大学生实习工作总结(精选15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的大学生实习工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生实习工作总结1
一、酒店介绍
丽城假日酒店是由香港中昌集团有限公司投资，以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店，于XX年6月27日试营业，9月29日正式开业，总投资1。6亿人民币。
酒店依山傍水而建，它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成，外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内，远离闹市，空气清新，环境幽雅，且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰，形成了以房地产带动旅游业，以旅游业促进房地产发展的良好格局，是目前东莞地区特色独具，魅力无限的五星级标准酒店。
酒店的大堂气势恢宏，装饰古朴典雅，匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木，瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房，空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透，格调富贵典雅，浪漫别致，采用落地玻璃与户外间隔，延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。
酒店餐饮设施较多，环球各地美食，殷勤优雅之服务，满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅，各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴，超值享受；其他服务设施也一应俱全；精品屋，室外游泳池，网球场，大型停车场，车队服务，多功能会议室，商务中心，桑拿等，能充分满足宾客各方面的要求。
二、岗位介绍
总机是酒店对客的第一个窗口，客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格：熟悉本组范围内的所有业务和知识；认真做好交接班工作；按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话；准确地为客人提供叫醒服务；掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音；熟悉市内常用电话号码；熟悉有关问讯的知识；掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项；特别是严格保密客情资料。
商务中心是酒店的一个营业场所，商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送e—mail等服务，并为客人保密；为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务；迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题；提供常用办公小文具，供客人随时借用；提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查，确保设备设施处于良好状态，定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作；发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
三、工作总结
1。初到丽城的复杂心情
XX年7月1日，我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路，一路上我们都很兴奋，一路的新鲜感包围着我们每一个人。中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动，从中午开始，我们都是忙碌，从学校到火车站的路上，我们没有一丝悲伤，可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别，那时，我真的很感动，原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。
坐一夜的火车真的很辛苦，车厢内挤满了人，又有点热，根本就睡不了觉。过了很多站，在7月2日的早上5点多，我们终于到达了目的地。走出火车站，我们看到了不一样的天空，觉得那云朵离我们很近，让我们看的太清晰，因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上，我们就开始感受酒店对我们的关怀，人力资源部经理帮我们搬行李，回到宿舍，后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来，这里的环境并不是想象中的那么好，很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安，当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号，假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时，眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟，只有自己孤单的身影，心里没了亲人的依靠，我的内心很害怕，很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我，但是我还是要毫无选择的留下来，留下来经受考验。
培训，接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西，但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了，因为眼睛的问题我被分到了总机房，最轻松最无聊的工作，在这里根本找不到我的人生追求，千里迢迢来到这里就为这点事，心里很不是滋味，但是我又只能别无选择的接受，心里默默规划，一定要让自己坚持一个月。就这样，我的实习工作生活开始了，没有一点兴奋的开始了。
