实习生个人工作心得

时间:2023-12-04 10:47:22 实习心得 我要投稿
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实习生个人工作心得

  当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编帮大家整理的实习生个人工作心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实习生个人工作心得

实习生个人工作心得1

  带给我最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、很快的回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们脸上的表情告诉我,他们是否能够明白相应版块的`内容。

  最让我感动的是,每次课堂上我提问,学生都很积极,也很配合。这让我信心倍增。同时也告诉我必须要注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法并确立教学内容。

  作为一名教师,不仅仅要讲授知识,课堂纪律也必须要管理好。刚开始时由于紧张、经验不足和应变能力不强,课堂重点不突出,教学思路也不是那么流畅,总是感觉跟学生的配合不够默契。针对出现的问题,张老师在课后会细心的讲解哪些是重点,如何突破难点,怎样自然过度,并提议我要多阅读相关资料充实自我,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的问题。他态度温和,对我指导时总是面带笑容,张老师从各个方面帮助我成长。

  经过几次的实战的磨炼,现在我已经基本能够驾驭课堂,完成了学生与教师的角色转换。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但此次实习真的让我深深的体会到了教师工作的辛苦,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面教学。要想成为一名优秀的教师,不仅要学士渊博,其他各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是十分重要的,站在教育的最前线,要想真正做到传道、授业、解惑,是一件任重道远的事情,我将更加努力去提高自身的综合素质和教学水平,感谢xx高中为我提供了一个成长自我的平台,更感谢xx老师对我的悉心教导,为我前进的道路点亮明灯。

实习生个人工作心得2

  大学里x年的时间,让我学会了很多的专业知识,但是这些知识如何用在实际上,我还不太了解。尽管学校里有着实训课程,但毕竟只是模拟,算不得真。所以在毕业实习的时候,我没有像很多同学一样,待在学校里继续学习,而是出去找了一份工作。也正是在工作之后,我才感受到了学校与社会的不同。

  在学校里,老师可以和颜悦色的和你沟通,哪怕你做错了,她也会跟你讲讲哪些地方还需要注意,哪些地方做的很多不错。但是在工作里,做错了事情就会被领导狠狠的骂一顿,然后把辛苦做了很久的工作当做垃圾一样丢进垃圾桶里,打回重做,再委屈,再抱怨也只能默默的吞进肚子。

  我在大学里所学的是会计专业,在实习的时候,我选择了去了工地,在工地项目里做一名会计师。在工地干活和在公司里完全不一样。我们工地上基本是没有假放的,在我实习的这段时间里,无论是双休还是清明节,都在工地上待着。

  因为我所处的项目是在山里,距离最近的小镇也有x公里左右,我都很少买零食之类的了。我是xx人,喜欢吃辣,但是厨师却是xx的。每天食堂的饭菜都是炖菜,基本看不到辣椒。对于我这样无辣不欢的人来说,真的.是种折磨,而且工地上干活的人都很辛苦,所以厨师在菜里又加了很多盐和油。我吃的特别不习惯,但是没办法,只能去适应了。

  我所在的会计部里,副会是个工作狂人,人很有趣,也很和善,对我这个新来的实习会计很照顾,有什么问题就会帮我指出来,也会如果我实在不会,就会手把手的教我。我们每天是早上x点半上班开工,晚上x点半下班,但是基本上我达到晚上x点多睡觉的时候都看着副会还在工作。我很佩服他这样的工作精神。我也学着向他这样工作,不过我最后没能坚持下来。

  我在这个项目待到现在,已经有快x年时间了。没有一天时间是闲着的,每天都要计算各种费用的支出,有不对的地方又要重新算。如果放在x年前,我可能不会来这里工作,因为真的很辛苦,但是现在我却已经很熟练了,也没觉得有多难。我的副会因为工作努力,被公司掉去总部升职了,我觉得我应该向他学习。

实习生个人工作心得3

  这段时间以来的实习结束了,我是深刻的体会到了这一点,工作是应该做的更好一点的,这对我是清楚的意识到了这一点,在这个过程当中我是深刻的体会到了这一点,实习也是一种非常大的提高,作为一名实习生,这也是做的非常好的,在这个过程当中,我也是对自己有一些心得体会。

