实习周记

时间:2022-08-08 23:28:04 实习周记 我要投稿

实习周记范文汇总8篇

  忙碌而又充实的一周又过去了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。怎样写周记才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家整理的实习周记8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实习周记范文汇总8篇

实习周记 篇1

  现在又是燃热的暑季,每一年的暑季都是毕业季,想真正拥有一份工作的朋友首先得在实习,只有通过了实习考核才能正式的掌握这份工作。一份好的实习报告,能帮助实习生更加顺利的通过实习考核,比较实习报告是一个实习生走过实习期这段时间的有力见证。下面是小编为大家分享的花卉公司实习周记,希望对大家有所帮助!

  实习期我们经历了很多以前没有经历过的种种事情,也学会了许多专业和非专业性的技术和知识。我们用坚持,奋斗,努力,泪水和汗水换来了最后的成功。同时提高了不仅仅是专业上的技术和技能,更多的是提高了做人,处事,做事的综合素质能力。我们的辛勤付出是有相应的回报的。这次实习虽然很辛苦,但我最终用毅力坚持了下来,现在的感受即激动也安慰,所以借此次机会用实习报告总结下自己四个月的实习历程和经验感受。我大致的将此报告分为四个部分,每个部分进行详细的报告才能将此次的实习进行深入和透彻的分解,下面就是第一个部分。

  一.实习项目和过程

  我在英茂的四个月顶岗实习最主要的实习工作就是康乃馨内销母本种条的采收。另外也同时进行过其他几个工作,包括:种条装箱,当日本棚的产量汇总计算和排名,还有对康乃馨种苗的摘心,抹芽,抹黄叶的母本管理工作,到后期还进行过拔苗后的大棚消毒,拉网,穿铁丝,清洗滴管,理顺滴管的等等一系列大棚后期处理工作,期间在生产高峰期扦插种苗。

  所有上述的工作我都做过,而且收获丰富,虽然很杂很乱,但这些工作对于康乃馨种条的生长和采收都起到必不可少的巨大作用。相对于采条工作比较累和脏,复杂,可是我却觉得做这些杂乱的工作都是值得的,也能让我学到比其他同学更多的东西,也能让我充分了解和认识整个工作生产的流程是怎样的康乃馨的种条采收必然是我此次实习工作的最大任务,整整四个月做的最多的还是采条,特别是在四月至六月中旬的高峰期每天加班,不停的采条,每天工作到下班后就想躺下,可没办法,为了完成公司接收的订单我们必须完成。

  我们在来公司上午第二天就由负责管理我们的生产负责人教授我们采条的基本技术和方法,还有采条的整个流程以及必做的在采收之前应准备的各项工作,包括:带围腰,脚底消毒,手部消毒和采收工具的使用。采条的技术大致过程是用眼看条,采收成条应是有三对半的种条。先用左手食指和拇指用一定的力往自己斜上方提起,将种苗采起,每一条种苗都有相应的质量要求,必须是合格的没有受损的种苗才能绑扎起来进行装箱。它的质量要求是采起的种苗切面是平整的,没有粗糙和捏坏的迹象,还有要求是三对半叶片的成条不能偏嫩,有个别品种可以是两对半叶片的,叶片不能碎也不能只有单个叶片,最后每采22条用皮筋扎起算20条一扎,放入采收的托盘,如果采收的时候有采废的条还有需要抹的废条都要扔进垃圾篓,要保持苗床之间走道的清洁。没采完一个品种或采完一床苗床就将采好的种苗用托盘抬到装箱的位置进行清点装箱。最后记录此次的产量。以上就是简述了采条的整个操作流程,其中采条的过程还有些特别的要求,并且在大棚里还有些公司的规定是必须遵守的,若我们有违规的照样一视同仁的进行处理。

  我每天基本上都是重复的做采条的工作,但也有从事其他工作的时候,简单的介绍下其它工作的流程。

  抹芽,拾黄叶,摘心都是为能采收优良的种条所做的不可少的工作。虽然不是主要工作但也有技术可讲,看起来简单,做起来也是件不容易的事,而且每天每人要求一定的苗床数量,必须质量和数量都要完成。抹芽质量的好坏直接关系到种苗的质量,也就关系到自己收获的产量多少,所以直接和自己的利益挂钩,做每件事都要抱着认真的态度去对待。

  后期我们大棚最先开始拔苗,所以后期的很多工作中心就转向消毒处理,清扫,收网,拉网,穿铁丝等一系列的杂活。这些活干起来很累,但也能收获很多。本来我们学生多数时候是不用参与这些的可以到其他的大棚采条,但我没有我和我的温室负责人商量我决定留下来做这一系列的工作,她也同意了,并教了不少这些工作的技巧和流程。

