成了米市老油条，特别是那些个大佬，我估计他们卖出个一米发的米，也没新手卖个垃圾米更兴奋。
后来开始接触抢注，当时琥珀刚刚推出抢注服务，我成了第一批钻铂会员。然后开始每天关注删除列表，从kingnic.com上搜罗出觉得有抢注价值的域名，都在琥珀网上提交预订。最初琥珀抢注是没有竞价的，谁第一个提交，抢注到的话就算谁的。于是当时每天守候到0点都赶紧提交预定。后来用琥珀抢注的人渐渐多了起来，我每次0点提交，偶尔会被别人抢先。然后我就找我弟弟弄了个按键精灵，屡试不爽。过了没多久，发现按键精灵也会出问题，就是琥珀服务器偶尔卡壳的时候，按键精灵就没用了。然后我就让我弟每天在0点跟我一起提交，他用的是公司的光纤，所以每次都是他提交成功。
到了20xx年7月份，琥珀网推出淘名网，开始玩竞价了，几乎抢注到的米，都要去淘名上去竞价。这样一来，无形间增加了拿米的成本，渐渐的新米越拿越少。再到后来，发现琥珀的抢注也越来越萎了，连普通的一些创意米也很难拿到。于是就在思考其他的出路，开始把目光放在国外的一些注册商提供的抢注服务。间或也收一些自己觉得有价值的域名，当然还是以低端便宜为主。
就这样薄利多销快进快出，慢慢摸索出了点门道，买米的客户也越来越多。前前后后卖了260多个域名，在一年不到的时间里，平均每月卖二三十个域名，累积了 150多个客户，其中有十几二十个是经常回头来买米的。自然也交了不少朋友。以前做销售的时候，印象最深的一句话是：做业务卖得不是神马产品，卖得是你自己。同志们别想歪了，这里的卖自己不是卖身，是让客户接受你信任你从而相信你卖给他们的产品对他们来说是物有所值的。简单点说，客户只要觉得你这个人诚实可靠，是个可以交的朋友，自然就能接受你卖得东西。
这一年来，在论坛上也看到很多一米发的利好消息。那谁谁谁，某某某，又卖了个几位数的米给某个大公司大门户。每每看到这些新闻，总会有不少人冒出来说买家运气真好什么滴。我当然相信这里面有运气的成分，但是更多的还是他们的努力和付出，更多的是他们对时机的把握和行情的分析能力，更多的是他们眼光和耐性。武侠小说里就曾经告诉过我们，只有真正耐得住寂寞的人，才能成为绝代高手。君不见剑神西门吹雪，孤高绝傲，但也是在冰天雪地里裸身练剑才换来的天下无敌。所以我们不必羡慕别人的成功，我们要做的，是学习他们成功之处，从而获得对自己有益的处方。
卖米一年下来，最大的收货不是收到哪个好米，不是卖出多少钞票，而是认识一群志同道合的朋友，认识一群彼此信任的朋友，认识一群午夜时分还可以在论坛上或者QQ群里彼此扯淡的兄弟。是今天你卖出个好价，我为你高兴，明天我收到个好米，你为我喝彩的君子之交淡如水的米友。收获的朋友太多，就不一一点名了，这不是金马奖获奖感言。
年终总结废话太多，也没什么所谓的经验。因为我虽然是网络老油条，但是在米农这个圈子里，还算是个菜鸟。至今上godaddy那些国外平台，还是需要对照中文教程进行操作。
虽然我还是一如既往的菜，但还是想给新入行的朋友们介绍两点总结：
一、别想着这个米拿下来就算卖不了价钱，成本价总能卖出的，这样的米八成会烂手里；
二、别想着这个米卖不动可以留着做站，因为你根本没时间没精力做站。
以上两点是俺交了不少学费和烂了不少米在手里才获得的经验啊……
今年是我拖家带口来义乌奋斗的第一年，是我女儿小薰出生成长的第一年。生活虽然平平淡淡，但是因为给了自己足够的压力，一年下来也过得非常充实。义乌是个好地方，我虽然在这个地方待的时间短，但是我毫无缘由的就是喜欢这里。
写到这里，是该写总结呈词了。感谢今年一年来买过我域名的朋友们，非常感谢你们的支持。感谢一起玩米的朋友们，是你们让我不再孤独。感谢那些给过我帮助的人，是你们让我跌倒了再爬起来。也感谢打击嘲笑过我的人，因为是你们让我更加坚强。
20xx年，以及即将到来的兔年，祝愿各位亲朋好友：虎尽甘来，兔气扬眉！财源广进，四季大顺。当然，还要祝愿米友们一米发！
年终工作总结 篇8
20xx年，为深入推进“十二五”规划的实施，我局按照“稳中求进、进中有为”的总要求，全面履行部门职责，优化经济环境，提升行政效能，全力以赴抓投资、抓项目、促发展、提效能，各项工作取得了良好成效。现对20xx年县发改局工作进行总结并提出20xx年工作计划如下：