  作为一名实习生,我还是深刻的感觉到了这一点,现在我还是做的不够好的,在实习的过程当中我是处理的比较好的,在这个过程当中,我也一直在学习着,在这一点上面给我的感觉是很好的,只有掌握了更多的东西我是做的比较好的,作为一名实习生,我清楚的意识到了这一点,在这个过程当中,我是有着非常大的提高的,实习也是对我个人的一种锻炼,在学校的时候是没有这样的机会的,现在回想起来确实这些是我要去调整好的,作为xx的一名实习生,在这方面,我还是深有感触的,现在我也意识到了自己的问题,作为一名实习生,在这个过程当中我觉得自己的进步也是显而易见的,现在还是感觉很有动力的`,在这方面,我是了解的比较多的,这对我个人能力而言也是一个简单的提高。

  虽然实习的时间不长,但是我还是有很大的进步,在这方面我觉得自己的进步是很大的,这对我个人能力更加是很有动力的,现在我感觉在这个过程当中确实还是做的比较认真一点的,在这个过程当中,我还是有很多的感受的,我希望自己可以在这个过程当中,得到锻炼, 这给我一种非常深刻的体会,现在回想起来的时候,我觉得是很有意义的,实习期间我掌握了过去在学校的时候没有掌握的东西,确实让我感觉非常的好,我非常希望自己可以得到进一步的升华,在这样的方式下面我能够把这些做的更好一点,这也是我对自己学习应该要有的态度,实习虽然结束了,可我还是在工作方面有很大的提高的,现在我也是认识到了自己的进步,在这样的环境下面,我是需要让自己做的更好一点的,用一个好的状态去落实好这些,我还是感觉自己有很大的提高的,我也感激在以后的学习当中,自己可以做的更好一点,在这方面我还是深有体会的,这也是作为一名学生应该要去做的更加认真的一点,感激这次实习,让我提高了自己的专业知识,得到了很大的升华。

实习生个人工作心得4

  时间过得真快,转眼间已经到了交第二次实习心得的时候了。经过这段时间的实习,我的感慨颇多。

  在深圳宝护宝电子科技有限公司工作已经有3个月过2天了,在初次面试的时候我与公司约好试用期是三个月,现在试用期过了,公司方面也满意我试用期的表现,因此,前几天刚刚签了转正协议。心里很开心,对自己的付出感到自豪。

  在此之前,有许多心酸,也有许多压力。

  20xx年开工第二天,老板召开公司会议,主要内容是关于各部门年终目标的制定与实现并连同惩罚制度都提前让全体员工先体验。若是年终目标没有完成,主管级的没人爬20趟楼梯,因为我们的办公室在19楼,因此从一楼爬到19楼再下到1楼算一趟,来回共40趟。而我们,算是普通业务员,来回20趟即可,作为老板,他说他得起带头作用,因此他爬72趟。听到这样的消息,我不敢相信我可以这样做。本来我已经做好中途放弃的打算,出乎意料的是我吗团队四个人手拉手,一起共同完成了此次重大的任务。鉴于公司全体员工都完成了任务,老板很欣慰,就请全体员工去海底捞吃火锅。这件事轰动了大厦的保安和清洁的阿姨。第二天,员工走路都一拐一拐的。经过这件事,我想说的是没有什么不可能,只要肯努力。

  今年的开年时我们的新的外贸平台总算是弄好了,但是与公司的已有平台比起来差距还特别大,什么东西都需要重头开始。产品的发布,旺铺的.装修,这些都是紧要的。于是现在每天除了写开发信,便是疯狂的传产品了。公司的奖罚激励制度刚刚新鲜出炉,规定新业务员每月要传400个以上的产品,这在无形中增加了我们的压力,同时又有积极工作的动力。奖与罚是对等的。对于一个不认输,好强的人来说,我是坚持,再坚持,努力把本职工作做好。我也渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实习的同时,也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。

  本来还有室友一起上下班,前几天她辞职了。现在我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得很孤单,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经决定留下来,就要有始有终,不能做一个逃兵。通过了这段时间的磨练,再加上三年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  虽然只工作了三个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

实习生个人工作心得5

  今年七月下旬到八月下旬,我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制,学到了很多的东西。

  在此之前,我能够说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动,可总是流于形式,学生们总是应付差事,敷衍了事或是干脆的弄虚作假,在这次实践活动之前我作为一个大学生(不敢说所有的,但至少代表了相当多数)只扮演过两种社会主角:学生与消费者,也就是说所知仅限于学习学校的知识,和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费,从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有思考到从象牙塔中走出到社会中去的时候,需要我们在大学期间使自己具备什么样的潜力来适应这个社会,下面就从我自身谈起:

  作为一个大学生的我,此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利,大学虽然不是很理想,毕竟也还是自己考上的,没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学,猛一下放松的学习环境使我十分的不适应。甚至能够说,直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活,换句话说,就是不明白大学就应怎样上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一向遵循着两条生活习惯:一是大学期间必须要对自己很好,因为大学里,你辛苦奋斗一年,跟别人一年随便玩玩,最后考试抄抄,成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是,做一件事情务必等到天时,地利人和,所有的条件都具备才去做,自认为这样能够到达事半功倍的效果。可事实证明,这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过,大二虽说有部分激励自己的意识觉醒,觉得不能再这么下去,于是不打网络游戏了。但是依然一年到头,感觉自己什么都没有做,白过了一年。这次去凤凰岛实习,给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智,第二个是高寒,第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事

  情使我看到了未来的危机,迫使我进行了对自己的思考。

  首先是苏棋智的离职。苏棋智能够说是一个很努力的小伙子,也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。但是像他这样一无背景,二无潜力,三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业,也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力,可上面的几条硬性条件决定了他务必走。而其中最关键的因素,就是潜力不足。而我此刻在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话,我会比他更快的被辞退掉。

  高寒是刚毕业的大学生,刚来的时候比较低调,看不出来她和别人有什么不同。但是那次在会议室的讲演,让我意识到了我和她同为实习生,我们的差距有多么大。低调做人,高调做事,这句话在她的身上得到了完美的体现,她是一个做事情十分有方法的人,很认真,并能将自己的方法很有条理的说出来。上班时态度很端正,从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情,几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了,几乎能够毫不犹豫的断定,如果让她做领导,她也必须能做得十分出色。这种做事很有方法,做人很有分寸的生活态度,我我必须要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机,那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,时时刻刻的`积极去想。她思维很有条理,拿到一样自己从来没做过的工作,在很短的时间内找到做好这件事情的方法,有条理有重点的实行,并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法,流利的讲出来,这是一种十分了不起的潜力。我在接下来的两年里必须要努力到达这个目标。她让我意识到,仅仅完成任务是不够的,务必要做的出色。

  按照常理来说,我的报告似乎就应完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力;我在高寒那里找到了差距,有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就就应是:瞄准目标努力奋斗实现了。但是还是有一件事情,也给了我很深的触动,那就是在我在三亚的最后一周的时候,发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来,据说面试时候,李总一向在说压她的话,压了六七次,把她说的什么潜力都不行。这要换我早就会放下这份工作,灰溜溜的退出。但是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的潜力不比苏棋智强多少,再加上刚毕业,新手,做什么事情也都不大做得很好,潜力方面和其他的人相比有必须的差距,在公司的地位不高,就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么,做事情也还都算的上是积极尽心。蔡经常在会上对她的工作不满意,进行批评。这次又因为人员编制超标的问题,要将她辞退。当李总找她谈话表达出辞退她意愿的时候,换了其他年纪相若的小女孩儿,必须会红眼圈儿坐在办公室默默地流眼泪,但是她却在当天就找了蔡总,表达了自己期望留在公司的意愿,并且成功的争取到了继续留在公司的机会。从龚婉玉的身上,我看出了一个人如果具备好的心理素质,会在逆境的时候

  给人以多么大的优势。同样的一件事情,心理素质好的人能够争取到更多的机会,受到打击以后也能够比一般人恢复的更快。早一点恢复到冷静,就可能找出解决问题的方法。有时候,去与留,就在这短短的几个小时之间。

  蔡总以前说过,河南人很能说。我写完这东西发现这话不假。连我这么不能说的都能写出来个一二三出来。这次实习改变了我很多,使我的生活的态度发生了彻底的改变。积极的工作环境造就了积极的生活态度,但是回到了郑州,回到了河南工业大学以后,没有公司那样的紧张生活,我怎样能持续这样的一种积极的生活态度呢我想了很长时间,决定自己以提问问题的方法来逼迫持续这样的一种状态。我目前给自己提了三个问题:

  1、你是不是松懈了

  2、你的本职的工作是不是都做好了

  3、你是不是还能够做到更好

  蔡总给我讲他小的时候送报纸的故事,并不是让我也去送报纸,而是让我明白,他有时时刻刻逼迫自己不断向前的勇气、决心和毅力。我可能没有这个勇气,但我务必这么做,没有退路的,身后死路一条。想要生存,做好是不够的,务必做到出色。