2、体验商务总机生活
人力资源部就我们正式交给了各部门，见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前，部门又对我们进行了针对性的专业培训，刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始，一天的八个小时，我们都坐在那里看那些东西，过的很无聊。两天后，我们开始试着接电话，因为对酒店业务不熟，很多情况都不知道该如何处理，老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力，看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是：因为我的声线一直都很好，总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时，客人赞扬说我的声音很甜美，我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。
刚开始的一周，都会有老员工带我们上班，在这期间，我感受到了什么叫受人欺负，那些在总机房的女孩子都比我们小，但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的，很多操作也是规范的，如果不训练的很熟练，接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时，就会看到一张很不耐烦的脸，有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着，庆幸的是我的接受能力不错，通过半个月的工作，总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。
工作流程是熟练了，往往就因为太熟练而简化步骤，忽略细节，造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次，我独自当班时，那时的电话很多，接完一个马上那个又响了，或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候，因为电话太忙，同时hold了两个电话，我在接完一个电话去拉线回来时不小心挂断的客人的电话，等客人在打过来时，客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后，投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到，任何一项工作再熟悉也要仔细的去做，这样才会更完美
因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理，所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识，以备不时之需。商务总机成为了一体，老员工也在陆续的辞职，也有新的接线生来到总机房，我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后，领班对我们进行了商务中心知识的培训，如何熟练的试用复印机，传真机；如何为客人提供订票服务；都是培训的重点。在商务中心的工作，让我看到了希望，从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流，这对我是一个挑战，对服务一直都是我的弱项，与客人交流时，我一般都会找不到重点话题，有时候也会胆怯，遇上外国人，我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深，我的.对客服务能力也提高了不少，这让我这么久以来找到的心里的慰藉。
3、工作态度的转变
在总机房的大多数时间都是无聊空虚的，上一分钟电话响个不停，几乎同时来了四五个电话，把我们的同事忙得恨不得三头六臂，下一分钟一片寂静，有时一连半个小时都没有一个电话，这就是总机房，一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流，听着来电者有礼貌没礼貌的语气，耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情，一天看到只是话务台的红灯在闪，满眼都是电话的影子，整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作，就是这样一个枯燥无味的地方，日复一日。在商务中心也是如此，好一点是可以时不时的看到人从大堂走过，不至于觉得自己被遗忘在角落。
因为是刚从学校出来，对社会充满美好的期待，因此，我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖，让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移，在总机房那么久，工作环境，工作内容都很熟悉了，很多工作都可以得心应手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家，时不时的会去商务中心替班，也学到了一些商务文秘服务的知识，这些东西也很适合我，因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。
每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态，饱满精神，让客人听到清晰，甜美的声音，在电话里感觉到我发自内心的微笑，更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中，我都会用自己良好的记忆熟练的操作，准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧，也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了，用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。
四、实习心得与体会
