公司员工工作总结

时间:2023-10-31 08:31:43 工作总结 我要投稿

【优秀】公司员工工作总结16篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的公司员工工作总结,欢迎阅读与收藏。

【优秀】公司员工工作总结16篇

公司员工工作总结1

  这半年来确实也是做好了很多工作,可以在这一点上面持续做好是非常好的,我也是希望可以为公司争取更多的利益,我是一个对工作比价认真的人,不管是在什么阶段,这些都是非常坚决的,我一直都在思考这些,我也是可以保持一个好的心态,在这样的一个大环境下面成长本身,对于上半年来的工作也是有非常的细节工作,我认为有些工作经历是非常宝贵,也是需要好好的发挥,这是对本身工作的一个证明。

  我也是希望可以用这样的一个方式积累,带来这里也让我感觉本身变化很大,有些细节还是要给本身一个客观的判断,有些东西还是需要继续保持的.,在这上半年来的工作当中我也学到了很多,虽然有些事情本身做的还不是很好,我认为我在这方面做的还是有一些差距,半年来始终都没有意识到这个问题,现在回过头来想想确实还是有一些需要改正的地方,在工作当中我是比较认真的,对于本身也是非常的有信心,有些事情肯定是需要进一步去调整好本身的心态,在这方面我也非常在乎本身能不能处理好,我希望可以用这样的方式积累知识,半年来也感觉本身成长了很多,在这份工作当中我也是努力的学习了很多知识,我可以对本身有一个清晰的判断。

  在这半年来的工作当中,其实也是在渐渐的积累,我可以清楚的感受到这些细节,我认为还是应该要对本身有一个客观的判断,有些事情是补可以无视的,现在回想起来确实也是需要给本身一个交待,我现在也是可以清楚的意识到本身的缺点,我虽然是的一名普通员工,可是我也是感觉本身工作重大,一直都在努力做好本职工作,从来都不会有丝毫的怠慢,半年来拉拢了不少的新客户,维系过去老客户的关系,这些都让我对本身有了一个直观的理解,我可以认识到在这方面我应该怎么去做好,我也是可以意识到这些细节,作为一名员工我愿意继续持续做好,提高本身的工作经历,对本身各个方面都应该要有一个全面的认识,上半年是非常充实的半年,持续发挥本身的工作才能。

  当然这半年工作也是出现了问题,我知道有了问题就一定要纠正,让本身可以有一个好的心态,去积累,我对本身也是非常的有信心,我会努力纠正自身的一些不足之处,这些都不是什么大问题,我会继续努力搞好下半年工作。

公司员工工作总结2

  今年H月是一个值得纪念的11月。虽然写这份个人工作总结不仅仅是为了纪念,但却是我工作这么久最想写的月度工作总结。我很想记录这个月的工作,就像记录我的成长经历一样。

  首先,质的飞跃取决于量的积累

  在之前的日子里,我没有那么重视量的积累。虽然我当时还在认真做量的积累,但是我真的没有把量的积累当回事。我一直想寻求质量的高度,而忽略了数量的广度。在这一个月里,我终于体会到了积累量的重要性。本来过去没意识到量的积累的重要性,但是没看到这个月质的飞跃所呈现的态度。今年11月份,其实和平常日子比起来并没有两个量,但是因为质量的高飞跃,我很兴奋,甚至老板也看到了我的兴奋。但没有人知道,我对这种兴奋的理解是,质的飞跃取决于量的积累。

  第二,数量的积累需要每天更新

  除了量的积累,我以为这个月我的工作能看到质的飞跃。也在于我在积累量的`过程中,每天一点点更新这个量的质量,每天一点点更新,渐渐变成了质量的变化,在本质上突破了我对量的积累,终于在这个月迎来了质的飞跃。被老板表扬的那一刻,也是我开端肯定本身工作方法的那一刻。以前我一直都是疑心不确定的。现在我不会允许本身再犹豫了。当我自负地对待我正在做的更新时,我可以看到好的结果!

