【精选】工作计划锦集五篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们对今后的工作做个计划吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编收集整理的工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
为贯彻落实党的十八大精神和国务院办公厅转发教育部等部门《关于进一步加强学校体育工作若干意见的通知》（国办发201253号）精神，完善学校体育政策体系、实施学校体育评价制度、改善学校体育办学条件，提高全校学生体质健康水平，推进学校体育工作的改革与发展，特制定古城初级中学学校体育工作三年行动计划（20xx—20xx年）。
一、指导思想
坚持“健康第一”和“全面发展”的指导思想，围绕“青少年健康成长”的目标，使每个学生学会至少两项终身受益的体育锻炼项目，以重普及、促提高为原则，坚持体制机制的完善，着眼青少年体育兴趣培养和体育锻炼习惯和健康生活方式的养成，促进体育艺术教育发展。
二、工作目标
（一）全面加强教育，深化体教结合，贯彻执行阳光体育工程，促进学生全面健康发展。
1、实施好体育课程和课外体育活动。要切实保证我校学生每天一小时校园体育活动，严禁挤占体育课和学生校园体育活动时间。要因地制宜制定并落实体育与健康课程的实施方案，在地方课程和校本课程中科学安排体育课时。要着力培养学生的体育爱好、运动兴趣和技能特长，让每个学生学会至少两项终身受益的体育锻炼项
目，养成良好体育锻炼习惯和健康生活方式。
2、要加大学校体育设施建设力度，在体育设施建设中统筹规划学校体育活动。
3、每年要对所有学生进行体质健康测试，并将有关情况向学生家长通报。要把学生体质健康水平作为学生综合素质评价的重要指标，将学生日常参加体育活动情况、体育运动能力以及体质健康状况等作为重要评价内容，以加强学校体育工作绩效评估和行政问责。
（二）坚持“资源共享、人才共育、特色共建、成果共创”的原则，完善青少年体育后备人才挖掘、培养和输送的工作体制和运行机制，要充分发挥青少年体育训练点的示范、带动作用，夯实学校体育工作基础。
（三）坚持普及与提高相结合，在田径、乒乓球、篮球、羽毛球、跳绳、踢毽子等运动项目普及的基础上，扩大体育传统项目基础，吸引更多的学生参加传统项目锻炼。
（四）按照“人人有项目、班班有活动、校校有特色”，让每位学生真正掌握2项体育技能的要求，组织开展阳光体育大比赛、体育特色班级的评选表彰等，推动学校体育工作蓬勃有序开展。
（五）加强体育教师的教育、培训与管理的力度，打造一支职业道德高尚、业务素质过硬、专业技能精湛的'人才队伍。
（六）加大对外交流，开拓视野，选送体育老师参加省内外的考察与培训，争取参加省市级的体育比赛，为扩大视野和提高技能搭建平台。
（七）全面促进竞技体育成绩的提高，确保每2年一届的综合性体育运动会和一年一届的单项比赛制度化、规范化，并逐步提高参与面和活动质量。
（八）平衡兼顾场地建设与有效利用，增加体育场地，特别是篮球和排球场地。进一步优化整合资源，探索建设多元利用，多方整合的模式。
三、实施安排：
我校以"让每一个学生在全面发展中快乐成长"的教育目标为引领，充分认识体育对学生强身健体、陶冶情操、启迪智慧、规范行为等方面的积极作用，根据学生年龄特征，在我校积极开展"我健康我快乐"的阳光体育活动，特制定三年规划及实施计划、方案，切实提高学生身体素质，并让学生树立终身锻炼的意识和长期坚持锻炼的习惯。具体如下：
(一)、充分利用大课间、课外活动时间
1、20xx初步完成对各年级学生跳短绳、踢毽球等技术的水平摸测，让班主任基本了解班级每位学生的跳绳等项目的能力。制定大课间活动方案，要求班班有活动项目，人人参与。
2、20xx在体育教师和班主任共同帮助指导下对不熟练、协调能力薄弱的学生进行督促练习，让每位学生都能学会跳绳、毽球等技术，班级合格率达到95%以上(半分钟能跳10个为合格)。继续完善大课间活动方案，与大队部共同组织开展每月一次小型竞赛活动。
3、20xx对学生进行测试，了解学生练习成果。坚持实施大课间活动方案并不断完善和改进，引导学生学会跳短绳、长绳、踢毽球等技能，做到课间游戏文明、安全。
(二)、保证每天1小时的活动时间
1、每周上好7-9年级两节（由体育老师负责认真实施）
2、做好两操，即眼保健操（上午）和广播操（班主任管理，体育老师学生会检查）让学生掌握科学用眼知识和方法，降低青少年近视率。
3、落实每天课外活动的时间、班级及内容（大队部检查体育老师巡查）注重发展学生的体育运动兴趣和特长，使每个学生都能掌握两项体育技能。
（三）、积极开展各项竞赛活动
1、组织春秋两季学生运动会比赛。
2、组织好每月一次体育小型竞赛活动。做到人人有体育项目；班班有体育活动；学校有体育特色。
3、组织学生参加各级各类竞赛。
（四）、认真实施《国家学生体质健康标准》按时组织学生测试，并及时上报数据。
工作计划 篇2
一、指导思想
本学期继续以学校的工作思路和教导处计划为指南，以提高我校语文教学质量为中心，加强理论学习，努力探索高效课堂的途径，充分了利用学校图书馆的资源，积极开展学生课外阅读及指导，培养学生的自主、合作、探究的学习能力，提高学生语文学习兴趣，提升学生语文素养。
二、工作重点
本学期的工作重点：积极进行高效课堂的`探索工作，全面提升语文课堂的效益，培养学生良好学习习惯，全面提升语文教学成绩。
组织本教研组老师积极学习高效课堂的教育理论，以课例研究为为主阵地，全面研究提高课堂效率的途径，加强自我和集体反思。同时，加强对学生学习兴趣的培养，让学生形成良好的学习习惯。
三、具体措施
1、在教导处直接领导下，加强教研组自身管理，提高教研活动的质量，强化教研组整体意识，充分发挥整体作用，协调好年级组老师的关系，实现资源共享。
2、加强理论学习。积极组织老师进行新课标理论学习，积极学习全国高效课堂的先进经验和教学模式。
3、继续做好高效课堂探索工作。以课堂教学为主阵地，通过公开课的形式，共同做好自我和集体反思，找出先进经验发扬，找出不足改进。
4、加强学生课外阅读指导。充分利用图书馆资源，开展学生课外阅读活动，营造读书的氛围。指导学生读什么书，怎么读书，怎么做好笔记，怎么写好读书笔记等。
5、组织学生参加各种作文大赛。
6、初三年级组应全力搞好初三的中考语文教学，加强中考试题的研究，研究试题走向，找寻新的对策。争取中考的全面丰收。
工作计划 篇3
一。售后总体目标。
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二。售后经营发展目标。
1。人员定编。
2。产值计划
（一）营业指标。
1。实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2。实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3。基盘客户数1500人。
4。日接车台次20台/天，月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。
5。车辆返修率低于2%。
6。开展风行汽车讲堂不少于四次。
7。保修索赔通过率不小于95%。
8。关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9。年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。
10。精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3） 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3。各项改善措施。
（一）前台改善计划。
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1。联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的.评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2。注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
4。加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内咳嗽碧岢积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
5。促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
6。加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）。保险改善计划：
保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A。加大续保力度；B。提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。 ⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx。6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx。2—20xx。6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项。实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹。强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺。提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三。客服改善计划：
1） 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2） 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3） 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。。
4） 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，
工作计划 篇4
转眼间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现
将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的.正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识：
作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
工作计划 篇5
20xx年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作严格高效
1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月
报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订20xx年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成20xx年文书档案归档，撰写20xx年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序
1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的`绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊
1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
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