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对员工大会发言稿

时间：2022-09-20 10:49:48 发言稿我要投稿

对员工大会发言稿模板合集10篇

　　在生活中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。你知道发言稿怎样才能写的好吗？下面是小编收集整理的对员工大会发言稿10篇，欢迎阅读与收藏。

对员工大会发言稿模板合集10篇

对员工大会发言稿篇1

　　一、汇报上个月的业绩情况，各部门业绩任务的排名（包括各班次的排名、技师个人业绩的排名、续费业绩的排名）

　　二、总结上个月各部门在日常管理中出现的问题：

　　1、培训方面：虽然每天在培训，但培训完，各部门管理人员监督的力度不到位，导致没有什么效果；各部门业务知识不熟练，特别是客房部输错单比较严重，前厅出错鞋现象，及结帐速度慢等情况；

　　2、日常卫生方面：上个月各部门日常卫生打扫不及时，每周一质检，周四进行复检，复检查仍然有多处不合格，导致各部门管理人员在每次复检时都有罚款；

　　3、仪容仪表方面：上个月可以说我们在仪容仪表上面下了大力度检查，整体效果还不错，但往往会出现，如果管理人员检查，仪容仪表就做的`好，但只要不检查，员工就会松懈；

　　4、日常管理方面：管理人员的管理力度跟不上，责任心不强，特别是各部门的部长，还有就是缺乏工作激情。

　　三、下个月的工作方向：

　　1、业绩任务：工作能力的高低最主要的取决于你的业绩任务，加强各部门的日常推销，掌握技巧，灵活推销；

　　2、日常管理：管理人员将会继续加大对各部门日常管理工作的监督和检查力度；

　　3、卫生方面：将各部门的卫生责任到人，如果复查不合格，除处罚管理人员外，还将责任到人。

对员工大会发言稿篇2

各位领导、各位工友：

　　XX年是个不平凡的一年，这一年我们经历了全球经济危机风暴的洗礼，但我们企业在各位在座的共同努力下挺过来了，在此，我代表公司向全体员工表示最真诚的感谢!

　　XX年已经结束，面临的XX年又是一个严峻的考验，全球经济危机将进一步影响我国，而这种影响不是短时间内就能够消失的。我们企业是一个跟建筑业相配套的企业，经济危机对建筑业的影响必定会波及我们企业经济的发展。除此外，还有同行之间的残酷竞争和企业内部的管理机制也严重影响和制约了我们企业发展的进度。面对这样的困难，作为我们企业的一员，你们该怎么去做呢?

　　对企业而言，你们是企业最宝贵的财富;对你们而言，企业就是你们的家。所以，企业跟你们是水跟鱼的关系，水里没有鱼，水就显示不出他那种孕育生命的'能力，而鱼离开了水也就没有了生命。因此，我们要明白，要想企业这个大家庭好，我们自己第一要做好每一件事，自己做好了，企业这个大家庭才会好。

　　我们出来做工目的就是为了添加一些收入来弥补家庭的开支，那我们的收入来自哪里?是怎么产生的，你们有想过吗?

　　企业经济效益的产生离不开我们大家共同的努力，离不开整个团体的努力。只有我们努力去做了，企业才有效益，企业才有能力去支付我们职工的工资及其他待遇。如果说质量是企业的生命，那么质量和产量就是你们工资及其他待遇的保障。

　　我经常听我们的职工在抱怨工资待遇不高，一味的要求企业给你们添加工资，但我不知道你们是否有想过，企业要发展就必须要积累资金，而企业所需的发展资金就来自产品利润，利润是靠我们大家一起去创造的。如果大家拧成一股绳，抛弃一切自私的念头，为了企业和自己的利益一心的去工作，我们的企业就能长足发展。

　　我们的企业发展了，你们的待遇也提升了，你们就不会再有怨言了。如果每个人都有自私的想法，我们的企业就永远发展不了，我们的工资待遇就永远提升不了，我们的后勤保障就永远无法实施。

　　XX年，我们公司就涌现了许多为了工作而无私奉献的干部。如我们生产部部长叶健伟、车间主任王长林、设计科的黄山松、锁车间主任的金仙彪，他们都是我们学习的好榜样。为了生产，他们日以继夜、不知疲劳的工作。一年来，不知他们加了多少个夜班!我只知道他们经常加班，但他们从来不提工资待遇的问题。如果全厂工友都跟他们一样，以厂为家，我们就不要再去担心企业发展的问题了。