实习生个人工作心得6

  时光如梭!我已经实习完了一月的时间,这期间,经历了十多天的夜班,半个月的白班,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,从公司的季刊杂志上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻,总之,我的感觉中,我们的公司还是在不断前进发展。

  注塑课是我实习的第一个部门,当我跨入注塑车间的时候,我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近,大型的注塑机台不断吐出产品,机械手臂伸展自如,一个个或透明或带色的样板从传输带上缓缓流进叠产品的车间,这些后来才知道被称为素材的产品就这样生产出来了,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。在这个过程中,好的模具起着非常重要的作用,我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良,还得需要人去手工去剪,既浪费原材料,又浪费人力,所以,要求工程在转生产时有一个好的模具是必须的。在前期工作做好了,后续上会省好多资源,有形的和无形的。进料的质量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和浅色料,素材上有黑点就足使产品报废,所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。

  我们公司产品的最高的不良在喷涂,实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十,所以我重点看了一下喷涂,我个人愚见总结了一下。

  现在就对我目前了解的我厂主要喷涂工艺做一个简单介绍与回顾,很多按键的效果都是通过喷涂来表现出来,喷涂的原理是用压缩空气从喷枪的空气喷嘴中心喷出,在油墨喷嘴前端形成负压区,使油墨容器中的涂料从油墨嘴喷出,并迅即进入高速压缩空气流,使液——气相急骤扩散,油墨被微粒化,油墨呈漆雾状飞向并附着在产品表面,油墨雾粒迅速集聚成连续的漆膜。

  在我们平时看到的产品中,大部分都是通过这种简单的工艺实现的,它具有颜色多样化的特点,在不同系列的产品上,这种效果更加容易实现,通过调配喷涂的油墨,就能达到各种视觉效果,另外她还有其他的优点,如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。

  在我们的工厂,有两种操作方式的喷涂机,分别用于大批量生产和小批量打样用,一个是自动喷涂通过机械传动来控制喷头的方向,移动速度均匀,喷出产品的油墨厚度相对比较一致,大批量产品的生产主要是靠它来完成喷涂;另一种就是人工喷涂,这个对操作员的要求就高了一点,只有控制好了速度与距离,才能出一个好的效果,不会使产品表面积油或者薄厚不均,产生不良。当然,喷涂也有他自身的缺点,比如喷涂油墨损耗大,油墨利用率低。在如今,油墨价格上涨的情况下,这个缺点是不能不提的,我们也要看到我们的已经附着在产品表面上的成功率,有一些因素如布毛,颗粒等原因造成最终产品的报废,总体上油墨的利用率更低了一层,如何能够提高喷涂的良率我认为有以下几个方面需要注意到:

  一、喷涂的环境,一个无尘的环境将是高良品的绝对保障,在我们的车间建设中,存在着不好的观念,就是有时候车间是用来给客户参观的,而不是给我们产品创造的,我实习的时候在喷涂车间,机喷操作员的工作服上油墨一块一块的,看起来就感觉不专业;

  二、产品表面的清洁度,产品表面光洁会影响到喷涂的质量,因此,在进行喷涂之前对产品进行表面清洁是必要的,我们公司我实习的时候看到硅胶喷涂采用的方法是人工清洁,就是用胶带的粘性来粘走表面灰尘,我认为我们应该在寻找另一种清洁的方式。

  三,机器本身的因素和油墨的质量,喷枪使用的空气压力有一个规定范围。空气压力高漆雾粒子细,但漆雾飞散多,油墨损失大;反之,空气压力低,漆粒子粗,产品表面粗糙,会产生皮文、针孔、凸点等缺陷。喷涂时应根据喷枪的特性和产品的表面状况,调节好喷枪的空气压力。喷涂时应确保空气压力稳定,避免因压缩空气供应不足而影响产品表面效果。

  上述通过改进环境,机器,作用物隐藏的造成不良的因素,或许能够改变一点现有喷涂不良的现状。

  我还有感我们的供应商的现状,就拿电镀来说吧,有一个项目的小侧键,制作样品的.时候,电镀商做了三次才符合我们要求的标准,其实这个工艺不难,就是普通的电镀三价铬,但他的前两次百格测试就是没有达到客户的要求,为什么会在这样一个小小的侧键上出现这么个问题呢?是我们之间的沟通不够,还是供应商的粗心,我认为目前我们的供应商存在一些问题,需要我们去统计这些问题都出在什么地方,如何能够很好的解决消除它,比如,电镀枪色的色差问题,这个应该是能够控制的,只要有了相同的条件参数,就不怕做出来有偏差的产品,但往往是一批一个样子,很令人头痛。所以建议对我们公司的供应商进行一次技术方面的评估,或者开拓新的供应渠道。