一、20xx年工作总结
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督下，认真贯彻落实中央、省、州关于经济社会发展的工作会议精神，围绕县委、县政府的工作部署，狠抓各项工作落实，大力争项争资，全面推进重大项目建设，充分发挥了发改部门在经济社会发展中的调度、调控、指导和协调作用，有效促进了县域经济社会又好又快的发展。
（一）发挥经济宏观管理、调度和预测职能，促进国民经济持续健康发展
作为县域经济的宏观管理部门，我局充分发挥经济社会的调度、调控、指导和协调作用，审时度势、时刻关注经济态势，有效促进了经济社会平稳较快增长。
1、起草全县国民经济和社会发展计划
年初，根据20xx年各项经济指标完成情况和增长速度，我局精心组织、认真分析，合理确定20xx年全县社会经济发展的各项指标，向县第十六届人民代表大会第三次会议起草提交了《普安县20xx年国民经济和社会发展计划执行情况及20xx年国民经济和社会发展计划草案报告》，草案报告审议通过并下发到各乡镇、部门实施，有效地指导了我县经济和社会的发展。
2、认真开展宏观经济运行监测分析与判断
我局充分发挥经济宏观管理职能，期对全县经济运行情况与发展趋势进行监测和分析，针对经济运行的基本特点和面临的新情况、新问题，及时向县委、县政府提出对策和建议，并对上半年经济运行情况和建议进行专题报告，为县领导的科学决策提供了依据。
3、开展“十二五”规划纲要实施情况中期评估
今年7月，我局围绕“十二五”规划纲要确定的40项主要社会经济发展目标进行了深入调查研究，分析和查找不足，提出对策和措施，起草了普安县“十二五”规划《纲要》中期评估报告。针对前两年半规划指标完成情况和后两年半经济形势，我局认真分析原因，提出了相应对策和措施，并向县领导进行了专题汇报。
“十二五”规划中期评估对于推动规划落实，指导普安“十二五”后两年半经济社会发展具有规划性的指导作用。
（二）抢抓机遇，积极争资争项
20xx年，我局认真分析研究国家产业政策和投资意向，积极协调相关部门跑省、跑州达到平均每周一次，争取发改渠道资金的中央预算内投资项目35个（含打捆项目），总投资100783、59万元，其中，中央预算内资金13311、1万元，地方配套资金84118、44万元（省级配套资金46711、39万元，州级配套资金30757、55万元，县级配套资金6649、5万元），业主自筹资金767、05万元，银行贷款2587万元。截止当前，已开工项目18个，开工率为51、43%。20xx年累计完成投资16380、1万元。
（三）加强项目谋划，为加快经济发展争主动
按照我县20xx年中央预算内投资计划草案编报工作会议的安排部署，我局认真研究项目，积极开发储备项目，及时协调相关县直部门编制上报项目，努力争取上级政策和资金的支持。经与相关部门多次对接商讨，我局筛选汇编上报了一批有特点、有优势的20xx年中央预算内投资计划草案项目144个项目，总投资为318565、49万元，申请中央预算内投资262481、46万元，地方配套54326、29万元。
（四）抓好投资管理，提升项目管理水平
一是加强项目审批、核准和备案等项目管理工作。我局严格根据《国务院关于投资体制改革的决定》、《贵州省投资项目核准暂行工作意见》等关于投资项目审批、核准、备案的文件精神，不断转变职能，改进作风，实行政务、事务公开，进一步简化办事程序，提高办事效益。按照国家产业政策“非禁即入”的原则，实行“急事急办、特事特办”，手续齐备当天办，真正为群众提供快捷服务。20xx年截止当前审批项目38个（其中，立项15个，项目建议书3个，可研批复9个，初步设计批复8个）；备案项目52个；核准无；验收项目10个）。
二是全力做好固定资产投资统计工作。今年，我县共安排县级以上重点项目34个，为及时掌握重点项目建设情况，督促重点项目建设进度，我局建立了一月一报表，一季一调度，半年一总结的工作推进机制，积极与项目单位加强联系，加大在建项目的协调力度，有力地促进了重点项目顺利建成并发挥效益。