  我们最后在走之前还亲自种了许多品种的苗,种苗也是一种技术的工作,如果掌握的好,种的速度就快,质量也好。种苗要求两人一床每行每排隔一空就种一株苗,每床有6行,要求每株苗种的深度能看到白色珍珠岩,而且株苗直立,整齐。种苗是件很有成就感的工作,我们棚有幸能在最后种苗,能为其他工作人员种下了优质的种苗感到高心。

  除了以上的各项关于种苗收获生产的工作,我也做了其他统计和装箱的工作。做产量统计是我们棚长为了锻炼我后期交给我的一项工作,我每天工作结束后要等所有工作人员都记完产量后,最后做一个当天总数的统计,并且把排名统计出来。这个工作要求的是细心和耐心,不能出错因为关系到员工工资的问题,所以不能马虎。装箱是为了协助棚长,因为高峰期每天产量巨增装箱的工作量也增加很多,缺少人手的帮忙,所以她教我整个装箱的过程,装箱也是需要很细心而且动作要快,才能将那么多条装好。这个工作最主要的还是一个责任的问题,因为肩负种条质量问题,所以也不是很容易。

  二.实习综合感受

  说到此次实习的感受可以总括为几个词:辛苦,劳累,收获,奋斗,坚持,压力,努力。辛苦和劳累是每个同学才来到公司上班之后都体验到的因为工作量大,大家也没做过这些事。每天基本上都要在大棚站8个小时以上,而且要忍受着大棚的高温,采条的竞争压力等等一系列的想不到的困难这一切使我和大家都觉得辛苦和累。我刚来的时候因为生长在城市的原因,学的比别人要慢,技术不是很熟练心里很急,压力也大,和别人一样还要克服着所有的累,可以说我比别人所承受的压力更大。可心里一直在为自己加油,不能泄气,自己可以做到。看着别人每天的产量不断增加,而自己总是上不去,头两个月基本在20xx,3000左右,少的可怜,下来压力很大,也想过逃离,不干了,可最终坚持让我打消了这个荒唐的念头,每天上完一天班真的很累,渐渐自己觉得心也变的很累,就在自己快要泄气的时候,和我采条的阿姨给了我最大的鼓励,她的一句话战胜了我所有的畏惧,找回了自信,她说:“不要灭自己的威风,长别人的志气。”永远不要把自己看扁,什么都要努力的尝试,你可以的需要时间,采条不是一两天功夫就能学到家的。她开导我的这番话让我拾起了信心,我开始虚心的去请教那些采条的高手技巧,并且摸索的`找到了些方法,逐渐的发现其实采条并不难,难的是如何去战胜自己胆怯的心里,只有战胜了自己才能有信心的去做任何事。

  信心的时期,我的产量也开始往上提,不在比任何人落后,开始觉得采到7000,8000肯定是不可能的,后来随着采条越来越熟练,我从原来地20xx,3000,迅速提升,每天都不少于6000,最多的时候能采到8000,9000我感到很欣慰,因为我证明了自己是有势力采那么多的,自己不比别人笨,我心里最感激的就是那位阿姨,是她一直鼓励我,我才可能进步那么快,我们还成了好朋友。

  三.实习经验与收获

  我们现在仍处在学校的温室里,此次实习让我的一只脚真正的踏入了这个现实的社会,实习给我的经验和收获是丰富的,无论是对做事的态度还是处人,处事的态度和方法,我都从中学到了很多,经验可以从两方面,一是对专业技能的掌握得到了许多宝贵的经验,另一方面就是在社会里应该如何和周边的同事,领导相处的经验。

  和我门共事的同事多数是周边农村的妇女,她们虽然文化不高,可我却向她们学了很多,她们从不抱怨自己的工作有多差,自己的生活差,她们很乐观的生活和工作,甚至在许多时候她们是我们的生活老师,工作时她们还和我开玩笑说我懂的多,她们还要请教这个小老师,我觉得很惭愧,如果我不读那么多书,我还会懂那么多吗?可能真的懂得还不如她们,所以我从些阿姨收获了许多做人,做事的经验,也懂得了如何与同事很好的相处。

  四.总结

  此次实习圆满结束,它所给我带来的财富是我一辈子都用不完的,无论从各个角度和方面,它教会我成长,让我学回克服困难和挫折,同时学到的专业知识更是不用说,比原有的课本学到的还多。

