实习工作总结

时间:2022-09-24 08:07:44 实习总结 我要投稿

关于实习工作总结七篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的实习工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于实习工作总结七篇

实习工作总结 篇1

  从上学的第一天起,我就立志做一名人民教师。毫无夸张地讲,这个梦我怀揣了十五年,从小我就用羡慕和欣赏的眼光去观察老师的一言一行,我会反思他们是如何教学的,如何处理班级各项问题的。每次走进教室,我都偷偷的看上一眼那神圣的三尺讲台,心里就有种莫名的激动。而今,顶岗实习让我真真正正的走上了梦寐已久的讲台,从此我的梦就实现了,挑战也就此拉开了帷幕。

  班主任工是一门育人科学,更是一门育人艺术。短暂的实习生活让我充任体会到了作为一名班主任的艰辛和幸福。艰辛,是因为我是五十多名孩子的大家长,我每天要管理他们学习,生活,情感各方面的事情;幸福,是因为我时而被一些学生的言行和我工作中的成效感动着,欣喜着。在这五个月中,我主要从以下几方面进行班级管理的:

  一,工作篇

  1,班级管理

  在我刚接手七年级1班时,指导老师就告诉我这个班是全年级最坏的班,成绩差,纪律差。并告诫我对他们严肃,因为上届实习生很老实,常常被他们气哭了。听到这样的评价我并没有害怕,他们再坏也是一群孩子。而且,我很庆幸我上中学时也是从年纪最坏的班走出来的,在我们班主任的指导下,我们班考入重点高中的人数最多。所以我更庆幸能接受这样有挑战的班级。

  宋代教育家朱熹说过,“圣人教育人,各因其才,大以大才,小以小才,扬长避短,皆能成才。”秉承着这个理念我就开始了我的班主任工作。首先,在班干部任职,由于原有班干部的人数不足,许多职位还处于空缺状态,因此我决定观察一个星期后再选拔一次。在这一个星期中,课间,自习课我都会去班里观察学生。我发现有一名叫刘明鑫的学生很特别。他喜欢和一群人在课上坐在一个小角落里看着我,很少说话,但是在课下他却很活波,一群人跟着他。而且通过他的眼神看出这小伙子不是好管理的。指导老师曾给我一个“黑名单”,那里记录了班里最不好管理的几名学生的名字。但是,我目前不想参考它,因为我认为每一名学生都有他出色的一面,不想被这张名单影响学生在我心目中的形象。

  因此,我凭借我这一个星期的观察,找了这名学生进行了一次短暂的谈话。谈话中心内容是我看出他很有管理能力,有号召力,因此任命他为班级纪律委员,并表达我对他的信任与期望。其实我明白,他是班里最坏的学生,就因为如此我才要让他成为我的助手,我多了一个朋友同时就少了工作障碍,这样就对以后的工作有了很大的帮助。结果,他真的没让我失望。在自习课上,只要老师不在,纪律一乱,他的一句话就可以让班里鸦雀无声。在班级卫生方面,我任命邓海玉同学为生活委,因为她平时学习做事很认真,自己的卫生保持也很好,唯一不足之处就是学习成绩不理想。借此机会,我希望她能变得自信点,而且给她多和老师交流的机会。班长是班里一名很积极,有班级集体荣誉感的女生。这名小女生很懂事,而且敢于表达自己的观点,学习也不错。学习委是一名很老实的男生,但是他的学习成绩特棒,在多么乱的环境下都不影响他的学习,就是不擅长表达。任命他学习委是为了让他在给同学讲题时锻炼自己的表达能力,同时帮助老师把班里的成绩提上去 。

  在新的班里领导班子的带领影响下,我们班首先在纪律上的取得了小小的进步,整体的学习劲头也增强了。在五月份的会操表演中,由于我们全体师生的努力,我们班取得了全校第二名的好成绩。

  2,学风建设

  XX县所有中学现在实施高效课堂教育模式。高效课堂要求学生充分锻炼独学能力,小组讨论合作探究的精神。在这种新的教育理念的影响下,我采取了一下学风建设策略:

  ⑴六个人为一个小组,其中选一名成绩优秀,工作认真的学生为小组长。小组长负责本组组员的学习,纪律和思想方面的工作。每天晚自习前小组长想我汇报本组当天的情况。

  ⑵每周年级组织一次周清考试。考试结束后,每个小组的平均成绩最高的给予六颗星的奖励。一个月后,得星最多的小组班级奖励奖品,学校奖励奖状。

  ⑶每天早上,英语课代表,语文课代表分别组织晨读活动。

  ⑷在上半个学期,由于中午不午休,学生在教室里上午自习。我会安排各科课代表到前面给学生讲题。 很好地锻炼了学生的表达能力,而且通过讲题让他们对所讲的知识有了更深入的了解。

  通过以上工作方法,我们班在学风建设上取得了显著的成绩,并达到领导的好评。由于加星奖励政策极大增强了学生学习的积极性和集体荣誉感。早上的晨读充分利用了时间,让学生掌握复习知识的同时也精神饱满的开始了一天的学习。

