店长工作总结

时间:2023-02-13 08:59:19 工作总结 我要投稿

店长工作总结(15篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的店长工作总结,欢迎阅读与收藏。

店长工作总结(15篇)

店长工作总结1

  时光飞逝,一年的时间转瞬即逝,又到了岁首年末。过去的一年可以说是我们创记录的一年!深圳分公司正一年一个台阶稳步向前迈进!把一个个的记录甩在了身后。在各方面又有了新的提高。作为其中一员我感到无比欣慰!回顾过去,现将一年工作总结如下:

  一:业绩:

  一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,按照公司所制定的一系列正确方针、策略、工作重点及目标计划,去开展工作。年初公司根据深圳市场的具体情况对20xx年的各项工作做了详细的部署,具体负责天虹、岁宝和东莞海雅共21个专柜。20xx年共计销售746,3502元,比20xx(607,0846元)上升18.6%。其中岁宝系统12年共计销售263,0470元,比11年(240,9975元)上升8.3%。天虹系统06年共计销售463,6918元,比05年(361,4458元)上升22%。东莞海雅12年共计销售19,6114元,比11年(46413元)上升7.6%。有14个专柜上升,6个专柜下降,一个没有可比性。

  二,形象

  在专柜的形象方面12年公司着手改造了几个重点专柜,也配合商场调整了个别专柜,包括:岁宝万象、天虹深南、南山、沙井、龙华等。从效果来看,经过主动改造的专柜不仅形象好了,销售业绩也在稳步上升!这与我们的付出是成正比的。在商品的陈列美化上做到因地制宜,根据不同的情况,自己与一线人员沟通和公司的要求相结合尽量做好。虽然目前这方面做的不是太好,但和以前相比有了较大的变化!

  三:其他

  在专柜的`库存和商品结构的管理方面也根据公司的产品线和专柜的实际情况认真分析合理的库存及商品结构使其更加合理,及时处

  理残次商品,一切为了销售和提高销售,随着销售的提高,不良比例如:残次品、滞销品率都有不同程度的下降。

  在对付竞争对手方面及时准确的掌握他们的情况用我们的优势最大限度去抑制他们的销售,同时利用他们存在的不足及时找到商场的相关人员沟通去缩小竞争对手的生存空间。12年在员工的管理方面也有所加强,规范化、人性化、合理化方面都有一定的提高,认真的组织每次的例会去贯彻公司的方针政策,让大家相互交流互相学习找出不足和存在的问题,从而去搞好销售。利用公司现有的资源进行培训,提高各方面的素质,每次都要做到有收获、有提高!

店长工作总结2

  店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

  店长的工作职责:

  1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。

  2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。

  5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

  6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。

  7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。

  8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。

  9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。

  10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。

  店长的工作重点:

  作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

  营业前:

  1.开启电器及照明设备。

  2.带领店员打扫店面卫生。

  3.召开晨会:

  ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4.清点货品,准备、清点备用金。

  营业中:

  1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。

  2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。

  3.控制卖场的电器及音箱设备。

  4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5.维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。

  6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。

  10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  营业后

  1.核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。

  2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3.检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

  4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

  人事方面

  1.参与营业人员的招聘、录用的初眩

  2.对员工给予奖励和处罚的权利。

  3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

  4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

  5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。

  6.对店内的突发事件进行汇报、裁决。

  货品方面

  1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

  2.处理有质量问题的货品或及时退换。

  3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。

  在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会XX年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在

  一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文

  化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的.跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

  促销的形成有三点:

  1、节假日的促销;

  2、完不成商场保底的促销

  3、季末库存的促销。

  促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

  买货方面:

  1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

  2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

  3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

  4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

  5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

  6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

  7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

店长工作总结3

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家上午好!