实习周记 篇2

  在这一周里面,我每天收获良多啊。最重要的是我看完了10定额,也只是说看完了一遍,由于10定额与我们原来的03定额有很多相似的,所以相似的只是稍稍的看了一下,主要还是看不同点。因为没工作经验,所以到现在还没安排我什么事,看书是我现在的主流,看完了10定额现在开始看建筑工程计价。看了一下我这个单位的主要工作:招标代理是一般是指具备相关资质的.招标代理机构(公司)按照相关法律规定,受招标人的委托或授权办理招标事宜。也就是有资质的中介机构,对有需求的单位进行市政、土建、设备、专业器械等进行招标和采购代理,收取国家物价部门规定的费用,公开、公平、公正是追求的目标。

  听师傅说在这里工作的好的话赚钱很容易的,呵呵,为了美好的明天继续努力,加油加油再加油!

实习周记 篇3

  实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:

  实习地点:

  总结报告:

  为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

  自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。

  制浆就是用机械的方法、化学的`方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。

  不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。

  其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

  接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。

  通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

  “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。

  为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

  在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:

  (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;

  (2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;

  (3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

  最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!

实习周记 篇4

  第一周

  一周的实习时间眨眼就过去了,对于刚踏入社会的我来说,我都不知道自己有无有定错位,我学的是计算机课程,我自己本来就是想在专业技术类这一方面发展的,可是直到我去澳鑫文化传播有限责任公司面试时,我竟然选择了在管理方面发展,我现在工作的岗位是公司总经理的助理。

  本次实习是非专业的尝试性实习,我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系,实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好,只是在那里麻木的不断的寻找工作,希望自己可以找到一个实习单位,可能这就是先就业再择业的想法吧!既然我现在选择了该职位,就更应该好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,迟早会得到回报,会得到别人的肯定。

  经理跟我说,要想在管理方面做得好,就得到基层亲身体验,了解每道工序的流程和生产工人的感想,特别是我们这些刚步入社会的人,这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序,然后才能更加容易地进行管理。在生产线上工作,感觉真的很累,可是我学会了与人相处,同时也提高了我处事的能力。从表面上来看,我只是一名生产工人,但是在实际的生产过程之中,我都会去了解产品的名称、型号等等,还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率;而至于我现在所从事的职务来看,管理制度都是比较完善,每星期的工作任务检查都会排在第一名,对于各种的做事流程,到目前为止,我还是未完全熟悉,我最熟悉的还是在网上的工作程序,毕竟计算机是自己的本专业,相对来说比较上手。

  一周的实习结束了,在接下来的实习期间,我还会继续努力,为自己的目标而奋斗!

  第二周

  本周的实习内容已经慢慢地接触到当助理这个岗位的工作了,开始帮总经理处理一些日常的事务工作,主要做一些关于日常的文书工作和统计工作。

  本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为澳鑫公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在办公室里整理每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做每日生产报表和月报表,还要做出月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

  其实这些对我来说都不算什么困难的事,因为当我还在校的时候,我就已经是一名班干部了,当时担任了两年的学习委员,主要帮老师处理一些日常琐事和下达通知类的工作,有时候的学习报表之类的也是由我亲自着手,每次都是处理的相当不错,使得老师对我非常信任。这些经验证正好让我在这个公司担任这个职位的时候尝到了甜头。我很庆幸我当初的努力没有白费,学到的东西不管在什么地方都能运用的上。

  第三周

  本周也就到了2月的月末了,公司在每个月的月未都要进行盘点的工作,所以在这一周的时间里,我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。

  在盘点的时期每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清楚,还要把有关的物料摆放整齐,并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡,盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容,每一条生产线还得要填写好总的盘点表,要填清楚盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容,我不但参与到盘点的实际工作过程中,还要把盘点的有关内容和数据录入电脑,供给财务处查阅。

  本周我还运用了公司的管理系统,虽然进入系统时,我并没有自己的账号,但是经理都把他的账号给我,他处理一些系统里面的事情,包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的情况,公司在日常的事务工作中都运用公司的系统,进行系统化的管理,大量地节约了有关的人力和物力,提高了做事的效率。

  其实这也运用到了在学校中学习的内容,公司后台管理系统的制作在大二的时候有涉及过,虽然只是制作,但是肯定少不了要教我们怎么去运用和管理,经过这两周的实习,让我越来越觉得自己很适合这份工作,实习有这样的效果我觉得已经很不错了,感觉自己很幸运,比起那些盲目选择工作的同学来说,我是幸福的。

  渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信,干劲十足。与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。当然,工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!