三是加强项目招投标核准工作。我局对依法必须进行招标的工程建设项目勘察、设计、建筑等可行性研究报告审批时，对项目的招标范围、招标方式、招标组织形式进行了核准，逐项提出招标意见，并将此内容批复在项目文件中。特别是针对政府投资项目，严格审核了不招标、公开招标和邀请招标方案，按照法律法规提出核准及意见。今年，我局共核准招标方案15个。
（五）推动节能减排，促进经济发展节能降耗
20xx年，我局认真贯彻落实县委、县政府对节能减排工作的安排部署，推行节能减排工作的目标管理，建立节能减排监测统计分析制度，推进了全县节能增效和循环经济的发展。
一是理顺了全县节能减排工作关系。组建了县节能减排领导小组，明确了县发改、环保、住建、工特等有关部门在节能减排工作中的责任。强化了县节能减排监察队在全县节能减排工作中的监察、督促和全面协调职能，进一步明确了各主管部门对各自分管的行业开展节能减排工作职责，理顺了我县节能减排目标责任管理体系。
二是分解落实节能减排目标责任制。县节能减排监察队与县重点用能单位签订节能目标责任状28份，并定期开展节能减排监察。20xx年以来，共开展执法督察7次。通过引导重点企业节能降耗，帮助企业完善了能效考评监测体系，定期抽查监测，达到了节能减排的效果。
三是认真开展能源消耗统计分析和节能减排执法监察。为贯彻落实《公共机构节能条例》等法律法规及上级文件要求，节能减排监察队实行了每季度一次的公共机构、重点用能企业能源资源消耗统计监测工作机制。20xx年全县纳入公共机构能源监测范围的单位83个，20xx年综合能源消耗量5458、09吨标准煤，人均综合能源消耗量0、392吨标准煤，比去年同期下降10、6%。
四是公众节能减排意识得到提高。今年6月，县节能减排监察队利用节能减排宣传周加强了节能减排宣传，采取召开现场会、公益短信、节能体验等多种形式进行节能减排宣传，大大提高了公众的节能减排意识。
（六）努力招商引资，促进县域经济发展
我局始终把招商引资工作作为各项工作的重中之重，广泛捕捉商业信息，充分盘活人脉资源，精心留意投资动向，按照以商招商、以企联商，“走出去、请进来”战略，组织专门力量开展招商引资工作。20xx年，我局成功引进年产5万立方米装饰石材开采及加工项目1个，该项目总投资为1、5亿元，项目业主已注册成立贵州省普安贵龙矿业有限公司，并于今年5月底开工建设，采矿手续上报待批。
同时，我局把主动服务、保姆式服务摆在首位，多次帮助客商办理相关前期工作手续，得到了项目业务的好评。
（七）精心组织协调，推动铁路建设和中缅油气管道工作
铁路建设和中缅油气管道施工过程中，我局铁建办多次发挥协调、指导和督促作用，帮助化解施工单位与当地群众的矛盾纠纷，有效推动了项目顺利实施。
铁建设方面，积极协调铁路建设征地拆迁及移民安置赔偿工作，协助施工单位办理相关手续，协调施工矛盾纠纷。20xx年，共完成征地1500多亩，验工计价1468万元，目前已经兑付1200万元，其中：永久性用地800万元，临时用地400万元。完成房屋及林要等拆迁500万元，其中房屋58户10000平方米，林木等120万元，协调解决沿线民房炮损及施工道路纠纷事宜，完成了省委赵克志包案化解决的沪昆客专涉及地方政府的有关问题。
中缅油气管道建设过程中，铁建办积极组织开展征地拆迁及移民安置补偿工作。20xx年，完成征地隧道工程征地300多亩，补偿资金全部兑现600多万元，完成地面工程征地600多亩，兑现资金600多万元。有效协调了施工单位用电、用水及施工造成水源竭、道路损坏、施工造成房屋、等受损事宜及纠纷调处；协调解决了施工过程中造成的100多户房屋等损坏赔偿事宜等。
（八）切实加强物价监管，努力确保市场价格稳定
一是加强收费管理。今年，物价局进一步规范了我县的收费行为，认真核实了各单位的收费项目的范围、标准及监督管理。完成年审99个单位的《收费许可证》（其中经营性单位41个），年审率达98%。
