【实用】实习工作总结锦集5篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的实习工作总结5篇，欢迎大家分享。
实习工作总结 篇1
时光飞逝，不知不觉中一周又这样过去了，在老师同学们的帮助下，我顺利的完成了本周实习班主任的工作。总的来说，我们班同学在各方面的表现都是比较好的，但也存在着一定的问题。现将这周工作做如下总结：
一、学习方面
由于接近期考，大部分的课程都已经停课，同学们都有大部分的自己支配时间。很多同学在这周都很努力的复习，看各个科目的书籍，准备迎接期考。同学们的学习积极性普遍很高。这是一个值得肯定的地方。但是也存在一些不积极复习的行为，对自己的学习不够负责。
二、工作方面
我们班的同学不管是学生会、班干还是其他社团的工作相对都比较多，但他们都能够很认真地对待自己的工作。他们对工作都是很负责任的。但有的同学不能协调好学习与工作之间的关系，工作的时候耽误了自己的学习。
三、思想方面
我们班的同学积极向党组织靠拢，大不部分的同学都是积极份子以上，并且在思想上自觉的保持先进性和积极性。
四、生活方面
我们班的同学都比较积极对待生活，生活简朴。大部分的`宿
舍卫生也做的比较好，希望继续发扬。
我很高兴我能有这次机会做一名实习班主任，我认识到一个优秀的实习班主任除了具备为人师表的风范之外，还必须有一颗为学生负责以及为大局着想的心。时时刻刻关系着自己班学生的真实情况。而我作为一名实习班主任，就必须协调好自己与学生之间的关系，这个十分重要，这也有利于一个良好班风的形成。
我觉得班主任就既是一个班级的管理者，也是班级的一份子，融入一个班级才会更好的进行管理，而管理好就有利于这个班级的发展。
以上是我的工作总结。
实习工作总结 篇2
在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年… 辛苦！好又多真不是个理想的地方！在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知，也无从下手。人力方面减少了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样！领导跟我们讲：这就是标准！所以，我们被所谓的标准骗的团团转！面对这种情况我只好硬着头皮上！回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次！不过这些问题虽然很严重，但是对于好又多来说，并不是不可跨越的障碍，因为我们一直在努力… 开心！在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特别是三月份的员工大会，搞笑，古怪，趣味无穷。还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的！ 人情方面！转型后，我们部门来了一位新的主管~邬丽香。
她为人和蔼可亲，平易近人，待人和善！是个不错的主管！在她的培养下，我熟悉掌握系统的操作方法！成为一个可以单挑一个班的员工！为了我离职的事和副总说了不少的好话，谢谢你老大！还有余刚，一个资深的员工，平时对我也很照顾，很喜欢和他一起装单车…还有刘璐，我们部门的第二爷们，大姐，以后要斯文点啊！有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼，你的举具都有点夸张，难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女！哎~ 玉姐，个性有点幽默，诙谐，人蛮好的！记得生个肥肥胖胖的小子喔！还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己能力所能及的，她都会去做！由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的！忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。
认识你真好！是你让我感觉到真正的友谊！还有我们部门的很多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样！ 由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班！感觉好孤单！即使这样我也挺过来了！不过我还是有些事要声明下的！如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清楚的.记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急！当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是A同事说：我吃饭时间还没到。
然后把电话挂了，我有点气！于是我丢下两板货放在卖场，去收货，经过我的细心寻找，收到他说的很急的货，~两小箱！感觉非常的气，心想：我们是搭档，怎么有什么事你都不会帮我分担下，怎么永远都把你的利益放在第一呢?难道真的应验了“人不为己，天诛地灭”这句话吗?你时间没到，这还需要解释吗?如果等到有一天我也说我时间没到的时候，我想我就完了。
不要老是摆出一副事不关己，高高挂起的样子，我们是一个团队！一个团队！虽然这只是一件小事，但是我触感良多，或者是我想多了…不过前几天听了老大的分析，感觉一切的累也值的！ 感觉在最后的几天，我争取把所有主管交待的事都做好，可能是因为过于紧张，总会出现一些问题。可是我都很用心去做！然而让我有点失望的是我感觉不到一个团队的力量，不是你推给我，就是我推给你，从来没有说会主动承担或一起承担的，这让对团队的理解又有了新的认识！可能是因为我要走了，他们对我都有所保留！这次，我真的要走了，很高兴可以和你们共事那么久。
我不会忘记我们一起努力，一起工作的辛酸和汗水，因为这些都留在我心里…
实习工作总结 篇3
