工作计划

时间:2023-07-24 06:57:14 工作计划 我要投稿

实用的工作计划

  时间流逝得如此之快,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的工作计划

工作计划 篇1

  一、指导思想

  针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象,结合公司总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。

  二、编制原则

  (一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

  (二)面向全员,突出重点。

  (三)集中管理,统筹安排,职责明确。

  (四)盘活资源,注重实效。

  三、培训的主要任务

  (一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。

  1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。

  2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。

  3、大力实施技能人才培养工程。

  各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、职责技师等)配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手,构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮忙导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。

  4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。

  (二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

  1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、PLC、英语等培训班。

  2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。

  3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造带给智力保障。

  (三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。

  1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。

  2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以MBA核心课程为主要资料,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要资料,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

  (四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

  1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展200余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。

  2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以TPM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。

  3、配合公司持续改善工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。

  (五)为公司新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。

  四、实施策略与保障措施

  (一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。

  公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的`学习和成长。

  同时,公司务必整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的职责和义务”,培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。

  (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系。

  1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

  2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。

  3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予必须奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。

  (三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的潜力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。

  1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。

  2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。

  3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。

  4、加强外部培训信息的甄别,选取与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。

  (四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训带给合格的师资与有效的蓝本。

  1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。

  2、组织公司专业技术职务人员,开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。

  3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训带给业务指导。

  (五)加强过程管理和监控,确保培训质量。

  在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。

工作计划 篇2

  【指导思想】 文学社团活动既是一种特长教育,也是一种校园文化。它是学生自己的社团,是我校文学爱好者的舞台;它是我校对学生进行文化熏陶、净化学生心灵、启迪智慧、远离愚昧与粗俗、健全人格的舞台;它是文学爱好者充分展示自我并完善自我的舞台;它是丰富学生生活,锻炼学生能力的舞台。为了全面提高学生素质,培养学生能力,为了积累同学们的写作素材,提高同学们的写作水平,增强学生的思维能力、审美能力、创造能力,把文学社办成真正培养同学们能力的社团,更好地服务于学校文化特色建设,本学期,我们要充分结合学校的.各项活动,以确确实实提高学生的文学素养,浓厚学校的文化氛围为目的,加强社团的自主化管理,让活动取得实效与长效,从而使文学社成为我校学生文学素养提高的一个舞台,成为校园文化的一道亮丽风景。

  【内容计划】 为了有效的提供、服务好这个舞台,结合学校工作和平时要求,特拟定了如下的计划

  一 内容措施

  1培养学生阅读欣赏

  社团将与校园小记者站,小水滴广播站,校图书馆联合开展文学讲座、阅读交流、宣传等活动。通过活动激发学生阅读的兴趣,给学生指引正确的读书方向,让学生学会自觉、主动的寻找课外读物。拓宽学生的视野,丰富学生文化底蕴,积累素材,提高鉴赏水平和文学修养。

  2鼓励社员积极撰写文稿。

  文学社通过播音学生自己撰写的文稿,调动学生的写作积极性,锻炼学生的写作能力,培养学生对周围事物的观察、分析、理解能力,以及学生对语文综合知识的运用能力。

  3通过与小记者站结合开展活动,让学生自觉和不自觉的去观注社会新闻,了角实事,培养学生的爱国精神。

  4积极参与少先队的社会活动,培养社会实践能力。

  我们学校的少先队活动丰富多彩,并经常带领学生走入社区,了解社区,开展社区关怀活动。小水滴文学社可充分利用少先队阵地,组织学生投身社会,关注社区生活,领略社区人文,培养审美能力和环保意识,陶冶学生的情操,净化学生的心灵。

  5成为校园国学经典阅读的强大队伍。

  文学浸润人心,经典点燃智慧。正值校园大力开展经典颂读活动,培养高雅品格,使学生们形成正确的价值观和积极的人生态度之际。文学社社员理当成为学校国学经典阅读的强大队伍,并发展文学社的作用,以推动学校的文化建设。