  我是来自**专卖店的**,现任**店店长,自进入公司以来,在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位领导作如下汇报:

  1、为全面规范管理,树造良好形象。**店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的'基础上,积极建立健全各项规章制度,加强员工间的交流与合作,不断规范管理,并从卫生等基础性工作开始抓起,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

  2、积极回笼公司货款,做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

  3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增加的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。

  4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得**的大部分礼品渠道已步入正轨。

  5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。但由于初涉团购,经验不足,加之起步太晚,使得团购处于被动局面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后扭转团购被动局面。

  6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

  7、春节期间**专卖店实现销售额**万余元,其中现金**万,暂欠款**元,团购与店内销售参半。较之中秋节,销售有所增加。

  20xx年的主要工作计划:

  1、保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理;

  2、继续控制好价格体系,保证价格平衡;

  3、把团购工作做到平时,积极疏通各方关系;

  4、配合业务人员开拓新的市场渠道,盘活原有礼品渠道。

店长工作总结4

  刚刚曩昔的20xx年,是我公司步入灵敏翻开,各项作业厚实推动的要害一年,xx药房在公司的精确领导下,运营和处理作业获得了骄人的效果,产品出售收入一举打破200万元,抵达225万元,创下前史新高,比上一年添加160%,药店店长年终作业总结。现将20xx年的首要作业总结如下:

  一、出售状况

  20xx年产品总出售收入225万元,是20xx年的2、6倍,这些效果的获得,除了我店职工的极力以外,和公司的精确决议方案以及公司各有些的生动支撑和协作是分不开的。

  二、运营处理方面

  1、往常留神对职工进行事务实质的跋涉,生动参与公司安排的各项产品常识操练和促销窍门操练。

  2、关于纷歧样花费者,采用纷歧样的促销办法,长于捉住顾客花费心思,有关于性地进行产品介绍。

  3、会员卡原则的施行,安稳了一有些顾客群,也跋涉了药店的闻名度。

  4、及时核算缺货,生动为顾客代购新特药品,还供给送货上门效劳。

  三、存在疑问

  1、医保定点药店的请求一向没有办下来,丢掉了许多客户。

  2、会员卡刚初步施行不久,许多细节做的还不可完善,没使会员原则体现更大的用。比方,会员价产品的推出没有构生长效机制,积分兑换的礼物单一等。

  3、职工的专业常识短缺,分外是药理和病理方面,不能非常好的履历病人用药,直接影响到病人用药的`效果及药品的相关出售。

  4、店长本身短少把握本作业最新动态,对外界要素的改动不灵敏,不能及时调整运营思路。

  四、对往后作业的方案和主张

  1、进一步完善会员原则,及时更新丰盛会员价产品和积分兑换礼物,争夺做到周周有特价,月月有礼物。

  2、为了拓宽门店宣扬,跋涉闻名度,招引更多的潜在顾客进店花费,能够有方案的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。别的也可依据不相一起节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控办法及往常保健小常识的小册子。

  3、要确保上架产种类类彻底,数量足够,构造合理,自动为顾客寻医找药,非常好地满意纷歧样顾客的需求。

  4、安排职工进行事务实质操练,使职工的专业常识和出售窍门更能习气公司灵敏翻开的需求。

  5、通过学习操练使店长坚持与时俱进的脑筋,充沛把握作业动态和公司运营思路,非常好地带领职工做好作业,争夺在20xx年,使我店的运营状况稳步跋涉,发明出更大的效益。

店长工作总结5

  为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

  一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

  为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

  注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

  二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

  三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

  销售灯光卫生样面

  至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

  注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

  四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

  五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

  应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。

  应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌

  应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来

  应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低

  这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力!

  超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

  一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

  为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:

  第一,提高员工的素质:

  要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的`工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

  第二,加强防损团队的凝聚力:

  加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

  第三,提升部门服务意识:

  超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

  刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

  1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

  2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

  3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。

  4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长工作总结6

  一、进一步解放思想、转变观念,尽快适应全业务经营。

  随着同质竞争和技术替代竞争的日益激烈,传统运营模式下的电信企业盈利能力减弱,增长乏力,固定电话发展一路下滑。因此,如何顺应国家宏观经济调控的要求,破解固网业务经营的难题,寻求新的发展机遇,是每个固网运营商必须解决的问题。近年来,按照市委、市政府和上级公司的要求,xx分公司积极应对挑战,全方位实行转型,保持业务收入持续增长。首先业务转型。以“我的e家”、“商务领航”品牌统领,在传统电话、小灵通、宽带的基础上,加入itv、it、号码百事通、增值业务等新元素,提供丰富的综合信息服务。了企业的可持续发展。xx分公司在转型发展中稳中求进,在苏北、苏中地区一直保持领先位置,行业组网项目建设在扬州全区率先并走在全省前列,名列全省县级(市)前十位。在新一轮的电信业重组改革中,中国电信成功收购dma网络,推出中国电信移动业务的天翼品牌,标志着我们进入全业务经营的.时代。我们将进一步解放思想,转变观念,在打造全新移动通信业务的同时,将移动业务充分融入到“我的e家”、“商务领航”品牌以及互联网业务中,开展全业务融合经营,提供更加丰富的信息服务,为xx的经济建设和社会发展提供更有力的信息化支撑。