  三、下月工作安排方案

  由于这个月已经突破了之前的所有工作,我打算在下个月的工作中继续积累这个工作量,做好这个工作,把质量扩散到日常量,只带一点点魔鬼般的细节。随着时间的推移,我会像这个月的大丰收一样迎接未来的收获!另一个小方案是,我想在接下来的几个月里给其他同事带来一些帮助。改善公司的人际关系是一个方面,帮助大家做得更好,给公司带来更直接的利益是更重要的一个方面。既然在公司上班,我们就是同舟共济的人,给公司带来利益,就是为本身争取利益。这些福利可以提高我们的工资,最重要的是,可以让我们的生活变得更好!

公司员工工作总结3

  20xx年3月,供暖期即将完毕,虽然我取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才可以拾遗补缺,持续进步。

  一、努力学习专业知识,融入热力大集体。

  通过调度指挥中心建立、调试时的参与,学习了相关的知识,做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经历,然后将其好的地方总结到一起,再进行系统性的学习,做到热力行业领先水平打好了根底。

  二、熟悉各热力站情况,为供暖正常运行作预备。

  工作期间,积极理解现行热力站设备情况,并进行了细致的统计摸底工作,将现有运行方式与自控方案做了比对,为热力站正常运行打好了坚实的根底。

  三、在实践中丰富本身的经历,努力完成各项工作。

  通过各换热站反响的故障信息,积极组织处理排除了一些设备故障,对容易出现的问题、及不便操作的地方,做了详细的记录并整理,及时反响给了直属领导,避免了供热运行中存在隐患。

  四、总结个人不足之处,树立今年新目的。

  经过这一采暖季的'工作,我发现了本身的不足之处,一是有时不认真、有些工作做的不彻底,二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥本身的优势,加倍努力学习更多的知识来充实本身。我的成长之路还很长,需要学习的东西还很多,但我有信心,可以完成领导交给的任务,胜任本身的工作。

  在今年的工作中,我决心做到以下几点:

  1、严格要求本身,把工作做细做精。

  2、虚心学习供热相关专业知识,做到说一知二的境界。

  3、努力干好本职工作,积极完成领导交给的各项任务。

  总之,我将发挥出我全部的精神来干好热力工作,成为新一代的热力工作者。

  调度员:xx

  20xx年3月23日

公司员工工作总结4

  (一)个人情况

  我叫xx,19xx年出生,山西太原人,毕业于xxx学院,专业物流管理。我于20xx年11月2日到xx银行微贷部工作,三个月来,我严格要求本身,努学习和实践,本身的理论和技能水平有了显著提高,对微贷的理解也进一步深化。

  (二)岗位职责

  客户经理是客户与银行联络的桥梁和纽带。作为xx银行的客户经理,必须具备精湛的专业技能、能深刻理解xx银行文化、能全面掌握客户心理、能善于运用各种营销技巧开展本身工作。客户经理的重要职责有:

  (1)理解xx银行的整体状况,明确我行的定位与开展方式;

  (2)明确我部门贷款细则,做好贷款营销,积极开拓新客户、维护老客户;

  (3)掌握微贷技术,做好贷款分析,尽职尽责,为银行和客户负责;

  (4)工作中积极思考,创新工作方法,共享经历和成果。

  (三)指导思想

  在工作中,我有意识的理解国家金融政策和xx银行信贷指引,深入体会微贷业务精神实质,全心全意为客户效劳;在工作中,我深刻理解到微贷就是普度众生,微贷就是扶持弱势群体,我们的工作有共同的社会意义;与客户交往中,要有一颗纯洁的心,一定做到不拿客户一针一线,不承受客户吃喝宴请。

  (四)重要工作

  10月12日,我到xx银行培训,培训半个月的时间里,我学习到了银行业的根本知识,交结了新朋友,对即将从事的工作有了初步的认识。

  11月2日,我正式到xx银行微贷部报到,当天的会议上,我进一步明确了我的工作任务。这是非同寻常的一天,看到我们的工作环境,我有从零起步的感觉,破旧杂乱的办公环境需要我们重新整理收拾出来,破旧才能立新,也许我们的工作正需要这样的气魄才能开展。