  在差生的管理上,我首先找他们进行了一次长时间的谈话。通过谈话我了解到,他们不是不想学,而是课上老师讲的`内容他们已经听不懂了。我班里有一名叫吴建峰的学生。他在课上不捣乱,可是就是桌子上一本书都没有。上课就趴在桌子上玩东西,而且玩得很艺术。特能把一些没用的东西研究出新的价值。由于他个子矮,时常被人欺负。有一次,在自习课上,我看见他哭了。课下我把他叫到我办公室耐心地与他交流了一节课。通过这次谈话我才了解到他父亲在他很小的时候就去世了,母亲改嫁,后爸对他也不好。他说:“老师,我想学,可是就是听不懂了。”我对他说:“其实我观察你很长时间了,你能把那些无用的东西玩出他的潜在价值说明你很聪明,很有天赋。现在你别着急,只要你想学,老师就会帮助你!”通过这件事情,我决定为班里后十名的同学制定一套属于他们自己的学习计划。在课上,他们第一周只需听课五分钟,在这五分钟中把自己听不懂的地方记下来,下课去找老师或者学委弄懂,并向我汇报每天的学习体会。他们的作业也仅仅是抄单词,抄课文等。第二周就要求他们听课十分钟,一次往后增加。通过一个月的努力,在这十名学生中,四名学生有了很大的进步。而且课堂纪律好了,课下问题的多,打闹的少了。

  3,心理辅导

  通过观察,找学生谈心,咨询指导老师,我了解到在我们班存在以下问题:

  ⑴我们班有52名学生,其中有7名来自单亲家庭,5名来自重组家庭。

  ⑵半壁山中学所在地理位置比较优越,这里经济相对发达,孩子受社会不良风气影响严重。在吃,穿方面攀比严重。

  ⑶班里年级里都存在早恋现象。

  针对以上问题,我采用利用班会晚自习等时间对学生进行心理辅导。一般情况下,我会在班会课上安排学生集体学习《道德经》。并让他们在学习完之后各抒己见。但是,平均一个月我会在班里举行一次主题班会。记得又一次班会开得很成功。在父亲节来临的前一个晚上,我召集班委一起组织了一场“感恩父爱“的主题班会。通过讲真实故事,播放音频资料,教师思想引导,班里大部分同学都感动的留下了泪水。

  在早恋问题上,我是在家长的帮助下对学生做思想工作。时常地我也会给他们讲我上学期间同学由于早恋影响了他们的前程的实例。

  来自单亲家庭的孩子心理会很脆弱,而且没有安全感。我在平时时刻关心他们的状况,尽量让他们在这个班集体中感受到家庭的温暖。

  二,成绩与问题篇

  全年级共六个班,我们班的成绩在原来是倒数第一。在第一次月考,虽然个别同学成绩有了进步,但是班级总体成绩还是处于最后。第二次月考,平均成绩与前面班级的距离拉小了。期中考试后,我们班的成绩前进了一名。在这种状态下,我们乘胜追击,在接下来的考试中我们班一直处于上升趋势。这是我们班全体师生共同努力的结果。

  但是所有的事情都不会那么完美。我们班还是存在着严重的两极分化问题。这就是我们班平均成绩一直很难提高的原因。厌学情绪还是存在某些学生身上。而且,在农村,家长对孩子的教育缺少重视。在有些[fs:page]家长认为,只要把我们孩子看好就行,我们不需要他学习有多好。家长对孩子的这种溺爱给我们的工作带来了很大的困难。当然,作为一名教师,我们也是有责任的。我相信,一个孩子的成才是家庭,社会,学校三方共同努力的结果。

  三,反思篇

  在这一个学期的实习工作中,我有成功之处,也有失败的地方。最让我欣慰的是,通过我这一学期的努力工作,学生们都懂事了许多。我认为,在基础教育阶段,好学习成绩是必要的,但是学生的道德培养是最重要的。一个学生成绩再好,没有好的道德品质,走向了社会也不会发挥他自身有用的价值的。所以,看着这群孩子渐渐懂事起来,我很欣慰。但是,在学生厌学方面,我自我感觉自己很失败。当面对家长执意让孩子退学时,我感觉自己是那么的渺小。我们班曾有个孩子叫高洪峰,这孩子很懂事,在小学时学习成绩很好,但是到了初中由于受外界不良风气的影响,学习逐渐退步直到现在什么都听不懂了 。他父亲由于事故导致成了盲人。母亲认为他学习也不好,就决定让他辍学去打工。多么可惜的一个孩子!通过在农村中学实习,我发现,在加强农村基础教育的同时,我们也应该唤起广大家长对孩子教育的重视。

  四,方向篇

  短暂的实习生活马上就要结束了,真的舍不得那群可爱的孩子。通过顶岗支教,让我更坚定做一名人民教师的愿望。通过农村支教,让我了解到农村基础教育的薄弱。作为新时代的师范大学生,我们响应党的号召,到最需要我们的地方去。

  顶岗实习期间,我担任12-17班副班主任工作,主要工作就是协助班主任李老师,参与班级管理工作。因为我每天从早到晚都在学校,所以我每天都会早起监督学生跑操。晚上如果没有自习的话都会在教师对面的电子备课室,所以学生如果有问题,都可以找我,同时我也会时不时去班里溜几圈,重点教育自习爱玩爱闹的学生。每周一下午第八节课班会时间,我和李老师协商班会主题,每周召开一次主题班会。在5月9日学校举办的“五四”系列活动之“我把青春先祖国”诗歌朗诵中,我组织17班学生参加比赛,并在比赛中以95.1分的成绩荣获一等奖。

