员工工作总结

时间:2023-07-13 15:59:46 工作总结 我要投稿

员工工作总结[实用15篇]

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的员工工作总结,希望对大家有所帮助。

员工工作总结[实用15篇]

员工工作总结1

  转眼已是年底了,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到20xx年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。回望过去,20xx年的工作即将告一段落,回顾一下这一年来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报:

  一、日常工作

  1。审核、结转和调整了20xx年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。

  2。根据会计制度与准则结合本厂实际情况,对20xx的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。

  3。圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的最大化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有最大限度的合理性。

  4。积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。

  5。指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。

  二、下半年设想

  1。协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。

  2。加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的'帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。

  3。进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。

  4。积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。

  5。协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。

  三、一点想法

  我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人,我们之间也就没有什么了。

  四、20xx年工作计划

  在20xx年的工作中,我将一如既往地做好公司日常财务核算工作,加强自身财务管理能力,积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划,短安排。使公司20xx年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订本人20xx年个人财务工作计划:

  (一)加强财务知识学习

  在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

  (二)加强规范现金管理,做好日常核算

  1。我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2。我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

  3。做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4。我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5。完成领导临时交办的其他工作

  (三)按照工作措施,使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总结经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。

  总之在新的一年里,我会继续加强自身学习,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

员工工作总结2

  20xx年xx月xx日,我就项目部工作,在项目部正确领导下,在各位同仁的支持和帮助下,按照岗位分工作好本职工作,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,现将近一年来的思想和工作情况以及20xx年的工作打算汇报如下:

  一、20xx年工作总结

  (一)加强学习,努力提高自身素质。

  由于年初刚进入公司,以往对燃气十分陌生,城市燃气市场开发是一门学问,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中,认真学习公司相关的规章制度,积极参加各类培训班,还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学习城市燃气知识,为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部组织的培训给我提供了一个很好的学习机会,对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。

  (二)恪尽职守,认真作好本职工作。

  一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务制度汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表;认真执行公司的各项规章制度,严格把关,控制费用的发生,完成了项目部全年度财务工作;完成了领导交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。

  (三)严于律已,不断加强作风建设

  在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;始终坚持做到不利于团结的事不做,不利于团结的话不说,积极维护企业的良好形象。在生活中,洁身自好,廉洁自律,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己。

  总之,一年来,我做了一定的工作,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

  二、20xx年工作打算

  (一)进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时

  俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。认真学习昆仑公司各种规章制度和会议纪要等文件,遵守项目部的各项规章制度,深刻领会公司精神和市场开发策略,把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,不断吸纳新知识、掌握新技能,力争做到“1精2会”。

  (二)进一步强化职责意识,在争创一流水平上下功夫。增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的`工作任务,奋发进取,追求卓越,形成一种“想干事,会干事,干成事,不出事”的良好工作氛围。

  立足本职岗位,作好财务工作,按照“四有”工作法的要求,争取“今日事,今日毕”,需上报的资料尽快上报相关部门,及时沟通协调,保证信息畅通,传达准确无误。

  (三)进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

  项目部是一个集体,我要团结每位同事,共同营造和谐、轻松、积极、进步的工作和生活环境,严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定,清正廉洁,克已奉公。

  在今后的工作时间里,我要牢固树立公司“过紧日子”的

  思想,继续发扬昆仑公司六种精神,立足本职工作,廉洁自律,工作积极主动,树立大局观念,尽我的最大努力将工作做得更好。

  提前祝领导和同仁们新春快乐,合家幸福。

  谢谢大家。

员工工作总结3

时光流逝,转眼间,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中xx车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对xx车间一年来的`工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。

  一、工作回顾

  过去的一年里,车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产加工工艺,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为今后产品打下了基础。在今年工作中,在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。

  在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。在过去的一年里,我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到车间员工的安全知识教育,监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。

  二、存在的不足和对策

  目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和工时制,没有质检的巡检下,有时候会出现一个真空地带,组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们必须策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合素质,以适应企业以后发展的需要。

