寒假兼职社会实践报告

寒假兼职社会实践报告

　　在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编整理的寒假兼职社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

寒假兼职社会实践报告1

　　寒假兼职我是犹豫过的，毕竟长这么大还没有一次过年不是在家过的，但又想到进大学前在金新时对自己的诺言最终我独自还是去了味千，自己一人我是怕过这寒假会很孤独，怕过这广州的工作我应付不过来。很幸运，来了味千没几天就认识了两个同校的师姐也和他们混的挺好的，在一个人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十来天感触还是不少的，不过下班回宿舍洗洗睡就忘了沿袭那个记下的习惯，现在只有靠回忆来记录一些事情，至少让我的社会实践兼职过程能留下些许痕迹，能有所收获，不会只是除了赚了点小钱就别无其他。

　　1还是一句老生常谈的话，如果要获得真诚就得付出真诚，对别人好别人才有可能对你好，人是感情的动物来着的

　　2原来人被看起来醒目也会有个意想不到的开始。第一天试工的时候波哥要要个兼职的进去寿司吧水吧帮忙说要个醒目点的就点了我，我才进一步了解原来我连看起来就都已经是醒目的哈

　　3好记性不如烂笔头。本来第一天试工的时候阿业来什么单就交我做什么，刚接触连什么饮料都分不清更别说要怎么调，当时是有些担心就我这记性会记不住，还好我知道好记性不如烂笔头这道理特适合我，拿了个本子边学边记。在识记的过程有个小意外，由于我怕忘了奶昔杯长什么样就在本上画了个图并注明，有次好像是被厨房的小胖看到取笑了一下，不过这又有什么关系，只要我能学会用什么方式学是我自己的事，毕竟很多人看重的是结果。(不过我还是会不好意思让别人看我的记录)

　　4接触新的东西不要怕不会，也只有用心尽快学会才有可能赢得别人的肯定。记得打工第三天波哥和我闲聊时告诉我：昨晚他跟店长说我学的很快第二天就可以自己做水吧的单时，店长说：也不看看是谁招的，那女孩我知道是安徽的(我可是汕头的而且他有问过的)是我招的，哪像你们谁都招。虽然没说错我的资料但听到这些话还是挺高兴的，被肯定是件幸福的事。

　　5学东西实践才是硬道理。刚开始啊业要我看菜单认识产品可我翻了几遍都不知道自己到底要记什么，什么都不知也不知从何记起。这也恰恰说明我还欠去发现的能力欠从看起来孤燥的事物中注意细节的能力

　　6学东西主动是挺重要的，还要懂的为自己创造机会去学。刚开始会做水吧的单了有单拿了就去做，结果过了好几天对寿司的`了解还少的可怜，就几乎是除了知道捏个饭团而且还是不知道饭团有两种捏状的那种。刚开始是有点小抱怨没机会学，但感觉到比我慢进去一天的啊冰对寿司都知道的比我多的时候我才有点醒悟是自己没给自己机会去学反而还有点怨天由人

　　7孔子的温故而知新真的很有道理。请假九天回家过完元宵回来，水吧的还基本能记住，但寿司吧的本来要记的东西多了，对那些没常用的就没怎么去记，又是回家了几天都忘了挺多的。去洗碗房拿鱼生碗在那翻了下我记的要做的东西的资料，被啊强看到说了句来了这么久还要看资料啊。我只能无语因为确实是挺惭愧的。又有点小感触：刚来就算是看资料做的能出单别人也会觉得你学的快，但呆久几天还没能记住就只会是另一种说法了。别有点小小成就就以为自己聪明，头也只有一个即使是大了点，如果总满足于之前，头大早晚长多点的是草

　　8再忙也别忘记微笑，虽然我挺爱笑的但这点还是没能做好。情人节晚上几乎一直呈爆单状态，中间还来了个停电小插曲，外面的客人停电更是要催单，我从水吧做完单回寿司吧接手寿司单，已经是忙到口渴水都没顾得上去喝。也许是由于“急火攻心”导致接下来的两天是发烧整天睡觉过，饿了却什么都吃不下那真难受，是要好好训练一下自己在忙时有个平和些的心态。

　　9选择了工作就是选择了不断被要求。忠诚就是一种职业的生存方式，选择了就真诚要负责的干，而且还要坦然接受工作的全部除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。还有不要为自己找借口(这点尤其是在最后一天工作的时候感悟的，虽然道理看书是看到过但只有经历过才会深刻)