  作为见习班主任,我感触最深的有以下几点:

  第一:与原班主任沟通交流:因为我们毕竟是见习班主任,来到一个新的学校,对当地教育制度不了解,对学校的规章制度不了解,对班级学生不了解,遇事可能会不知所措,这时与原班主任交流,会对我们有很大的帮助。

  第二:与学生的沟通交流,全面了解本年班学生:作为班主任主要就是负责班级的管理工作,所谓管理班级就是管理学生,要管理学生首先就要了解班里每一位学生,最基本的就是在尽量在工作初期一周之内记住每一位学生的姓名,多和学生交流沟通,了解学生的性格。重视与学生的思想交流,多与学生谈心,为的是走近学生,我们清楚了这些学生的想法才能更好开展我们的工作。

  第三:培养一支能干的班干部队伍:班主任固然对班级管理起主导工作,但一支有能力,有作为的班干部队伍却可以对班主任工作起强大的协助作用,班干部是班主任的眼睛,一方面他们可以协助班主任维持班级秩序,一方面可以为班主任提供最可靠,最实效的班级讯息,还可以为开展主题班会,组织班级活动出谋划策,成为班主任工作强有力的助手。但我发现17班原有的班干部主要是值日班长,周一到周五每天一个,没有固定的班长,学习委员,生活委员,文艺委员,等。所以我找原班主任协商,最终确立王雪为班长,冯雪为学习委员,韩超为生活委员,徐召为文艺委员,各位班干部各司其职,同时团结协作,协助班主任做好班级管理工作。

  第四:制定明确的班规:所谓“无规矩不成方圆”,作为班主任管理首先就要按照校规,结合本班学生特点制定一套强有力的班规,以规范学生,并在班干部的协助下大力实施,确保每位同学都遵规守纪,创造良好的班风学风。

  第五:上好班会课:班会课不能只是一种形式,我们要利用班会课总结上一周的得失,安排本周事项,强调班风学风建设。经常性开展主题班会,对学生进行情感态度教育,利用好班干部,培养他们管理治理能力,让他们也参与到班会课中来,使班会真正有所收获,真正起到作用。

  第六:保持良好的心态:班主任工作很繁琐,每件大事小事都要去管。无论什么时候,学生有问题你都得第一时间尽可能为学生解决这些问题。遇到困难时,不要放弃,我们要以一种坦然的心态去面对,积极地去寻找解决问题的办法。有时候做班主任的你会很累很受气。你付出了,你的学生未必认可你。这就需要你的去不断地调整你的心态。班主任工作不仅仅是你的实习工作,它还在锻炼人的心素质。

  班主任工作给我的实习工作画上浓墨重彩的一笔,虽然作为见习班主任,工作任务很繁琐,生活也很繁忙,但却充实而有意义。设想如果一个学期的顶岗生活里只有简单的教学任务,生活会是多么的单调乏味,到最后收获的也只能是教学能力的提高,组织管理等综合素质也难以提升。

  来到滦平职教中心为期四个多月的实习生活即将结束,经历了四个多月的实习生活,我初尝了作为一名教师的“酸甜苦辣”,也正是因为这些酸甜苦辣使我真正体会到了作为一名教师肩负的责任。虽然班主任工作非常辛苦,可是在这期间我学到了很多东西,让我受益匪浅。

  在刚刚到达滦平职教中心的第一天我就被安排到高一七班担任班主任一职。高一七班是文科班,共计57人,学生学习风气浓厚,在整个高一级部可谓是佼佼者,正因如此,我的压力也很大,但是我有信心,也定会珍惜这份来之不易的缘分,力争成为学生心中优秀的班主任。

  还记得原班主任在跟我交代班级情况的时候说的话:对待学生一定要严厉,尤其是你这样的年轻老师,在最开始一定要镇住每个学生,任何时候都不能随便放松。我也积极向原班主任了解了本班的学生情况,管理方法等。

  作为班主任,日常工作是非常繁琐的,这一年龄段学生的特点决定了他们活跃的性格,未来能够克服他们异常活跃的因素,我几乎是和孩子们融合到了一起,通过这种方式的交流、沟通,我的工作开展的非常顺利,也得到了原班主任的认可与赞扬。

  虽然每个专业的学生特点都不一样,但是每个孩子的上进心与学习的动力都是一样的,为学生营造了浓厚的学习氛围,我真诚的走进每一位学生,与他们每个人谈话、沟通,共同建立了良好的师生关系,与学生们成为了相互信任的朋友。

  在班主任工作期间,我个人觉得做的最成功的就是每次主题班会的召开,通过主题班会的召开,使得班级更具集体凝聚力,把班级营造成了一个和谐的大家庭,让每位学生都能感受到班级的温暖,这便为以后的班级管理奠定了良好的基础。

  实习生活虽然短暂,但是我却得到了一次全面的、系统的锻炼机会,作为一名实习班主任,在这期间我深深的认识到班主任对于一个班级的重要性,通过实习,同时我也发现到了自己在班主任这一方面的欠缺,通过这一学期的锻炼,更加坚定了我在日后一定会努力奋斗,克服自身存在的问题及缺点,力争成为一名优秀的班主任!