  二、以服务地方经济发展为己任,强势推进信息化建设。

  1、立足实际,准点切入,增强信息化承载平台建设。在信息化建设过程中,秉承政府主导,政策激励,整合资源、合力推进的原则,我们把着力点放在了开发推广信息化应用上,以应用增强各行业的竞争力,助力电子政务建设,服务社会公共事业发展,推进社会主义新农村建设。我们专门针对行业应用推出了相应的产品和解决方案,内容涉及政府、教育、交通、金融、房地产、物流、旅游等多个行业。使用的技术从单一的信息、话音类到复杂的视频、数据等多媒体融合产品。其中力推的“商务领航”品牌将众多it软、硬件产品、电信的基础通信业务和增值业务相融合,为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的信息化服务平台。目前,xx电信已经成功地为我市20多个行业提供了针对性强的信息化解决方案。20xx年7月实现了xx市“电子政务”和“党员远程教育平台”在309个行政村的全覆盖,为打造阳光政府奠定网络基础,满足了政务信息化的发展需求。xx年垫资投入500多万元,将社会面监控系统延伸至全市13个乡镇,共建监控探头数量达到283个,城区还将新建136个网点,近期实施52个,整个系统技术先进、功能齐全,并与上级公安机关实现联网,为科技强警,打造平安xx提供了有力的技术支撑。在教育系统,xx电信分公司与全市10所中小学校联系,通过“家校通”创建校园综合信息服务体系,有效提升教学、科研、管理和后勤服务的信息化水平,目前,xx“家校通”用户已到达9800户。在卫生系统,实现全市城乡卫生系统组网、医保联网,加强了卫生系统监管。与此同时,我们与工商局联合,创新开发“放心通”项目,加强食品安全监管,得到了省、市工商部门的认可。

  2、整合资源,多方共建,全力推进信息化融合进程。坚持政府主导,动员、统筹、整合社会力量,根据信息化发展规划,按照整合资源、多方共建、协调发展、优势互补的原则,鼓励社会力量广泛参与、合力推进信息化与工业化的融合。5月19日,xx市委市政府相关领导、13个乡镇分管负责人,30多名企业家代表在xx市沿江经济开发区召开“信息化助推xx工业经济发展”专题讲座暨全市信息化工作推进会议。会议现场,开发区管理委员会副主任吴冬生与中国电信xx分公司签订《xx开发区信息化推进战略合作协议》,协议内容涉及开发区基础设施及民生环境等方面,力求通过信息化发展加快沿江综合招商服务平台的建设,为开发区企业提供“一揽子”、“一站式”的综合信息服务解决方案和专业化的技术服务支撑,汇聚区镇中小企业,形成区镇工业经济网络平台。与此同时,市信息办、科技局与xx电信紧密联合,顺利开通“xx商网”,成为xx市继广播、电视、报纸之后的“求,以信息化破解固网发展难题的共识。与此同时,以创建学习型企业为抓手,开展多方面的培训,并广泛开展“提高自身素质,适应企业转型”为主题的争创活动,鼓励员工立足本岗位,不断学习、不断积累、不断磨练、不断创新,以先进的企业文化来提高员工素质,挖掘员工潜能,激发员工活力,提升企业质态。与此同时,将学习实践科学发展观融入服务当中,以客户为中心,围绕为民、利民的原则不断改进服务方式,提升服务质量。通过全业务的融合经营,大幅度降低通信资费,让群众得到看得见的实惠;通过开发业务平台、强化支撑,为客户提出最经济的信息化解决方案,不少客户单位通过我们的信息化服务提高了效益,增强了效益,实现了自身价值的提升,我们也通过客户使用电信的转型业务提升了企业质态。学习践行科学发展观是一项长期的任务。今后一段时期,我们将以科学发展观统领全局,以服务地方经济为己任,持续改进企业经营过程中的弊端,努力把握经营方向,做好全业务融合经营,以信息化破解固网运营的困局,促进企业可持续和谐的发展,为地方经济繁荣做出贡献。