从去年四月中旬就来了，直到今年八月底结束，加起来是一年多的，真的感谢我的接待机构——国仁城乡(北京)科技发展中心的支持。没有同伴的帮助和支持，我也许做不了一年就走了。在这一年里。我真的学到了很多很多。
回想这一年多的实习生活，一幅幅场景真是历历在目。我能来国仁实习真是很幸运，且有一定的渊源。记得我于零四年参加社区伙伴的健康农业考察活动，就去了国仁的前身，在河北定县的晏阳初乡村建设学院。零五年夏天时，参加了社区伙伴在学院举行的健康农业培训活动。零七年冬季时，又参加了社区伙伴和学院在密云做的健康农业培训。所以我和国仁这个机构是很有缘分的。
零七年的培训让我留下了深刻的记忆，其间国仁的工作人员介绍了他们这几年来在健康农业上实践的经历及得出来的经验，且提出了有关健康农业理论的思考，真是让我感到非常的欣喜。特别一帮比我还要小的小伙子在做，我也算是年轻人嘛，那时才27岁，而他们只有23岁左右。 很让我佩服这帮人，因为现代的年轻人很少要去务农。
零七年的培训也有很多我认识的老朋友都来了，他们都介绍各自的情况，成都华德福学校的农耕老师，伟和和远斌的介绍也给我留下了很多记忆。当时我就萌动了要当健康农业实习生的念头。因为我从零二年就开始看健康农业方面的资料，并在家乡自己的小菜园做了一些简单的尝试，也有一些感性的经验。还在pcd的帮助下，又参加了一些专门做健康农业的培训，还翻阅了一些有关的书籍，对健康农业也有了初步了解。本想在自己的家乡实践，可总觉得有许多的困难和阻碍。不是经济上的约束就是家人的不支持，或是自己缺乏实践的勇气。家乡的实践就这样不了了之。于是我就想出来看看，和一些志同道合的人一起去做，正好也有这样的平台让我去实践。
时光来到了零八年春末，我安排好家务之后，便想到出来做实习生。刚开始想去四川的华德福学校，可是远斌告诉我他们要在七月份才开始实习生项目，让我等等。我想等到了七月份，已过了春耕生产的时节，去的话就没有多少可做之事。于是我就给国仁主管农业的郝冠辉写了一封我要当实习生的信，，正好小郝告诉我，他们那儿可以提前招募实习生，让我先过去吧。就这样我上了去北京的火车。
我来的当天，小郝出来接我，由于我没听清楚公车司机师傅报的站名，坐过了公交车站。让小郝跑了一段冤枉路，真是抱歉。
当天，由于国仁要去谈农场的合作事宜，大伙儿和我只打了个照面，就走了。只剩下了两个女孩子在办公室，她们是陈晨和王娴迪。陈晨当时是办公室主任，给我讲解了办公室的基本情况和生活区域的各种常识，安排了我的住宿。王娴迪也很热情的和我交流。给我留下了初步的美好印象。
这是大家在一起吃住和办公的地方，轮流值日，真的有点像共产主义生活似的。还有做厨余堆肥，阳台种植。虽然我去的时候阳台上还没有种什么，只见一大桶一大桶厨余做得堆肥。当年在河北定县坚持下来的东西，还在城市里继续去实现，真是不容易啊! 因为这些堆肥到了夏天，会发出异味的，该怎么办啊?在农村可以就地去菜园掩埋，而城里到处都是花草树木，没有空地，如何掩埋呢?后来有一位住在一楼的大叔，他有一小块可以自己种植的空地。我们就把堆肥送给了他，而且这位大叔在秋天收获时还送给我们一些南瓜。这些情况让我后来为设计实习生小额项目时提供了思路。后来办公室搬到了一楼，也有一小块空地，就不怕没地方做厨余堆肥了。
四月中旬到月末，因为学院主要进行农场合作事宜的谈判，我们都没有去农场，而是在回龙观办公室呆着。这期间我看了一些香港、台湾出版的有机农业生产的资料，还与大家一起参观北京东郊一处占地3000亩的有机农业生产基地——蟹岛。这段时间是我来到这儿的适应阶段，过得有点拘束。而且我是一直在农村里生活，有些习惯和城里的不一样。加上我比较啰嗦，在别人做事时，说一些不适当的话，也让大家有些反感。不过后来大家相互沟通就理解了。
不记得是四月二十八还是二十九日，我们终于来到了后沙涧农场。由于到了春末夏初，好多作物都过了播种时间。我们就抢种一些作物，不过从后来收获的情况来看，我们种的作物还行，还是收获了不少。不知是谁说的，大自然是慷慨的，只要付出了就有收获。着实这样。这月的生活是非常充实和自在的。我是非常怀恋这段日子。每天劳动，看书，下雨天去地里采蘑菇，早晨起来看朝雾，傍晚欣赏晚霞，有时吃完晚饭会高歌一曲。好似陶渊明手下的田园生活。后来我想到这样的生活是基于项目支持，如果没有了项目支持，又是怎样看待这样的日子。
五月份是一直的非常忙，我在想这么忙是为了什。故而想起自己初来之目的，是为了学习健康农业的技术，生态农业和农场的'设计、健康农业的思想。而现实的农业生产当中，并没有体现这些。还只是我们老家的传统耕作模式而已。这让我感到有些一些失望。于是在发生一次生活小事上的争吵后，我很情绪化的想离开这儿。后来和小黄、小郝沟通以后，他们讲我们这儿是提供一个给年轻人实践健康农业的平台，具体如何操作没有定数，只有自己慢慢得去探寻。想来也是，学院的健康农业之路才只有三年时间，哪有许多现存的东西。而国外的生态农场一般都有十几年甚至几十年的历程了，当然有许多现存的可参考的经验。而我们却是刚刚起步，只有不断的去实践才能有自己的经验积累，才能和别人分享。这也是农业生产发展的必由之路，也是我们中华五千年的农耕之路。许多的生产耕作经验都是通过口耳相传流传到现在，虽然古代的农业是多的不得了，古代又有几位农民是认识字的呢?不过中国自古以来是重视农业的国度，历朝历代都有劝农的官方部门，官方也会直接派遣官员到地方农村查询、过问和指导生产，但也只是少数而已，大多数的经验是要老百姓自己的积累和再留传。只不过现今之中国正在经历前所未有的现代化之路，农业也要实现现代化。为了所谓的高产量，就大量投入农药、化肥、除草剂和杂交种乃至开发转基因作物，用高耗能、高投入、高污染来维护住高产量。特别近三十年来，这种恶性循环越来越严重，以至于近年来出现了一系列的食品安全危机，让人触目惊心!想象古人吃的是多么的健康，虽然他们是多么的“落后”。
写到这儿，我就不想一一去回顾了，就简单的谈谈我感受。来到北京实习，感触最深的是知道了一些真正的情况。理解了所谓的“现代化”是什么，现代化的食物生产加工是怎么一回事;知道这个世界上，不仅有美国的现代农业，还了有印度、巴西等国人民为了自身的生存和发展，正在做的健康农业;经历了一个非政府机构过渡到社会企业的过程;知道了做健康农业的工作不仅要生产安全的食物，还要让吃这些食物的人了解食物的来历;简单地了解到我们中华传统农耕思想渊源，与我们今天提出的健康或生态农业的想法是多么的相似(我要在报告后面附上有关论述我们中国传统农学思想及对现代农业思考的的文章);参与了韩国自然农业里讲的生态猪舍的建设。
