小型企业管理制度

时间:2023-12-06 16:25:18 企业管理 我要投稿

(优)小型企业管理制度

  在不断进步的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的小型企业管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

(优)小型企业管理制度

小型企业管理制度1

  一、试用转正

  1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录用按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录用则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天前方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作状况进展考核,评优者可提前转为正式员工。

  2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。

  二、考勤治理

  A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。详细上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写)

  B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,详细上下班时间如下:

  1)平常上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00

  2)遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3个人)

  冬天08:30---14:00(3个人)

  晚班:14:00----21:00(2个人)

  1.员工必需于正式上班前10分钟到达店铺,预备上班前的整理化装及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开头工作。

  2.店铺店员因工作性质和职责所在,平常超时工作,不予补薪,特别事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必需听从安排。

  3.签到:各员工必需准时签到,相互监视。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将惩罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。

  4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以惩罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

  5.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发大事不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等状况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。

  6.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计5天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。

  7.店铺正常上班时间当班员工不得随便请假办私事,如因特别事情需要办理的请假超过10分钟的根据1元/分钟予以扣款。

  三、编更方法

  1.周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休息。周六、周日、节假日、赶集日请假的,按请假一天扣两天底薪的原则扣款。

  2.店铺员工排班表每月编一次,每月28号做好下月排班表,并传给公司行政人事部备案。店员无条件听从排班,不行私自调班,调班次数超出当月应休假天数,视为请假处理,排班与实际出勤不相符又没有缘由说明的.行政人事部均视为请假。

  3.市、县市场各店员轮番用餐时间为30分钟,乡镇市场各店员用餐时间为50分钟,并由店铺负责人依据实际状况进展详细安排,错开销售顶峰期。

  四、假期与福利

  1.因行业性质特别,国家规定之节假日不能休假,4人以上的店铺店员实行每月轮休4日的工作制,周六、周日担心排调休。

  2.上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。

  3.凡属请假必需填写请假条,交给店长批准前方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必需将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。

  3.当月累计休假超过正常休假天数的,按超出天数_日底薪扣款(节假日双倍);

  五、调职·离职制度

  1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或效劳地点,被调发动工不得借故推卸。

  2.离职手续:

  a.员工辞职必需递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必需提前一月递交申请;经允许签字前方可离职。(农历12月和正月不允许辞职)

  b.店长在接到辞职申请书2周内赐予答复,在未核准和交接去除前不得离职,否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。

  c.因行业性质不同,每年国家节假日期间无重大特别状况不予以辞职。

  e.因触犯店治理制度或失职,公司将视情节轻重,赐予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。

  f.凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。

  g.凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须担当百分百的责任赔偿。

  六、盘点、失货赔偿制度

  方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下:扣款标准:店铺丧失货品按吊牌价计算赔偿金额,扣款在员工当月薪金中扣除。

  1.交接班的员工要养成清点库存和样品是否与账目相符的习惯;

  2.店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的出勤人数记录来计算。

  3.员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特别缘由需要返回货仓,必需将随身携带物品寄放在收银台。

  4.每周一(节假日顺延)交接班时由店长组织一次全店自盘;

  5.每月最终一天(节假日顺延)由店长组织店铺月末大盘点工作,全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。

  6.盘点差异,盘亏的由店长(店铺负责人)和出勤内的全部员工赔偿;店长先担当盘亏应赔偿金额的25%,余下的再由出勤内的全店人员(含店长)平均赔偿。

  7.收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿,情节严峻者扣发全部工资、福利、奖金并报警处理。

  七其他要求:

  1.店铺员工(含店长)每天要总结当日工作、销售心得写《工作日志》,店长每天检查若未写者每次罚5元,店长加倍惩罚;

  2.全部员工必需听从上级领导的工作安排,不得当面顶撞或推诿,否则每次罚款20元;店长以上职员加倍惩罚。

小型企业管理制度2

  一、工作态度:

  1、按酒店操作规程,精确准时地完成各项工作。

  2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般状况下应先听从执行。

  3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。

  4、工作仔细,待客热忱,说话和气,虚心慎重,举止稳重。

  5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,急躁解释,任何状况下都不得与客人争辩,解决不了的问题应准时告直属上司。

  6、员工应在规定上班时间的根底上适当提前到达岗位作好预备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

  7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不

  予接通,紧急事情可向直属上司申请。

  8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  9、热忱待客,站立效劳,使用礼貌语言。

  10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级治理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。

  二、制服及工作牌:

  1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的'制服。

  2、全部员工应佩戴作为工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发

  者应付人民币10元。

  3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装本钱费。

  三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工的工作衣应随时保持洁净、干净。

  3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

  4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

  5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其 端不得露于裙外。

  6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

  7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

  8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  9、工作时间内保持宁静,制止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  四、拾遗:

  1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应马上上缴主管作好具体的记录。

  2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高治理当局打算处理方法。

  3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  五、酒店财产:

  酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将马上予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

  六、出勤。

  1、员工必需依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

  2、除主管以上治理人员外,全部员工上、下班都要签工卡。

  3、员工上班下班遗忘签卡,但的确能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

  4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

  5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。

  6、工卡遗失,马上报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。

  7、员工在工作时间未经批准不得离店。

  七、员工衣柜:

  1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。

  2、员工须常常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危急品。

  3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。

  4、如有紧急状况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,有意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。

  5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。

  6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

  7、员工离店时,必需清理衣柜,不准时清理衣柜,酒店有权清理。

  八、员工通道:

  1、员工上下班从指定的员工通道入店。

  2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。

  3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意前方能离店。

  九、酒店安全。

  1、员工进出酒店,主管人员保存随时检查随带物品的权利。

  2、员工不得携带行李、包裹离店,特别状况必需部门主管同意方可离店。

小型企业管理制度3

  为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

  一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

  二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

  三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  四、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。

  五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的'回复。

  六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

  七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

  八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。

小型企业管理制度4

  第一章总则

  第二章作息安排

  第三章考勤制度

  第四章室内规范

  第五章值日规定

  第六章行政规定

  第七章会议规定

  第八章安全规定

  第九章XX管理

  第十章档案管理

  第十一章财务规定

  第十二章用人制度

  第十三章培训办法

  第十四章机构设置

  第十五章业务规范

  第十六章薪酬制度

  第十七章奖罚制度

  第十八章补充说明

  第一章总则公司坚持以人为本、司我合一的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水____市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。