  11月11日,我第一次走上街头发传单,我在规定的区域内,寻找适宜商家上门宣传,整个过程就是一个忍耐回绝的过程,我不断的突破本身,不断的调整本身的心态,争取发完当天预定的传单。虽然当时的反响结果不是很好,但是日后证明,我们当时的传单还是起到了宣传效果,而且日后做成的几笔贷款中,有几户就是通过传单慕名而来的。所以,发传单营销客户是最根本、最直接的营销客户的方法,需要一直持续下去。

  11月17日,我首次跟师傅进行了调查,客户是做鲜花批发和销售的。这是我第一次理论和实践的结合,工作中我有意识的把学到的理论贯穿到实践调查中,对客户调查有了初步理解,但是这种理解还很朦胧,我的思路从头到尾都跟着师傅在走。回来做表,也是看着师傅在完成,有些地方还是只知其然不知其所以然,我认识到本身还有很多不足,以后的工作中,需要针对性的进行学习和改进。

  11月29日,我和师傅开端了第二次的客户调查;这次的客户是开网吧的。总结了前几次的经历教训,这次调查我更有预备,师傅让我本身问问题,以本身的思路来调查客户,调查客户的过程中,我按着本身的方法和客户沟通,当天晚上,我根据搜集到的信息,单独完成了资产负债表和损益表,虽然在以后的检验中,表出了不少问题,但是这次做表的过程,是我感觉最进步的一个过程,我深刻的体会到了调查的要点和信息收集的重要性。

  与师傅共同完成几户的任务后,师傅终于让我独立调查客户。12月220,我们来到了家具销售广场,客户是做生产和销售办公家具的。第一次独立调查客户,我紧张不少,由于是我独立完成,我的重视程度和完全和以前不一样了。由于客户有生产工厂,又有若干销售门店,而且生产经营历史较长,我调查很吃力,电话和客户沟通就有好屡次,客户也催过我好屡次。在面对这样的客户的时候,我以前积攒下来的调查知识显得顾此失彼。终极,还是在各位师傅的指导下,完成了该户的调查。这次调查,我记忆深刻,值得我去反思和总结。

  12月21日,迎来了我第一次贷后检查的日子,作为微贷业务必不可少的环节,我十分认真的对待。为了真实的理解到客户的情况,事前我没有跟客户进行联络,单独去了客户的网吧里,我悄悄的申请了半小时的上网时间,看了客户电脑的配置后,我确定客户的网吧设备已经更新,客户的贷款用途符合贷款目的,我的.第一次贷后检查完成。

  20xx年1月140,我调查的做家具的客户终于有了结果,各项材料预备齐全,我上了审贷会,贾总以严肃著称,我汇报的很小心,贾总询问了我相关数字来源和软信息,这一户我调查深刻,掌握信息比较全面,当天的审贷会时间不长,我汇报的案例终于通过,我如释重负,很有感慨。

  20xx年1月21日,我携带我的第二个案例第上了贷审会,这是一个令我终身难忘的审贷会,以贾总的话说是“四上贷审会”,这一户是一个生产面包的食品厂,客户由朋友介绍而来,客户家中情况很理解。第一次去调查的时候,客户拿出了他们本身看的资产负债表和损益表,当时会计很不理解,为什么要把本身真实的东西提供给银行,客户说是实实在在打交道,没必要提供假的。而且再通过看银行存款和点存货,我们得到的数字和表上登记的数字是一样的,而且客户说到的期初投入,根本上和表上的初始权益相一致,这样便我断定客户提供的表是真实的,于是我根据客户的表,制定了我上会的材料,而且客户着急要款,我没有再做细致的分析就上会了。

  会上,我遭遇了贾总犀利的提问,我对客户表上的其他数字一知半解,我只知存在但是说不清来龙去脉,就这样我核实一遍,上一次会,来回进行了四次。归根到底的原因是客户把本身家的负债加到了公司的财务中了,所以照成了公司负债的增加。我觉得这样的客户,在以后的调查中会经常遇到,值得引起我的留意。

  在微贷部工作的三个月里,我参加了单位组织的两次义工活动,繁忙的工作中,这是我最值得回忆的事情,它让我真正置身于社会之中,体味人间冷暖,活动过程中一种责任意识油然而生。也许我们的工作正需要这样的一种社会责任意识。