  三、公司发展建议

  建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

  因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。经理、厂长、主任、班组长沟通比较少,让工作没有明确长远的方向,建议要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  20xx年的工作已经告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。

领导的正确带领下,全体工作人员克服困难,团结一心,进一步促进xx车间各项工作健康持续发展。现就xx车间年工作情况进行如下总结:

  一、加强思想,建立健全分配制度

  xx车间在分配制度上,根据目前青年员工工资低及员工奖金分配不合理等实际情况,并为下一步工作顺利开展和xx修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化,合理分配员工的收入,充分调动广大员工工作的积极性,为更好地完成公司下达的生产任务这条主线,制定计件工作定额。严格按劳取酬,坚持按规章制度落实奖金,加班费用。同时,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参与权。为广大员工创造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去。

  二、统一思想,抢抓机遇

  xx车间根据公司下达任务重、工期要求紧的实际情况,多次与班组长进行探讨研究,最终形成统一思想,在车间干活的一线员工严重不足和外委件不能到的`情况下,车间决定进行两班工作,即白班和夜班,白班准备所有的零部件的组装准备工作,夜班进行整体组装成型,就这样苦熬一个月的时间,终于把这块硬骨头给啃下了。这一任务的完成,是在xx中史无前例的,也给集团证明xx的实力,又一次锻炼了xx在时间上的考验。

  三、加强教育,增强法制和安全意识

  xx车间年轻员工的自保和互保意识差,针对出现的的一起轻伤事件,车间进一步加强了安全教育活动。如利用车间班前会、安全生产影碟录像和张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。并通过报刊、座谈及会议等形式宣传和学习了有关法律法规,对存在的社会焦点热点进行剖析和讨论,对不道德及违背社会公德的行为进行大胆的说出自己的观点和看法,提高了认识,统一了思想。这一系列的安全教育活动提高了车间员工的安全意识、安全防范能力和自我保护能力,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护公司及车间正常的生产秩序,使得广大员工的集体主义观念、法制观念和奉献主义精神明显增强,达到了良好的效果。

  四、加强精神文明建设,提高广大员工队伍素质

  在精神文明创建活动中,充分发挥广大员工的基本道德素质,每年车间订阅各类报纸杂志供不同爱好的员工学习,以丰富多彩的载体吸引员工,丰富广大员工的工余时间。共青团组织形式多样的、效果明显的青年志愿者活动,受到社会的好评。车间工会积极的组织和参与了如:对车间有病住院员工及家属进行送温暖活动,使得他们体会到有一个温暖的大家庭,有个温暖的关怀的集体。这些有益员工身心健康活动的开展,增强了广大员工的集体主义观念和集体荣誉感,使广大员工的思想统一起来,充分调动广大员工的积极性和创造性。

  在今后的工作中,我会充分调动一切积极因素,团结并带领车间全体员工,努力扎实的作好车间各项工作,为公司迈上一个新的台阶做出应有的贡献。

员工工作总结4

  20xx年,在省公司的正确领导下,我厂积极开展了各项劳资工作,现将我厂20xx年劳资工作总结如下:

  一、在工资发放中,坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度,认真严格执行上级下达的工资计划,严格控制企业员工工资发放总额,历年来均没有超计划发工资的现象,且近几年工资基金略有节余。

  (一)20xx年绩效工资调整情况

  1、根据省公司调资工作会议精神,结合企业工资基金实际支付能力,厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81.23万,全年工资总额较20xx年度增长974.7万元,人均增长4597元,与20xx年相比,增幅约为13%。

  2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性,考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低,因此,给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴,使企业的调资工作得以稳定的开展。

  (二)20xx年工资发放情况

  1、20xx年1至11月份,我厂实际发放工资总额8760.9万元,去年同期发放总额为6542.8万元,与去年同期相比增长2218.1万元;其中在岗员工发放总额为6557.7万元,去年同期发放总额为5256.3万元,与去年同期相比增长1301.4万元。