1、认识主动服务意识
服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的，主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。
主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂，接线生是用电话与人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的声音是甜美的，是让人觉得舒服的，每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈，同时也会受到客人的称赞，使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。
商务文员的对客工作都是很细节的服务，善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时，可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水，以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢，这样自己的心情也会因此而欣慰。
2、感受酒店培训
在丽城，让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训，一直到每个月有的岗位知识培训，都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。
现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍，是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到：“培训是饭店成功的必由之路”，“培训是饭店发展的后劲之所在”，“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展，实现酒店的经营目标，同时有利于酒店的长远发展。
对于员工，很乐意接受酒店安排的培训，这样可以加快自身端正职业态度，入职培训尤为重要，在这个培训过程中，员工可以了解整个酒店的情况，酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作
用，刚踏出校园，找不到工作的起点，入职培训是上岗前的方向指导，让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能，还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲，系统的培训比他们自己去摸索学习，速度要快的多，对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心，因而也提高了自信心。
对于酒店，加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法，以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员，他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域，并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。
3、体味基层管理
在酒店做基层岗位，基层领导者既是上司又是朋友。基层管理者直接在一线与顾客和员工接触，具备敏锐的洞察力，能及时掌握顾客反馈的信息，发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题，在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样，可以透过领班查找自己的不足来提高自己，并可以学习一些管理技巧。
但是，基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷，使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题，尤其是服务系统存在的缺陷，从而使相同的质量问题重复出现，不但降低了顾客的感知价值，而且在处理顾客不满时产生的故障成本，会导致酒店竞争力的降低。但是，由于多方面的原因，他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息，哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通，也不一定会被采纳，多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映，担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息，因此，持续改进服务质量就难以实现。
基层管理的缺陷是一个长远的问题，毕竟是基层，经验不足，能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
五、结束语
时间短暂180天，是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去？我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。
大学生实习工作总结2
此次见习是大家大学毕业前的一次综合型见习，此次见习为了更好地扩展人们的知识层面，扩张与社会发展的接触面积，提升我们在社会发展市场竞争中的工作经验，锻练和提升大家的工作能力，便于在之后毕业之后能真真正正踏入社会发展，可以融入世界各国的经济环境的转变，而且可以在日常生活和工作上非常好地解决各领域的问题，院校容许大家按照自身所教的基础知识及个人爱好找寻企业见习，进一步应用已学专业知识剖析和处理具体技术专业问题，提升大家的具体专业能力，为顶岗实习和顶岗实习奠定优良的基本。
一、见习前的提前准备