  第二章作息安排

  第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

  第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

  第三章考勤制度

  第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

  第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工____日论处。

  第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工____日论处。

  第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

  第五条请假____日内(含____日)由直接上级批准。超过____日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。

  第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

  第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。

  第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

  第四章室内规范

  第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

  第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

  第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。

  第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。

  第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。

  第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

  第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

  第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章值日规定

  第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。

  第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。

  第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

  第六章行政规定

  第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。

  第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。

  第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

  第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。

  第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。

  第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。

  第七章会议规定

  第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

  第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

  第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

  第八章安全规定

  第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

  第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

  第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。

  第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。

  第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。

  第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

  第九章XX管理

  第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。

  第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

  第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

  第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。

  第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。

  第十章档案管理

  第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

  第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

  第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。

  第十一章财务规定

  第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

  第二条一般情况下大额款项可安排银行转账。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。

  第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

  第十二章用人制度

  第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力____市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

  第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入

  第一试用月并补发工资。

  企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的'律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。

  第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。

  第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。

  第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。

  第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

  第十三章培训办法

  第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。

  第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。

  第十四章机构设置

  第一条公司主要部门机构:董事长兼总经理副总经理外编兼职业务部礼品部推广部办公室公关部策划部活动部财务部

  第二条公司机构设置既要考虑现实需要,做到人有其职,才有所用,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

  第三条各部门人员要做到人人尽职尽责,事事尽快尽好,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。

  第十五章业务规范

  第一条市场划分:___________区和______________区。总部以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。

  第二条人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。

  第三条业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

  第四条拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量

  第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;

  第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;

  第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。

  第五条基本任务:按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员

  第一个月基本任务纯利润_______元;

  第二个月基本任务纯利润_______元;

  第三个月基本任务纯利润_______元,以后每月基本任务纯利润_______元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。

  第六条每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。

  第七条上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9:00前上交业务经理,每周二上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。

  第八条本月业务计划:使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月

  第一个工作日上午9:00前上交业务经理,当月

  第二个工作日上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。

  第九条形象要求:员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。

  第十条____日常业务例会:每工作日上午9:00前业务部门业务动员会,每工作日下午5:40后各区业务碰头会,每周六上午10:00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。

  第十一条业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。

  第十二条业务合同管理:合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。

  第十三条业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。

  第十四条业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。

  第十五条业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。

  第十六章薪酬制度

  第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。

  第二条公司所有岗位薪酬一览表:

  1、级别:高管级,岗位:总经理,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  2、级别:高管级,岗位:副总经理,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  3、级别:经理级,岗位:部门经理,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  4、级别:主任级,岗位:大区主任,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  5、级别:主任级,岗位:高级助理,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  6、级别:主任级,岗位:策划设计,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  7、级别:主管级,岗位:客服主管,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  8、级别:主管级,岗位:财务出纳,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  9、级别:主管级,岗位:助理统筹,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  10、级别:主管级,岗位:司机其他,基本工资:______元月,津贴:_____元月,提成:_____元月,奖金:_____元月。

  企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。

  另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。

  第三条每月基本工资基本保底工资岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。

  第四条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩,连续

  第三个月完不成基本任务,实发当月50%基本保底工资,并由直接上级负责劝退。

  第五条津贴:员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。

  第六条提成:

  第一节公司指派业务按纯利润____%提成;个人业务按纯利润30%提成;当月个人业务纯利润不足_______元,以上提成自动下降____%。

  第二节个人业务当月纯利润超过_______万元以上,超额部分按35%提成。

  第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后,员工将至少享有签约业务纯利润总额____%的提成。

  第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润____%的小组业绩提成。

  第五节业务经理每月享有业务部门纯利润____%的部门业绩提成。

  第六节副总经理每月享有公司整体业务利润____%的公司业绩提成。

  第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润____%的提成。

  第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。

  第七条财务部每月____日-____日间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

  第十七章奖罚制度

  第一条迟到、早退每次罚款10元。

  第二条旷工半日罚款30元,旷工____日按其当月实际工资10%罚款。

  第三条每月累计旷工____日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。

  第四条当月累计请假超过____日,停发请假期间基本工资。

  第五条违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

  第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。

  第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。

  第八条优秀员工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。

  第九条每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。

  第十八章补充说明

  第一条本制度是公司________年制度建设的过渡版本,由总经理签字批准后颁布实施,办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。

  第二条公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。

  第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报经副总经理批准后,作为本制度附件颁布实施。

  第四条本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。

  第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由副总经理批准。

  第六条副总经理外出时暂由财务部经理_________代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

小型企业管理制度5

  一、 公司形象

  1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

  2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、 生活作息

  1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、 作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(5月——9月)

  上班时间 早8:30

  午休 12:00——13:30

  下班时间 晚 18:00

  2)、冬季作息时间表(10月——3月)

  上班时间 早 9:00

  午休 12:00——13:30

  下班时间 晚 17:30

  3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的`重要组成部分。

  5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

  三、 卫生规范

  1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、 办公区域内严禁吸烟。

  5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、 要爱护办公区域的花木。

  四、 工作要求

  1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、 新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。

  3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

  4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。

  五、 保密规定

  员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

小型企业管理制度6

  (一)总 则

  第一条 为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。

  第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  (二)档案管理

  第三条 归档范围:

  公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

  第四条 档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  第五条 档案的借阅与索取:

  1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;

  2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续; 3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

  第六条 档案的销毁:

  1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

  2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

  3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

  (三)印鉴管理

  第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

  第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

  第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。

  第十条 公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。

  第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。

  (四)公文打印管理

  第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

  第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。

  第十四条 公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。

  (五)办公及劳保用品的管理

  第十五条 办公用品的购发:

  1.每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

  2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;

  3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的`须经总经理办公室主任批准方可领用;

  4.公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;

  5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

  6.负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

  7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。

  第十六条 劳保用品的购发:

  劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

  (六)库房管理

  第十七条 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

  第十八条 采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

  第十九条 物资入库后,应当日填写帐卡。

  第二十条 严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。

  第二十一条 库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。

  第二十二条 严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。

  第二十三条 库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。

  (七)报刊及邮发管理

  第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。

  第二十五条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。 第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。

  (八)附则

  第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

  (一)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。

  (二)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发; (三)控制各类挂号信凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。

  第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

  第二十九条 本规定解释权归总经理办公室。

  第三十条 本规定从发布之日起生效。

小型企业管理制度7

  第一章:总则

  亲爱的公司员工:

  欢迎您加入本公司。

  从今天起,您已成为公司的一员。请仔细阅读本《公司管理规定》(以下简称《规定》),它将給您充分和简洁的信息,使您能够充分了解即将加入的这个集体。我们希望能在这里充分发挥你的聪明才智,在实现自身价值的同时,为公司的发展做出贡献。

  公司编制的《规定》是现代化企业经营管理的需要,是全体员工共同遵守的工作规范和行为准则,具有严肃性、权威性、稳定性和强制性,是为了明确全体员工的服务职责、权利和义务,希望您对这本规定给与支持,同时公司也相信《规定》的颁布和实施一定会给我们每一位员工带来宽松、和谐的工作环境和健康向上的工作氛围。让我们把今天作为起点,开拓进取、爱岗敬业、贡献才智、繁荣公司。

  第二章:公司简介

  一、公司简介:

  东华人力资源服务有限公司

  一家综合性人力资源公司,响应省委省政府关于人力资源大省的精神,经江西省人力社会保障厅批准江西地区首家专业服务于 劳务输出专业人力资源机构之一。本机构将会一直致力于为求职朋友和用人单位提供优质高效的人力资源中介服务。随着公司规模的不断发展,业务范围已延伸至江浙闽粤、中部地区的重要城市,东莞佛山汕头中山珠海等,务实的经营作风更赢得了求职者和用人单位的肯定。

  公司管理更趋科学化,人性化,业务流程日臻完善,服务质量稳步提高,并以领先的人力资源服务理念和不断满足客户需求的专业服务精神,与客户及合作伙伴共同成长,联手共创美好前程!

  服务项目:

  现场招聘、专场招聘、委托招聘、普工专送、人才派遣、人才寻聘、职业指导和人才评估手段,为您提高方便快捷,专业的兼职招聘服务。

  文化传媒

  专注于大学生周末兼职,大学生就业安置,现场招聘,人才派遣等多项服务为一体的`大型专业文化传媒机构。我们将依托丰富的信息资源,通过广泛的招聘渠道,充分利用先进的招聘和人才评估手段,为您提高方便快捷,专业的兼职招聘服务。

  二、企业文化:

  经营理念:

  专注于人:管理和服务都以人为核心,在规范管理的前提下,讲求人性化,在细节中体现公司的人文关怀。,专业于事:服务标准化,个性化,体系化。通过创造性地运用现代管理服务理念,管理工具和科技手段,为客户提供专业的人力资源服务。

  公司精神:精益求精 和谐共赢

  服务宗旨:专业 热诚 高效 满意

  公司愿景:江西第一 华南领先 全国前列

  公司价值观:为企业和人才架起高速便捷的金桥,打造中国诚信品牌服务机构,力创同行专业人力资源市场。

  第三章:员工守则

  一、标准

  一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意病保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的

  二、仪容仪表

  员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉同时也是公司管理水平的具体体现。

  (一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。

  (二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。

  (三) 员工工作时间必须讲普通话;统一着装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

  (四) 员工发型要梳理整齐,彰显大方端庄,头发要保持清洁不得留怪异发型。

  三、行为规范

  为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范。

  (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

  (二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

  (三) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情;严禁长时间打私人电话,严禁因私打打长途电话;

  (四) 员工应爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以避免造成不必要的损失;

  (五) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;

  (六) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续;

  (七) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;

  1、 住址和电话。

  2、 发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

  (八)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理;

  (九)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

  第四章:考勤规定

  一、总述

  (一)办公室负责公司考勤工作,包括制度解释及完善、组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月25日统计上月的出勤情况;

  (二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

  二、日常出勤规定考勤制度

  (一)每周工作时间为:星期一-星期六。

  (二)每日工作时间为:上午:9:00—12:00;9:00—9:30晨会

  (三)因公外出不能按时签到者在征得领导批准的情况下,由部门经理签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果部门经理领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。同时旷工均按处罚打扫卫生一天,次日执行(下同)。

  (四)员工请假须提前一天申请,经理批准后报办公室备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间不计工资;

  (五)迟到早退的奖励规定

  1、迟到或早退,奖励打扫卫生一天。

  2、发现一次不签到,奖励打扫卫生一天。

  3、凡每月迟到或早退超过五次者,依情节轻重给予提醒、警告、公示等处分并一次性再奖励打扫卫生五天。

  三、旷工的奖励规定

  1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗一小时以上者及各种假期逾期而无续假者按旷工论处,旷工一次奖励打扫卫生一天; 2、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分。

  3、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

  4、员工无故旷工一次奖励打扫卫生一天,第二次奖励打扫卫生两天,连续旷工两次以上,给予一次性奖励打扫卫生五天,视情节轻重公司将予以开除。

  5、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。

  6、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。

  四、日常规定

  1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水。

  2、员工每天需写一条以上的意见、建议,整理好自己范围内的业务资料随时接受上级经理的检查;

  3、业务部工作人员未写意见、建议的,每次奖励打扫卫生第一天。

  五、请假规定

  除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请表》,并按人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

  1、 员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;

  2、 员工因病或非因公受伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假三天以内由直接部门经理审批,三天以上由总经理审批。

  3、 员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请表,办理请假手续。

  六、事假规定

  1、员工确因私事需亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向部门经理提出书面申请,办理相应请假手续;

  2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延长假期。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应部门经理,事后补办手续;

  2、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;

  4、员工连续请事假两天以内由部门经理审批,两天以上由总经理审批。

  5、病假、事假为无薪假。

  第五章:办公用品的购买

  一、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。

  二、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,价格50元以内可直接订购所需要的办公用品;价格50元以上须报办公室批准。

  三、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经部门经理及总经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。

  四、办公用品发放规定

  1、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。

  2、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

  3、各部门须指定专人管理办公用品。

  五、办公用品管理规定:

  1、为使办公用品管理规范化,特制定本制度。

  2、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。

  第六章:卫生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好自己就餐后留下的饭盒及食杂;

  二、积极参加公司的第一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的卫生干净整洁,严格杜绝纸张、杂志和工具书等乱堆乱放乱扔;

  三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾;

  四、公司卫生实行每天晚上一小扫,每周一大扫。

  第七章人事管理制度

  一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除;

  二,正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向部门经理提出辞职申请否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

  第八章:假期制度

  一、享有国家公布的法定假期;