二是认真开展价格认证。今年共接受委托并完成价格鉴定95件，涉及标的3652万元。其中：刑事案件62件，涉及标的93万元；交通事故案件4件，涉及标的6、3万元；民事案件3件，涉及标的7、5万元；价格认证26件，涉及标的3545、2万元。
三是加强价格监督检查。通过开展节日期间市场监管和检查工作，维护了我县节日期间市场价格的稳定。定期开展重要商品的价格监测，对42种与人民群众生活密切相关的重要商品价格进行监测上报。认真开展了医疗服务、教育收费等专项检查。
（九）以工代赈扎实推进，扶贫生态移民效益明显提升
一是以工代赈扎实推进。20xx年以工代赈项目13个（含易地扶贫搬迁项目）全部完工，并通过了县级验收；20xx年以工代赈项目11个，已全部实施，10个通过了验收；20xx年以工代赈项目8个，目前1个已完工并通过县级验收，其余项目正在开工建设；完成20xx年9个以工代赈项目的申报，建设规模为新建、改造乡村公路44、8公里，总投资为1138万元
二是扶贫生态移民效益明显提升。按照“搬得出、留得住、能就业、有保障”的总体要求，我县20xx年扶贫生态移民建设1431人/285户依托小城集中安置和依托农产品区集中安置项目已完工并通过县级验收，正在有序组织农户搬迁入住和后序扶持工作；20xx年扶贫生态移民任务是1715人／375户，主要安置在楼下镇坡脚村夹马石，安置形式主要依托当地煤矿企业集中安置。目前，已完成三通一平及学校建设等部分基础设施，基础完工211套，房屋主体完工45套，正在砌筑墙体31套，计划在年底住房建设完成60%以上；20xx年预计搬迁扶贫生态移民1867人／618户，目前已完成20xx年扶贫生态移民实施方案的编制，已通过上级的审查，等待批复。
（十）石漠化综合治理和巩固退耕还林成果扎实推进
石漠化综合治理方面。20xx年度石漠化综合治理任务正在建设中，其中：林业工程（封山育林面积862、22hm2，经济林269、60hm2、防护林87、00hm2）已全面完成；水利工程稳步推进，设计修建的引水渠3、90km，排涝渠1、85km，正在进行浆砌石砌筑，完成了蓄水池2口，沉沙池2口，剩余的部分正加紧施工；草畜工程已经全面完工。20xx年度石漠化综合治理实施方案委托设计方贵州大学进行现场勘查和设计，已经通过县级、州级和省级审查，等相关批复和投资计划文件下达就组织实施。
巩固退耕还林方面：20xx年巩固项目建设任务后续产业发展林业工程造林（经果林678亩，薪炭林955亩）已全面完成；茶叶种植和劳动力转移培训全面完成；牧草完成3700亩，完成任务的50、5%；棚圈完成2400平方米，完成任务的85、7%；基本口粮田建设完成引水水渠建设0、25千米，完成任务100%，完成渠道防渗9、6千米，完成任务的78、5%，完成排灌渠1、6千米，完成任务的100%；农村能源建设的太阳能100台，省柴节煤灶1555台已经发放完毕，沼气池38户已经建成。20xx年巩退实施方案项目编制已经结束，已经完成省级审查，省发改委已下发批复，待资金文件下达及时组织实施。
（十一）切实加强自身建设，机关面貌焕然一新
我局以突出“三大建设”（队伍、作风、党风）为重点，倡导“三种形象”（积极向上敢于负责、崇尚学习理性谋事、团结合作创先争优）为目标，发挥“三个作用”（参谋建议、牵头负责、协调配合）为目的，全力提升全局干部职工的综合素质。
一是积极开展每周一学习活动。建立了学习制度，坚持每周一全局职工学习活动，认真学习了《中华人民共和国招标投标法》、《招标投标实施条例》、“十八大”精神、中央八项规定，省委、州委十项规定，县委八项规定等法律法规和文件精神，通过认真学习，加强了职工思想认识，提高了工作业务能力，确保学习活动取得实实在在的效果。
二是着力推进党风廉政建设。加强党员干部廉政教育，严格落实党风廉政责任制，做到党风廉政建设与行政业务工作同步推进。严格落实党风廉政建设责任制，明确职责，各司其职，制订了《县发改局20xx年党风廉政建设和反腐工作任务实施方案》、《县发改局廉政风险防控示范点创建实施方案》，建立健全了党风廉政的制度，签订了党风廉政建设责任书，严肃工作纪律，强化责任意识，全体机关工作人员广泛接受服务对象和群众的监督，上半年未发生一例违规违纪事件。