由于院校容许我们自己找寻实习岗位，因此在见习前的一周大家不断的检索各领域的信息内容。或是找不着最合适的，觉得找份好的工作真的是不容易。就在我们要舍弃的情况下，看到了川味府酒店的招聘职位，由于我们都是见习、短期内的，怕老总无需大家，因此怀着试一试的心理状态来到，想不到何老总开展沟通交流后，老总很痛快地聘请大家了。在经历过一次次找个工作不成功的挫败后，我们自己对自己说，此次一定好好地的做。
二、见习的內容
“XX酒店”说白了，是餐馆。它坐落于.XX城市广场，经营规模归属于中小型级，一共三层楼：一楼服务厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间能座顾客一到四位，雅间可坐客人八到十四位不一。
而我与.XX在这里做的是服务生，下边就咱们的工作职责和听从的管理制度作简易的详细介绍：大家和主厨们一样全是早上九点工作，上班后先清洁卫生，随后十点吃饭，十一点招客，中午二点下班了一样也是大家用餐的時间，中午五点工作，上班后也是清洁卫生招客，夜里九点用餐，九点半下班了。
服务生、传菜员生和小吧台均归属于厅面，主厨们归属于餐厅厨房。在其中，大家厅面三天一轮休，两个人值勤，务必有一人在服务厅，不值勤的人可以到点就下班了，而值勤的人得等顾客走了之后才可以歇息，休息时服务厅里也务必留一个人，这也是大家的值班管理制度。由于我们这有三个楼房，因此服务生也不是固定不动的呆在那一个楼房，一样也是三天一倒。
服务生的'主要工作中：工作后清扫分别承担的楼房，摆放厨具，打好开水，整理好后等待上客，顾客来后倒茶汤点餐，说到点菜，如今一般略微有点儿经营规模的餐馆都用点菜宝，自然大家也是如此，他跟手机上类似，很又很好学，数分钟就能学好。点完菜后就等待传菜员生传菜，见到她们后接到去上餐，上好吃的菜后要不是比较忙得话可以休息一下，随后顾客用完饭后付钱，等顾客走了之后，整理桌面上便是收台、撤台和摆台，大概就是这样。
三、实习体会
见习，便是把大家校园内学过的基础知识，应用到客观性具体中去，使自身所教的基础知识有立足之地。只学不实践活动，那麼学过的就等于零。基础理论应当与操作紧密结合。另一方面，实践活动能为之后找个工作夯实基础。根据这段时间的见习，学得一些校园内里学不上的物品。由于自然环境的不一样，触碰的人与事不一样，从这当中学过的食物当然就不一样了。要学好从实际中学习培训，从学习中实践活动。
并且在中国的经济迅猛发展，又添加了保利，世界各国经济发展日趋转变，每日都持续有新的物品不断涌现，在有着了很多的机遇的与此同时，也有大量的考验，前一天刚刚学得的专业知识很有可能在今天就早已淘汰掉了，中国的经济越和外边对接，针对优秀人才的标准便会变得越来越高，我们不只需学精院校里所教到的专业知识，还需要持续从日常生活，实践活动初中别的专业知识，不断从各层面军事自己，才可以在市场竞争中突显自己，主要表现自己。
大学生实习工作总结3
20xx年x月x日，我有幸担任法务专员一职。在各位领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我较快地熟悉并适应了工作内容及环境，现将我两个月试用期间的工作情况汇报如下：
一、熟悉并学习文化历史和各项规章制度，适应新环境
1、认识历史及企业文化。入职伊始，人力资源部的有关领导便带领我认识了我司各个部门的领导同事，并熟悉了办公环境，同事的热情和环境的温馨让我对新的工作历程充满了期待。通过人力资源部组织的新员工入职培训，让我对历史有了更深的认识，感受到了成立之初的庄严使命以及在后期改制发展阶段的凤凰涅槃，感受到了排险克难、勇往无前的精神力量，也为自己能够加入这样的团队感到自豪，同时对企业文化有了更深的理解。
2、认真学习并严格遵守各项规章制度。根据新员工入职培训中提出的要求，我认真学习了公司各项规章制度，学习并了解公司组织架构，养成第一时间关注并学习公司的最新动态的习惯，并按要求做好阶段性的工作总结。同时严格遵守考勤管理制度，在试用期间无迟到、早退等违反考勤管理制度规定的'现象。
二、尽快熟悉并积极开展本职工作，力求契合岗位职责要求
1、主动学习、尽快适应，通过主动虚心向领导及同事请教学习、参加业务工作会议等多种形式，尽快学习并了解公司业务运营概况，同时熟悉我司相关合同管理规定及法务岗位的职责要求。
2、及时完成各类合同的审查工作。在审查工作中，做到与业务人员保持沟通联络，充分了解合同背景、交易目的以及双方的签约地位，明确我方利益诉求和法律风险点，大量查阅相关法律法规，力求使每一份经审查的合同做到法律风险的有效控制，防范法律风险。在具体审查中，重点审查合同基本条款是否具体、明确、切实可行，尤其是违约责任条款是否将可能发生的违约行为全部包括在内，违约责任是否明确，通过对这些条款详细的约定，以期达到有效避免风险，并限度地维护我司利益的目的。在这两个月中，我接触到了包括大宗贸易、国际投融资、基金设立、证券发行等多个类别的业务，审查合同也涉及多个种类。因此，在细致审慎做好合同审查的同时，我也对已审合同不断进行汇总归类，通过分类总结不同合同所需注意事项，从而不断总结学习，同时也不断加强对公司开展的各类业务的熟悉掌握。
三、努力加强自身学习，进一步理清法务工作思路
法务工作是对业务工作的保驾护航，是公司业务工作风险控制的重要环节。法务专员是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能。因此，我将在明确自身工作重要性的基础上理清工作思路和方向，不断努力加强学习，定期收集总结国家最新法律法规，整理与公司开展业务需要的各种法律、法规及规章制度；加强法律英语学习，提高涉外合同的审查能力。同时因为法务工作不可能与业务工作相割裂而独立存在，除了不断加强自身法律专业基本功的学习之外，我还应努力学习掌握公司的各项业务运营知识，以及财务管理等多个领域知识，从而更加精准、确实地审查合同、把控法律风险。此后，我也将更加积极主动向各位领导及同事虚心请教学习，及时调整好心态，不断完善自身的工作习惯及工作方式，提升工作能力，进一步理清并计划性地推进法务工作的开展。以学习促进工作，以工作检验学习，加强总结，不断完善，提高工作质量，提升工作效率。
大学生实习工作总结4
今天上午，XX小学进行了一场“消防演习”。办公室的老师告诉我们，这样的演习，他们学校平均每周一次。当时，我真的震惊了。震惊之余，真的不难想象到学校领导对他们学校的孩子们是倾注了多大的心血和责任。
那时，我们正在办公室里备课，忽然警笛长鸣，小学生们整好队第一速度冲去了操场。在我看来，效果不错。但是XX校长不是很满意，要求全体学生重新再来一遍。虽说这样的决定导致很多人的.不满，但我认为这样执着、对学生负责任的精神是必须有的。这不也是爱的另一种体现吗？