  6 建设校园文化,搭建展示平台

  a在校内充分利用校园广播,办好小水滴刊物。b.组织各类文学竞赛,使学生成为建设校园文化的主力军。c并充分利用校园资源,切实有效地开展社团活动。d做好各项文学评析活动,培养优秀文学人才。

  二具体安排

  二月份:

  1、 招募社团新成员,壮大文学队伍。

  2、 新学期文学社工作计划讨论会。

  3、 结合寒假推荐书目,开展读书心得交流会。

  三月份:

  1、 组织第四届“海西杯”征文活动。

  2、 教师讲座 :“孔子学堂”。

  3、 开展国学经典学习活动。

  四月份:

  1、 文学社采风活动:清明追思。

  2、 采风活动交流。(图片、文字)

  3、 文学作品欣赏,名著导读。

  4、 读书活动 (图书馆罗老师配合 地点:图书室)

  五月份:

  以国学经典学习交流会为主。

  1、 经典颂读竞赛。

  2、 经典阅读推荐比赛。

  3、 我读经典有感的征文比赛。

  六月份:

  1、学生作品交流,评析

  2、作品展示,成书。

  3、配合校刊出版

  4、文学社工作总结,优秀社员评眩

  期间不定期的工作有:要求学生每天坚持写日记,每两个星期看一本课外读物,写读书笔记,组织各类竞赛,激发学生兴趣,对于优秀作品积极向报刊杂志社投稿,并且及时在校园网站上发表或作为播音稿用。

工作计划 篇3

  一、日常的行政管理

  下半年度将从一下几方面努力:

  1加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。

  2完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。

  3签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退,禁止代签、忘签,行政部每天统计签到签退情况,用以严格考核工资。

  4强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。

  5一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现,是公司实力的体现方法之一,其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的.环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。

  6制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。

  二、后勤管理

  宿舍管理

  (1)新员工入职后必须通过行政人员安排后,方可入住宿舍。在x月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。

  (2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并安排住宿后入住。

  (3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况,发现问题立即处理。

  三、人员招聘

  1合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在全力达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

  2根据考核标准判定人员合格与否,不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中,制度战胜人情,行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。

  3员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时,由行政助理协助总经理安排新员工培训工作,同时当老员工有培训计划时,行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。

  四、行政部门自我完善

  1完善部门组长职能,充分发挥组织职能,提升行政部的存在感。

  2完善部门人员配备,在行政需要增加人手的情况下,招聘贤才,使得行政工作高效、有序的完成。

  3提高部门工作质量要求,分工明确、责任到个人,充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。

工作计划 篇4

  经济管理学院第十七届学生会秘书处工作计划 首先,秘书秘作为直接隶属学生会秘书长及主席团的三个职能部门之一,重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整,并且负责学生会阶段性工作计划、相关会议的会议记录以及工作简报的编写,为学生会的工作留下真实可信的资料。秘书处的枢纽作关系到整个学生会的运转,使学生会的工作顺利进行。

  秘书处自部门成立以来一直严格依照学会的工作宗旨及发展方向,配合院学生会开展的各类工作,协助主席团以及各个部门的工作的开展,认真完成每一次的新闻稿的撰写,保证学生会的活动以最快的速度进行宣传。在新一届的学生会集体中我们将更加严格的要求自己,努力做到“全心全意为广大同学服务”,为学生会打造一个沟通的平台,为学生会工作更好和开展继续奋斗。

  秘书外的常规工作主要包括以下几个方面:

  1、负责每周的工作计划,每周伊始与各部进行沟通,了解各部活动的安排情况形成周工作计划表并及时上报秘书长。

  2、在各部门活动完成之后,编写相应的新闻,对活动进行宣传,并依据完成情况做出相应的总结。

  3、收取各部门的活动策划,并根据策划内容,了解活动主旨并在学生会活动档案中进行备案。

  4、对每周的主席团、部长会议及副部长会议做出相关的会议记录,形成备案。

  5、在每月月末,按照本月实际举办的活动,编制该月的月工作简报并对外分布,形成及时有反馈。

  6、制作打印每一届学生会成员名单。负责制作、打印学生会相关文件。

  7、每学期末制作相关的学生工作大事记,形成整个学期的总结。

  秘书处作为一个新成立的部门尚有许多不足,那么良好开端基础上,我们将就存在的一些问题做出改进。

  秘书处工作计划如下:

  首要,是在原有基础上完善之前工作中的不足,在相关材料的编写上要加大力量使材料更加的完备,根据实际情况反映我们学生工作的主要内容,弥补不足,

  使之更加丰富。

  其次,是要加强与其他部门的联系与沟通,之前我们在这方面有着明显的不足,那么我想在今后的工作中应该与干训部相沟通,之前每次的周工作计划虽有,但相应的完成情况我们不能把握。我想今后应由我们负责制作出了工作计划表后交由干训部,于周末对完成情况进行考核,使各部门各尽其责,保证活动的开展与进行。

  再次,作为对外宣传的重要一环,更多的时候,我们形成的稿件不能仅仅只在我们的内部流通,应与宣传部一起加大我院学生工作的宣传力度,在宣传手法上要做到创新,我们出稿件,宣传部出相关的板报、海报等,这样,学生工作会得到更多人的参与。

  另外,我认识到在基础工作的同时,我们要加强活动的开展,虽说是三个职能部门,但并不意味着我们只是写些材料而已。开展一些与我们有关的文字性的活动,但总是以征文的方式又太老套,我的想法是与其他部门配合,将“新闻稿比赛”、“新闻图片展”作为活动的重要环节之一,这样以参与者的角度写出的各类稿件显然在要来的更有建设性。活动特色和意义也会更加凸显出来。

  接下来,我认为秘书处作为经济管理学院学生会特有的一个部门当然要有它的独特性,当然要有它的特色,经过一年的摸索我们现阶段完成了基础性的工作,那么我认为下一阶段就是要让大家认识我们部门的工作,之前的'会议上申书记问秘书处是干什么的,我觉得我们很有必要了解我们的工作。现在,院团委也成立的秘书处,网络部成为网络媒体中心,这样的资源应该得到充分的利用。下一步,我将在月工作简报的编写上进行改革,开通学生会的人人公共页,用网络的力量对我院开展的学生工作进行宣传,这样也可以为许多部门解决相应的问题,外联部有了为赞助提供服务的空间,学习部有了宣传学习经验的原地,宣传部可以借助网络平台丰富宣传模式等等。这样也加强了学生会的沟通及学生工作的宣传效果,使工作扩大影响。至于会不会成为“鸡肋”,我认为不会,它并不是一个政治或是财经类的主页,它的内容是与我院学生生活学习息息相关的,必定也吸引着同学们的目光,同时借助网媒及团委的力量也加深学院各学生组织的交流,当然也可以给他们一定的版面,也可丰富主页的内容。

  以上几点是我根据秘书处工作特点及未来工作需求提出的一些建议与策划,

  工作计划人:杨建民

  二○一一年八月

工作计划 篇5

  一、指导思想

  20xx年度,我校绿化工作指导思想:认真贯彻落实上级指示精神,以建设、创建人文、生态校园、园林式、绿色学校为载体,结合我校实际因地制宜,搞好校园的绿化美化工作,提升学校品位,美化育人环境。

  二、工作目标

  1、计划投资30000元对校园(风雨球场门前广场及绿化带)实施绿化美化预计增加绿化面积980O,以种植图形色块及配合种植部分精品花木(如金边黄杨、杜娟、多年生红花继木球等。)

  三、主要措施

  1、加强领导做好规划设计

  为确保校园绿化工作有效、有序进行、成立由后勤校长任组长,后勤处处长及相关人员为成员的“校园绿化工作领导小组”同时结合校园绿化的实际状况,本着“实用、经济、安全、美观、整齐及具有教育意义”的原则,认真做好规划设计确保每一分投入都有实效,体现精品特色。