  2、20xx年全年预计工资发放总额为9789.86万元,去年全年工资发放总额为7747.4万元,与去年同期相比预计增长20xx.46万元;其中在岗员工工资发放总额预计为7356。86万元,与去年同期相比预计增长1055.66万元。

  3、20xx年1至11月,我厂在职员工人均工资为33261元,去年同期人均工资为24579元,与去年同期相比,人均工资增长8682元;20xx年1至11月,在岗员工人均工资为38711元,去年同期人均工资为30366元,与去年同期相比,人均工资增长8345元。

  4、20xx年全年预计在职员工人均工资为37167元,去年同期人均工资29137元,与去年同期相比预计增加8030元;预计在岗员工全年人均工资43429元,去年同期在岗人均工资为36508元,与去年同期相比,预计人均增长6921元。

  一、积极开展绩效考核工作,完善绩效考核制度,充分发挥工资的激励作用

  20xx年,我厂在省公司的统一指导下,建立了绩效考核制度,并根据制度的要求开展了20xx年终绩效考核、20xx年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序,使绩效考核工作更加规范、科学,在总结20xx年度、20xx年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上,对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研,并对绩效考核制度进行了修订,制定了《20xx年度绩效考核实施方案》。

  通过绩效考核工作的开展,使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来,强化了全体员工的竞争意识和市场意识,增强了危机感和紧迫感,使他们充分认识到“有为才有位”,只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性,才能在企业中找到合适的位置。

  绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多,同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善,但是绩效考核工作实际开展中,仍存在着一定的不足,今后还需不断完善,使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用,从而提升企业的整体绩效和运作效率。

  二、积极开展建立多层次养老保险制度的探索

  企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度,由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。

  为建立多层次的养老保险制度,保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平,激励职工的工作积极性,增强企业的凝聚力,更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念,我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。

  国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后,我厂经过多方面的'调查和研究,根据文件精神,制定了《职工企业年金试行办法》,并经厂职工代表主席团(组)长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后,于20xx年x月起正式实施。

  同时,还根据《试行办法》的规定,成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”,指导、监督企业年金的管理与运作。

  20xx年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩,但是还存在一些不足,今后还需不断努力,使我厂的劳资工作不断完善。

  同时,根据我厂劳资工作的开展情况,提出以下建议:

  1、近几年来,由于企业经济效益较好,员工的工资增幅较大,企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求,因此,建议省公司能够向上级多争取些工资基金。

  2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多,但是在开展的过程中,仍存在着一些的阻力,因此,建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。

  3、现全省工业企业在劳资工作方面的交流较少,建议在在省公司的领导下,各兄弟单位加强沟流与交流,使劳资工作得以共同提高。

  4、建议省公司多与其他兄弟省份加强交流,搜集有关劳资方面的信息,如工资发放水平等。

员工工作总结5

  来公司有两个多月,了解了很多关于同志的事迹。是一个不太爱说话的同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。

  为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。xx是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。

  他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的`工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。

  “道虽通不行不至,事虽小不为不成”。他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。

  我要学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!

员工工作总结6

  十一月份已经悄悄消逝在了我的眼前,看着时间一点点的流逝,我没有任何办法,我唯一能够做的事情就是好好去珍惜它。这一个月,是我今年最忙的一个月,到年底了,我们各个部门、每个员工的任务都加重了。所以对于我来说,也是承担了很大的压力的,虽然有时候会感觉很累、很沮丧,但是我还是能够及时的调整好自己的心态,保持一个好的状态去完成工作。我付出了自己全部的认真和力气做好了这一个月的工作。

  十一月份,我们部门的压力变得很大,由于前一段时间业绩下降的比较多,所以这一个月的就增了一些上几个月的`压力,过完十一月份,就是20xx年的最后一个月了,想一想,时间真的太快了,昨天的时候看了一下自己过去的工作总结和计划,发现每个月其实都过得非常快,有时候忙起来,其实也真的没有去在意那么多的规划和整理了,因此十一月份,我还是做出了一些调整的,不管多么忙,多么紧张,我还是能够冷静下来,理智去给自己做一个鉴定。