  第四周

  行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的'使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。

  第五周

  转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手,看似一个最平常简单的过程,其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。

  我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。其中有员工提出问题和困难,公司酌情帮助解决这一议程,本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言,当他说到自己家庭突然遭遇的变故,堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕,场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手,公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看,正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣,也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登,大步向前。

  第六周

  习惯了每天早上提前十分钟到办公室,先打开窗户通风,在打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机,然后简单打扫一下办公室,顺便给室内的几盆绿色植物浇点水,这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好,昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛,是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛,开始的活动策划、中场服务、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点,好在大家都玩得很开心,领导也比较满意。这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。

实习周记 篇5

  今天总的来说有很大收获,因为终于出问题拉…呵呵,有事干了。

  上午监控中心打电话来说土木村的基站已经严重告急了。于是我们一行人马上向土木村出发了。到了那里发现住房外面的交流变压器是开着的,带我去的同事自言自语的说"我明明记得我走的时候把他关好了啊,难道有人偷电?"。其实我还完全不知道他问这个干嘛。他上去把这个弄好,我在想不会我们就是干这个的吧。后来才知道原来我完全想错了。

  后来我们进去看了以下,他检查了几个设备,发现都没有问题,里面的空调也在正常运行。这就奇怪了。后来司机师傅进来了,他对我们说:"我问了这里的人,这里从昨天晚上开始就已经停电了。"同事便没有说什么了。然后我们就收工了。

  在车上我就问他是出现了什么故障呢。他说是停电的问题,而我们今天又没有带发电机,这里也不是很重要,所以就等有电了的时候再来检查一次吧。如果带了发电机,可能就得在这里守着发电了,还得拉线。看来做基站维护也是很辛苦的.。

  第四天:电子生产实习周记

  今天是奥运火炬传到成都的日子,哈哈,安逸,因为我们要去熊猫园看护那里的基站,保证火炬传递过程不会出通信方面的问题。

  因为我们是工作需要去的,所以进熊猫园不用给门票,嘿嘿,进去后我和龙君在张师傅的"指导"下看看的基站就直接去逛熊猫园了,说我们来一次也不容易。

  到下午6点的时候火炬传完了,我们这顺利完成任务~~辛苦两位师傅拉。

  其实这次任务是很重要的,这次奥运会全国都很重视,而我们做通讯的更是要引起高度的重视。因为通讯如果被中断了,那后果可就是很严重的了。所以在火炬传来之前,上级已经有安排了。把站点也分成了几大类,有的重要的站点还要进场,也就是搬到那里去住,要保证通讯的畅通无阻。所以我到公司的时候,其实有人已经住进了重量级站点了。而我们实习的没那么重的压力,便轻松过关了~~

实习周记 篇6

  客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

  首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:

  客服部门管理制度

  投诉管理制度

  业绩考核制度

  处理问题流程

  制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。

  在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。

  团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。

  其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的`事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做降低承诺,提高交付,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。

  还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况, 团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。

实习周记 篇7

  在开始第1周的实习任务中,我进行了工作的面试,还算顺利,我介绍了我以往的销售经验并诚恳的说出了自己对未来工作的目标与热情。第2天我给主管打了电话,主管就说我面试通过了,在一到两个星期内会通知我上岗。

  由于我做的是销售方面的工作,所以我积极的了解了我所销售的`电扇品牌,以及和其竞争对手之间的优势与不足。练习笑容,准备好了工作的服装。

  主管通知我说,这批工作可能会轮不到我,但是下批有机会还会找我,所以周末我会等消息。无论如何这是一个机会,成功与否无所谓,我首先认真面对了。如果没有机会,那接下来的日子我仍然会不断的寻找机会,毕竟机会不是你等着,它就会出现在你的面前的!

实习周记 篇8

  这周实习我深深体会到:

  一个剧本原文决定着一个动画内容的好坏,我荣幸成为这次动画的导演,对动画剧本也苦苦思索了一般,十天的时间做一个3d动画,时间之短,内容之多,技术之繁杂,如果把一个剧本写的过于复杂,那可能是我们根本达不到的高度。在回家的路上我看见两只蝴蝶在花丛中飞舞,振翅轻柔,在阳光下显得非常的好看,于是我想就用蝴蝶来做主人翁吧,于是就开始来想它的主题。我想我们将面临毕业,对社会,对公司的憧憬都是非常的`美好。我们寒窗苦读十余年,就像蝴蝶破蝶而出,以为变成蝴蝶梦就便成真了,然而毕业的我们仍旧要经历风雨,动画中的蝴蝶也是先经历了风雨最后才找到了四季如春的蝶谷!动画虽然简单,却给和我们一样将要走进社会的同窗们一丝鼓励。

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