实习工作总结 篇2

  时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。以下六月份个人工作总结报告:

  首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我们平时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步。

  另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级__班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的指导老师一起带1班和2班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在__中教的第六个班了。

  初一年级3个班的生物课,加上3班的数学课,一周有12个课时,还有4个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,平时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上1班和2班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的,我想这也是当老师的心愿吧!轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周11课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高。

  __的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信5个人在一起,方法还是会有的'。

  __最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到北京参加比赛,她的学生们还是很听话的,而且进步也很大,可以说给__中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活。誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午3、4节课教学生们画画,学生们兴趣很浓厚,现在大概有20多个人。

  5月中旬,师大的教学指导老师再次来到我们这里听课指导,并检查了我们的教学工作计划,结合课堂教学,给我们提出了许多宝贵的意见,我们就此召开了团小组会议并进行了教学反思,争取在今后的教学过程中有更大的进步。

  团活动方面,我们本月结合母亲节开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,活动包括主题班会,为母亲写下祝福,以及“感恩母爱”征文活动,截止到上周,随着优秀征文的评出,我们的团活动取得了成功。

  目前来看,由于我们在工作上的认真负责和不懈努力,还是得到了__中校领导以及这里的老师和同学们的认可,离实习结束还有不到一个月的时间,我们会更加珍惜这次宝贵的锻炼机会,争取上好自己的每一节课,认真对待这里的每一个学生,让自己的这次顶岗实习不留遗憾,并且能为自己今后的从教工作打下良好的基础,最后感谢师大的教学指导老师对我们教学上的指导,感谢驻县教师__老师对我们的关心照顾,感谢我们自己的指导老师给我们的帮助,更要感谢__中学为我们提供了这样的一个实习机会。我们会继续努力的。

实习工作总结 篇3

  从20xx年2月14日至3月28日这段时间,我在xx银行进行了为期6周的实习。这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。虽然这次实习的时间还不是很长,但是我从中获得的收益却是非常大的。

  这一个多月的实习生活,我主要在业务部度过。业务部是大家最为熟悉的部门,同时也是银行里最忙碌的一个部门。首先,我在柜台进行了4周左右的见习。在这段时间里我以看、听、记为主,更多的是为了熟悉前台业务流程、制度和规章,了解我们银行的主要业务种类和金融产品。在前3周,我一直坐在师傅旁边,看师傅如何进行系统操作,如何办理不同类型的业务。

  第四周,师傅开始让我在业务比较空闲的时候进行一些简单的实际操作,如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。通过这些操作,使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。在这几天中,柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技能和知识,如交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类地业务的处理方式几乎都有涉猎。

  除了柜台操作之外,我还学习了大堂经理的相关业务。大堂经理的工作更多地是引导客户办理不同业务,辅助客户填写各种单据,帮助客户解除疑惑,发现和挖掘潜在客户。这项工作是一项与人打交道的工作,既要求我们对银行的业务有全面的了解,也需要具备较高的工作热情和素质。

  第五周,我进入了对公业务部门进行实习。对公业务相对于对私业务会轻松空闲许多,客户比较少。但是,对公业务涉及到本票、支票、企业开户等,少了一些细碎和零星的业务,业务相对来说更加复杂一点。由于我们银行的对公业务办理较少,所以我在对公业务部门所接触到的东西也比较简单一点。

  第六周,我进入了业务部的办公室实习。在这里工作的主要是业务部的负责人,他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。在这里,我跟着陈师傅学习信用卡业务。陈师傅负责我们银行所有信用卡的进件和审核工作。首先,我学习了xx制订的信用卡业务推广培训资料。

  对xx信用卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。同时,还熟悉了信用卡发卡要求和风险管理等内容,对我们银行信用卡的使用、审核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理论知识之后,我还跟着陈师傅学习了如何审核信用卡申请表,如何进件,如何对信用卡中心审核反馈后的信息进行统计。

  六周的实习生活虽然很短暂,但是,我从中学到了很多的经验和知识,心得体会非常丰富,真是收益匪浅。

  首先、我深刻地理解到理论和实践是有很大差异的'。之前在学校,我们更多的是学习条条框框的理论知识,这些知识是告诉我们“这个是什么”、“为什么要这么做”。但是,实践在教会我们“这个是什么”之外,还教我们“应该怎么做”。没有经过实践的理论是空洞的、苍白的。

  例如,本票、支票我们在书本上见过了很多次,我们明白本票、支票的定义。但是,本票、支票上的几枚印鉴扫描可能就能够让我忙活半天。又比如在银行中最普通的盖章,我在第一次盖印戳的时候,一连盖了三回都没有成功。

  第一次,桌面不够平整盖花了;第二次,盖章的瞬间出现晃动,盖糊了;第三次,用力不足,印记不够明显。经历了三次之后,我终于在第四次盖出了一个清晰、完整的印戳。在银行里很多操作和业务看似很简单、很熟悉,但是当我们真正进行实际操作时,可能就会遇到这样那样的问题。