  工作的时间越久,我就越发现给自己做定期的自我鉴定是一件很有必要的事情。有时候我们走着走着就很容易被当前的这一份安逸所俘获,我们就不知道该怎么去计划未来了。而在一份工作中,最忌讳的就是太安逸了,安逸总会让我们一步步的堕落,甚至找不到自己的方向,也遗失了自己当初的愿望和目标。十一月份,我在各项反思中还是找准了方向,首先就是要把自己的业绩做上去,其次就是要整理好自己的优缺点,在工作上该如何利用、如何避免,自己都要清楚。有了这些反思之后,其实这条路走起来就相对而言更加坦荡了,也更加的顺利了。

  在这一个月当中,我还有领悟比较深的一点,那就是不管工作多么让人崩溃、或者是让人骄傲,我都不要去遗失自我。不管成败与否,其实保持一颗平常心是最重要的。可能每个人的环境不同,所以我们做出的决断也会不同。有太多成功的企业家在面对困难或是成功的时候,其实都是没有表达太多的喜怒的。只要把得失放轻,我们才有可能走向一条更靠近我们自己的道路,才不易失去自己,重创辉煌!下一个月,我会继续努力,用一个最完美的状态完成自己的任务和使命。

员工工作总结7

  1.行政工作:在工作期间,熟悉了公司的规章制度,参加了陈总经理组织的“人力资源规划”,了解到行业内是有专业化的道理,如何开展公司的行政工作是最有效率的。了解了一些部门的工作制度,接受了宿舍管理。熟悉了宿舍卫生管理和检查的工作和要求,也熟悉了一些员工。在此期间,杨洋协助我完成了每月的宿舍检查和奖惩。

  2.后勤工作:元旦晚上,周经理、徐总经理、罗店、杨洋到香江一店全体员工宿舍慰问。走进宿舍就像走进了一个大家庭。每个人都对我们的到来表示热烈欢迎。我们问了大家工作后的生活状况和需求,大家的态度都很热情。今后一定要多关注一线员工,让他们感受到家的'温暖。

  3.人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。

  在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

  1.行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。

  2.在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。

  综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。

员工工作总结8

  倒数的第二个月,十一月份的工作也是快要结束了,感觉时间真的太快,这一年也是就剩下一个月了,但这个月的工作,我回头看,也是做得还不错,自己也是觉得是可以被肯定的,在此也是来总结下。

  工作上的事情,其实还是比较的忙碌,毕竟也是到了年尾,也是很多的事情堆积起来了要去做,同时这一年也是特殊的一个年份,年初的时候没有太多的事情可以去做,而且是没办法做的,但是下半年之后,很多的事情也是恢复了正常,同时也是让自己看到,公司的发展也是加快了,这些情况的改变也是让我们的工作更加的繁忙,但同时我也是能承受这份压力来做好,工作的进展顺利,而且也是完成了既定的一个目标,看到更多的希望,而这个月繁忙中也是让我明白,进入正轨的工作,自己更是要格外认真,不可以松懈,更是不能觉得时间有很多的,其实一个月看起来很长,但过得真的太快。没有犯什么大的错误,同时也是在自己的思考中,看到自身有的一些问题,也是去做好了改善,都是为了更好完成这份工作去达成目标。

  和同事们的相处也是不错,自己也算是老员工了,没有闹过什么矛盾,同时也是来了一些新的同事,我也是给予了照顾,去帮助他们适应岗位的工作,遇到问题也是会积极的去帮忙来让他们适应,这样其实也是可以让部门的工作开展更为顺利,而一个部门的事情也是需要依靠大家一起协力才能做得更好的。自身来说,也是开始去回顾这一年的工作,的确有很大的不同,公司也是在年中那时候做过一些转型,也是为了让公司能继续的生存下去,我们也是改变了很多,可以说下半年很多的'工作其实都是陌生的,但也是给予了我们一个学习的机会,我十一月份也是去做了工作之余,多去提升,和同事交流,也是不断学习,让自己能力有提升。