  二、婚假:员工可享有5天无薪婚假,外县市的多2天,外省的多3天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明;

  三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天薪假期,外县市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性员工,可享有无薪分娩假期,假期为产后四星期,连续受雇两年以上的第一胎分娩假期,则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。

  五、工伤假期按照劳动法执行。

小型企业管理制度8

  欢迎你加入本企业,我们将为你提供一个就业的机会,一个展现自我的空间环境,诚望你能爱岗敬业,有主人翁精神,服从管理,尽心尽责做好本职工作,为促进企业发展、提高企业效率,增加员工收益,特制定以下制度,希望大家遵照执行。

  一、基本素质

  尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚和蔼,爱岗敬业,乐于奉献,虚心学习,不断进取,努力提高自素质和业务技能,富有积极的上进心和职业自豪感及奉献精神。

  二、考勤制度

  (一)工作时间为每天的8:00~18:00,其中午餐时间为半小时,(运货人员除外)

  (二)员工因事请假4小时内由组长签名,主管审批方可生效,如超过4小时需经厂长签名生效。管理请假在2小时以内由主管签名生效,超过2小时由厂长签名生效。管理请假如超过3天者需总经理审批生效,方可离开工作岗位;

  (三)禁止电话请假或代人请假(特殊情况除外);

  (四)员工请病假超过8小时,则需要医务机构出具建议休息和持有医院电脑收费单方可获得生效;

  (五)员工若因病及特殊情况未来得及请假,需在二天内通知厂方并填写请假单,如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。

  三、工资待遇

  (一)新员工经初步审定工资后试用期为15天,15天内厂方有权随时解雇,工资视其技术水平及工作表现确定,15天后属合格员工,工资按初定工资给予;

  (二)所有新进员工需连续在公司工作满2个月后,在公司统一发放工资时方可领取第一个月工资(工资发放时间为每月1—5号)。员工若中途请假5天以上者,公司将顺延本人的工资发放时间;

  (三)员工无请假、迟到、旷工及早退,可享受企业每月20—30元的全勤奖(试用期的员工无全勤奖);

  (四)如在公司连续服务3年以上的老员工,公司则根据其工作表现,参照工作业绩,可考虑往后每年调整一次工资;

  (五)所有管理及员工若在公司连续服务满1年,无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,以后每月或获得工龄奖20元;凡连续在公司服务满2年以上的,同样无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,每月可获得工龄奖30元;

  (六)生手、半生手员工工资在三个月以后可获得晋升,晋升条件则根据其工作表现、技术水平等综合评定,由组长、主管、厂长评定后方可获得晋升工资;

  (七)员工若对工资发放额有疑问的`,应在工资发时向厂方提出询问处理,逾期者厂方可以不予受理。

  四、辞职规定

  (一)若需提出辞职申请的员工,应提前15天向厂长提出申请,厂长审批15天后方可生效;

  (二)若已得到批准辞职的员工,厂方在15天内招聘替补人员,如提前招到,可安排提前离职,工资按正常发放领取;

  (三)凡新进员工从本制度公布之日起,可在做满一年后随时提出辞职申请;(具体程序按第一条、第二条执行);

  (四)所有管理人员、生手员工进入公司后需做满2年方可提出辞职申请,未满2年时间提出辞职公司一律不予受理,若需离职,则视无薪离职。

  五、处罚条例

  (一)甲类过失(属于重大过失,每次至少处50元以上罚款)

  1、饮酒或酗酒后回工厂上班,有粗暴语言及侮辱其他员工;

  2、威胁或散布谣言损害他人或企业声誉的;

  3、消极怠工,不服从管理及领导安排;

  4、有意破坏公司财物,机械设备,消防设备的(除罚款外还需照价赔偿);

  5、除正常休息在厂内聚众赌博;

  6、在厂区禁烟区吸烟,携带危险物品进入工厂的;

  7、公司组织统一加班,私自下班者,或在赶货期间无故旷工者;

  8、上班期间在宿舍逗留者。

  (二)乙类过失(属于轻微过失,每次至少处10元以上罚款)

  1、不注意节约水电,不爱护机械设备、工具器材等公物;

  2、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的;

  3、工作效益欠佳,达不到工作基本要求的;

  4、上班时间做与工作无关的事情;

  5、随地吐痰,乱丢食物;

  6、工作疏忽大意,造成轻微损失的;

  7、挑拨是非,乱传闲话,影响团结,扰乱秩序的。

  注:本处罚条例,如一旦有人被处罚,所有处罚金将在上月发工资时一并扣除,包括旷工处罚及触犯厂规条例的各项处罚,任何人不得人任何异议。

  六、奖励条件(凡符合以下条件,可获得50—1000元奖金)

  1、对改进企业管理,提高服务质量有重大贡献者;

  2、工作态度好,为企业创造良好声誉者(可定月或不定月评选);

  3、如有重大事故发生,及时采取有效措施者;

  4、有合理化建议提出,经采纳实施有成效者;

  5、成本控制,注重节约,有明显成绩者;

  6、敢于抵制不正之风,事迹突出者。

  注:奖励审批权限,如一旦有人够奖励条件,由部门负责人提名,经主管厂长审核,呈报总经理批准方可获得奖励。

  本制度从公布之日起生效,其解释和修正权由厂办负责,总经理审批方可获得更改。

小型企业管理制度9

  一、目的

  为加强仓库管理,保证库房规范、高效、有序运作,保障公司财产物资安全,减少不良、呆滞物料损失,降低库存占用资金,满足生产经营对物料管理的要求,制定本制度。

  二、适用范围

  适用于公司所有仓库,包括原材料仓、成品仓的管理。车间仓库及存放于车间的物品参照本制度执行。

  三、仓库管理职责及目标

  1.高效有序地进行物料、产品的收发作业,保证出入库数量准确且合乎质量管理、出入库管理和财务管理的要求;

  2.库房管理科学、有序,货物摆放整洁、整齐,合乎货物贮存和安全管理的要求;

  3.单据管理有序,登记及时、准确。电脑入单及时、准确;

  4.定期和循环盘点,及时查处差异,保证帐、物一致;

  5.与采购、销售、车间及外协单位及时对帐,及时查处差异,维护公司利益;

  6.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理,减少不良损失,降低库存资金占用;

  7.做好防火、放水、防盗和防“四害”等安全防护工作,保障仓库财产物资的安全。

  四、仓管人员应具备的基本技能

  1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;

  2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程;