  (五)经历和教训

  三个月的工作,我收获不小,我对微贷的理解经历了从无到有、从浮浅到深刻的过程,我手中的客户也从空白到渐渐变多,我感觉到了一种成就感。工作当中,我归纳出了本身的调查手稿,编制了主动计算的客户财务报表,收集整理出了本身的客户关系管理系统。工作中,我有以下心得。

  没有一种方法可以包治百病,面对不同的客户需要有不同的调查方法;

  客户调查切忌眼高手低,再简单的客户也需要我们细致的调查;

  调查应一气呵成,集中处理信息,接到客户催款的电话,就是你业务的失败;

  不要因为我们个人的疏忽,就不停和反复的询问客户某些数据(穿插验证除外),这样会引来客户反感;

  用人之常情、生活常理分析你的数据,你会更快的发现它是否合理;

  我们的业务,脱离了传统意义上的贷款形式,和客户的相处,冥冥之中,是用彼此的信任和蔼良来掩盖贷款的风险,相信你的直觉和判断。

公司员工工作总结5

  光阴如梭,20xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎20xx年的降临。20xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点一一我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。

  非常感谢xxxx有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的'协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的开展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸本身能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作情况汇总如下

  一、重要工作。

  (一)20xx年xx月——xx月在xxxx有限公司

  1、蓝天兴都项目部。

  通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的理解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

  2、公司加工车间。

  跟踪学习春申景城a1.uk系统门窗的,工。在车间呆的20天摆布的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和本身的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货一点数一入库一拆包装一穿隔热条一切割一洗槽,钻孔一组装一装车发货的一个过程。

  (二)20xx年xx月——xx月,在上海xxx项目部。

  前两个月的工作重要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对

  门窗幕墙有了一个初步的理解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。

  在这里重要负责做的工作有:

  (1)进材料时数量清点,安排堆放的场地。

  (2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)。

  (3) 1——4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。

  (4) 1一一4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。

  (5) 1--4#楼的成品保护检查。

  (6)组织监理进行1——4#楼的喷淋试验,及检修。

公司员工工作总结6

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回忆这一年的工作历程,作为集团旗下公司的其中一员,我深深感到民星之蓬勃开展的热气,民星人之拼搏的精神。这一年里在公司领导的悉心关心和指导下,通过与区域市场人员的不断沟通和自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回忆过去的一年,现将工作总结如下:

  一、推广业绩回忆及分析:

  (一)业绩回忆:

  1、全年开展推广会共计场次,其中中小型以上推广会场次(人以上),无费用小型会议场次。

  2、区域总回款万,回款超过了去年多万。(详细数据见财务部统计)

  (二)促成业绩正面因素分析:

  1、调整推广思路,江西重点打造以“会议营销”为重要营销方式,同时结合本区域内制定的“营销方案”,及养殖场的“保健治疗方案”,如母仔保健方案(莫林美、圆兰康)全区域统一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墙),个别客户根据不同情况调换个别产品来组合,但主体方案还是不变。只有受养殖户欢送的方案才是好方案,这个思路是促成业绩的重要因素之一。

  2、加强区域市场人员培训,通过每个月区域内部的培训,及培训中安排现场演练,区域人员专业及技术营销知识都有了不同程度的提高,培训知识和理念运用到工作中,从而有效的提升了市场作战才能。3、着重推广重点产品及新产品,“重奖之下必有勇夫“,按照公司指引方向,着重推广提成高、上量快、质量突出的产品,也是促成业绩的重要因素之一。

  二、推广团队的建立回忆及分析:

  (一)团队建立业绩回忆:

  1、区域内所有人员的“技术营销”知识有了很大程度的提升,现象根本消除过去不敢进药店,进店不敢谈的现象。

  2、提问题不提解决方案的现象减少,推广人员的工作能动性增强,工作实效提高。

  (二)团队建立分析:

  1、对技术人员采取每周两次短信工作汇报和每月工作总结汇报的管理形式,一定程度上可以理解技术人员在做什么?做得怎样?