  这是一个普通的月份,但同时也是让我知道,越是如此,更是不能放松,要去做好工作的事情,不断进步,时间是不会等人的,而且一些情况的发生有时候也是无法去预料的,而如果自己能力足够,多掌握一些,那么也是可以更好的生存下去,而来年的情况也是无法去预料,所以更是要准备充足一些。接下来的工作也是要继续的加油,来把这一年的工作去做的有始有终。

员工工作总结9

  我于2xxx年xx月xx日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2xxx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从几部分来对我的工作总结:

  一、个人品行

  在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在x月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维

  我欣赏xx在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在20xx年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

  五、奖惩有法

  奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

  六、20xx年工作计划

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20xx年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的.挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  1。完善公司制度,向实现管理规范化进军

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

  2。加强培训力度,完善培训机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  3。协助部门工作,加强团队建议

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

  员工年终工作总结及明年工作计划(四)

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:

  一、工作回顾

  (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是20xx年xx月xx日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xx组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xx入仓的系统操作;完成xx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xx系统培训;完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参与xx审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  (二)对本职工作的认识

  1。对仓库的认识:熟悉xx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。

  2。对流程的认识:熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

  3。对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。

  4。对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  (一)高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  (四)认真负责是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  (五)心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  (三)确立目标,不折扣行动。

  (四)大胆思考,小心求证,力求做得更好。

  在20xx年,我会努力改进,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

  以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!

员工工作总结10

  去年9月,由于工作需要,我被调到超市担任店长。在我的工作中,加强商品管理和人员现场管理,提高绩效是所有工作的中心。

  一、超市工作阶段

  虽然我从XX超市开业以来就加入了这个大家庭,并且对XX超市的工作人员也很熟悉,但具体的工作肯定有差异。为了尽快进入领导岗位,负起责任,我们一方面加强专业知识的学习,取得进步,阅读报纸文章,虚心征求专业人士的意见。一方面,加强沟通,了解实际情况,与食品、收货、出纳等相关部门负责人进行沟通。在很短的时间内,我承担了超市主管的责任。与主管经理一起,我们对超市人员进行了整改培训,并进行了商品规划和展示。

  超市主管负责协调所有工作,维护整个店铺的正常运营,并处理紧急情况。在这个岗位上,他立足自身,全面掌控大局,同时充分利用这个平台,全面提升组织协调和业务水平,深入了解出纳、客服、收货、防损、消防等各个环节,发现问题,消除漏洞,成为一名称职的超市主管。

  二、人事管理培训

  作为一名主管,员工管理是一门高难度的必修课。每个人的经历和个性都不同。如何让部门员工在一个地方思考并努力工作,并不像说话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用,我们在人事管理方面下了很大的功夫。采取了严格和关心的方法。

  首先,我在心理上真正关心和尊重员工,真正为员工着想,真诚地希望提高员工。在此基础上,对员工进行有针对性的思想沟通和业务培训,解决员工的想法,确立明确的发展目标,真正激发员工的积极性和主动性,通过业务培训让员工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我们要始终严格,决不能纵容原则上的错误。

  然而,人在不断变化和发展,人事管理也会随之变化和发展。这需要自我坚持、头脑清醒、不断学习和提高,以便更好地发挥团队的全部潜力。

  员工培训也是主管的一项重要工作。XX超市通过对员工的反复培训和沟通,从最初的基本业务知识、积累和学习到自我培训,初步形成了系统的员工思想、商品知识、销售心理和技能、纪律规则等方面的培训教材。得到了员工的认可,并取得了必要的效果。