　　除了他们无私奉献外，还有值得我们学习的可爱的职工，他们一样默默的为公司忘我工作。例如，机械组的杨启勇、锯床的马中金、模具组的苟东岭、锁车间的庄芬、徐忠荣等。正是有了这样一批一心一意为公司无私奉献的工友，我们的公司才能够稳步的发展。

　　还有以技术好和速度快出名的磨床师傅孔刘涛，更是我们学习的好榜样。

　　当然，上面我提到的仅仅是表现突出的一部分领导和工友，还有很多在默默无闻地工作而没有被我发现的工友，今天我就不一一例举了。我相信有了他们作为我们企业的榜样，我们的企业就能更快更好的发展。

　　各位工友，XX年是个极不平凡的一年，我们要做的事还多，管理方面的、生产方面的、销售方面的和财务方面我们都要一步一个脚印的去做好。

　　企业是公司的，但也是你们的。公司离不开你们，离开了公司你们就没有赖以生存的家。只有我们一起去努力，一起去奋斗，我们才有灿烂的明天。

对员工大会发言稿篇3

　　各位员工：

　　今天，我们很高兴聚集在一起，召开20xx年浙江金莱勒电气有限公司全体员工大会。在这里，我们大家一起去总结过去，展望未来。过去的20xx年，经济环境复杂，市场萎靡，尤其是下半年经济状况更是窘迫。但是，在公司的正确决策下，我们的产品销售持续增长，生产量稳定。特别是年末我们完成了以往难以完成的两个大的外贸订单和一个天正集团订单。这是值得我们欢欣和骄傲的。这些成绩的取得，无不渗透着公司全体员工的智慧和汗水，在此，我能有机会向大家道一声：谢谢大家，大家辛苦了!

　　20xx年，是新的一年，我们公司增加了新员工，设立了新部门，有了新气色。今年，公司将更加注重规范管理，要编制相应的规章条例；主动销售开拓市场，设立自己的外贸业务；着力明确生产工作流程，保证生产无瓶颈；细化推行6s管理实施细则；设备保养维修做到良好；安全消防做到无事故；集中采购管理，评定供应商，仓库实现账物一致，达到财务稽核要求；关注市场动态，积极开发新产品，技术提前储备；达到品质管理要求，做出优质的产品，做好3c复审和iso9000体系认证工作；控制成本和应收账款，提高资金周转率；厘清各部门人员职责，加快开展工作；不断增强公司发展的内动力，努力向现代化公司稳步发展。

　　各位员工，公司的不断发展催人奋进；让我们更加统一在公司管理团队周围，以更加饱满的'热情、更加旺盛的干劲、更加脚踏实地的作风，努力开创公司更加美好的明天。！

　　最后，祝愿大家在这一年里身体健康，工作欢乐!

　　谢谢大家!

对员工大会发言稿篇4

尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:

　　这天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。这天，我的情绪很激动，因为我能站在那里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在那里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

　　我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮忙，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

　　今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的.，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的，在此，我真诚的说声多谢，多谢单位给我就业与表现的机会，多谢领导的谆谆教诲，多谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，多谢你们。

　　其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自我能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

　　20xx年即将过去，20xx年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信，我必须会透过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

　　最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!

　　多谢大家!

对员工大会发言稿篇5

　　各位同仁：

　　大家上午好！时隔半年之久，这天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动十分，感动万分！在此，我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高！公司能有这天的发展，与你们的努力是分不开的！同时，个性感谢大家对我的帮忙和关心！

　　蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手！看到你们，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都能够克服，有任何市场我们都能够做好！公司的明天将充满无限期望！

　　过去的一年，有太多太多的故事，值得我们追忆，回想当初来到垫江，我能够说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和郭丽娟在高安，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎垫江所有的客户！最后把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，此刻有的同事没有在公司上班了，但是我依然怀念他们！依然感谢他们！

　　过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思！共同创造更加辉煌的明天！

　　下方，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，期望大家共勉！

　　公司的收获与成功：

　　一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种，并且以后还会逐渐增加！我们充分看到了市场的潜力，也看到了蓉药集团和我们的发展。

　　二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到这天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。我们不仅完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

　　三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此，就不禁感到十分自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

　　四、此刻的我们，更是得到了蓉药集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮忙，公司总部不仅给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的`市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。

　　过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，此刻的我们，最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说职责不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，职责的确不在员工，也不在经理，而在于我自我，如果我不出差，不担搁这段时光，所有的错误是不是都能够避免呢？所以，这天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的职责，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