  3.具备一定的线束和电子产品知识,熟悉所经管得物料、产品;

  4.具备一定的质量管理知识和财务知识;

  5.懂电脑操作。

  五、收货验收

  1.货物进仓,需核对订单(采购订单和生产订单)、待进仓物品料号、名称、规格型号、数量,与订单相符合方可办理入仓手续。

  1.1、严禁无订单收货;因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示并获得授权、同意,可变通办理;

  1.2、严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量偏差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货,应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。

  2.货物进仓,必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查,抽查时发现实际数量小于标识数量的,应按最小抽查数计算接收该批货物。

  3.货物进仓,需办理质量检验手续,其中:

  3.1、外协、外购物料/产品必须经质量管理部门检验,检验合格并签字后方可办理正式入仓手续,开具入库单,及时录入系统生成单据。

  3.2、对车间因生产计划取消等原因需进仓或退仓的,需符合相关制度、流程规定并获物流部长批准。

  4.入库物料、产品,必须采用合适、规范的包装(或装载物)。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一,同批次货物只允许保留一个尾数。

  5.对验收不合格或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认供应商责任的不合格品,仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。

  六、货物出仓

  1.货物出仓,需由领料人/提货人在出库单上签字确认。

  2.车间领料必须是车间指定人员;本公司送货的,送货人/提货人必须是销售部门指定人员;外协单位自行提货,必须核对提货人身份及授权委托。

  3.正常生产发料和成品出仓,必须是合格物料。不合格物料和产品发出,必须符合相关规定、流程,有审批手续。

  4.严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用,需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期(一般不超过三个工作日)。

  七、货物堆码及库房管理

  1.仓库应根据生产经营的'需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区、库位。按物品类别划分合格品区、不合格品区并做好明显标识。

  2.所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐,小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐,同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时整理。

  3.物料、产品状态标识记录清晰、准确且及时更新,摆放于对应货物当眼明显位置。

  4.仓库设施、用具、杂物如地台板、清洁工具等,在未使用时应整齐地摆放于规定位置,严禁占用通道或随意乱丢乱放。

  5.现场(包括办公场所及库房)整洁、干净,如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫,符合5s管理要求。

  6.严格按“先进先出”原则发出货品,先进先出原则:材料出库的时间按产品入库时间的先后顺序进行。

  6.1、成品入库摆放应按生产日期、批次隔离存储。

  6.2、最早入库的成品应做好标识,保证出货时先出,依次顺序发放。

  6.3、出库时,保管员在每张配货单上注明该批产品的生产日期,并在电脑上做一个配货发放(生产日期)的台账。以保证产品先进先出记录的追溯。

  6.4、原材料入库时材料的包装内必须含有供应商出厂合格证,且含有以下内容:供应商名称、型号规格、数量、生产日期、检验员等内容。

  6.5、新入库的物料与原库存物料进行区分摆放,不同批次的物料放置分开或留有一定空隙以便区分。

  6.6、在最先入库的物料包装上应用大字标注入库日期,根据入库日期选择较早入库批次的物料应优先发放;根据采购单价与客户要求优先发放价格便宜与客户指定厂家的物料。

  八、安全防护

  1.仓库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施,专人专责管理。

  2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充;严禁堵塞消防通道、设施及器材。

  3.保证库房通风、干燥,做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。

  4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。

  5.不得将物料、产品直接放置于地面。

  6.定期巡查保管物资的贮存质量,对超保质期物料及时报复检。

  7.未经许可,除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库,搬运完毕,不得在仓库逗留。

  8.仓管人员于下班离开前,应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭,确保仓库的安全。

  9、仓库钥匙妥善保管,不得转交他人使用,做到人走落锁。

  九、单据、电脑数据处理管理

  1.单据管理

  1.1、日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放;

  1.2、需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送,不允许随意押单;

  1.3、每月一次将单据分类别按顺序进行装订,在单据封面、脊面做好标识,分类别、按时间有序地存放在相应的箱、柜内,并在箱、柜表面做好目录标识。

  2.电脑数据处理

  2.1、所有进出仓事务必须以电脑入单并经相关人员审核为完结;

  2.2、当天的进出仓数据必须在一个工作日内处理完毕。

  2.3暂未实施电脑管理的仓库,也应及时且日清日结地将收发情况登记入手工帐。

  十、盘点及对帐

  1.仓库需根据经管物品重要程度及价值高低设定盘点频度,进行循环盘点。原则上要求所有库存物品每两月至少循环一次。

  2.物流部门每季组织一次全面盘点。

  3.盘点后及时将实物数与账面数核对,如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时,应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时,则由仓库经管人员负责赔偿。

  4.仓库应及时与车间、采购、销售进行对帐工作,包括:

  4.1、成品发货对帐,由成品仓负责,每月30日前完成;

  4.2、采购收货对帐,由各分仓负责,每月27日前完成;

  4.3、车间发料、外协发料由各分仓负责,每月27日前完成;

  4.4、对帐数据应以电脑记录为准(手工管理的仓库暂以手工帐为准)

  4.5、发现对帐差异,应及时查证原因并予以更正。如有损失或其他异常情况应及时报告财务部门和相关业务部门。

  十一、呆滞、不良品处理

  1.仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品,至少每季定期填报一次;

  2.对重大质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品或物料,应随时填报处理;

  3.对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。

  十三、沟通协调及服务

  1.仓库及仓管员必须具备良好的服务意识,保持良好的服务态度,客户优先,生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时,应不卑不亢、以理服人。

  2.对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时进行良好沟通直至问题解决。

  十四、人员变动及移交

  1.仓管人员变动,必须办理交接手续。移交事项及有关单据资料,要列出清单,写明情况,双方签字,领导见证。对失职造成的亏损,除照价赔偿外,还要给纪律处分。

  2.应移交事项包括但不限于:

  2.1、经管的货物;

  2.2、单据、账本及经管的文件、档案资料;

  2.3、经管的操作设备、设施、工具及文具用品等;

  2.4、未了应跟进事宜。

  十五、检查、监督与考核

  2.质量部门保证负责对仓库的质量控制实施监督;

  3.办公室负责对仓库的安全管理、现场管理实施检查、监督与考核;

  4.财务部负责对仓库的整体运作及单据、帐务、档案管理实施指导、检查、监督与考核。

  十六、附则

  1.如有与本制度不符的相关流程、程序文件依下列原则处理:

  1.1、本制度公布前发布的,悉依本制度,并按本制度规定修改相关流程、文件;

  1.2、本制度公布后发布且经财务部会签的,依新流程、文件。

  2.本制度自公布之日起生效、实施。

小型企业管理制度10

  人事变动规定酒店各部门在日常经营治理中涉及员工(包括治理人员)的调整晋升、降级、辞退等人事变动,必需依据实际状况首先由主管部门通过提出。重要的人事变动必需呈报总经理批准,办公室按有关规定详细执行。

  一、员工的调整和晋升

  (一)依据酒店治理需要可对酒店内部员工进展调整使用。部门经理或主管,可以依据部门工作的需要,对本部门员工

  (主要是同工种内的员工)进展必要的调整使用。

  (二)跨工种、跨部门员工的调动,可由本人或其所在部门提出申请,先填妥人事调动表格,经调动双方部门经理加署意见,交办公室讨论同意后,由办公室办理调动手续。原则上,办公室自接到部门提交的人事变动申请之日起,五天内向部门做出答复。

  (三)部门主管级以上治理人员及专业技术人员的调动,需经总经理批准。部门主管以下级别员工的调动,由办公室审批即可。

  (四)各部门内部的正常调动,只要不涉及员工职级和工资的,可由主管部门经理批准自行调动,并报办公室备案。

  (五)员工的晋升,由主管部门提出书面报告、部门经理签署意见报办公室审核,经总经理批准前方可生效。

  (六)晋升后一个月属试用期,试用期满后如胜任该职者,则由酒店按级别正式聘任。经理级以上治理人员的聘任由总经理签署发文。有特别奉献或成绩优异的员工的跳级晋升,需经总经理批准,办公室按规定办理晋升手续。

  (七)依据员工的工作表现和完成任务的状况,部门经理及主管有权对所管辖的员工做出评估,向办公室提议调整该员工工资,办公室呈总经理审批。

  二、员工的离职、退职

  员工在合同期内因有特别状况需要辞职时,必需提前三十天以书面形式向所在部门提出申请,部门批准交办公室审核批准前方可生效。员工提出恳求批准后,必需在准许的三十天后离职并办理手续,提前申请是为了给酒店以必要的人事调整时间,否则辞职员工须交付相应的`违约金,代替提前申请擅自离店行为的惩处,申请离职员工在手续尚未办妥之前,作为酒店之员工,工作要求及标准不变,否则有不利于工,酒店将严厉处理。

  (一)办理程序:

  1、由员工本人向经理提出书面申请;

  2、员工所在部门经理必需准时向办公室报告并由部门填写相关表格,经批准后备案(办公室自收到申请之日起计算,三十天后准许离职);

  3、依据办公室开具的表格员工做好交接工作,把属于酒店的财物归还有关部门,并由接收人签字;

  4、办公室确认交接并办理离职手续;

  5、员工持收据及办公室开出的结算单到财务部结帐。

  (二)裁员、辞退与除名处理:

  1、酒店因业务变更或某些缘由产生冗员、打算裁减时,提前三十天通知其所在部门及有关员工。

  2、员工因违反酒店有关纪律及规章制度,或在用工期间不符合本酒店的用工标准,部门可向办公室提出辞退意见,办公室参照本《细则》其次章其次条规定做出处理。

  3、员工因严峻违反酒店有关纪律规定和国家有关法令,使用部门可视情节轻重,赐予必要的处分,直至向办公室提出辞退或除名处理。

  4、辞退及除名的处理程序:各部门对被辞退或除名的员工,按《员工手册》的详细规定做出书面意见,报办公室审核后呈总经理批准,由办公室按本《细则》其次章其次条方法办理。

小型企业管理制度11

  第一条员工必需在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

  其次条食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随便进入,违反1次罚款20元。

  第三条就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防铺张。

  第四条员工就餐时,要留意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

  第五条就餐员工要养成爱惜公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

  第六条如有倒饭现象一经发觉罚款50元。

  员工宿舍治理制度

  第一条员工宿舍为员工休息场所,必需保持环境清洁。

  其次条员工实行轮番值日,对员工宿舍进展日常清理。

  第三条在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

  第四条不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

  第五条严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

  第六条严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发觉视情节轻重罚款50—200元。

  第七条宿舍内不得私藏管制刀具,一经发觉将赐予罚款或开除。

  第八条男女员工不得混居一经发觉,将开除处理。

  第九条未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20—50元罚款。

  第十条不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。

  第十一条。值日卫生清理不洁净,将处20元罚款。

小型企业管理制度12

  (一)员工考勤治理制度

  1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。

  直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。

  2、迟到早退旷工按以下办理:

  (1)但凡月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。以打卡记录为准。

  (2)但凡迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%;

  但凡迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%;但凡迟到60分钟以上者,按旷工处理。

  (3)因停电等缘由造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人缘由未向行政部门备案,视为迟到。

  3、旷工按以下规定办理:

  (1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。

  (2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。

  4、遗忘打卡按以下办理:

  (1)一个月内遗忘打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)遗忘打卡的员工需准时填写证明单,若无特别状况,需在48小时内具体填写并由证明人签字后交行政部备案。

  (3)不允许带打卡,如消失带打卡现象,则考核打卡人10元/次;

  (二)工作纪律规定

  1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩嬉戏、任何网络嬉戏、单机版小嬉戏及快乐农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,其次次严峻警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。另外,上班时间不得看小说、睡觉,吃瓜子、写博客看空间、看消遣新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。

  2、上班时间不允许做与工作无关的事,因事外出,须向主管请示后到行政部领取请假单,得到批准前方可外出。

  3、不允许员工从事其次职业或对外兼职活动,但鼓舞员工利用业余时间参与升学考试、学习培训,提高工作力量。如发觉员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理,如不形成竞争的赐予一次改正时机,如不准时改正做开除处理。

  (三)加班规定

  1、因工作需要,需在非工作时间工作的,必需通知部门主管,加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因个人缘由拖延工作时间的状况,不算加班。

  3、凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为,经查获后,依据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理,情节恶劣者做留职观察或开除处理。

  4、加班人员如有特别事故不能加班时,应事先想负责人声明,(应有详细事实不得有意推委)否则一经派定即须按时到退。

  5、在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大缘由不能连续工作时,负责人员可安排其他工作或提前下班。

  (四)假期治理规定

  为严格劳动制度,加强公司对员工假期的治理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

  1、节假日

  国家规定的大型节假日,包括元旦、五一、国庆、春节,按国务院规定赐予休假,但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