  三、专业知识的学习和市场控制的提高

  超市零售业的发展趋势势不可挡,但零售业面临着机遇和挑战。我很幸运能够参与到这个时代的产业发展中来。我必须抓住机会,努力工作。学习、学习和再学习在工作和业余时间都是相同的任务。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理库存、季节性商品调整、快递商品选择、运营各环节衔接等基本技能,从书中理论到日常工作实践,真正地消化并将所需的知识应用到工作中。另一方面,通过各种信息媒体,我们可以了解最新的市场信息和行业趋势,倾听相关专业的培训,让自己的思路更加清晰,从更高的角度审视市场的变化,并向公司决策层提出战略建议。

  四、不足之处和明年的工作思路

  俗话说:罗马不是一天建成的。他加入零售业的时间很短。他刚开始在超市工作近一年,对市场和超市零售的了解是如此深刻和广泛。经过冷静的反省,我仍然有很多缺点。总的来说,由于操作时间短,操作不够自由。此外,具体机构目前仍处于初级阶段:第一,需要加强对商品的选择和控制。由于分工不同,对食品商品的认识相对薄弱。其次,由于经验不足,市场分析和预测不够准确,缺乏信心。

  面对下半年的.机遇和挑战,我本着务实的原则,更好地负起责任,加强理论和业务学习,勇于实践,全面提高业务水平和管理水平,并将我的全部精力投入到公司的发展中。

  总之,在未来的日子里,我将更加努力地做XX超市的生意,用发展和利益回报公司,实现我的人生价值。调整后,通过超市员工的共同努力,我们的销售额大幅增长。在那之后,我们一起努力工作,从零开始。对卫生、展示、仓储和收货的严格要求从每一个细节开始,这改变了非食品店的氛围。与员工有更多的接触,给员工更多的思想交流和沟通

员工工作总结11

  我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年的工作总结如下。

  思想方面:重视理论学习,在实践工作中成长,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

  学习方面:辞去成果丰硕的20xx年,迎来万象更新的20xx年,回首在电信和铁塔代维工作的这一年时间里,有许多的艰辛和快乐。同时,也参加了公司组织的各种培训活动,从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此,感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的`原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。所以,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的故障,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。

  工作方面:我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在故障处理上,我以合肥电信的相关要求为标准,从细节上下功夫,与后台相互协作,取得了良好效果。在历次故障处理中,电信公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。在基站停电发电抢修工作方面:本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月份,其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。有部分基站建于农村农田,路途遥远、难行,但我们克服了种种困难,没有造成这些站退服过长。在巡检方面,在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,坚决按照合肥铁塔的要求按质按量的去完成。

  随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情

  本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。最后感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!

员工工作总结12

  20xx年12月来到xxxx工程有限公司,这是我人生中的第二份正式工作,也是我深思熟虑后的选择。转眼间一个多月过去了,对新工作新公司有了深刻的认识。作为一名应届毕业生,能有这样的工作机会,我感到非常荣幸。我把过去一个月的工作总结如下。

  一、对新公司和工作的了解

  从燃气公司热力设计院到新郑汇英,工作内容没有太大变化,适应时间不长。但是来到新公司,工作更加具体和专业,意味着需要更实际的接触现场,对暖通行业有更深入的了解。从看现场、确定方案、做项目预算、实际安装到图纸设计、现场竣工,每一步我都能参与,从而学到了很多课本上根本学不到的东西,同时也让自己意识到了很多不足。毕竟实践和理论往往差距很大。理论和实践相结合可以使工作做得更好。对于新公司,我看到了一个团结进步、氛围和谐、工作努力的新团队。大家互相帮助,迅速融入暖通行业。

  二、对工作中遇到困难的认识

  工作了一个多月,也遇到了很多困难,比如看现场时与客户沟通不畅,理解当地方言有困难,实际操作能力不足,对设备了解不够,还有一些以前没有接触过的图纸方案,比如锅炉房的具体定位,设备之间的具体管线走向,这些都是我上学时忽略的。这些困难在工作中难免会遇到,但在同事和老板的帮助下,我可以更好地成长,克服它们。以前对各种类型的暖气片和风机盘管都有模糊的认识,通过现场锻炼对各个方面都有清晰的认识。作为一名大学生,我的动手操作能力也很差,所以我去安装了几次家用暖气,这让我明白了每个阀门的区别,实际的管道走向,实际的操作工具,以及与客户的实际沟通,因为在家庭装修中已经装修好的'房子需要很多的关注,不能破坏原有的整体美观。经过实践培训,相信我们会做得更好,各方面都能让客户满意。