对员工大会发言稿篇6

亲爱的同事们：

　　大家早上好！

　　今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月，在胡总的带领下，我们全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的`工作任务，从开业到现在的营业额是130多万，虽然离公司制定的指标还有一定的距离，但是目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

　　我们酒店现在的员工已经达到了170余人，我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明，选择你们是古月清风酒店明智的选择。

　　酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临，我们每一个员工都是站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，在我们酒店胡总的带领下，相信大家一定会创造出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采，相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星！

对员工大会发言稿篇7

各位领导、各位工友：

　　XX年是个不平凡的一年，这一年我们经历了全球经济危机风暴的洗礼，但我们企业在各位在座的共同努力下挺过来了，在此，我代表公司向全体员工表示最真诚的感谢！

　　XX年已经结束，面临的XX年又是一个严峻的考验，全球经济危机将进一步影响我国，而这种影响不是短时间内就可以消失的。我们企业是一个跟建筑业相配套的企业，经济危机对建筑业的影响必定会波及我们企业经济的发展。除此外，还有同行之间的残酷竞争和企业内部的管理机制也严重影响和制约了我们企业发展的进度。面对这样的困难，作为我们企业的一员，你们该怎么去做呢？

　　对企业而言，你们是企业最宝贵的财富；对你们而言，企业就是你们的家。所以，企业跟你们是水跟鱼的关系，水里没有鱼，水就显示不出他那种孕育生命的能力，而鱼离开了水也就没有了生命。因此，我们要明白，要想企业这个大家庭好，我们自己首先要做好每一件事，自己做好了，企业这个大家庭才会好。

　　我们出来做工目的`就是为了增加一些收入来弥补家庭的开支，那我们的收入来自哪里？是怎么产生的，你们有想过吗？

　　企业经济效益的产生离不开我们大家共同的努力，离不开整个团体的努力。只有我们努力的去做了，企业才会有效益，企业才有能力去支付我们职工的工资及其他待遇。如果说质量是企业的生命，那么质量和产量就是你们工资及其他待遇的保障。

　　我经常听我们的职工在抱怨工资待遇不高，一味的要求企业给你们增加工资，但我不知道你们是否有想过，企业要发展就必须要积累资金，而企业所需的发展资金就来自产品利润，利润是靠我们大家一起去创造的。如果大家拧成一股绳，抛弃一切自私的念头，为了企业和自己的利益一心的去工作，我们的企业就能长足发展。

　　我们的企业发展了，你们的待遇也提高了，你们就不会再有怨言了。如果每个人都有自私的想法，我们的企业就永远发展不了，我们的工资待遇就永远提高不了，我们的后勤保障就永远无法实施。

　　XX年，我们公司就涌现了许多为了工作而无私奉献的干部。如我们生产部部长叶健伟、车间主任王长林、设计科的黄山松、锁车间主任的金仙彪，他们都是我们学习的好榜样。为了生产，他们日以继夜、不知道疲劳的工作。一年来，不知道他们加了多少个夜班！我只知道他们经常加班，但他们从来不提工资待遇的问题。如果全厂工友都跟他们一样，以厂为家，我们就不要再去担心企业发展的问题了。

　　除了他们无私奉献外，还有值得我们学习的可爱的职工，他们一样默默的为公司忘我工作。例如，机械组的杨启勇、锯床的马中金、模具组的苟东岭、锁车间的庄芬、徐忠荣等。正是有了这样一批一心一意为公司无私奉献的工友，我们的公司才可以稳步的发展。

　　还有以技术好和速度快出名的磨床师傅孔刘涛，更是我们学习的好榜样。

　　各位工友，XX年是个极不平凡的一年，我们要做的事还多，管理方面的、生产方面的、销售方面的和财务方面我们都要一步一个脚印的去做好。

　　企业是公司的，但也是你们的。公司离不开你们，离开了公司你们就没有赖以生存的家。只有我们一起去努力，一起去奋斗，我们才有灿烂的明天。

对员工大会发言稿篇8

各位亲爱的同事：

　　你们好！

　　我是发米莱餐饮管理公司发米莱宾馆广场店经理

　　时光荏苒，岁月如歌，我们已昂首跨过极不平凡的20xx年。在这一元复始、万象更新的美好时刻，我谨代表发米莱宾馆广场店向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。