  2、工作年假

  员工累计工作已满1年不满20xx年的,年休假5天;已满20xx年不满20xx年的,年休假10天;已满20xx年的,年休假15天。年假原则上不行累计休假,最多可分2次休完,且在元宵节前休完,否则假期将予以作废处理;需要休年假的员工需提前1周向部门主管提出申请,主管同意后交总经理签字,并交行政部备案。

  3、事假

  (1)工作期间,确有私事要处理必需请假者,须先填写“请假单”,由部门主管审批,并交行政部备案。主管只有批准一天假期的权限,超过一天的须由总经理审批。

  (2)一次事假超过10天以上者,公司有权予以解聘处理(特别状况除外)。经过批准的请假单交公司备案。确因急事如不能准时提前请假的,应于当日打电话通知部门主管或行政部,回来后准时补填请假单并交行政部备案。

  (3)未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,再加扣50元。

  4、婚假

  员工结婚赐予3天的婚假,晚婚另增加10天。

  5、丧假

  直系亲属(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司给假3天。

  6、病假

  (1)员工的确因病不能上班时,因填写“请假单”,并出具医院证明,交由行政部备案。

  (2)突发性急病假必需于上班前或不迟于上班时间30分钟内,致电部门主管或行政部,且应于病假后上班第一天内,向公司供应正规医务机构出具的有效证明。

  7、请假逾期,应照以下规定办理

  (1)事假逾期按旷工处理,一个月内事假累计超过2次者不予批假、次数以当月为限不累计计算(特别状况除外),超过次数者按留职观察处理或开除处理。

  (2)请假期届满未到职者或行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗拒的事情外,均以旷工论。

  (3)请假理由不充分或有防碍工作时,可酌情不予给假,或缩短或令延期请假。

  (4)请假者必需做好工作交接,并于请假单内证明。

  (5)本公司员工依本规章所请假设发觉有虚假状况,除以旷工论处外,依情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理。

  (五)工资待遇暂行规定

  1、本公司员工全月出满勤,无请假、迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。

  2、职员工资,采纳月工资制,由财务部于每月15号发放(即每月工资于下个月15号发放)。如遇节假日,则延期或提前发放。

  3、新员工的工资待遇暂行规定;

  (1)三天的适应期不计算工资。

  (2)试用期的工资依据“新员工手册”所制定的标准。

  (3)考核期及培训期的工资构成:商务部:根本工资,业绩提成;技术部:根本工资。

  (4)于本月15号前入职者,下个月15号可领取本月工资;于本月15号后入职者,第三个月15号可一次性领取之前全部工资。

  4、员工转正3个月后,购置社会养老统筹。

  (六)员工离职治理规定

  1、辞职者须提前一个月填写离职表,并交部门主管、总经理审批后交行政部备案。

  2、对于急辞工者、工作未交接清晰者扣除本个月工资。

  3、工作未满一个月者按比例扣除工资。

  (七)员工工作守则

  1、职员必需听从公司的组织领导与治理,对未经明示事项的处理,应准时请示,并遵照指示办理。

  2、每位员工都要有高度的责任心和事业心,到处以公司的利益为重,为公司的进展努力工作。

  3、牢记“用户第一”的原则,主动、热忱、周到的为客户效劳,努力让客户满足。

  4、员工要具备创新力量,通过培育学习新学问使个人素养与公司进展保持同步。讲究工作方法和效率,明确效率是企业的.生命。

  5、要有敬业精神和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对全部员工提出的敬业要求。

  6、具有坚忍不拔的毅力,要有信念有士气战胜困难、挫折。

  7、要擅长沟通,融入集体,有团队合作精神和剧烈的集体荣誉感,分工不分家。

  8、要留意培育良好的职业道德和正直无私的个人品质。

  9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

  10、职员未经公司书面批准,不得在外从事兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作:

  (1)不得兼职公司的业务外联单位或者商业竞争对手。

  (2)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争。

  (3)因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  11、职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但制止以下情形的个人投资。

  (10参加经营治理;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象供应利益的;

  (4)直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  12、职员有义务保守公司的经营机密,职员务必妥当保管所持有的涉密文件。

  13、职员未经公司授权或批准,不准对外供应公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据。

  14、职员在不能清晰推断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理;

  (1)以该行为能否毫无保存地在公司公开谈论,为简便的推断标准;

  (2)向主管或总经理提出询问。

  (3)承受询问的部门应赐予准时、明确的指导并为当事人保密。

  15、循环杯请投入纸箱内做再次利用。

  16、抽烟者请到指定的地方进展,尽量不要影响他人。

  17、中午,晚上下班、离机时间超过30分钟以上,请大家自行关闭电脑主机、显示器;

  18、晚上由值班技术对电脑进展检查,如有发觉未关电脑主机、显示器及电扇,一律考核5元;

  19、各岗位人员换休,必需有同岗位人员情愿互换顶班,假如消失责任问题,则由以方各自担当一半;

小型企业管理制度13

  一、员工的聘请

  (一)本酒店的用工以聘请为主,聘请人员可分为酒店合同工和临时工。

  (二)聘请人员必需按拟定的用工条件、要求(如个人素养、治理力量、工种、业务和学问水公平),严格选择,并经过相关部门面试认可。

  二、聘请原则

  (一)因事设职,因岗择人;

  (二)先店内,后店外;先本市,后外地;

  (三)公开聘请公平竞争,择优录用。

  三、聘请条件

  (一)学历要求:

  1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。

  2、一般效劳员须具有初中以上学历。

  3、特别岗位须具有相应的等级职称。

  4、国家规定必需持证上岗的岗位,须有相应的资格证书。

  (二)年龄要求:

  1、一线治理人员35岁以下。

  2、一般效劳员18---25岁。

  3、后勤员工可放宽至45岁。

  4、如特别岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。

  (三)身体要求:

  1、安康、无传染性疾病,五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。

  2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。

  3、无犯罪记录。

  四、聘请治理程序

  (一)用工部门依据本部门已定人员编制及经营治理状况,部门经理有权向办公室提出用人申请,并随文附上录用人员条件标准。用工部门必需提前十五天至一个月作好本部门的用工聘请规划,准时向办公室提出具体的用人申请报告。

  (二)办公室按酒店各部的人员已定编制,对全部用工申请进展审核。如用工部门提出的用人申请超编,办公室则应视状况呈总经理审批。办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。