  这次实习,我最深刻的、最真切的体会就是实践的重要性和必要性。在今后的工作中,我必须更加努力,多操作,多熟悉,来弥补自身的不足。

  其次、我认识到银行的工作需要耐心和细心。银行业是一个高风险行业,银行业务操作中的每一个环节都是非常重要的。大到一份合同,小到一个印戳、一个小数点,都需要操作者非常谨慎,不容许出现任何差错。例如,我们银行柜台工作人员每天下班前必须做的一件事情就是把所有印戳的时间都改成明天的日期。这样做的目的是为了避免第二天上班之后

  由于忙碌而盖错印戳的日期。又比如,我们银行规定前台的垃圾当天不得清倒,必须要在行内放置一天后再倒掉。

  这六周的实习,我真实地体会到书本上提到的商业银行经营管理三性中的“谨慎性”原则。的确,在银行经营管理中的方方面面都无不渗透着谨慎和细心的氛围。

  再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热情,具备吃苦耐劳的精神。真实的银行实习生活让我了解到作为一个普通的银行从业者,我们的工作可能是很单调的、很辛苦的。在很多的银行工作岗位,工作压力是比较大的,工作流程可能是很单调的简单重复劳动。

  但是,这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必需经历的过程,更是一个熟悉银行基本运作、适应工作环境的过程。我们应该始终保持着较高的工作热情,摆好心态,做到认真努力,坚持不懈。

  最后、这次实习让我提前熟悉了职场环境,学习了如何更好地与同事、领导相处。我们银行的整体工作氛围很融洽,单位的同事都非常热情地向我传授各种知识和操作技巧,领导也很关心我,大家相处非常愉快。六周的实习生活让我体会到了工作的充实和快乐。

  在xx银行的实习生活不但使我的专业知识得到了巩固,专业技能得到了提高,综合素质得到了提升,而且也发现了自身的许多不足。非常感谢xx支行所有领导和同事的指导与帮助。此次实习让我亲身感受了银行的工作,我明白自己必须保持着积极、勤奋、愉悦的工作心态从基础做起,从点滴做起。

实习工作总结 篇4

  一、实习目的:

  为了以后能更好的适应工作和学习,学校安排我们每个物流专业的大三学生进行为期六个月的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。20xx年12月7日,怀着一颗激动而兴奋的心,我和同学一同来到了武汉好运通物流有限公司。

  经过几个月的实习,对物流公司的作业流程、管理状况及发展态势有了一定了解,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。实习的过程中,我进一步了解到物流运输与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际人作中的实践贯穿起床,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

  二、公司简介:

  武汉好运通物流有限公司位于湖北省武汉市舵落口大市场,这家公司交通方便,是个天时地利人和的地方,虽是个小型的物流公司,人员不多,但服务周到细致。各部门相互配合得很好,密不可分。它是个从事公路零担和整车货物运输的第三方物流企业。

  三、实习过程:

  (一)业务熟悉

  第一天走进好运通物流公司时,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了公司的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我和同学两个人感到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的人作性质和人作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们人作顺利。

  接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位老员工岩姐来给我们介绍,从他那里获悉业务的基开内容。我们要做的很全面,包括整个公司的运作。我们要慢慢地了解公司的业务,熟悉业务流程,了解公司经营整车与零担货物运输。我们要慢慢地学会录单,将发货单制成报表,制定表格,录入跟踪单,接听客户电话等等,最重要的是需要我们能做一个合格的货物看管员,做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积,把仓库的工作做的十分妥当。

  从以上的介绍中,我深悉我们工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事是还没有定期的休假,因为我们做的是货运专线,各个地区的业务都要做好,不能有丝毫的怠慢。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的人作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。

  (二)业务操作

  第一阶段:

  在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我们公司主要从事的是从武汉到荆门,宜昌,当阳等地的货运转线,距离属于比较短的,所以更要要求速度快,效率高,质量好。因为是个比较小的物流公司,所以也没有安排我们具体去做哪一方面的事。

  只要是好运通物流公司的,大大小小的事我们都会去做,大到去跟客户谈合同订立价格,小到跟同司机去加油等。因为公司各方面的业务流程等原因,我前期所从事的主要任务就是到武汉的各大市场,物流园区做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。

  具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是自己第一次做的业务为例,简单的介绍一下其过程。

  1、订立业务关系

  我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们记电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。

  2、报价与确认

  我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。

  3、签订运输合同

  签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。

  4、付款与收货

  等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的.运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

  以上是我前期所在公司所从事的工作,这些工作让我学到了很多,很有收获。

  第二阶段:

  公司业务需求等方面的原因,我被调到了办公室工作,和岩姐一起处理公司内部的事务,并协助外部使公司更好的发展。起初,我感觉自己什么都不会,什么都不懂,看到岩姐能非常熟练地操纵公司的大小问题,顿生羡慕及敬佩之情。后来岩姐也非常耐心的教会了我很多,我真的很感谢她,她是我工作生涯大第一个导师。

  我们公司员工不多,只有几十个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、咨询,办理各项业务的客户络绎不绝。在办公室里,我和岩姐从事要工作有:

  1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工及总经理办公桌上的凌乱的资料。

  2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。

  3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并为前来取回单的客户做好工作……

  4、每天对各类货名,规格做详细登记,并将各点的货单整理好,制成报表。

  5、在电脑上录入物流台帐,以便于以后更好地查询。

  6、接听电话,帮来电客户查询货物的托运清况,根据货物的收取时间与货名,数量查询。

  以上是我在公司第二阶段所做的事,每天都是办公室里,虽然会有些无聊,但也过的很充实很开心。

  第三阶段:

  最后一个阶段我被调到了公司附近的汉正西大仓库,并一直工作到今。因为公司的师哥师姐都说,要成长就一定要到汉正西那边去。所以我对于自己有幸派到大仓库那边是非常开心的。在汉正西也的确学到了很多东西,它们跟书本上的理论知识也是有很大的联系的。在那里,我的角色就是货物看管员,主要是从事仓库的各种管理工作。其工作的实现过程如下:

  1通过资料查询和实地观察了解货运问题

  仓储系统服务

  市内、国内配送,单品、综合配送,各有各式的车型,承运商品包括:百货商品、冷藏保温、特殊商品。

  贵重物品配送,提供到门服务,确保商品安全抵达用户手中。

  隔日零担物流,对于零担配送,公司承诺,货物隔日上车发货。

  上架陈列,对于市内各商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

  常温、恒温仓库存储,高层、堆垛货架存储

  存货及时控制,有效地货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量,确保商品质量,随时检查,出现问题及时上报调整。

  定时观察库房条件,确保库房内温,温度不超标。

  加工调整,提供完善的分炼、换包装等加工服务。

  订单处理,对订单处理要求做到及时准确、高效。

  退货处理,全力协助货主公司通行退货收获作业,并填写好单据,及时反馈货主公司,一边货主公司尽快对退货做出处理。

  信息系统服务

  物流信息系统设计,分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询,依据客户对仓储条件的要求和储存商品的特点,进行仓储管理系统化,个性化设计。

  运输配送管理系统设计,针对不同配送系统,专门设计了配套送订单管理系统,以适应各种客户配送的要求。

  其他信息管理要求秉承客户至上的服务理念提供全方位的系统服务。

  2在货运信息部了解情况并实际工作

  信息管理应该是物流管理很关键的一部分,要及时处理好物流相关信息才能辅助的把其他事情做好,这份工作需要细心认真才能避免货物的损坏和利润下降。

  3工作职责

  在货运信息部了解如何进行信息处理,并做一些简单的实践工作。

  在其他部门稍做了些了解。

  仓库看管员的工作让我感受到了工作的艰辛,货物的每一步都要一一了解,具体是先将货物入库,核对入库的物品是否与采购的单据相符,清点入库,输入系统,然后分类存放,然后就是领料和发货,也是根据领料单或者发货单进行发放,一定要核对物料得种类和数量。这些都要认真地去完成去落实好,每一部都要认真对待、虽然有时候会感觉到很累,有时候也会工作的很晚,但是却很开心很充实、苦中作乐,我很享受这种感觉、

  四、对实习单位的建议及改进措施:

  1企业要发展,企业抽象至关重要,因而每个企业都非常重视本人的企业抽象,宁可花多点的钱去租用高贵的美观的古代化仓库,也不愿去租用那些老式陈旧的仓库,因而能够花费点资金整修老式的仓库,使企业本人本身的抽象进步,这样客户会愈加愿意来租用仓库了、

  2货堆放货物时不过只顾着一时的方便,应考虑出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉,应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方存储。

  3目前物流中心正面临许多问题。批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。国内的物流利润太低,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

  4仓库高层货架的利用率过低,野蛮装卸导致货损、货差率过高。商品的大类要分分明,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存、若把食品与化装品放置在一同,化装品包装如若决裂,其化学精神会净化到食品的卫生、

  5加强各部门之间的沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度的减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

  6应多重视专业人才的培养,进步员工的分析能力及素质、应多进修和自创国外的保守技术,使企业更好地向前发展、、

  目前物流核心正面临许多成绩,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点、产前物流,企业内部物流,出售物流,在供给链的管理上如何掌握住这三块之间的关系、国际的物流成本太低,仅占5%,如何把成本搞上去、面临一系列的难题,物流核心还得多自创国外的物流战略,进步本人企业的效益、

  五、实习心得及体会:

  经过了这几个月实习,学到的东西的确很多,通过观察公司的设施与设备我们就能更快的获得信息,使我们将书上的东西与实际结合起来能达到最好。在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。

  通过这段时间的学习我受益匪浅,我不仅把我所学的知识与实践相结合,同时也我学到了书本上学不到的东西,这对于我来说是一个很好的补充,对于我们今后是有很大的帮助的。

  在实习的过程中我也懂得如何与人交往是很重要的,刚去那的时候,我也觉得很拘束,不喜欢和别人主动打交道,特别是面对客户,非常的紧张,但是学会这一点是有必要的。这段时间我在我见到的客户身上学到了很多,品质、气质、吃苦耐劳、脚踏实地,这都是他们成功不可缺少的,也是我们必须学习的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这是卢总给我的一个忠告。

  现在有些年轻人做事不踏实,喜欢换工作换来换去也许就丢掉了最好的工作,有时候不一定开始就做得很好,但只要一心一意、踏踏实实,就会有成功的一天。“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。学哪门就要爱哪门,这样,在激烈的竞争环境中才能立于不败之地、