　　10要懂得先开枪后瞄准的逻辑(强调的是一个差的结果总比没有结果强。很多时候有行动能力的人都是先做了再说)。这也再次给我提个醒规则是死的而人是活的，人要懂得变通才行。

　　11接近兼职末的一次偶然看了几眼味千的培训资，发现真的有好多好东西，可惜那是“机密文件”来的。就如波哥说的，味千能办的这么成功肯定是有它的秘诀。看事物不要单看它的表面，要多动脑去思考;在一个地方要真正学到有用的东西不是一朝一夕就可以完成的。

　　12激情是工作的灵魂。如果我的工作搭档是那种做事总喜欢磨磨蹭蹭的会让我很憋气，会导致我渐渐地不爱和他讲话。这也许和我的性子有点急有关系。这不会是好事，但一时半会还真难改

　　13接触的人范围广了，有时有点恐惧感。因为我还没能做到分清什么时候是真什么时候是假，而我如果觉得有点道理就很容易相信，而且会对自己的判断产生不小的干扰

　　14总结闲聊时在他们看来我的几个特点开(20xx年度法学社会实践报告)朗爱笑不爱争吵老实可爱。可爱用在我身上有点怪怪的，但我都收了哈。

　　最后我想说的是不管是以前认识的朋友同事还是现在认识的，我还是那句话，只要是对我好的我都会记住，虽然我不会经常打电话发短信或者留言什么的。谢谢那些对我好的同事。

寒假兼职社会实践报告2

　　实践内容：

　　通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

　　实践结果：

　　通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

　　实践总结与体会：

　　挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

　　具备随机应变的能力。要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

　　微笑面对每一位顾客。对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

　　认识来源于实践。一切认识都来源于实践，实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的'不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

寒假兼职社会实践报告3

　　初进大学校园前，对期待中的校园生活就有一份小小的规划，其中一项便是大学兼职。不知不觉中，大一大半的大学生活已悄然而去，随之而来的寒假生活让我们充满了期待与憧憬。第一次，我开始打起了持续一个月的寒假工；第一次，上起了几乎朝九晚五的班；第一次，开始在职场生涯中面对社会···在这次寒假实践中经历了很多的第一次，也学会了很多。

　　（一）、实践前—努力+准备

　　记得在放假不久前，无意中我们宿舍人知道了沃尔玛在招聘寒假兼职人员，抱着一种试一试的心态我们去应了聘。当时发现那儿人招聘真的很严格，居然是先填一份信息表，再一个一个的面试。排着队，终于轮到我了，本来是很紧张的，进去一看，居然是个20多岁的姐姐在招聘（我们原来还以为是30/40岁的阿姨呢），那个大姐姐真的是超温柔的，进去就是随便聊一聊之类的，出来后都心里没谱，觉得好像没应聘上（因为有几个人拿了推荐信，而她跟我们说让我们等消息），还准备去看看其它的兼职。谁知，在考试结束那天，沃尔玛人力资源部的打过来问我们是否去，并告诉我们需要带什么。听到生防疫中心办健康证这个消息时，我们真的是兴奋极了，立即开始着手复印推荐信、学生证、身份证，找学校老师或领导盖章，去卫生防疫中心办健康证，忙了大半天，一切终于搞定。

　　（二）、实践中—努力工作

　　17号我们宿舍3人（本来是4人，另一个人来的早，在前台工作）到沃尔玛人力资源部报到，主管（女的）把我们分在了不同的部门：我在玩具部;美晨在家居部；心洁在服装部。在不同的部门，我们另外还有不同的主管，我的主管叫马玉斗。我还记得第一天见面他给我的印象很搞笑，女主管把我带去那部门时说：“我看这姑娘挺文静的，分到你这部门。”马主管就问我：“你喜欢玩玩具吗？”我当时就有点傻眼了，这是工作啊还是玩啊？不过还是回答了问题“还行”。主管就笑了：“呵呵，那你就到这好好玩吧，玩具很多。”你说这样的主管搞笑不？不知道他是不是看我有点紧张拘束才这样说的呢，不过到真的是让我放松了很多。

　　去了具体地方，我才知道原来玩具不只是玩具，怎么说呢，<莲>玩具和文具都属于家电部门的，我主要工作呢，就是负责文具和玩具。在那里，同事们都很照顾我，我的班大多排的都是早上9点到晚上5点40的'班，所以我称它为朝九晚五喽。因为我是新去的学生工，没什么经验，一开始同事们都是边让我干些小事边教我一些东西，我也不好意思不干什么，所以就看谁有事就帮帮忙，再就看见商品被小孩弄乱了就过去收拾收拾，后来渐渐的我知道的东西也多了，对商品摆放的位置也了解了，自然就可以帮到他们更多的忙了···