  2、通过“人性化”的管理和“学乐精神”的建立,不断的提升个人“品位”从,从而建立了个人信用;从制度要求和心理印象上让推广人员感觉到管理的严肃性,同时树立了人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低。因此执行力随之增强。

  三、存在的重要问题:

  1、管理无数据:技术人员同样管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量到达最高目的正确度。而现时的状况就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一果,只能凭着经历去判断。所以目的的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是“推广经理”和“销售经理”一样,财务部门在给销售经理提供数据的同时也应当向推广经理提供详尽的数据,这样能更有效的帮助判断和调整市场目的,以到达最高管理实效!

  2、管理无流程:如生产,需要选择原料一一配料一一搅拌一一分装一一检验的根本流程。在一定的情况下,中间环节的`过程决定了产品的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把质料直接装进桶里,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品,并没有到达预期的结果,或者说结果的品质没有到达最佳!当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某技术员挂点在a客户处,当时a客户那不忙,正好b客户那边销量不大。目前的现状就是公司注明挂点谁就管谁,结果,市场难以突破,上量缓慢,挂点a客户的技术员既浪费了才能又体现不出本身的价值。

  四、的工作方案

  1、推广会开展工作:方案推广会场次以上,均匀每月场次以上推广会。

  2、团队建立:在方案再增加名技术员,稳固技术力量,支援重点客户及有潜力的市场的开拓。

  3、区域技术营销知识培训:包括产品知识的培训、重点及主推产品特点的提炼;保健方案合理制定;营销知识的培训。

  4、协助举办推广会:会前、会后养殖场技术拉动;会议宣传材料的制作及预备。

  5、重点客户技术支持工作:维护重点客户客情、宣传材料的制作及经营思路的拓展。

公司员工工作总结7

  不知不觉间,来到公司已经有7个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游效劳经历教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人才能和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这7个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。

  但也存在诸多不足。回忆过去,现将工作总结如下:一、工作总结

  自3月初进入公司以来,任负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人离开期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车道路,做到了为客人效劳的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的感化。

  二、工作中存在的问题

  经过7个月的学习,我发现在本身离一个职业化的接待人员还有差距,重要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够理解。这些是我在工作中不断磨练和提高本身的地方。

  三、工作心得

  前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的.形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开端,好的开端是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

  作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻重视保持良好的效劳态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为本身充电,以适应公司的快速开展。

  四、工作方案

  总结工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教导和公司给予我的时机,我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关道路的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司开展做出更大更多的奉献。

公司员工工作总结8

  热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关风格建立实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关风格建立工作落实、稳固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关风格建立,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取本身深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口效劳人员的责任意识和优良效劳水平,为公司的软环境和机关风格建立打下了结实的基础一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建立工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济开展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、本身深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想风格方面、工作风格方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动承受群众监视。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线效劳电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入理解了群众的意见,在主动承受群众意见监视的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销效劳的监视,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个效劳大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建立上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建立统一要求,从新修订了效劳承诺、效劳用、忌语和效劳守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监视岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监视。

  二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关风格方面存在的重要问题一是对软环境建立认识程度不高,虽然我们开展行风建立多年,但是在个别的'员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的效劳质量。

  二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。

  三是公司供暖系统维修效劳质量不好,随着满洲里市室第小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修效劳跟不上。

  四是公司“窗口建立”还有待于进一步提高、窗口效劳人员的效

  劳行为还有待于进一步标准。

  针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。

  1、抓好学习教育,端正效劳思想。公司在软环境建立整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正效劳思想意识方面入手,结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展,把提高员

  工的效劳水平和效劳质量融入活动中,通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式,有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建立中存在的突出问题,在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建立实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民效劳》等相关文章,在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习材料,通过上述内容的学习和员工之间的心得交流,改变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况,进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界线,提高了员工对软环境和机关风格建立工作的认识。

  2、拓宽监视渠道、改变效劳风格。在整改完善工作中为了做到存在的问题可以及时整改,公司自我加压,通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的效劳承诺,主动承受热用户的监视。同时为了约束窗口效劳人员的行为,公司还制作了窗口效劳人员软环境和机关风格建立监视卡,对个人的软环境和机关风格建立情况进行记录,增强了公司窗口效劳人员提高优良效劳质量的主动性和自发性,在用户监视中我们聘请了十名社会各界人士构成的软环境和行风建立监视员,帮助公司查找和纠正在软环境建立中存在的不标准的行为。