  通过近六个月的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我人作的非常开心,整日弥漫在人作的气氛当中,使我的神经放松,我知道人作的过程中会遇到很多困难,但我相的前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。

  实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷美化的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的人作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做人作要诚实守的、敢作敢当。

  在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难美化的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相的,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的的任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和人作道路上了,我会更加努力用心的走下去……

实习工作总结 篇5

  1、前期:主要是从7月10日至7月14日,这一阶段工作主要为认识并迅速熟悉各位学生,并掌握各位同学的学习情况以及学习能力高低。

  我被分到的是学前综合班,学生为学前以及小学一二年级的学生,教学主要内容为语文、英语、数学。学生年龄普遍为5—8岁,英语学习都没有任何基础。

  开始这几天,我主要是通过统一讲授的方式来讲课,然后在规定的时间内检查每个同学的学习接受情况。

  每天上课安排主要为:上午语文、英语,下午为数学、英语。语文课主要是讲诗,第一节课的时候我挑了一首五言绝句,难度中等,较适合初学诗者,学习后发现,班级内有五名学生接受的非常快,在很短的时间内已经可以将诗熟背并默写,有2名学生能够在规定的时间内读熟,但不会背也不会写,剩余的7名学生则不会读。其中这5名学生为二年级学生,2名学生为一年级学生,7名学生为幼儿园学生。英语课时,因所有学生都没有学习基础,所以教学从最简单的26个英语字母开始。开始几个字母大家学的很快,但是后来就越来越困难。

  下午课则是尤为困难的,通过上午对学生的了解,知道他们在学习上的程度是极为参差不齐的,因此,下午课的时候,我并没有急于开新课,而是分别给学前、一、二年级的学生出了一部分题,让他们练习,并以此来了解他们的学习成绩情况,后来,经过了解发现,二年级的学生已经基本上掌握了一位数与一位数的乘法与除法,但仍不能熟练运用,较为生疏,一旦出现乘法和加法同时可用的情况时,他们往往不会运用乘法;而一年级的学生则会计算两位数的加减法,但对乘除法尚未入门;学前的学生则大多尚停留在用手查数的程度上。 除了上述所出现的程度差异较大及入门困难的情况外,由于七岁以下小孩较多,他们中的大部分人注意力不能集中,上课时对老师所讲完全不知所言,所以大统一式的黑板教学显然对他们行不通。其中一些小孩甚至无法在凳子上安安静静的坐上3分钟,小孩子贪玩的天性使得古板统一的讲课方式难以在此大行其道。

  前期所出现的一系列问题,正是对学生一步步深入了解的结果,也是对下一步工作的要求,以及做好学生工作的方向与目标。

  2、中期:7月15日至8月3日,这一时期是教学工作开展的重要时期,也是工作方法不断调整,不断改正,不断完善的时期。

  通过上一个阶段对学生的了解,以及根据部分学生的要求,我对课程做了如下一些调整。 课程安排仍然和以前一样,上午语文、英语,下午数学、英语,但是在上课方式上进行了一些改变,比如语文课,以诗为主,但根据他们程度的差异,将每天一首诗改为每天两首,一首七言,一首五言,一首二年级学,一首一年级及学前班学。这样就解决了在语文即识字方面他们之间巨大的差距;英语课上,上课方式基本与以前相同,这一阶段主要还是教他们26个英文字母,以及一些简单的数字和问候语。课堂上反复领着他们读,等到一定时间,为了激发他们共同学习的兴趣,就让那些接受能力强的人,领着全班同学读,这样不仅可以使那些已经会的人有事可做,而且可以激发其他同学竞争的意识,从而加速学习进程;数学课,开始的时候,我本想采取和语文、英语相同的教课方式,但由于其学科特殊性,相对于语文、英语而言略为枯燥,学前班的学生很难将注意力集中在黑板上,因此,数学,我采取的是二年级学生的课,即三年级数学在黑板上统一讲授,然后在他们练习习题的时候对学前班的学习各个辅导,并切实了解到每一个学生的具体情况。

  但是,这种情况它的方法缺陷很快也暴露了出来,因为,基本上,这整套教学方法它管

  住的是高年级的学生,但是却不能充分调动那些低年级学生的学习兴趣,也不能切实有效的将所教的'知识灌输到他们的头脑里。这套方法仍然需要改进,在想不出办法的情况下,我和另外几位老师进行了交流,并得到了很多启发,后来,我就将方法进行了进一步的调整。 首先,班里学生分布特点为6名一、二年级学生,8名学前班的学生,因此,可以采用大帮小的学习方法,因为一、二年级学生相对学习能力较强,学东西较快,为避免一二年级学生学完后无事可做,扰乱课堂秩序,以及将大量时间用在学前班学生身上,影响教学进程,必须实行大帮小的方法。我将座位进行了大幅度调整,使每一位一二年级学生身边都有一位低年级的学生,这样做的效果很快就显现了出来。