  三、对新工作环境和新生活的理解

  我的籍贯是河南开封,在贵州呆了半年多。我很适应这里的生活习惯。贵阳对我来说是一个比较陌生的城市。这是我第一次住在这里。感觉这里生活环境挺好的,城市干净清新,工作环境也比较满意。对我来说,我很高兴有这样一个机会来锻炼自己,发展自己,为公司做贡献。

  第四、对未来的认识

  作为汇英的一名新员工,我会以良好的精神面貌和热情的工作态度,每天投入工作,从而有行动的方向,有工作的目标,有踏实的态度,成就人生的美好篇章。我会在未来不断思考和奋斗,用自己的青春和热血为公司的发展贡献自己的力量。

员工工作总结13

  我叫xxx,是热力公司xx站一名普通的运行工,在热力公司工作已经第x个年头。热力工作不是一项简单的工作,只有切实体会过的人才能感受到。在工作中我做到以下几点:

  1、认真学习,提高业务素质。在平时工作中,我刻苦钻研业务技能,珍惜公司组织的每一次学习机会。学习中我做好笔记,下来后积极参加讨论,在和其他同行的请教和探讨中,学到了他们一些好的实践经验,并把它们及时运用到了我的日常工作中,提高了我的工作效率和工作成果,从而大大提高了自己的业务技能和工作能力。

  2、为节约热能并使小区管网的流量达到均衡,我们消耗了大量的时间和精力,对小区管网进行反复调节,以达到节能降耗的目的。

  在节能降耗方面我们对亏水量大的换热小区,下大力查找漏水点。为节约电能,我们在符合设备技术要求和满足用户热能的情况下,把循环泵频率调整到最适当的位置,能低一个频率就能节约一点电能,不开常明灯,人走灯灭。

  3、坚持不怕苦不怕累的工作作风。

  虽然我只是一名临时运行工但我的工作的热忱始终没有改变,对用户服务的态度始终没有改变;为了更好的工作,我经常奔波于xxx站所带小区之间,细心的查看二次管网的分布和走行方向和用户的暖气安装有无问题,为今后维护工作奠定了坚实的基础。

  为小区各用热户开阀门、关阀门,一忙就是太半夜,但他从没有怨言,没有说过一句牢骚话;由于运行刚开始用户家暖气不热的多,找的人也多,我就一家一户的查看原因,帮助用户解决问题。因为我时刻牢记我们公司的服务宗旨;“辛苦我一人,温暖千万家”

  4、热情服务,爱岗敬业。

  我认真践行全心全意为人民服务的宗旨,视用户为亲人,热情为用户提供优质服务。在冬季采暖期间,经常有些用户因家中暖气不热来电话询问,这时我都会耐心解答,详细了解情况,有的直接在电话里告诉用户原因和解决方法,用户自己几分钟就把故障排除了,得到了用户的赞扬。还有一些应急情况的处理,有的用户半夜打来电话,家中暖气漏水,我首先根据自己日常积累的经验,先指导用户采取适当的缓解措施,然后通知维修人员带齐工具上门处理,很快为用户排除了故障,用户感动得直说:太谢谢你们了。我说:这是我们应该做的。

  前一段由于大网破裂,造成连续三日居民家中室温偏低,加上天气突然降温,有的'居民家中甚至只有十几度,特别是家里有老人和孩子的,一个个的投诉电话打来,焦急的,抱怨的,愤怒的,甚至恶语相向,我们始终微笑着为用户耐心解释。虽然我们的笑,他们看不到,但我相信我们真诚的态度跟迫切希望为用户解决问题的态度他们可以感受到的到。通过新闻,部分用户了解到了实施的真相,也从画面上看到了公司同事不畏严寒抢修管道的画面,有用户又打来了致歉的电话。