（十二）全力推进党建扶贫，深入开展同步小康驻村工作
按照省、州、县关于“部门联乡、干部驻村”和“同步小康”、全力推进减贫摘帽等有关会议和文件的要求，我局采取“抓宣传、摸实情、谋发展、惠民生”的工作思路和方法，选派政治素质好、具备农村工作方法的干部深入扶贫点开展同步小康驻村和党建扶贫工作。一年来，达到了“送政策、访民情、办实事、促发展”的目的。
一是局领导和驻村干部通过深入基层召开座谈会、月例会、走家串门等方式向扶贫点村民大力宣传党和国家政策方针、十八会议精神和同步小康工作，赢得了群众好评，取得好的效果，密切联系了群众。
二是局领导多次深入扶贫点调研，深入基层摸实情、察民生，为扶贫点的发展把脉问诊，为扶贫帮扶点制定了扶贫帮促方案和工作计划。
三是解民忧、办实事。我局积极协调蔬菜调节基金15万元用于帮扶扶贫点发展种养殖业和基础设施改善。5月20日将价值约3万元的12吨优质化肥发放给扶贫点305户贫困户，解决了棉花村村民春耕生产燃眉之急；针对扶贫点村民反映强烈的“行路难”问题，我局协调3万元资金用于通村公路维修。我局还为扶贫点协调资金修建少数民族凉亭一座，通过协调土地、种子、化肥等鼓励群众发展蔬菜种植。
二、存在的困难和问题
回顾20xx年来的工作，虽然各方面都取得了一定的成绩，但在实际工作中还存在着一些不足和问题：一是当前发改工作任务繁重，局人员编制、经费不足，一些管理工作做得不够深入细致，离上级要求存在一定差距；二是工作上创造性、灵活性不够，对重大问题和政策研究不够深入，对新形势下发改工作的新思路不多，解决实际问题的能力不够强；三是干部队伍作风建设有待进一步提高，个别干部“干事和不干事一个样”的思想还存在。所有这些问题，有待在今后的工作中认真加以解决。
三、20xx年工作打算
20xx年，我局将继续坚定不移地贯彻落实县委、县政府的发展战略，集中全部精力，一心一意抓发展，凝心聚力促跨越，突出重点，强化措施，全力抓好各项工作落实，努力促进发改工作迈上新台阶。
（一）加强国民经济和社会发展的宏观指导。做好县域经济发展等重大问题的调研，以市场运行为基础，遵循市场规律，努力优化政府服务，加强服务能力建设，提高服务质量，建全干部激励机制，充分调动干部的主动性和工作激情，积极为全县经济发展建言献策，当好县委、县政府参谋助手。
（二）加强项目管理，努力争取项目资金。充分发挥项目的抓手作用，全面推进项目建设，积极协调各相关单位及时做好项目前期工作和项目建设的相关服务，积极协调乡镇做好项目建设用地征拆工作，为项目建设打好基础，为经济发展营造良好的政策和人文环境。积极加强重点项目储备库建设，对全县各行业建设项目仔细酝酿梳理、优化，充实重点项目储备库。积极发挥发改工作的优势，为重点项目的生成和包装建言献策。努力做好中央（省）预算内项目和各种专项规划项目申报工作，争取省、州发改等部门对我县项目和资金给予最大支持。20xx年计划争取上级政府资金不低于5000万元。
（三）加强市场监管，确保价格秩序稳定。认真做好月度、季度、年度价格走势分析及预测，认真做好重要商品和服务价格的调、定价工作；做好价格举报受理和对违反市场管理法规行为的调查处理，加强市场价格巡查；坚决打击市场垄断和各种乱涨价、乱收费，切实维护群众利益。
（四）继续推进沪昆客专和中缅油气管道工程。20xx年，将继续围绕沪昆快速铁路普安段工程和中缅油气管道工程建设，加强协调，强化督导，突出重点，抢时间、赶进度、克难题，确保工程如期保质建成。
（五）深入推进节能减排工作。一是进一步加强节能环保法制宣传教育，做好节能宣传周活动。二是加大产业结构调整力度，严格执行节能评估，全面贯彻建设项目节能减排与项目主体工程同时设计、同时审查、同时施工、同时验收的四同时制度。三是争取国家节能减排资金投入，加强节能改造、推进节能减排技术进步。通过专项补贴、税收优惠、合同能源管理等措施，鼓励企业使用先进节能技术、改造落后设备和推广先进工艺。四是加强依法监管，加大节能减排执法力度。加强执法队伍技术学习，强化执法手段，严厉查处各类违环境保护和节约能源法律法规的法行为。