店长工作总结7

  一、工作体会

  其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌,最忙碌的那段时间还没有到来,根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。作为销售店长,我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。在平常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增加了,但超市的总体收益是下降了的。

  自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销,让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的,总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的,今后应该要多为超市的效益着想。

  二、工作计划

  自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我之后需要去了解和学习的.地方。只有清楚了每种产品最适合的促销手段,才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的,之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的,但我觉得这还是不够的,因为自己是能够把工作完成得更好的。

  今年一年的工作到现在就已经结束了,今年有收获的同时也有着遗憾,遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了,但这也告诉我之后应该要把握好时间,让超市的的销售额有增长的同时,也能够保证超市的营收也是持续的在走高的,明年继续的加油吧。

  回首今年,是播种希望一年,也是收获硕果一年,在上级领导正确指导下,在公司各部门通力配合下,在我们xxx全体同仁共同努力下,取得了可观成绩。

  服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好服装零售店来说,一是要有一个专业管理者;二是要有良好专业知识做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  好服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司经营方针,同时将公司经营策略正确并及时传达给每个员工,起好承上启下桥梁作用。

  2、做好员工思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工积极性,了解每一位员工优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店凝聚力,使之成为一个团结集体 。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客购物心理,做到知己知彼,心中有数,有放矢,使我们工作更具针对性,从而避免因此而带来不必要损失。

  4、以身作则,做员工表帅。不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致服务去吸引顾客。发挥所有员工主动性和创作性,使员工从被动“让我干”到积极“我要干”。为了给顾客创造一个良好购物环境,为公司创作更多销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天清洁工作,为顾客营造一个舒心购物环境;

  其次,积极主动为顾客服务,尽可能满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心微笑和礼貌文明用语,使顾客满意离开本店。

  6、处理好部门间合作、上下级之间工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观去看待工作中问题,并以积极态度去解决。

  现在,门店管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段提升,对店长提出了新工作要求,熟练业务将帮助我们实现各项营运指标。新一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练业务治理好我们华东店。

  面对明年工作,我深感责任重大。要随时保持清醒头脑,理清明年工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作管理;

  2.对内加大员工培训力度,全面提高员工整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司团结协作,创造最良好、无间工作环境,去掉不和谐音符,发挥员工最大工作热情,逐步成为一个最优秀团队。

店长工作总结8

  光阴荏苒,日月如俊,一晃20xx年就过去。最先感谢公司给与我那么好的服务平台、那么好的机遇,要我锻练、学习培训,与此同时也感激诸位朋友对于我工作方面的大力支持和协助,能学得之前沒有学得的专业知识,使我获益匪浅。

  我于20xx年8月赶到居舒适安逸,四个月的時间,从做保洁服务到现在的店长助理。在其中心里苦也有欢。针对沒有专业能力的我,为了更好地能更快的担任我工作,我想边学边干,与此同时还需要比他人花大量的时间段来认真工作,来收益企业、收益顾主。因此,仅有拼了命工作中才就是我最合适。

  在那样一个大家族里,之前沒有管理心得,除开给职工传递企业下发的每日任务外,最重要的是和职工一起学习,沟通交流心理状态等层面的问题。让大伙儿掌握大家工作的目的性和企业对咱们的规定,因此要大伙儿除开能学得一些专业技能外,更主要的是学习培训人生道理。要激励职工人人做优秀团队,各个是最赞的。

  态度决定工作的取得成功,因此我们要精益求精,大家在这儿工作,关键目地便是搞好服务项目。怎样去搞好服务项目,是大家工作中的关键,在服务项目的历程中,会发生各式各样的问题,而等候我的便是怎样去解决困难。所以我为自己的任務是不害怕发生问题,出现了问题要学好怎样去解决困难。

  作为一名店长助理,我最先要清晰自身的岗位职责,实际梳理为以下几个方面:

  1、相互配合店家的工作中,工作时立即与店家融洽沟通交流,搞好统计工作总结

  2、坚决贯彻企业的经营方针,与此同时将店里的'的经营模式恰当并立即的传递给每一个职工,取好承前启后的纽带功效。

  3、搞好职工的思想工作,团结一致好店内职工,不断加强和激发职工的主动性,掌握每一位职工的优势所属,并充分发挥其专长,保证量才适用。提高店铺的团队的凝聚力,使之变成一个团结一致的团体 。

  4、根据各种各样的渠道掌握同业业务信息内容 ,掌握消费者的买东西心理状态,保证知彼知己,心里有数,以问题为导向,使大家的工作中更具有目的性,进而防止因而而产生的多余的损害。

  5、言传身教,做职工的表帅。持续的向职工传递公司文化,文化教育职工有全局意识,做事情要从企业整体利益考虑。

  如今,店面的管理方法已经逐渐的迈向靠谱,对店助明确提出了新的工作标准,娴熟的业务流程将协助大家完成各类运营指标值。新的一年开始了,考试成绩只可以意味着以往。我将以更高超娴熟的业务流程相互配合店家整治好大家铂金店。

店长工作总结9

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在xx领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但还有很多的不足,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、工作的态度。

  来到xx大集体,本人遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,当然这也是本人认为,自己还是有很多需要改正的地方。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是20xx年xx月份来到xx工作,担任xx分公司店长,协助xx分公司总经理做好工作。xx工作以简单快乐为主,但为了搞好工作,要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内要熟悉美步的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极学习完成以下本职工作:

  (1)协助各部门做好工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

  (2)店长看上去是一份很简单的工作,但真的做起来需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度,理清思路,分类整理好各类规定,并认真学习,可能个人的能力有限,没有很好的完成这项工作,我会在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作。

  (3)严格执行公司管理规定,做好一个店长的本职工作,认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

  为了xx工作的顺利进行及部门之间的工作协调,新的`一年开始,工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有效利用工作时间。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作的积极性不够,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进。

店长工作总结10

  时装店主针对一个时装店长而言起着引领者自然功效。针对一个经济收益好的服饰零售店而言,一是要有一个技术专业的管理人员;二是要有优良的专业技能做主心骨;三是要有一套优良的管理方案。认真去观查,认真去与消费者沟通交流,你也就可以搞好。

  实际梳理为以下几个方面:

  1、坚决贯彻企业的经营方针,与此同时将企业的经营模式恰当并立即的传递给每一个职工,取好承前启后的纽带功效。

  2、搞好职工的思想工作,团结一致好店内职工,不断加强和激发职工的主动性,掌握每一位职工的优势所属,并充分发挥其专长,保证量才适用。提高店铺的团队的凝聚力,使之变成一个团结一致的团体 。

  3、根据各种各样的渠道掌握同业业务信息内容,掌握消费者的`买东西心理状态,保证知彼知己,心里有数,以问题为导向,使大家的工作中更具有目的性,进而防止因而而产生的多余的损害。

  4、言传身教,做职工的表帅。持续的向职工传递公司文化,文化教育职工有全局意识,做事情要从企业整体利益考虑。

  5、靠周全而细腻的服务项目去吸引住消费者。充分发挥全部职工的自觉性和写作性,使职工从处于被动的让我干到积极主动的我去干。为了更好地给消费者造就一个优良的买东西自然环境,为企业写作大量的销售额,领着职工在下列几层面提高工作能力。

  最先,搞好每日的清理工作中,为消费者构建一个温馨的买东西自然环境;

  次之,积极主动的为客户服务,尽量的达到顾客要求;要进一步强化服务态度,并以发自肺腑的笑容和文明礼貌的文明行为,使消费者满意的离去店铺。

  6、解决好单位间的协作、各个部门中间的工作中合作,少一些怨言,多一些激情,客观性的去对待工作上的问题,并以积极主动的心态去处理。

  如今,店面的管理方法已经逐渐迈向数字化、专业化,管理方法的提高,对店家明确提出了新的工作标准,娴熟的业务流程将协助大家完成各类运营指标值。新的一年开始了,考试成绩只可以意味着以往。我将以更高超娴熟的业务流程整治好大家华东地区店。