了解以上那么多的东西，我将如何去做呢?这是我当下正在考虑的，是光嘴上说说，讲给一些人听，还是自己去做力所能及的农业工作，或是边做边介绍健康农业。我想还是后一种想法比较好。有一句俗语：光说不练嘴把式，光练不说手把式，又说又练真把式。我想今后不管走到哪里，应当说做结合，知行合一。
在最后我引用一段话来结束我这份报告。在此要感谢我的支持机构——社区伙伴以及我的接待机构——国仁。
如果我们希望拥有健全的田园
让收获潜能有最大发挥
就应该以平等条件来对待大自然
不要与它对立引起冲突
这才是根本的策略
只要我们在耕种技巧上稍微调整
就能土壤的贫瘠与荒芜
也不至于因为耕耘而破坏农地
让我们确实来维护大自然
实习工作总结 篇4
实习岗位：导购
实习所在地：
实习单位指导人：＊＊职务：人力资源部总监
实习时间：
为期３个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：
一、实习单位概况
１．实习单位性质：＊＊实业股份有限公司属私营实体。创建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣实业有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月。
２．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装＊＊余万件。集团固定资产：＊＊亿元。员工＊＊＊＊余人。目前已拥有＊＊＊＊多家专卖店（厅，柜）
３．实习单位经营状况：经济效益良好，在＊＊同行业居龙头地位，是＊＊服装企业唯一上市企业。从＊＊年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
４．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，ｔ恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以＊＊茄克衫最为著名，素有“＊＊＊”美誉。
５．实习单位的主要生产或业务流程：
５．１公司销售模式为自产自销。公司拥有ｈ。ｋ，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。
５．２专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
６．实习单位的经营管理特点与利弊
６．１集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
６．２利弊
利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。＊＊定位消费年龄区间为２０—５５岁，其中以３０—４０岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。
二、本次实习概况
１．培训及参观公司总部和工厂
最初，我们参观了公司总部和工厂，＊＊高级休闲服工业园占地面积达＊＊万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达４０％，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在＊＊管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对＊＊男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。
２．三个月的终端实习（即我的实习经历）。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每２个月调配一次店，前２个月我被分在＊＊店；第３个月被分在＊＊店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况：
①＊＊店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利。周围有中国银行，中旅，商业街等……我认为＊＊店业绩辉煌和下面几点有关：一＊＊人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，＊＊作为全国知名品牌，自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②＊＊店的面积是＊＊店的３倍多，商品相对＊＊店也要丰富许多。
虽然＊＊店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为＊＊是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上２００多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在＊＊此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的`去研究消费者的消费心理是导致＊＊店的业绩很低的原因。在＊＊店的时候新年刚刚过完，年后＊＊全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比＊＊店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，＊＊店还是处于销售难的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在＊＊店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。