孩子们的行为不能只用一条准则来判断与衡量。也许换个角度，所谓的不足也能散发出奇异的光芒。
大学生实习工作总结5
由于平时的经验比较少，对三极管和二极管的认识不够，所以今天的实习我也把精力都放在了这两个器件上。在书中学的这两个管子与实际的二、三极管外形差别很大，这对初学者来说很难，不过通过教师的耐心讲解，我还是掌握了辨别的要领，以及在工程器件中对颜色使用的意义，比如红色代表正极，黑色代表负极。
同外形来说，管子的使用则比书本的理论只是简单的多，而我所要做的，除了继续巩固知识外，还有巩固昨天对焊接技术的理解。我发现如果将锡条完成一定的角度，不但可以防止手的颤抖，还能同时对好几个焊口进行焊接。虽然这个小小的改动没什么创造价值，但我也感受到了“劳动人民最光荣”这句话的力量。我们不仅仅是在实习，而是一种光荣的'劳动，这也又使我想起了教师将的实习的意义：通过实习要求大家在初步掌握这一技术的同时，注意培养自己在工作中耐心细致，一丝不苟的工作作风。
对于这两天的电阻和半导体的焊接，我已经能熟练掌握了，也应用了教师所讲的一些技巧，比如先放中周作为支架、采用立式插法等等。看着已经安装完许多部件的电路板，想着未来将要进行的步骤，我已经隐约听到了收音机的第一响，希望明天顺利安装完所有器件。
大学生实习工作总结6
光阴如箭，日月如梭，一转眼摆脱象牙之塔没多久的我赶到英腾软件开发公司这一大家族工作中早已2个月了，人生之路开始了新的过程。刚从院校大学毕业出去的我，就进入了英腾软件开发公司那样一个拥有优良作风和生机勃勃的一流高新科技企业，并出任一份与自身学过技术专业相对性口x运营岗位，我心中觉得十分的好运和自豪。在这里2个月中我加入了单位运营团队，通常完成了自身工作岗位上的各类岗位职责，下边就是我凑合这两个月自身的运行概述、感受做下面的汇总。
1.关键工作情况
1)、掌握企业及商品概述，x店面的总体运行概述、方式;从11月1日逐渐进到公司上班，由于我是以院校刚大学毕业出去刚到公司上班，因此在来企业的第一步便是在单位朋友的辅导下掌握企业及商品概述，市场环境，并在工作前的两个星期写了企业x2个店面的数据分析报告，在写分析报告全过程中对公司的商品、x店面总体运行拥有更为深层次的掌握。对店面运营概述拥有一个较为全方位的系统化的了解，并对于此事存在的.问题明确提出了自个的改动提议。
2)、在11月份中旬逐渐担负岗位的相对应每日任务，在精英团队责任人陆柳宁的计划下逐渐承担xC店和官方旗舰店2个店面的商品优化关键词，及制做2个店面每日来源于总流量归纳及官方旗舰店淘宝直通车的转换数据分析表，由于我是以院校刚大学毕业出去见习生，对相对的seo优化技术性并不是很娴熟，因此在工作上也是边学习培训边实践活动，在承担优化关键词的历程中速率有一些慢，但基本上可以进行提升商品文章标题的工作目标。
3)、在12月上中旬逐渐承担官方旗舰店的直通车优化，由于在来这以前这是第一次触碰淘宝直通车的营销推广实际操作，因此对实际操作层面并不是很娴熟，在单位朋友的充分引导下从开始触碰摸索到渐渐地的了解实际操作，在11月份的情况下早已逐渐触碰商品关键字优化，直通车优化与优化关键词相相近，因此在淘宝直通车这方面逐渐下手较为快，刚开始主要是对商品加上推广关键词，随后对关键字做对应的价格调整，依据责任人陆柳宁的工作标准、次序关键字的排行规定开展关键字的价格调整。
4)、在12月中旬关键的工作目标便是承担直通车推广的优化工作，由于在前面12月上中旬的情况下早已对淘宝直通车干了基础的调节例如添加关键词、设定关键字的竞价、排行，因此如今关键做的是提升关键字的品质优秀率，减少点一下均值价格。为了更好地做到期望的总体目标根据和精英团队责任人的商议允许，我对官方旗舰店的直通车推广方案干了非常大的调节，在18日时逐渐再次整体规划、调节直通车推广方案，到现在为止基本上做到了预估的实际效果，浏览量提升了二倍，点一下价格有一定的减少。在下面的时间段里还重启了xC店的直通车推广，并逐渐作出推广方案调节、提升。
2.工作上发生的问题
1)、由于我是刚从院校出去开始工作，尽管以前在学校期内运营过店铺有一些基本上的基本功，但在企业运营岗位上有一些每日任务在推行的情况下总是会碰到一些问题，在作业流程也是边学习培训边实践活动，因此促使有一些工作中推行出来時间非常长、进展较慢，这是我在工作上的关键存在的不足。
2)、在工作上由于本人或者自然环境气氛的缘故，除开关键工作中的分配外沟通交流的时间段较为少，因此对精英团队的沟通交流较为欠缺，有时工作中推行也会遭到危害，之后我留意这方面的问题提升互相的沟通交流。
3.本人体会
从新员工入职第一天具有企业早已有两个月的时间段了，针对目前的职位处境或是令人满意。刚加入公司的以前尽管对x的运营策划有自身的一些工作经验，但针对企业的商品品类来讲和以前做的有较大的差距，因此来这儿以后也是在不断充实自己的专业知识，重新了解领域品类，并逐渐触碰淘宝直通车的实际操作。这两个月来针对经营水准拥有一定的提升，针对淘宝直通车的营销推广从零开始越来越愈来愈娴熟，工作能力获得进一步的提高。
大学生实习工作总结7
在x行为期x周的实习已接近尾声了，销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈，朋友的情谊真诚热情的关护着我，教导我如何做一名合格的x行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作，是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的，但是就此否定在x行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排，我和其他几个实习生共x人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度x行，对x行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同，这似乎是一件很简单容易的活儿，无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到x行的工作是严谨认真的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不可有丝毫的松懈懒惰马虎，一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中，我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己，不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问，有错误立马改正，最大程度上减少错误。