  2、创造条件,体现绿化精品特色。

  在原来校园绿化基础上,创造条件,筹积资金,抓住有利的时机,局部移栽部分精品高档宜养护花木。校园绿化不仅要四季有花、有绿,还要在花木种类、形式上上档次,体现出校园高雅、美观大方的格局。

  3、强化绿化护管工作,做好平时管理工作。

  积极做好校园绿化的.日常养护工作,并将聘请一名有专业技术的花工技术指导,做好施肥、除草、浇水、移栽等工作。同时,加强保护、不准任何人私自擅采、损坏花木和绿化设施,违者要进行处理教育。

  4、开展活动加大学生的教育宣传力度

  认真组织开展“爱护环境、绿化校园”的主题宣传教育活动。利用晨会、班会、橱窗和板报,加强学生的环境保护教育,增强学生的环保意识。同时,在相应树木前订制寄语教育牌,并组织开展全校师生征集寄语词征文活动,让每棵花草树木都说话,从而为学校绿化工作营造良好的氛围。

工作计划 篇6

  场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动。

  将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事,是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理,并且制定一个市场推广计划,那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。

  市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的,大公司的计划可能要几百页,小公司可能几页就够了。将您的市场计划放在一个活页夹里,至少每季度要参考一下,每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及生产情况,这样可以跟踪你执行计划的情况。

  计划是市场工作的重头戏

  计划应该涉及一年时间,对于小公司来说,这是掌握市场的最佳方案,因为情况总在发生变化,人员离开,市场发展,顾客的来来去去。然后,我们也建议制定一个2~4年的中期计划,但是主要精力应集中在未来的一年。

  你要给自己几个月的时间来写这个计划,哪怕他仅有几页的篇幅。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难,但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。

  实际上,没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的,无论公司什么规模,你都要从公司的各个方面得到反馈:财务、制造、人事、供应等等,当然还有市场部门本身。这一点很重要,因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。

  某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议,他们能洞察一些潜在的市场机会,能为计划增加广度,如果确实需要独权管理模式,那么你必须要有三头六臂了。

  紧跟市场,做好市场调研

  无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了,你都是要紧跟市场,掌握最新的市场信息。我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径。

  市场调研的目的是了解掌握市场信息,从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的,进行全面详实的.市场调查是事业成功的基础。实际上,像市场划分及产品区分这样的战略, 如果没有调研是无法制定出来的。

  无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研,你都是在掌握两种类型的信息。一是“主要”市场信息,它需要你自己或雇别人来收集整理。而更多的信息却是“次要”信息,别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子,要好好利用这些信息。

  对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研,可以收集两种基本类型的信息:探索性的和特定性的。探索性的调研是很开放的,可以针对一个特定的问题,可以涉及很多细节,可以对一小群人进行很随意的采访,尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访涉及的范围更广,它一般用来解决探索性的调研所提出的问题,采访比较正式并且有特定的内容。对于以上两种,特定性的调研更有价值一些。

  收集所有信息

  在写之前,先将所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。

  ● 公司最新的财务报告(利润和损失,运转预算等),最近三年来的销售数据,最近的最新销售数据(按产品及区域核算),如果还不够的话,就要公司从始至今的全部数据。

  ● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。

  ● 组织结构表(如果将所有员工都数过来的话,这部分可以省去)。

  ● 你对市场的理解:你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据,市场走势的所有信息(人口统计及产品相关的)。

  ● 问一问销售人员或客户关系人员,他们认为明年的市场计划中应涉及的最关键问题是什么。将这些都列出来,你不必将所有这些都包含,但是至少你要考虑这些问题。

  在许多公司里,这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里,但现在你要将这些写下来。市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动。

  完美市场推广计划的要素

  每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解。那些特别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言。然而,语言远没有你对问题的态度重要。

  无论你最终怎样进行整理,市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档,它应该为你未来一年的市场工作提供努力的方向,并且使所有读者对你的公司有最直观的了解。

  1. 市场状况

  “市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述。

  ● 你的产品或服务是什么(产品现货、系列服务)。

  ● 市场规模有多大?(美元)

  ● 销售及分销渠道情况是怎样的?