（六）认真抓好其他工作。认真抓好党建、社会综合治理、联乡驻村、招商引资等其他工作，圆满完成县委、县政府下达我局各项目标任务。
年终工作总结 篇9
我队在公司领导的关心和直接领导下，全面安全地完成营运任务，实现了全年安全行车的总目标。我队深入贯彻公司ｈｓｅ管理体系，坚持“以人为本，服务至上，安全第一，预防为主”的管理理念，大力抓好安全管理工作。下面就xxxx年以年来的主要工作汇报
一、主要工作
xxxx年是我队按照公司ｈｓｅ管理体系严格管理，严格要求，综合素质明显提高的一年。
（一）严把车辆手续关，保障运输车辆证件齐全有效。
０９年三月份，我公司从历下区乔迁至历城高新开发区，相应地我队运输车辆各证件地址要重新变更。我队现有牵引车10辆，撬车33辆，在保证车辆年检、年审、每季度的车辆维护检测的基础上，在不影响车辆正常生产运营的情况下，队领导积极与有关政府部门协调，加班加点地圆满完成了车辆手续的变更任务。
xxxx年第十一届“全运会”在省会城市济南举办。为确保“国庆”、“中秋”和“全运会”期间的道路运输、安全生产等“六大保障”工作，根据济南市委、市府，和市公安局、交通局的总体要求和部署，我运输队按照市有关部门、单位的总体要求，积极制定在“两节”“一会”期间的车辆运行实施方案。协同公司领导与市公共事业局、市公安局等有关职能部门办理车辆运行通行证件，确保公交车、出租车、市民的生产生活。
（二）强化管理，克难奋进，狠抓安全管理工作。
车辆运输单位，安全工作无处不在，无处不有。因此，日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生产过程中，我队坚持公司推行的“hse”体系管理模式，根据管理手册和各项规章制度，结合我队实际情况，大力推进安全生产建设。
一是加强安全教育培训力度，增强驾驶员安全意识。驾驶员安全教育是车队工作的重中之重，每周坚持安全例会制度学习。精心准备学习材料，认真学习公司各项规章制度，严格执行危险品运输车辆操作规程，夯实专业知识，坚持“人防”措施不放松。
xxxx年我中曼公司在公司领导班子的正确领导下，不断开拓进取，市场经营日益状大，公司业绩蒸蒸日上。10月份下旬，随着市场的不断扩大，我队运输能力相对不足。我公司与相关大型危险品运输企业通力合作，租用济南港华运输公司、安徽安捷天然气运输公司、武汉绿能天然气运输公司、河北众仁禾运输等公司的运输车辆相济补充运力。驾驶员来自不同的地方，相应地给运输管理工作带来了难度。因此，加强人员安全教育培训，防范“人为”因素带来的不安全因素，克服麻痹思想，牢记“安全第一，预防为主”的管理方针。从“要我安全到我要安全”的思想观念的转变，进一步提高驾驶员的安全意识。 二是加强车辆技术管理，加大措施确保车辆运输安全。
1、严把车辆技术状况关。车队安全员、驾驶员、押运员在出车前严格按照车辆“三检”制度进行车辆安全检查，对车辆检查不合格的，要及时提请维修组进行维修。维修合格后方可上路行驶。行驶中车辆做到不超速，不违章。遵章驾驶，文明行车。车队随时抽检，对违反规定，未按操作规程规范操作的驾驶员、押运员，进行严厉地批评教育。情节严重者按公司有关规章制度进行处罚。
2、定期进行车辆维护保养。车辆归队后组织维修人员对车辆进行轮胎、底盘等相关部件保养维护。按时组织车辆进行二级维护作业，坚决做到车辆不超期上路行驶，杜绝车辆隐患。坚持“机防”不减弱，“技防”水平再提高。
３、加强抢修设备建设，快速、安全完成抢修作业。运输车辆在执行运输任务途中，难免有车辆中途出现故障的可能性。因此，我车队由副队长任组长，成立了车辆维护、抢修小组，配备必要维修工具，24小时待命，及 时有效地完成抢修任务，确保安全运输。
年终工作总结 篇10
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算
制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
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