x行的工作虽然是严肃紧张的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的，因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排，第x周到第x周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是x行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时，能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受，我们的推销工作也就简单许多。
之前我不曾有过任何形式的推销经验，所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天，x行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销，还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。
在推销时，“师傅”告诉我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单，我们销售的更是一种服务和信誉。推销的'产品要确实能起到方便客户，为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越来越少，推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避免使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发，真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠，不欺骗，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只有这样才能赢得客户的信赖，树立x行的良好形象，建立自己的良好信誉。
大学生实习工作总结8
早上刚刚到公司就看到同事XX在不断的插拔键盘和鼠标，我就过去问她怎样了，她告诉我早上电脑开机以后键盘就没反应了，指示灯也没亮，而且每次拔下来重新插入主机时键盘电源指示灯都是一闪就灭，换了别人的键盘和鼠标也没用。
在大学虽然不是计算机专业的，但计算机出现问题，我总是自我独立解决，对这个状况，我立刻想到两个解决方案。
我先重新启动计算机，如果是电脑程序错误的'话，这个方法估计能够解决，但是这个方法没用。于是，便采用第二种方法，因为我以前也是类似的经历，我打开计算机的设备管理器，找到键盘及通用串行总线控制器，然后将其全部设定为允许此设备唤醒计算机，然后重启。
事实证明，第二种方法是正确的。对于这件事，XX十分的感动，若非我及时帮忙，早上的会议材料肯定赶不及了。从这件事中我再次感受到，大学绝不是简单的干巴巴读书，还应学会一些实用技巧，这些小技巧很可能在今后的生活和工作中发挥大作用。
大学生实习工作总结9
一、实习目的
专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后，综合运用知识的重要的实践性教学环节，是本专业必修的实践课程，在实践教学体系中占有重要地位。通过专业实习使自己在实践中验证，巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解，认识的基础上，将学到的知识与实际相结合，使学生运用已学的专业理论知识，对实习单位的各项业务进行初步分析，善于观察和分析对比，找到其合理和不足之处，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。
二、实习任务
本次实习我到的实习单位是__省__审计局，实习的主要任务如下：
1.调查__审计局目前的审计事务的操作流程。
2.研究现行信息化系统对业务进程所起的作用。
3.分析__审计局信息化的经验及出现的问题。
三、实习内容
1.实习背景
21世纪是信息技术的时代。随着生产的自动化，贸易中的电子商务的普及，网络财务软件的广泛使用，以及支付手段的`多样化，审计信息化将是21世纪必然趋势。但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢我国基层审计信息化的现状，审计人员;软件条件以及硬件条件如何在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢带着这个问题，我联系了__省__省审计局，并在那进行了我的专业实习。
本文所探讨的审计信息化是指，被审计对象进行财务工作和经营时，审计人员为了实现其审计目的，收集必要的审计证据，采取必要的审计程序，对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作。
2.实习单位介绍
__审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位，编制大约30人。__属于__省的经济不太发达的农业县，所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所，审计单位只有审计局一家，并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关。平时业务工作量并不太多，同一时间基本上只进行一家被审单位的审计。
四、实习体会
引用国务院信息化工作办公室副主任杨学山说过的一句话，十五个字：起步晚，基础弱，资金少，应用难，见效快。
首先是起步晚。国家审计署计算机应用是从八十年代后期开始的，到20__年南京计算机审计展示会上才只有18个参展单位，象__这种经济欠发达县审计信息化的应用范围就更小了。第二是基础弱。因为搞信息化，计算机应用要有好的审计工作者，包括审计专业人员和it人员，这方面__审计局基础比较薄弱;有的工组人员甚至连熟练使用计算机进行基本操作也达不到由于起步晚，投入少，网络，计算机设备在起步的时候基础也比较弱。网络环境较差。三是资金少。