  3、加强窗口建立、优化效劳环境。为了给用户提供一个良好的效劳的场所,我们从新装修了客户效劳大厅,建成了标准统一、具有电业行业特色的文明效劳窗口“光明热电营业大厅”,营业大厅内营销部和热里稽查办公室结合在一起办公,为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷效劳途径,效劳大厅的公司营业员工统一着工作装,佩带工作证,为了做到对外营业和效劳中要做到公开透明、标准操作、提高效率,公司还制定了窗口效劳人员的文明效劳用语和效劳忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要正确、效劳反响要及时,同时为了给用户提供便利,我们在营业大厅内还设备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施,让客户有了门庭若市的感觉。

  4、标准员工行为举止,树立良好的效劳形象。在标准员工效劳行为中,公司从加强员工的效劳态度、效劳方式、效劳质量方面入手,按照上级公司的要求,制定了文明用语标准,要求员工在工作中杜绝行业“忌语”,严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良风格,同时公司明确了岗位职责和岗位纪律,要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到,对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况,经过研究通过电视媒体向用户宣传,鼓励用户主动到营业大厅缴费,同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动,鼓励营销员以优良的效劳打动客户,实施情感催费。

  6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优良可靠的热源作保障,优良效劳将无从谈起,为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建立的一个切入点,为了提高供热质量夏季公司投资100OOO元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修,利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天,对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造,提高了供热可靠性,20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积6238平方米,供暖用户将接近235户,为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖,公司抑制了外网施工期短,新建换热站多的各种困难,全体员工放弃了节假日的休息,每天起早贪黑奋战在供热管网施工中,经过两个多月的艰辛施工,9月25日确保了如期供暖,在供暖初期,为了保证用户家中的供热质量,公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿,所有营销员和检修人员深入用户家中,协助用户进行供暖系统的改造,和排放供暖系统中的存气,用真情来打动用户。

  在保证安全生产和提高供热质量的安排上,公司还结合今年供热面积大的实际情况,为了确保安全生产和提高供热质量,公司成立了供暖设施抢修小组,设备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测,生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

公司员工工作总结9

  在过去的20xx年,在公司领导和部门领导的安排下,我从事了会计主管、财务主管等财务相关工作。作为公司的资深员工和老财务人员,我以饱满的热情投入到工作中,以在自己的岗位上为公司服务为己任,热爱本职工作,忠于职守,团结同志,注重和谐。我为新员工树立了一个好榜样。

  1月至10月,我主要从事会计主管的工作,从事日常账务处理、融资资料的收集与编制、财务数据的分析等一系列工作。在深圳公司的税务筹划和纳税工作中,在不违反国家财务政策和公司财务规定的前提下,想到公司,合理避税,为公司节省税费费用。在成本控制方面,我也严格履行职责,诚信行事,严格控制费用,实行会计监控。

  在对新员工的传承和帮助方面,配合公司人才战略规划,通过日常工作对新员工进行培训和培训,锻炼和培训会计技能,以身作则,教育新员工良好的工作作风、工作态度和职业道德。言传身教,以灵活变通的方式向新员工灌输会计技能和经验,以及成本核算控制理念,做好公司会计工作。

  11-12月被公司领导任命为财务总监,主要负责内审工作。审核检查公司账务处理及原始凭证,核对物业公司详细收费情况,了解物业公司收费员收费流程,对工作中发现的小问题及时与相关人员沟通,对暂时难以解决的问题也在内审报告中汇报给公司领导,在一定程度上防范财务风险。

  长期以来,作为一名金融工作者,我一直密切关注国家相关财税政策,不定期学习行业颁布的.相关法律法规,努力提高自己的业务水平和业务素质,始终保持对公司利益和自身事业负责的态度,坚持原则,遵守责任,在工作中率先行动,并确保公司经济效益最大化,做出自己的贡献。

  20xx年即将过去,新的一年即将来临。我会保持良好的工作态度和主动性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!