  实习结束了,感觉脑袋里又注入了新的知识,对公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的东西去处理相关的问题,再探究新的问题,使自己和公司不断进步。

  实习一周了,我担任一、二、三、四年级的课,每天至少三节课。

  记得星期三上午有一节四年级的体育课,当时热身、徒手操按部就班的进行着。可是当我说本节课的教学内容时,学生不愿意了,老师您让我们自由活动吧。我没有同意,看看同学们的表情,我知道学生们有强烈的逆反心理。本节课由于学生不是很满意我的安排,所以说没有完成教学任务,能看出来学生是带着情绪上课的。我要求我带出来的学生具有严明的纪律性和良好的团队精神,这是我的教育观。

  反思:也许是我错了,我没有顾及到学生的情感。可是,体育课的精神我不能丢,一边是学生的情感需求一边是学生必须承受的严明纪律,就让我在犹豫中徘徊吧!

实习生个人工作心得7

  前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我。我们能够回报社会,我们能够服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选取一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

  实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。

  实习目的:透过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。

  实习时间:7月1日——8月1日

  实习地点:xx县xx房地产开发有限公司

  总结报告:为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个实习小结。

  首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

  我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,但是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,但是,我连户型都不清楚,不明白该怎样办很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。

  透过几天的观察和揣摩,此刻和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到……所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,但是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以到达熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是慢慢觉得只要你积极地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的',如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知识量少搭不上话。

  2、知识结合实际工作慢跟不上。

  3、房地产企业方面的知识很少。

  4、核对文件效率低下。

  5、实践工作潜力低下,不得法。

  怎样弥补不足呢首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,但是我相信我

  实习收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  透过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

实习生个人工作心得8

  在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

  于是我从对的产品开始了解。

  在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理咨询。

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的准备。

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的准备。

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业知识的准备。

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  4、对顾客的准备。

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理咨询,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。  经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

  (一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。

  通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

  (二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。

  在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。

  比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的`问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。

  (三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。

  (四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

  在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。

  (五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。

  具体表现在:

  1、文字的表达能力:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

  2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。

  3、参与交流的能力:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

  4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。

  5、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

  6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。

  7、踏实、坚定的能力:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。

  刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。

  其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!

实习生个人工作心得9

  实习目的:

  ①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题,提高分析问题和解决问题的潜力。

  ②在工程技术人员和项目管理人员的指导下,独立承担并完成必须工程项目管理的实际工作,从而得到实际工作锻炼,取得项目管理的实际经验,增强工作职责心和自信心,为以后从事项目经理工作打下基础。

  实习资料:

  我所实习的单位是郑州的一家房地产经纪机构,主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。

  众所周知,随着人们的生活水平的提高,我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里,我国的房地产业的潜力相当巨大,发展空间十分广阔,必将是一个持续而稳定的经济增长点,在我国经济建设中起着不可忽视的作用。然而随着房地产市场的迅猛发展,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。

  市场经济的发展离不开中介服务。随着我国房地产业的发展,房地产中介服务机构如雨后春笋般布满了城市的大街小巷。我国的房地产中介服务机构,主要是指房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等。而房地产经纪机构,是指专门为委托人带给房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。在上海,大约有50%的新建商品房销售和90%的二手房买卖是透过房地产经纪机构实现的。因此,信誉良好、业绩优秀的房地产经纪机构能够更好的满足人们买卖房屋、租赁房屋的需要,有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。

  做房地产经纪人就要有良好的心理素质,任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。持续信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。

  做房地产经纪也有很多技巧,由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。

  房源附近大小环境之优缺点——说服客户心动

  1、客户心动之原因

  (1)自身需要

  (2)自己喜欢

  (3)认可价值≥价格(觉得物超所值之后才会购买)