　　我们是一家位于起步阶段的酒店，酒店之新，让我和我的团队充满激情。酒店开业一年多，我和我的同事们，一直在不断努力，为光临我们酒店的每一位客人提供最优质的服务，使他们在发米莱能够感受到家的温暖，给他们留下十分美好的印象，从而经常记起我们，并且不断的把这种美好的印象，告诉他们的家人和朋友。

　　酒店每一位客人的意见和建议对于改善我们的工作都十分重要。因此，客人的不满更是我们最严厉的警钟。我们都十分注意每一位客人入住以后的感受，并把他们意见当成我们宝贵的财富，让每一位员工都能够时刻铭记心中。

　　在我们发米莱，有很多优秀可爱的员工，他们每时每刻都与管理者一起，为改善我们的酒店的服务而不断努力。我们这个团队是属于大家的，是十分富有激情的'，我们将把这种激情连同我们的服务一起，奉献给客人。

　　在20xx年的春节之际，仍然有我们的一些同事会坚守在工作岗位上，他们放弃了与家人的团聚，放弃了自己的休息，时刻以饱满的热情服务每一位客人，我真诚对坚守在工作岗位上的各位兄弟姐妹们，给你们拜年了，同时也把这种祝福带给您的家人，告诉他们，我们以酒店有您这样的员工引以为豪。

　　我坚信，我和我的同事在不断服务客人的同时，也必将赢得越来越多的认可，对这份事业我们将一生引以为豪。

　　最后，祝大家新春佳节快乐！20xx，我们最棒。

　　我爱大家

对员工大会发言稿篇9

尊敬董事长，亲爱的各位同仁：

　　大家好！

　　作为一名新加入的成员，掐指算来已经和大家相处有两个多月了，今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意，并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢！也借此机会向大家拜个早年！

　　回望XX宾馆走过的这么多年，大家在XX董的带领下，我在这里看到了全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接了一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助，这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的'带头人，他们热爱事业，勤奋工作；自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工，我在这样的心情和氛围中迎来了20xx新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史；我相信在未来我们将拧成一股绳，以更饱满的热情和激情去投入到工作中。

　　其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率，因此赢得良好口碑是重要途径，在20xx年的各项工作中，我们要总结过去经验，取长补短，共同打造出自己的品牌。

　　对于我们餐饮来说，主打婚宴市场，明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务。在婚宴市场上，力求做精、做细，使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料

　　的使用上，在不影响宾客的满意度的基础上，做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面，带动厨房厨师外出进行考察交流，确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作，因此服务水平尤为重要，积极参加酒店组织的各种培训，并结合实际操作程序，不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时，厨房和厅面更要相互协作，积极完成任务。

　　20xx年我们要加强对客房部的规范化管理，重点开展对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。平时仔细检查房间设施，发现问题及时报修；随时利用淡季时机，对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查，并对存在的问题登记造册，集中与工程部联系维修，进行统一备料更换，以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。

　　我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。年终旺季即将来临，希望我们都站在同一个起跑线上，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和服务技能。

　　20xx年让我们要紧跟XX董的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，为建设二期工程奠定坚实基础，为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗！

对员工大会发言稿篇10

尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们：

　　大家好！

　　在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里，我们以满怀激动和喜悦的情绪迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子，这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点，一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下，全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，用心主动地将各种困难一一化解。在此，谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢！在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。

　　1、严抓服务技能，树立核心竞争力

　　目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”，让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度持续一致，保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，构成独有的市场核心竞争力。

　　2、广州新珠江国际公寓规范服务用语，提高对客服务的专业性

　　针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客交流的语言指南，同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

　　3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

　　由于时光紧任务重及员工自身素质和综合潜力不尽相同，或者从未做过酒店行业，理解潜力和操作潜力不一而足，给管理带来必须的难度。为此，酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训资料，将由我本人负责培训、监督，并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

　　4、建立与健全酒店各项规章制度

　　规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

　　5、准确定位，转变观念，加大营销力度。

　　提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的`大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作用心性。

　　6、明确绩效目标，全员努力。

　　送大家两句话：“谋事在人，成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把期望寄托于天吗，是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不必须成功，但不努力必须不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标，传达给一线员工，希大家了然于心，时刻谨记效益第一，我们要时刻为企业创效增值，只有这样才能合作双赢。

　　未来新的岁月带来新的期望，新的岁月带来新的梦想！在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把期望变成现实；把梦想掌握在自我的手中。我期望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条汇金池酒店自我的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以经营标准为目标，以汇金池酒店自身特色为资料的道路。

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