公司员工工作总结10

  20xx年9月,参加并通过了20xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(根底科目);20xx年9月,参加并通过了20xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根底科目)。

  一、试用期间工作上的表现

  1严格按照公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒本身要严格按照公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提醒本身我代表的是公司形象,时刻留意本身的言行。

  2根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开端接触亚洲铝业这个项目,在xxx师傅的指导下我重要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,重要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打搅xxx工作的前提下,我尽可能的请教他,当然重要还要靠本身学习,在工作空隙我查阅各种材料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的材料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来帮助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平,现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有才能继续把这个项目做下去,直到成功完成。

  在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:xx燃气工程、xxx新增空压机房、制冷机房空调项目、xxx工程、xx模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的'专业根底下、熟悉的设计软件操作才能的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出本身的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达才能是和领导及同事之间的沟通和提出本身想法的必不可少的。

  二、工作中的不足及今后努力的方向

  三个月来,虽然完成了一些任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如刚来工作时,由于本身的感情问题没处理好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的间隔;在实际工作上,有时感觉专业知识和经历匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会留意并加以改正的,重要会做以下几个方面的努力:

  1.加强专业知识学习,学习新标准、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。

  2加强英语的学习,努力提高口语方面的才能,使本身能尽快能使用英语和业主交谈。

  3 .尽快的学会使用三维cad设计软件,提高本身的业务才能。

  4 .加强其他方面知识的学习,拓宽本身的知识面,理解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。

  在此,我想借此时机,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我这次工作的时机,今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。

公司员工工作总结11

  回忆近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了本身的职责。现将重要状况小结如下:

  一、20xx年工作总结

  我的部门是后勤部。首先,在不平凡的20xx年,后勤部门全体员工在公司领导的带领下,能够顺利完成公司制定的业务任务。作为后勤部门的一员,我感到非常高兴和自豪。我们部门的工作职责是具有良好的专业业务潜力和与客户沟通的潜力。在专业方面,由于我之前从事的工作是与物流相关的,并且我也进行了系统的学习,所以我对这方面也非常感兴趣。当遇到棘手的问题时,我可以通过查阅资料和询问同事的方式独立解决。因此,我在这方面非常负责;在过去的一年里,我在工作中还存在一些问题和不足。我在工作中不够冷静和经验丰富。有时不能及时满足新老客户的要求。我还是觉得自己有点欠缺。在这方面,我认为我应该在未来的'工作中更多的锻炼和提高。

  二、20xx年工作计划

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,扬长避短,努力工作,克服困难,努力把工作做得更好,认真配合各部门的工作环节,期望在适应新工作的同时学习一些其他部门的业务知识,提高自身业务潜力,树立良好的办公室形象。

  三、对公司的意见和建议及各种申诉

  1 .我希望公司可以为我缴纳xx的社保。在20xx年7月和12月,有相关文件证明我可以缴纳xx社保。我希望公司能给我这样的福利。

  2 .请结合实际情况考虑我们后勤部门的工作性质。每个员工都希望他们努力的结果和奖励是平等的。这也会提高每个员工的工作积极性,为公司更好地工作。这也将有助于公司的发展。

  3.预计20xx年,公司将根据实际情况重新制定后勤部门考核体系。

公司员工工作总结12

  回忆近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了本身的职责。现将重要状况小结如下:

  一、20xx年工作小结

  我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下可以顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到十分的开心以及骄傲,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务潜力,同时更需要很强的与客户交际沟通潜力。

  在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,透过查阅材料、询问同事可以独立解决,所以这方面很有自负的';在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,本身感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更就应进行多多锻炼,多多改善。

  二、20xx年的工作方案

  不断加强个人修养,自发加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,用心的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,期望学习些其他部门的业务知识,提高本身的业务潜力,树立办公室的良好形象。

  三、对公司的意见和推荐以及各种诉求

  1、期望公司能为我缴纳上海社会保险。20xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,期望公司能予我这样的福利。

  2、请公司结合实际考量我们后勤部门的工作性质,每一位职员都是期望本身所付出的努力与回报的结果可以相等,这样也会提高每一位职员的工感化心性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的开展。

  3、期望20xx年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。

公司员工工作总结13

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结重要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作才能和详细工作。

  我担任__,负责—相关工作。为了搞好工作,我不怕费事,向领导请教、向同事学习、本身探索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作才能,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,可以顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目的,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱本身的本职工作,可以正确认真的.对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真按照劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和奉献。