　　在上班时我也认识了不少人，比如大四快毕业来实习的福兰姐、面怒心慈的姚敏姐、说话声音大但很得我们喜欢的贾双姐、说话总是温柔没什么大脾气的艳玲姐、雷厉风行的兰副总、总穿着运动服的短发姐、“好孩子”庄姐、总穿着白色工作服的薛师傅、···在那儿和他们渐渐熟了，说话就越来越放的开了。有次我帮短发姐下楼拿标时，庄姐就笑着说“你又欺负我家小妹了”短发姐就超无奈了，直说庄姐冤枉她。呵呵，在这里，怎么说呢，上班的感觉还不错，虽然有时会累点，但是却也是硕果累累，还认识了这么多有趣的人。

　　我想，在这里虽然只是一份兼职，但是呢，努力工作才不枉人家对你的好，才能学到更多，吃得苦中苦，方为人上人。每天面对新的一天，微笑着，开始努力工作，总有一天，你会发现你其实在付出的同时也收获到了很多。只有付出才会有回报嘛！

　　（三）、实践后—工作结算+总结

　　为期不短也不久的一个月工作时间在2月16 号结束了，17号去结算。去了人力资源部才发现现金结算真的好麻烦啊，我们要在3楼和2楼来回找主管、副总、蓝夹的人、puc等签字，终于签好后还要等一会才可以拿到单子，然后再拿着单子去2楼窗口拿钱。花了几乎2个多小时 ，幸亏早上吃饭晚，不然中午饿的够呛。让我意外的是居然给我发了个奖状（总共4个奖状，前台2个名额，其它2个名额），还有一份小礼品。所以得到这个奖状时我真的是意外很多，没想到会有奖状发，更没想到居然会发给我，但是不得不说得到这个奖状我真的很开心，很惊喜。这个奖状不仅是对我工作的另一种形式的肯定，更是对我以后步入社会的一份鼓励，我也相信我未来的工作肯定会越做越好的！

　　说到总结，在这一个月里，我学会了对条码、如何使用中端、做索赔、上货、打印大蓝白标签、对贵重物品进行上标、去标、给篮球之类的充气物品充气···最重要的一点是不仅学到了很多，也学会了为人处事要微笑，还认识了很多人。

　　这次寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

　　一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。任何事情都要考虑周全。人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸！

　　最后，就以我看到的一句话结尾吧，希望未来的自己更加努力，好好做好每一件自己的事！——“我不去想，是否能够成功。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我不去想能否赢得爱情，既然钟情于玫瑰，就勇敢的吐露真诚。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。我不去想，未来是平坦还是泥泞，只要热爱生命，一切，都在意料之中。”

寒假兼职社会实践报告4

　　寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

　　本人姓名高xx，年龄19，籍贯山东省临沂市沂南县，社会实践职业：销售员。 由于全省实行的素质教育改革使我们高中生有充足的时间深入社会进行实践活动，我心想春节快到了，我家经营的钟表灯具厨具店那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

　　由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

　　第一，服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　第二，创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的'。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

　　第三，诚信是成功的根本。 今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

　　第四，付出才有收获。 虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

　　通过这次实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

寒假兼职社会实践报告5

　　大二的第一个学期转眼即逝，为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事，我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职，也就是本次寒假的社会实践内容。

　　我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲，流动的主要工作是迎接进门的顾客，为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问，帮助解决可通过机器办理的业务等。

　　工作的内容相对简单，但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时，有时因为自己确实也不清楚，从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客，这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”，就算是上帝有所过失，作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬，因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志，而你的上司也并非总能够明白这一点，所以受“夹板气”不可避免。比如：营业厅的经理告诉你，务必保持营业厅的秩序，让所有等待的客人坐下休息，并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待，有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时，顾客并不需要这项服务，你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力，这是一项挑战。

　　在工作中，我虽然遇到不少问题，但同时，也学到了很多，增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说：伸手不打笑脸人。可谓至理名言，在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中，特别是与陌生人的沟通，技巧很重要，既要条理清楚，也要简洁明了，因为时间对每个人来说都是相当重要的，不论是顾客的亦或你的。当然，公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的`有钱人，也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同，但当他们进门时，得到的都应该是一声相同的“欢迎光临，您需要办理什么业务？”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外，吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的，一整天马不停蹄的走来走去，特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候，所以在这份工作中，得到的重要启示是：吃得苦中苦，方为人上人。