今年上半年，局里的负责信息工组的人员想购买一套新的审计软件，需要__块资金，但最终因为没有批准而流产，这正说明了基层单位资金缺乏的程度。四是应用难。审计相对其他部门工作来说，其计算机应用难度比较大。被审计对象都是开放的，无论是金融机构还是财政部门或者大中型国有企业或小型企业都有各自的制度，要在这样的基础上进行审计的难度比较大。另外被审计对象的系统与审计单位系统主体之间存在一定的矛盾，增加了技术上的难度。而且从技术上看，审计单位要在人家的基础上进行工作的技术难度大大增加。
特别是在被审单位本身的信息化称度较低的情况下，应用就更加困难了。第五是见效快。虽然审计信息化起步晚，但是我在实习单位见到仅有的2个审计和网络财务软件的使用还是给工作带来了很大的效率的提高，受到大大多数员工的肯定，效果显著。总之，__审计局的审计信息化任重而道远。
大学生实习工作总结10
光阴荏苒，岁岁年年，转眼间时光已进入20xx年，回首走过的20xx年现在还是一名在校大学生的我对自己这两年来利用每一个假期时间工作的短暂经历和自己工作中的不足做以下汇总：
每一次回来我都参加的是仓储保管工作，深刻体会到了仓储保管员工作的责任重大与艰辛，作为一名唯一例外的实习生我并没有因此而放纵自己，因为年轻奋斗是我的资本，只有自己不断的努力踏实干好领导交付的.每一个任务，才不枉这两年来尉氏直属库对我的栽培，以及库领导和老职工叔叔阿姨们对我的期望，也正是有此信念才培养了我在工作中“敢打敢拼”再接再厉，不怕吃苦的工作态度。
但在工作中自己也存在了一些不足的地方：1.自己不善言语交流平常与单位同事沟通交流太少，有时碰面自己会有种尴尬心理，望同事能够谅解，我以后一定会加以改正培养。2.工作中有时遇到了一些技术性问题不敢向前辈们请教，因这样的不大胆致使自己错过了很多学习新东西的机会。老师常说“人要活到老学到老。”勤学好问无论何时何地都是充实自己大脑提高修养的最好方法，前辈们脑子里装的都是经验，都是自己多年工作中提炼出来的精华能把这些东西学回来真能验证“少读十年书”的佳话，所以以后的工作中我一定会摆正态度吸取教训，虚心向前辈们请教学习将那些东西转变成自己脑子里的经验财富。在单位的管理方面因我个人的意见我想提出一下一点：对于新保管员职工应定期开展组织《粮油储藏技术》、《粮油储藏技术规范》和《内控守则》的培训，因为都是新接触储藏保管的工作，有些技术性问题超出了本身能力范围之外，如果能够加以培训能更好的武装自己的大脑争强储藏方面的知识，造就“良将手下真的无弱兵”避免工作中因盲目操作而造成不必要的后果。
新的一年开始了，我会努力改掉自己自身的不足，焕发成一个新的我，严格要求自己端正工作态度，树立良好的责任心，不断加强学习与知识的积累，努力铸就过硬的思想素质、勤勉的敬业精神、精湛的业务能力、务实的工作作风，以新的饱满的热情全身心的投入到工作中去。
xx
20xx年2月9号
大学生实习工作总结11
从20xx年XX月XX日逐渐我还在。XX企业见习，实习目地是根据理论指导，推进学过的专业知识，提升解决具体问题的工作能力，给自己能成功与社会现状对接做好充分的准备。下边是自己对此次顶岗实习的汇总：
最先，在工作上要有优良的自学能力，要有一套学知识的系统软件，碰到问题自身能根据有关方式自行处理工作能力。由于在工作上碰到问题各式各样，并非每一种状况都能掌握。在这个时候要想把工作中搞好一定要有优良的自学能力，根据持续的学习培训进而把握相对应技术性，来处理工来中遇上的每一个问题。那样的自学能力，一方面来源于向老前辈们的学习培训，向工作中阅历丰富的人学习培训。另一方面便是通过自学的工作能力，根据书本及其社区论坛上高人的具体指导，自身吸取经验，找寻有关方式来解决困难。
次之，优良的社会关系是大家成功工作中的确保。在工作中当中不只是同技术性、同机器设备相处，更主要的是周边的相处。因此一定要把握好朋友中间及其与顾客间的相处标准和现代礼仪。这也是大家平常要留意的'。我还在这方面归功于校园内的短期的锻练，根据不断参与课外活动及其在学校篮球俱乐部的每日练习和赛事使得我了解了一个较为融洽的人际交往，为成功工作中造就了较好的社交气氛。
此外在工作中当中自身也是有许多欠缺的地区。例如：欠缺社会经验，欠缺对有关领域的规范把握等。所属我常提示自身一定不必自由散漫，在把握过硬的基础知识的与此同时加强实践活动，保证理论指导。另一方面要不停的进一步学习，学习培训新专业知识、新技术应用，更强的为企业服务。
根据此次顶岗实习，不仅把自己校园内学习培训的到基础知识应用到社会发展的实际操作中去，与此同时提升了许多眼界，例如针对企业日常的一些具体步骤和企业运营层面学得了很多东西，针对自身之后想自己做生意打造出了基本。与此同时也意识到自身的许多不够点，要学习培训的物品也有许多许多。诚信赢天下，坚信根据持续的勤奋和实践活动，自身有朝一日一定会立在取得成功的巅峰上。
大学生实习工作总结12
我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的任务与实习工作，在得到实习单位领导与同事好评的同时，也发现了自身的很多不足。此次社会实践给予我很大的帮忙。我加深了对社会的认识，渐渐熟悉了公司办事程序。对于工作助手的要求来说，我用心配合办公室其他人员参加文件处理工作，整理档案，将文件分发至各科室，并做一些文字修改工作。透过反复的计算机操作，我已能十分熟练地使用Word20xx和Excel20xx。实习期间我用心打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料，接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
透过此次社会实践，我学到了很多实践经验：
第一，耐心。办公人员需要批复超多文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是务必有充分的耐心，否则工作是无法完成的。
第二，细心。在整理文件，统计数据时，其他同事细心认真的态度深深感染了我。透过二个月的工作，我将会逐步改掉了粗心的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三，要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求，对于我来讲，更是好处深刻。在我实习的第一篇稿子中，对于“的”“地”“得”三个常用副词，我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子，虚心学习实习单位领导同事的文字材料，努力使自己更加适合工作需要。