  ● 你将销往哪些地理区域?

  ● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。

  ● 市场中有什么样的竞争对手?

  ● 从历史上讲,你的产品卖得如何?

  将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下。你怎样能胜过他们呢?是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢?你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点,市场推广计划也可以使你有机会感受一下各种不同的市场观点。

  2. 威胁与机遇

  这一部分是市场状况部分的扩展,它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆。

  ● 哪些市场趋势对你不利?

  ● 是否存在一些不详的趋势抬头?

  ● 你的产品正在走向成功吗?

  ● 哪些市场趋势对你有利?

  ● 是否有一些对你有利的趋势抬头?

  ● 市场中的人气对你有利还是不利?

  你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息。多种商业出版物经常发布各种综述,你可以和当地商业记者谈谈,也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会(不同地方会有不同的叫法),咨询专业协会,并阅读行业期刊。

  3. 市场目标

  你需要勾勒企业的未来。通过这份计划你要实现什么样的市场目标。每一个市场目标都是对你所要达到的目的描述,同时还包含一些具体的任务。就像你说你想进军螺丝钉市场,但并没有足够的指导意义。说你希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。如果你没有整个市场的数据,那么就写具体的销售额好了。你的财务人员会告诉你是否完成了任务。

  4 具体目标

  如果你是第一次做市场推广计划,你怎样才能对具体目标进行量化呢?就从过去开始吧,参照过去的销售数字,几年来在各个市场的增长数字,有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%,那么预计明年有20%~25%的增长是比较合理的,45%就不对了。

  你应该对未来市场目标的数目做一些限制。改变会造成压力,使员工感到迷惑,也会使客户更加混乱。目标要具有挑战性也要是可实现的,利用有雄心但又很实际的目标来激励自己要比制订过于宏伟的目标而不能实现所带来的挫折要好得多。

  5. 预算

  无论做得好与坏,开展业务总是要花钱的。市场推广计划要有预算部分,说明对各种计划的事情所做的预算。负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况。实际上,让他们参与预算制定是很明智的做法。

  对于投入成本的估计要尽量客观。对于一些你没有经验的活动,在你估计的预算基础上再加25%。预算应该将内部费用(员工工作时间)和外部费用(花钱的)分开算。将预算做成一个Lotus或Excel的工作表,以便改动而达到最佳效果。

  6. 控制:效果跟踪

  为了跟踪市场推广计划的实施情况,要进行定期的例会。怎样在中途对市场计划进行调整?你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整,你必须具备这种能力。

  制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。太多的市场工作是无法量化的,虽然取得成绩但却不能让你满意,或者确有虚假成分。

  任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式:行动、观察、调整、再行动,季度例会是最佳方案。在会议上,有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。汇报可以是口头上的,但要有书面的总结和摘要。

  如果事情进展没有计划的快,你无疑要调整时间表、预算或事件本身。这时候,你必须决定是加强努力,提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标。要从整体的角度作出调整,同时,调整所有相关的内容。

  无论你做出怎样的决定,你都要更新你的市场推广计划文档,记录下你对不能实现目标的理解和解释。保留所有的原始数据。计划可以是不断变化的但是要保留它变化的历史过程,所有这些信息对于你制定来年的计划是非常有价值的。

  7. 摘要

  在市场计划的前面做一个摘要,用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结(应包括具体财务数字)。

  你的计划应有两种架构:短期(1~12个月)和长期(一年以上)。大部分内容应该集中未来一年,这对于中小型企业来说是最重要的。市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成。当制定了一年中的主要目标之后,你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作。但不要就以此为终止,要将目光转向未来的两到三年的中期目标。你的终极目标是什么?

  摘要为读者提供一个有关你的企业计划简要介绍,它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上。

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