  5、服从领导,团结同志。

  日常工作中尊重领导,站长交办的任务按时完成。团结同志,互相帮助,互相学习,帮助一些新同志提高业务技能。在工作中我协助站长,不分分内分外,上班下班,有时刚下了夜班,电话一响我又回到了热力站。

  6、学习法律、法规,严格遵守公司的各项规章制度。

  平时保持严谨的工作作风,从不迟到,早退,做任何有损于公司形象的事情。

  我一直铭记“干一行爱一行”,冬季供暖关系到千家万户的日常生活,看到附近小区居民脸上的笑容,听到他们对公司赞扬,对我们工作的认可的,我的付出就是值得的。

员工工作总结14

  在华润万家超市有限公司收购了西安爱家超市有限公司的历史背景下,依照公司业务整合需要,本人于20xx年8月份在华润万家西北区物流配送中心进行了为期5天的实习。结合在爱家配送中心的工作经历,我有以下几点实习体会:

  一、服务意识强。

  物流配送中心作为超市连锁的运行支持部门,他们的要紧工作就是为门店提供迅速、及时、准确、安全的物流配送服务。如何讲在现在竞争激烈的市场经济条件下,利润才是一个公司最重要的,销售才是硬道理。这就要求我们每一为物流职员必须牢牢竖立二线的服务意识,作好门店的服务工作。一切以门店的利益为动身点。门店提出的一切合理的和不太合理但还能够同意的要求和建议我们都要想方设法的去满足它。在实习过程中,我发觉华润物流的服务意识要明显的强于爱家物流。从如此一个细节就能够看出,在和华润物流的交流过程中,华润物流的每一为工作人员都会不约而同的讲如此一句话:“我们是二线,一切以一线为动身点,要作好门店的服务工作。”而如此的话我在爱家物流非常少听到。

  二、机械化程度高。

  华润的物流普遍采纳了机械化作业,装卸搬运由吊车、电动叉车来完成,运输采纳整托盘运输,极大提高了工作效率,减少了劳动成本。而我们爱家物流的.大部分作业差不多上由人的手工劳动来完成。工作效率低,劳动强度大。

  三、组织合理,分工明确。

  华润万家西北区物流配送中心的组织结构由运行部和运行支持部组成。运行部由收货组、拣货组、分车组和客服组构成。整个工作采纳流水化作业,各个部门和每一为职员的分工清楚,职责明确,专业化程度高,极大的减少了工作差错率,提高了劳动效率。爱家物流配送中心由物流和票流组成。在物流中是按照课不进行劳动分工的,在如此分工的前提下,一件商品可能从验收、入库、分拣到装车全部由一个人来完成。如此的操作模式增加了工作差错率,落低了劳动效率。这种操作模式也不符合工业化生产的要求。

员工工作总结15

  在xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我仔细负责的完成好了xx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务力量和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。

  当然,在加强自身业务力量的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人仔细认真的处理好。保证自己在乐观前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步乐观的供应自身的力气。

  回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和进展的'双重压迫下,我在工作中的状况如下:

  一、乐观调整工作心态

  面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也准时的意识到自己作为行政前台,也必需准时的改进自己!

  为此,在今年工作正式绽开的时候,我首先在思想上乐观的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!

  当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这急躁与细心,坚持着勤奋和热忱!对待自己的工作肯定能乐观且准时的去完成。

  二、紧跟脚步,乐观改进

  随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的转变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要劳碌。

  面对今年新人频频加入,我乐观的改进了工作的(方法),并准时的更新公司的员工信息,支配好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在xx月和xx月左右,协作部门领导支配了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作力量,也为新人薪资福利待遇的调整供应了依据。

  当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要准时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,劳碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

  这一年的时间由于一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

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