第四，对新事物的学习和理解，尽快熟悉办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和理解传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的.实际操作机会，我已经能够熟练使用这些设备。
透过这次实践有收获同时自身也还存在很问题，还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题：该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向，这将是我下一次社会实践的主题。
先来说说我的收获吧。首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。之后是最基本的，透过二个月的实习，在工作中，我学会了认真严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的不足，也找到了要学习的地方。都说态度决定一切，能够在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮忙的。为人处事是一门学问，能够说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色，他们要应对形形色色的任务，处理好各种突发状况，所以应变潜力和解决问题的潜力可想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获很多。
大学生实习工作总结13
第一，班主任要热爱学生。这种爱必须是真实可信的，不能是装出来的。当班主任真爱学生时，在处理学生的各种事情时，就会小心奕奕。在组织学生集体活动时，就会提前计划好，不让学生受到伤害。我在管理学生时，就是这样做的。做每件事前都要考虑好，然后才去做，所以我做的事几乎没有差错，得到了老师们的认可和学生们的喜爱。
第二，班主任不要把自己所教科目与班主任管理工作分开。班主任教课能力强有助于班主任做好管理工作，而班主任管理能力强又能控制好课堂的秩序。这两者是相辅相成的。
第三，班主任要做好学生的思想引导工作。最好的办法是每周开一次思想教育主题班会，并且班主任在平时的教学管理中应当不断地向学生灌输那些正统的思想。
第四，班主任要组建一个团结向上而有力的班干部班子。一个好的班干部班子能减轻班主任的'负担，更能把这个班级体带到一个好的方向；班主任在服从学校安排的同时，还要有自己的班级安排，带出自己的特色。在这半年的班主任实习中，我得到了很多管理经验，为我今后的教育管理工作奠定了基础，我相信我今后还能越做越好。
大学生实习工作总结14
这次实习是一次非常难得的机会和经验，首先，在这转正前的兴奋之中，我想先表达自己的一份感谢，那就是对公司、对领导以及对各位同事的感激。我刚刚踏入社会，各个方面会有一些缺陷，大家没有对我不满，反而是非常耐心的指导我，帮助我。就像是家人一样，让我能够有足够的勇气成长起来，当然也很感谢公司的这个平台，给了我成长的土壤，也让我可以在时光之中迅速的进步，有了更多的底气和信心。这次即将转正，我真的非常开心，同时我也真的很幸运能够遇到这样的一个集体，让我有了收获，也让我对未来更加的肯定。
这段实习的日子里，我感受到了很多能量，这些都是大家传达给我的。刚刚进入社会，其实我是有一些恐惧的，因为我担心自己的能力，也担心自己的交际能力，所以感刚刚进入公司的时候我看起来会比较的`胆小，内向。而公司的大哥哥大姐姐们也非常的照顾我，给我帮助，也让我慢慢的变得开朗起来。最后我也能够在自己的岗位上保持一份自信，也保持一份态度。
随着自己对这个岗位的慢慢深入，我对这个行业的理解也更加的透彻了一些。我知道这次实习虽然经历了一些些坎坷，但是自己还是能够明白一些道理。比如工作中最重要的其实并不是努力，而是要有一个目标，一个有态度的目标。
有时候我们之所以努力了还达不到预料的结果，是因为我们没有规划好路线，就像学习没有找准方向一样，所以才总是南辕北辙，总是无法抵达目的地。这次实习让我清楚了能力的重要性，也让我知道能力往往是建立在有目标、肯努力的方向上的。所以接下来转正之后，我会继续努力的工作，在工作中多去想问题，不要被懒惰束缚了头脑。只有自己愿意去想，一些问题才能得到解决，自己也才能有所进步。
通过自己的努力和坚持，我在这个岗位上也慢慢有了自己的一些心得。每一天我都会做好总结，也会给未来一天做好计划，我相信只要自己可以坚持下去，在工作中继续保持好的习惯，未来的日子便不会迷茫，我自己的工作也会做得越来越好。我有这样的决心，也有这样的欲望，我会努力一些，也会更加的充满动力，去迎接未来的每一天，迎接每一个希望的清晨！
大学生实习工作总结15
今天是我第XX天来到XX公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，同时也很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。
很快，我所工作的部门经理就把我带到了企管部的工作地点，公司的办公格局是属于开放式的，不同的部门划在一个区域，用挡板再将每个区域划分成一个个人工作区域，使得同事间可以互不打扰的专心工作，在有问题的时候又可以方便快捷的相互沟通，环境干净简洁，对于我即将工作的地方，我认为还是很不错的，虽然没有独立的办公室，但是大家自觉的保持着安静，相互间忙碌的身影都可以看到，我觉得这样很利于相互间的督促和交流。
然后XX经理将企业文化的一些宣传资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了解，XX公司主要经营的是收藏类的'邮票、纸币、金银币以及各种相关礼品。在这里，每天都有大量的东西需要复印整理，填写各类统计表格，接打电话，我也对即将进行的工作有了个基本的认识。
总之，第XX天的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的工作，但是还是十分的兴奋，我相信，我可以在这里收获很多。
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