  以前上课时总出现的高年级学生无所事事,低年级学生不知所云的尴尬状况立刻得到了改变。比如,语文课上,我首先教二年级学生一首诗,然后让他们抄下来,趁这个机会我可以教低年级一首诗,这首诗尽量是二年级学生已经学过的。等二年级自己把诗背会、默写之后,这时低年级的学生一定还是对诗完全不懂的情况,就可以让二年级学生一个领一个的教他们读,这样我就可以空出时间来维持纪律,同?,也一个一个的检查辅导情况,帮主他们辅导那些进程极慢的学生,这样做的另外一个好处就是使学生不再觉得课堂枯燥无趣,而是自己有了一种责任感与荣誉感,一旦他们把小朋友教会,那么就更会有一种成就感。这几种感觉推动了他们学习的进步,以及课堂的活跃而井然有序。

  英语学习方面,尽管高年级的学生入门较快,但毕竟是一个从未接触过的东西,所以他们也只能算是勉强自保,而并不能像语文那样“大帮小”,鉴于他们学习需一定的时间,对高年级的学生仍是采取黑板教学,令他们反复诵读,以达到记忆的效果,对低年级的学生则采取逐个单独辅导的方法,在高年级学生反复诵读的时间,我走下讲台,单独辅导那些学习进程慢的学生。比如:教26个英文字母时,他们一下子记不住26个,我就让他们一个一个的记,首先给他们写一个字母,然后教他们读,让他们自己一边写一边读,这样反复诵读,边读边写的方式不仅使得他们把注意力集中在课本上,维持了较好的课堂秩序,而且取得了不错的教学成果,他们的英语基本全部成功入门。

  数学方面,仍然采取以前的方法,但将重点放在了高年级学生身上,这是学生学习的要求,也是对他们学习能力评估后的结果。同时,并不放松对一年级及学前班的辅导,基本目标就是使他们尽快摆脱用手算数的时代,而学会记忆结果,学会简单的列算式计算两位数与两位数的相加减。经过这一时期的学习,他们在数学学习上都有了很大的进步,尤其是二年级学生,三年级的课程上册他们基本都已经学习完毕,而学前班进步程度不一,最明显的表现在刘柏青、廖乾文以及答涵茹三位同学身上,他们摆脱了过去的手头计算,甚至学会了简单的进位加法与退位减法,进步非常之大。

  语文的教学成果也主要表现为二年级的学生,他们学会了简单的作文,从此前的不足50字到了150字,其中何海澳进步最大,他写的作文已经相当通顺,而且重点突出,详略得当。一年级、学前班的学生除个别学生外,基本上都学会了5—8首诗,其中张子臻表现最为突出,她不仅将学前班的五言诗全部背会,二年级的七言诗也会背一半多。

  英语方面,全班同学基本都已学会了26个英文字母以及1-20英文单词的读法,二年级学生则学会默写26个英文字母,1-10英文单词,会背1-99英文单词及10句问候语,其中刘晨雨表现最为突出。

  这一时期出了一系列问题,而教学正是在矛盾的不断解决中前进的,只要解决好了这一阶段的种种矛盾,就能使教学变成一件简单而快乐的事情。

实习工作总结 篇6

  作为一名计算机专业的学生,境地了,这三个月的实习之后,我感觉自己进步不少,无论是在自己专业知识上面,或者是在见闻见识上面,都增长了很多很多,有些是在学校学不到的东西,我都得到了进一步的开拓,开拓了自己的眼界,开拓了自己的视线,有很多自己没有接触过的知识,进一步的了解了,我认为这是在实习当中,我得到的一个最大的收获,对于这三个月来的实习应该要有一个回顾。

  首先我是学的计算机专业,对于这个专业,我现在非常感激,我当初做出的选择还是非常吃香的,了解了这个行业的一些行情之后,我认为自己从事这份工作,还是有一定的发展空间的,it行业现在还是火热,当然,竞争也是很大,不可否认,作为一名计算机专业的学生,在这行业发展是非常困难的,但是一旦发展起来,就一定前途无量,对于未来的工作,我也做出了相关的规划,所以这三个月的实习对我来讲是非常的.重要,三个月来我一直都在对自己的专业进行一个巩固,发掘更多的东西,然后强大自己成长自己,在未来的生活跟工作当中,一定要更加坚强一点,甚至可以说实习是一门门课程,毕业之后,每当回想起来的时候,一定会充满珍贵,充满美好,我更加是希望我能够得到大家的认可,但未来几年时间当中,我一定会保证自己,有一个合理清晰的发展路线。

  在这次的实习当中,我积累了很多珍贵的专业知识,对于计算机的了解又更近了一步,对于自己所学专业更加了解了,在实习当中,我按时地完成自己的工作任务,日常也跟领导跟同事张渚的非常不错,认为这是作为一名实习生,应该要了解的事情,也应该去尝试的一些东西,不管是工作当中,还是在职场的一些人际关系处理方面,应该要有一个很好的方式,有一个正确的方式,有一个合理清晰的路线,虽然说这三个月的实习时间显得有些短暂,可是无论是鉴于自己在工作上面的一些问题,还是在职场当中遇到自己无法解决的情况,我都有了一个初步的了解,这对于我来讲是一个非常宝贵的经验,未来生活跟工作当中,我也会进一步的加强对自己专业能力的一个锻炼,总结归纳好未来可能会出现的任何问题,同时我也感激这次的实习经历,我一定会做的更好。

实习工作总结 篇7

  同志们早上好!好,很好,非常好!伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。建行是个人才济济的。

  “同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。

  建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的`印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息。的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。

  与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。

  在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。

  实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。

  再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!

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