  (三)聘请工作必需坚持“任人唯贤”的原则,实行公开聘请、内部推举或由酒店部门内部转调的形式进展聘请,用工部门也可以实行此形式向办公室推举有关适宜人选。

  (四)按本酒店人事治理要求及用工部门需要,办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核,并会同用工部门对应聘人员进展面试。

  (五)聘请部门主管以上治理人员,必需由总经理亲自面试并签批前方可录用。聘请部门主管以下员工,由办公室与用工部门联合进展面试,并写出面试意见,合格后择优录用,办公室按规定办理有关聘用手续。

  (六)全部录用的员工,必需经酒店办公室和用工部门进展必要的岗前培训和酒店根底学问课程的训练才能上岗工作。特别状况的可考虑边上岗边培训。

  (七)新员工需经过一到三个月的试用,符合录用条件者将会成为酒店正式员工,由所在部门做出鉴定,并报请办公室办理劳动合同。

  五、聘请规划制订:

  办公室依据用人部门编制的规划,作为聘请工作开展的`依据,如部门因工作需要增加编制或削减编制需向办公室提出申请,报总经理批准方可实施。

  六、员工入职程序:

  凡经面试、体检和政审合格被录用者,需按如下程序办理入职手续:

  (一)新员工需交物品:

  1、交验身份证原件,交身份证复印件1份;

  2、交验文凭原件,交文凭复印件1份;

  3、交验相应技能、资格证书原件,交复印件1份;

  4、交一寸免冠照片五张;

  5、交齐服装押金100元;

  6、交安康证原件。

  (二)新员工领取物品:

  1、员工手册

  2、工号牌;

  3、宿舍钥匙;(住宿员工);

  4、制服等;

  (三)由办公室组织进展三天的入店培训(此三天无薪),培训内容包括?员工手册?、酒店常识、礼节礼貌、店规店纪等。由保安部协作培训消防安全常识,然后交至部门。如特别状况可先安排上岗后、再准时补充培训。

  七、试用与转正

  (一)新员工试用期为1—3个月,详细由用工部门依据新员工试用期间在遵守劳动纪律、工作力量等方面的表现,向办公室建议转正日期。新员工试用不满1月,因特别缘由需要提前转正的,由部门提出申请报办公室审批后呈总经理审批。

  (二)新员工在试用期间,受到记过以上处分的,试用即行终止。新员工在试用期届满10天前,所在部门应当到办公室领取《员工工作表现评估表》,经本部门领导审批后交办公室。对于试用期表现精彩的员工,办公室在参考用工部门意见后,可提前通知其填写《员工工作表现评估表》,经相关部门审批后办理转正手续。

  (三)员工转正后享受酒店的各项福利待遇。

  (四)员工在岗期间,应当严格遵守《员工手册》有关内容及酒店的各项规章制度,按要求参与酒店组织的培训和考核工作。

  八、劳动合同

  员工转正后,酒店与其鉴定劳动合同。劳动合同作为人事档案的主要组成局部,由办公室负责保管。

  九、经理级以上治理人员的任免

  对经理级以上人员的任命应当通过文件向董事会审批,并向酒店各部门公布并颁发“任命书”,任期一般为一年。

小型企业管理制度14

  一、员工工资

  (一)酒店合同工的工资由根本工资、技能津贴、绩效工资、工龄工资等四局部构成。

  (二)酒店必要时可依据营业状况考虑按年度调整员工工资。

  (三)酒店聘请部门经理级以上治理人员及技术骨干,其工资标准可通过协商拟定(原则上不超过规定工资标准的范围)。但拟定的工资标准必需由总经理签署认可。受聘人员的其它待遇以合同形式确定。

  (四)考勤和员工工资发放程序:

  1、工资应严格根据员工的考勤计发。主管部门负责本部门员工的考勤,精确作好有关记录,随时抽查员工的考勤状况。每月末,由各部门汇总后报办公室复审。

  2、办公室按各部门上交的考勤汇总后,按国家和酒店有关的工资考勤治理规定进展审核。

  3、办公室做好全店员工工资表后,经办公室经理审核并在总表上签字,于每月六日前交财务部复审,最终呈送总经理签批。

  4、财务每月十五日按鉴批制好的`《员工工资表》发放员工工资。

  二、假期

  (一)根据国务院规定,员工每年可享受十天法定假期(元旦一天、国际劳动节三天、国庆节三天、春节三天)。

  (二)休假详见酒店《员工手册》假期规定。

  (三)婚假、产假、规划生育假、探亲假及慰唁假根据国家有关规定办理。

  (四)员工的病假须有区级以上医院或由酒店指定的医院出具的急诊证明和病假证明,并有所在部门经理签字审批才有效,否则按旷工处理。凡休病假者不发全勤奖金,详细由办公室严格把握。

  1、酒店员工“急诊”病假单在两天以上者,酒店仅成认第一天病假有效,员工必需在其次天知会所属部门,经理同意前方可连续休病假,否则一律当旷工处理。

  2、若有特别状况请假两天以上者,须经本部门经理批准,未经批准一律当旷工处理。请假三天以上者,须经总经理批准,由办公室统一办理。事假按天数扣发工资。

  3、部门经理以上人员病假须报总经理批准。

  4、申请各类假期,均需填写“假期申请表”,按权限审批交办公室统一办理。

  (五)除获总经理批准外,年假不得积存至下一年度。

  (六)凡当年受留用观察处分或受刑事拘留者,不得享受当年年假待遇。

  (七)酒店合同工非工伤医疗期超过一个月或患上其它疾病不能从事酒店业工作的,按国家规定予以辞退。

  (八)员工因工负伤,视伤势送医务室或有关医院治疗,并马上报部门经理、总监,准时填写《工伤报告表格》,报办公室审批备案。

  (九)凡因工负伤或死亡之员工将按国家有关劳动爱护条例和规定办理。

小型企业管理制度15

  一、值日生需提前到岗,7:50前卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁光明。

  二、听从安排、听从治理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。

  四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

  六、员工效劳态度:

  (1)热忱接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的根本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

  (2)了解各产品性能,向顾客合理的.介绍,说话语气要轻。

  七、员工奖罚规定:

  (1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。

  八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。

  九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。

  十、辞职条件

  (1)员工合同期满前方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。

  (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只发工资,不发提成。

  公司宗旨:敏锐观看和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!

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