  2、针对所销售房源之缺点,客户将会问到那些问题提前自拟"说服客户之优美理由"(准备答客人疑问问题),将缺点化为优点或作掩饰带过,突出房子的优点和潜力。

  销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户

  1、如何将优点充分表达。

  (1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答,要提前预演。以防临时语塞。

  (2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。

  (3)附近大小环境之优缺点。

  (4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。

  (5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。

  (6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济状况对房地产前景之影响,各区域房价及房租之比)。

  (7)个案地点(增值潜力——值超其价),大小环境之未来有利动向。

  (8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。

  (9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。

  3、增加谈话资料和素材。

  针对附近房源作比较面积、规划、价位

  (1)不主动攻击,但在说话时要防御,对于客户的问题回答要简介明了。

  (2)看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。

  (3)与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要持续礼貌和彬彬有礼的形象。

  日常工作流程:

  一:客户接待

  1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)

  2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。

  3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

  4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款潜力,购房意向,目前的居住状况等。

  5:如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。

  二:配对

  1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选取自己在半个月之内的客户进行删选。

  要求:A列出意向客户。

  B按客户购买意向排序

  C按客户购买力排序

  D选定主要客户

  E逐一打电话给主要客户,约定看房。

  三:电话约客

  1:拨通客户电话,告知客户房源信息

  2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要思考清楚。

  3:简单讲述房源基本信息。

  4:和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则)

  四:带看前准备

  1:设计带看线路

  2:设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序)

  3:列出物业的优缺点

  4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。

  5:整理该物业相关资料。

  五:如何带看

  1:空房务必准时赴约,实房务必提前30―45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。

  2:理清思路,按照自己的看房设计带看。

  3:询问客户买房目的。

  4:询问客户居住状况等。

  5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。

  6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。

  六:房源内场操作

  1:进入物业主动介绍房子的相关状况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。

  2:留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行)

  3:控制时间,不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。

  4:让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。

  5:为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能理解它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。不可能去反攻或是定做。所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多于优点。对于它的不足,自己是不是能够理解。思考自己的选取和衡量。)

  6:结束看房。把客户带回公司或做其它约定。(注意,在带出小区的途中加深客户看房的印象。)

  七:成交前的准备

  1:对已产生购买意向的客户应立即带回公司。

  2:再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房

  子的前景和利益。(增强客户的购买欲望)

  3:到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水。

  4:主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧。

  5:和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)

  如:"陈先生,这个小区的'环境好不好""好,不错,还能够"

  "对这套房子的感觉怎样""不错,还能够"

  "房型满意吗""挺好的,不错"

  "采光好不好""好,不错"

  抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答。

  6:抓住客户的肯定回答,逼客户下订。

  如:"陈先生,既然您对这套房子相当满意,那么您对这套房子的价格是不是能够理解"

  八:守价阶段

  1:要点:销售员没有对客户让价的权利。

  如:客户:"房子的价格比较高,是不是能够低些啊毕竟,这套房子的周边交通不是很方便。"

  销售员:"哦,陈先生,是这样的,对于房子的价格原则上我们是没有主动权的,务必要和业主协商后,才能够答复您。"您看这样行不行,您先告诉我您的上限是多少(掌握主动,了解客户的心理价格)

  注意:对于还价幅度太厉害的客户,业务员要持续心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定。切不可退却或露出意外,紧张的表情。因为,这个价格是客户在试探这套房子的水分有多大,如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话,客户会再度大幅度杀价。所以,此时业务员务必果断,干脆的回答客户,这个价格是不可能成交的,并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交,同时,再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探,从客户手上取回谈判主动权。然后,要求客户对价格做出重新定位。

  2:在得到客户的第二个价格后,业务员要表现出勉为其难的状态,并告诉客户,只能先和业主沟通一下,在自己于业主沟通的时候,避免在客户的视线范围内沟通,要注意发挥团队的作用,邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。自己离开谈判桌与业主沟通。

  3:十五分钟左右,回到谈判桌前,告诉客户,业主虽不理解他的价格,但也做了些让步。给出一个高于客户上限的价格,让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。

  4:此时,谈判可能会陷入一种僵持阶段,客户有可能要求与业主直接谈判,作为业务员,应果断阻止,告诉客户自主谈价的缺点。(如:你们双方如果自行谈价的话,在双方陷入僵局的时候,如果为了面子问题或一些小事相互都不让步,甚至有时为了一口气,弄得一方不买,一方不卖连回旋的余地都没有,找到一套自己满意的房子本来就不容易,不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第三方,不论怎样协商都代表了双方的利益,且又经过专业的培训和许多的实战经验,配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。)另外,还能够列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时,和客户共同设定一个比较实际的成交价格,然后,安抚客户的情绪,告诉客户自己再做努力与业主沟通。