比如：收银员每天必须打３ｔ电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展ｖｉｐ客户；仓管每天要作明细３本账目，每天值日生记录ｍａ７异动比（指最近７天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对ｍａ７异动比的分析可以看出周一至周五的ｍａ７异动比明显地低于周末假日。在＊＊店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。＊＊店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。＊＊店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，＊＊店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在＊＊店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛＊＊很多地方，都没看中一件衣服。开始进＊＊时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了３件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。
在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是３届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“ｖｅｒｙｇｏｏｄ！”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！
三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有５个最基本的坚实支柱，在５个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
ａ．提供解决方案。
比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，ａ。服务技能培训。ｂ。商品知识与管理培训。ｃ。店务作业技能培训。ｄ。思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
ｂ．真正尊重顾客。
要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。
ｃ．和顾客建立情感联系。
给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：ａ。顾客的表情和反应，察言观色。ｂ。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。ｃ。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。
ｄ．制定公平合理的价格，而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。
ｅ．为顾客提供便利。
现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
三、我的实习心得
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
３个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
实习工作总结 篇5
1、了解学生，沟通交流
作为班主任，必须要了解学生的个性特点和学习情况和思想情况，才能“因材施教”有的不矢地开展教育活动。实习期间，我积极主动地向原班主任了解班集体的基本情况，并通过语文老师的介绍初步了解学生的整体情况。在整体了解的基础上，再通过细心的观察，熟悉每个学生的姓名，了解学生的个性特点和思想情况。每天提前到学校，监督学生做操、晨读、课间眼保健操和自修情况，确保班秩序有条不紊地进行。通过修改学生的'周记、作文、试卷和课间跟学生的交流，我了解了学生的心理问题和成绩情况，并及时对他们进行心理辅导和悉心指导，引导他们积极健康地成长。通过和学生的交流，我的实习班主任工作开展得很好，深得学生的喜爱和原班主任的赞扬。
2、尊敬学生，一视同仁
在实习期间，我和学生建立了良好的师生感情。我很尊敬他们，对他们一视同仁。学生都是勤奋好学的好学生，虽然有个别同学的成绩不够好，有时也不按时交作业，但是我能够发现他们的亮点，对他们进行表扬，重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬，毕竟他们还是个孩子，适时的赞扬能够激励他们向前走。由于我对他们一视同仁，很多学生对我都爱戴有加，他们都喜欢向我倾吐他们的苦闷，希望得到我的鼓励。从学生的诉说中，我懂得了教师不但要充当指导者、领导者的身份，也要充当他们的朋友，扮演父母的角色。要成为优秀的班主任，就要尊敬学生，维护他们的人格，成为他们的良师益友。
3、主题班会
主题班会是班主任的一项重要工作。在最后一周的实习中，我和令外四位实习老师一起筹划了“我的大学，我的梦想”的主题班会。通过这次班会，学生更加明确了自己的奋斗目标。他们对这个主题班会很感兴趣，积极地展开了梦想告白和梦想策划，我觉得这次主题班会是很成功的，至少对学生起了激励的作用。但愿他们努力朝着自己的大学奋勇前进！
一个多月的实习生活虽然短暂，但是我得到了一次全面、系统的锻炼机会。作为实习班主任，我认识到了班主任对一个班级的重要性。班主任是一个班集体的领导核心，必须为学生营造一个健康的成长环境，使学生能够健康快乐地成长。在实习中，我也认识到自己在班主任工作方面的欠缺，但我以后一定会努力克服自己的缺点，争取成为一名优秀的班主任。
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