  在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了本身,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,创始了工作的新场面,为公司做出了应有的奉献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的奉献。

公司员工工作总结14

  崭新的六月即将来临。似乎我还停留在五月的记忆里,而我又面临着新的一个月。可以快速通过。每当我来到一个新的月,我都充满了我的工作充满信心,虽然计划赶不上变化,虽然每次都充满信心,但在工作中总会遇到意想不到的事情,但感觉很满足,很有成效。如果一切都在我的期望之内,我将没有成就感。幼儿园是一个充满童心的地方,充满了天真的孩子。5月份的工作马上就要完成了,对我来说,6月份充满了未知,是时候制定6月份的工作计划了:

  一、管理

  幼儿园的管理非常困难。根据前几个月的分析,我认为6月份应该加强这方面的.努力。首先是孩子们在课堂上的主动性。总的来说,大班和中产阶级的情况是好的。毕竟,经过这么长时间的适应,孩子们在课堂上仍然有必要的主动性。教师的权威仍然是有用的。重要的是小班很难管理,每一个小班都是一个难题。几乎所有困扰我们的问题都发生在下班后。在6月份的工作中,我们要做好这方面的工作,把它牢牢落实到每一个孩子身上,让每一个孩子都能适应它。我们应该与每个孩子的父母保持联系。如果有任何问题,我们要确保在第一时间联系家长。这将对我们的工作产生必要的影响。

  要培养孩子的自发性,在这个年龄,每个孩子都不是廉价而有力的。自发性是非常重要的,它一直是工作任务之一。培养孩子的自主性对孩子的成长也很重要。然而,做到这一点并不容易。只有通过逐渐积累才能有效。另一个是孩子的独立能力。父母也很重视这一点,应该努力培养孩子的独立性。确保孩子每次经过一段时间后都会有明显的变化是非常重要的。确保每个孩子都能有变化是很重要的。

  二、安全

  安全是前提,孩子的安全是首要问题。虽然我们的园区没有危险设施,但每个月都要进行危险品检查。儿童是弱势群体,幼儿园内一切有安全隐患的东西都要及时清除。工作要绝对细致,要根据工作的方向而定。特别是每个幼儿园上下学一定要做到,家长放学一定要去接,我们绝不能放松警惕。我们将对每一个孩子负责到底。我们每个月还会开展安全知识活动,让孩子了解一些基本的安全知识,及时预防,确保每个孩子都能了解。

  6月份的工作还有很长的路要走。在接下来的工作中,我们幼儿园需要加强的一些问题要及时纠正和改善,为孩子提供绝对健康、安全、有保障的环境。

公司员工工作总结15

  我今年2月份到责任意外险部工作,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由生疏到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到本身在知识、才能和工作风格上有很大差距。

  围绕这次风格整顿,针对本身平常的`工作情况,认真查找本身在思想、业务和风格方面存在的问题,并进行认真的分析,以便能提高本身的才能和素养,更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多,我了解以下几点,未尽之处还请领导和同志们多指点。一是在业务才能上离工作要求还有很大差距,仍需不断提高。前阶段接触的工作重要是对各个支公司在承保责任险、意外险时所遇到的一些不明白的问题帮助解决等。反思本身在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在办理退费业务以及做报表等方面不时有疏漏之处。

  在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出维漏,不给工作带来任何不利影响。二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平常只满足于读一些与自身根本工作相关的材料,对一些其他对工作有帮助的书籍材料研究较少,这也大大限制了自身知识的延伸性和局限性,也就谈不上才能的提高了。今后一定要加强这方面的学习,特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行分析,使本身的工作才能进一步加强提高。三是工作风格不够踏实。

公司员工工作总结16

  a1.uk配件,覆膜厂提货。

  (8)画5,6#楼门窗加工图。

  (三)20xx年—月——20xx年—月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴_2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。

  重要负责的工作如下:

  (1)根据总包要求,排施工工期。

  (2)组织安装班组进场,签订合同。

  (3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题。

  (4)与业主、参谋、总包、分包、监理之间的`沟通与协调。

  (5)收集相关材料的材料,报监理批复。

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