  5:房产经纪人超级实战宝典

  6:此时,谈判才真正进入关键阶段。业务员才可开始真正和业主进行沟通,谈价,杀价。

  九:杀价阶段

  原则:找出各种对自己有利的因素,引导业主下降价格。

  主要方法:

  1:市场因素

  2:政策影响

  3:客户的稀缺

  4:客户还有第2选取

  5:周边地区房源的充足和同等房源的性价比

  6:告诉客户,把钱转起来,才能赚更多的钱。

  杀价第1步:告诉业主,此刻有客户在公司谈价格。我们做了许多工作,此刻基本上已经达成了一致,但在价格上存在比较大的分歧,期望您能够做些让步。

  杀价第2步:业主此刻会护盘或试探对方的出价,作为业务员此时应运用客户的试探方式,大幅度地猛杀业主的价格。做出反试探,看看业主的反应如何。如果,业主对此价格有强烈的不满反映时,要注意安抚业主情绪,(如:告诉业主,自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能,所以,此刻才和他协商一个双方都能够理解的价格。同时,要求业主给出一个价格底线。

  杀价第3步:在得到业主的底线价格后,告诉业主自己将和客户进行协商,有问题再行沟通。

  隔10分钟左右,再度和业主协商,确定最后业主的底线价格。

  十:下订阶段

  1:一般状况下,透过以上的步序,就应能够使双方的价格到达成交价格,此时,业务员能够提醒客户是不是能够下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。

  2:如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果此刻不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。

  3:有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。

  4:在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才能够提高成功的概率。

  十一:售后服务

  1:在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备。

  2:及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。

  3:完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。

  4:在客户签下意向书,下订以后。业务员就应及时联系到业主,把物业的出售状况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。

  5:在交易过程中,业务员应经常和客户及业主持续联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。

  实习结果:

  目前我国房地产业正处于一个崭新的发展阶段,房地产销售俨然成为地产开发中的重要环节,它对整个房地产行业而言都具有极其重要的现实好处。在日益严峻的市场竞争环境下,房地产销售对一个企业来说,就如同指引房地产企业前进的明灯,房地产企业只有开发出适应市场需求、满足客户需要的产品,才会给企业带来生存发展的机会。能够说,房地产销售策略是关系房地产开发经营成败的关键。

  但是不容忽视房地产经纪行业仍然存在很多问题,因为房地产经纪属于服务性质,没有具体产品,透明度差,但是市场监督能够将之有形化,其途径是行使合法权利,向有关部门投诉,向媒体反映,向法院起诉,维护自由的合法权益。那里需要培育消费者自我保护意识、普及房地产经纪中介等法律知识,建立有效的投诉和消费者保护机制。

  房地产经纪机构应当加强自律意识,注重内部组织和制度建设,严格规范经纪规范,实行统一承揽业务,统一收费营业模式,注重经纪机构共同积累,谋求长远发展。只有每一个房地产经纪人严守职业操守,诚实经营,房地产经纪行业才能有长远发展。

  实习总结:

  实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事学习,认真学习房地产的基础知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

  "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。但是有一点是明确的,就是我们的房地产教育和实践的确是有一段距离的。营销与策划实际上是一门实践性很强的学科,有了具体案例和相关房地产学科的基础知识的指导是不够的,还需要房地产市场信息的具体了解和深入调查,用发展的眼光来对待问题和解决问题。

  在实习过程中,也发现房地产的基础知识的具备是十分重要。我国政府为房地产健康有序的发展与完善而进行了多项体制的改革和相关法律的不断完善,取得了很大成就。人们的维权意识也越来越强,利用法律的意识都有了很大的提高。但是在房地产发展的过程中还是存在很多实际未解决的问题,欺骗购房者的现象在某些房地产公司还存在、比如有些时候,有的房地产公司使用虚假信息欺骗购房者或者在销售楼盘时签定有歧义的购房合同,以致于侵犯消费者的合法权益、

  “千里之行,始于足下”,这近两个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。

实习生个人工作心得10

  作为一个医学生,临床实践是必不可少的,毫无疑问我们必须把理论知识与实践相结合,从而培养我们对未来职业环境的感性认识、激发学习兴趣。因此学校为了让我们更好的掌握课本知识以及课外知识,特意为我们安排了为期两个星期的见习,在本次见习中,我感受颇多。

  首先的体会是:

  书到用时方恨少,在医院期间,当被老师问及专业知识时,自己却什么都回答不上来,感觉特别尴尬,这才发现自己什么都不会,然后才后知后觉的抱着书看。每当看到老师给病人看病时,都会被老师超高的专业水平震撼,感觉在他们面前自己弱爆了,这才真正体会到多读书的重要性。所以若想成为一名好医生,首先必须做好一个医学生分内的`事——好好学习。

  其次的体会是:

  病症结合、举一反三,在学校老师最常说的是“要综合分析病症,注意病情的变化,并且病人不会照着书生病,所以要注重实践”。当看到病人患的是肾结石,从而影响呼吸时,我只联想到了患者肾不纳气,并不知道具体原因;看到病人面色鲜黄如橘皮色,我首先想到了阳黄,并不能推测出病人患的是乙肝;当听到病人主诉头晕时,我最先想到的是眩晕病,其实还有可能是头颅受伤或者更年期综合症。所以患者得的是什么病得具体问题具体分析,而不是想当然的猜想,病人既不会照着书生病,我们也不能照着书看病,这就是中医辨证的意义所在。

  还有的体会是:

  医患关系太紧张,真的是令医学生闻风丧胆。俗话说忍一时,风平浪静,退一步,海阔天空,如果没有什么大问题,何必把关系闹得那么僵呢?在医院就有一个护士在给病人打吊瓶时,不小心把病人弄了漏针,其实也没什么大不了的。然后病人就开玩笑问护士是不是故意的,结果护士不乐意了,于是就和病人吵了起来,不过还好在众多医生的劝阻下病人才回房休息。所以说医患关系的产生并不是哪一方就能造成的,毕竟一个巴掌拍不响,所以提高医生素养也很重要。

  最后的体会是:

  这两个星期的见习让我受益匪浅,不仅让我巩固了书本知识,同时也让我学习了不少书本之外的知识,更深刻体会到了作为一个医学生,自己任重而道远。

实习生个人工作心得11

  经过这半年的实习,我们收获了很多,在各个方面我们都有所进步:

  1、生活:我们从一开始的泡面到现在的四菜一汤。记得刚来的时候,学校领导说我们可以自己做饭,我们就开始打理着厨房里的一切,我们出去买菜刀、菜板、锅碗瓢盆等等厨房用具,忙了一天厨房已被我们整理的井井有条。就这样,我们四个人开始了柴米油盐酱醋茶的实习生活。

  记得在学校的时候我们都是用学校的洗衣机洗衣服,在这里我们都是自己洗,随着天气慢慢变冷,外面水管里的水从温水变成了“冰块”,每天早起我们还得用开水把冰块融化,一天的生活就这样开始了。

  最让吃惊的是到了冬天,因为我们的屋是最顶头的,所以暖气不太给力,我们绞尽脑汁想出了各种办法才知道暖气是要放水的,就这样我们又掌握了一门生活技巧,给暖气放水。

  2、工作:经过半年的实习生活,我们从一个懵懂无知的学生转变为一名恪尽职守的人民教师。记得我们第一次走上那三尺讲台,看到学生们天真可爱的脸庞,我们不禁有一丝小紧张,不知道该怎么去融入他们这个大家庭。但是现在,学生和我们已经打成一片,我们课上是师生课下是朋友。他们不管是生活上还是学习上,他们都会来找我们,让我们了解了现在的初中生的心理,而这也为我们今后的工作奠定了一定基础。

  学校的领导和老师也是对我们非常的.信任,把重点班的一部分数学课教给了我们的数学实习老师,这让她增添了很多的教学经验。到了冬天,学校老师还给我们送温暖(电褥子、暖宝、手套),而学校领导非常贴心的把空调给我们修好了,让我们身在异乡也感觉到了温暖。

  作为实习生,我们来到这里就是为了锻炼自己,所以我们积极的帮助当地的老师代课,学校领导也非常信任我们,初一缺政治老师,美术专业的实习老师就积极的顶上去,教了半年的政治课外加美术课。初二缺英语老师,数学专业的数学老师积极顶上去。我们瞬间万能的了,得到了全面的锻炼。

  现在,实习生涯已经接近了尾声,回想这半年的种种经历,不禁对我们自己有种小佩服,而这半年的实习生活也为我们以后的工作奠定了很好的基础,这一切我们要感谢我们亲爱的汇华学院给了我们这么好的机会,让我们能发现自己、展现自己、提高自己。在这里再次感谢我们的母校!

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