  应对来年的工作中,我倍感任务艰巨。要随时随地头脑清醒的大脑,理顺来年的工作目标,关键要在下述一些层面下功夫:

  1.加强日常管理方法,尤其是搞好基础性工作中的管理方法。

  2.对里增加职工的学习培训幅度,进一步提高职工的能力素质。

  3.塑造对企业相对高度忠实,敬业爱岗,大局为重,一切为企业考虑,为企业全面提升经济收益增砖添瓦。

  4.加强和各单位、各兄弟公司的团结互助,造就最优良、无间的办公环境,除掉不和谐的音乐符号,充分发挥职工较大的工作热情,逐渐变成一个最优异的精英团队。

店长工作总结11

  转眼间xxxx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的.泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。

  xxxx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

  无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持xxxx年的优良作风,继续发扬“精益求精、止于至善”的`工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在xxxx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?

店长工作总结12

  光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。x月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了xx营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。xx营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!

  在去xx之前,我也对xx营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,xx营业厅在很多方面都取得了不俗的.成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

  一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

  二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业

  员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

  三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

  这半年来,xx营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面xx片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领xx区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。

店长工作总结13

  大家好,我于20xx年3月7日进店担任店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着“尽职,尽责,尽心,尽力”的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。

  过去的20xx年,是手机行业竞争异常激烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的发展,与此同时,在大家共同帮助下,我自身也取得了一定的进步。

  一、严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,认真执行各项工作流程,日常工作中无条件接受上级的督导。

  二、积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的情况,并分析其成败的.原因。

  三、组织培训学习,并进行监督考核,每日进行机型知识学习,定期进行厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进行专业知识的有效补充,并定期进行考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业知识,更好的解决客户疑问,促进销售。

  四、积极配合经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进行派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进行外场销售,对店面销售做有效的补充。

  任职一年来,做了不少具体工作,但仍然有许多需要改进和改善的地方,主要表现在:

  第一:要不断提高自身及店面人员专业水平,专业知识是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速发展,要求我们不断的进行学习,具体到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性,将努力学习成为专家的口号落到实处。

  第二:提升自身服务水平,在通讯产品严重同质化的今天,良好的服务才是一个销售型企业最好的名片,所以要求我们克服自身的缺点,提升个人服务水平和意识,为顾客提供更加专业热情,高效的服务。

  第三:提升团队意识及团队合作水平,这要求大家积极互帮互助,形成良好的团队氛围,同时,最大限度发挥每个人在团队的优势作用,达到1+1 2的效果。

  第四,完善各项制度,提高效率,这需要大家群策群力,积极提出宝贵意见,不断完善店面各项制度,更加高效的开展工作。

  第五:创新,包括:服务创新,制度创新,宣传方式创新,销售渠道创新市场活动创新等。

  20xx已成为过去,20xx已经到来,在今年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。

  所以市场竞争会异常激烈和残酷,是挑战,也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,九州的明天会更加辉煌!

店长工作总结14

  每个药店店长至少要做到以下几个方面:

  1、高尚的职业道德

  优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵 守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只 有这样才能具有凝聚力和号召力。

  2、良好的个人信誉

  药店店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。 只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

  3、积极的实干精神

  在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好 经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店

  尽快走出困境。

  4、 较高的业务技能

  俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业 务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现 好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

  5、时刻有危机意识:

  即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏, 都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和 发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝 毫懈怠。

  6、需要具备经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的.角度 去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  7、需要具备教练意识:

  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方 法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时 有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  8、需要具备超前意识:

  对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并 将信息反馈至总部,以备参考。

  9、需要具备成功意识:

  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好 心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更 重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

  要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销 学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而 且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、 心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药 店店长。

店长工作总结15

  我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xx-xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将 **年的工作情况做如下总结汇报:

  一、销售情况

  **年销售xx-xx,各区域销量分别为。

  二、营销工作

  为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。 **年本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xx-xx多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

  三、信息报表工作

  报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx-xx公司日后对本公司的'审计和xx-xx的验收。

  以上是对 **年各项工作做了简要总结。

  本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于**年的工作计划做如下安排:

  1、详细了解学习xx-xx公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。

  2、协调与xx-xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

  3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

  4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

  5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

  7、根据xx-xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

  8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

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药店店长工作总结01-19