　　虽然这份实习与我的专业没有任何联系，从中得到的报酬也并不丰厚，但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

　　不当家不知柴米油盐贵，不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时，让我惭愧起平时花钱的大手大脚，让我对父母更又升起一片感恩之心。

　　社会本来就是一个大炼炉，在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公，也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强，必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么，学习的历程注定是一场充满荆棘，泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人，才能走得更好，走得更远。

　　这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生，而是走上社会多年，拼搏过的那些人，和他们在一起，可以学到很多在校园里书本上学不到的东西，经由他们的指点，使我少走了很多弯路，也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

　　最后，我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助，我才能更快更好地适应社会，才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。

寒假兼职社会实践报告6

　　摘要

　　说到运动服装品牌，你最先想到的是否是阿迪达斯、安踏和李宁等品牌?如果你手头宽裕而又想买到舒适、质量相对好的运动服，你是否会首先考虑名牌?我想，大多数人的答案都是肯定的。

　　在生活步入小康之后，“名牌”已经不再是身份的象征，越来越多的大众名牌产品进入我们的生活，成为我们提高生活质量的手段。

　　而随着国家政策的实行，独生子女成为家长生活的中心，各种针对儿童和青少年的产品越来越多，价格也水涨船高，青少年品牌应运而生。

　　一个能够持久生存的名牌，必定是以质量为基础，以规模化生产、销售为手段，以优质服务为要求，以合适的宣传为契机的品牌。

　　关键词：质量 知名度 服务态度 基本知识

　　实践目的

　　本次实践的单位是xx(中国)有限公司xx市xx区xx棠下好又多专卖店。xx(中国)有限公司创建于1988年，是一家集产品研发、生产制造、营销推广和品牌运作为一体的现代青少年专属产品运营企业。xx在青少年鞋、青少年服装、青少年配件等领域先后创造、荣膺青少年领域23个第一，在青少年领域建立了绝对的领导者地位，是第一个在青少年专属领域荣获“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号的商品。

　　有句话如此说道“你是谁并不重要，重要的是你跟谁在一起。”同样的，对于一个尚在校园的兼职大学生而言，也可以认为“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作。”于我而言，一个好的平台和机遇以及学习机会，远远比最后收获的酬劳要重要。

　　一直很好奇品牌连锁店的运营模式、品牌的塑造过程以及其产品的造价等，此次的寒假实践，则给了我一个解答这些疑问的机会。

　　此次在青少年服装专卖店的销售见习，收获的不仅是一般见习能收获到的技能和心态的成熟，更有在销售过程中由品牌知名度而带来的一系列思考和感悟。

　　实践内容

　　众所周知，年前是服装销售的旺季，于青少年服装而言更是如此，时机让我获得了此次实践机会。本次社会实践的内容主要是协助店里的正式员工完成年前销售工作，包括熟记货号及其价格、接待顾客、为顾客寻找所需衣服鞋子码数、整理货架和仓库、按照每日不同的要求合理为模特搭配服装和完成商店的装饰工作等。

　　这是每一个服装销售人员的日常工作，从字面上看起来似乎也没有过于困难之处，但对于一个基本没有工作经验的人来说，要优质地完成这些工作，还是有一定的难度，这是我在工作岗位上工作了十多天仍然无法熟记畅销款式的价格及其货号以及在销售过程中时常出现失误后的深切感悟。如何迅速地熟悉店内的几百个商品的价格、存放位置，让其支撑自己成为一个“熟悉业务”的销售员，让自己在销售过程中显得“自信满满”，成了我工作的重心。

　　实践过程

　　(一)业务熟悉

　　“试工”是每一个走入新工作的人都必经的'阶段，“试工”，顾名思义，就是熟悉自己的工作内容、流程、方式以及了解必要的行业的基本知识、了解公司的发展历史等。于我而言，虽然试工的时间只有一天，但这些基本知识的学习却是延续了我的整个实践过程。

　　在业务熟悉阶段，我要熟记哪些商品为新款哪些为旧款，了解商品的折扣和销售价，记住销售价并不容易，店内几百个商品，尤其是鞋子，款式都大同小异，价格却千差万别，但这项工作却极其重要。就如同顾客进入一家商店，如果售货员看到顾客对某一商品感兴趣就立刻告诉其商品的价格及其他基本信息，在无形中就会使顾客对该售货员的业务素质产生信赖感，那么接下来的销售过程就会更加容易。

　　此外，在这一阶段我还要了解商品的其他信息，比如鞋子货号的规律。xx商品的货号有一定的规律。如货号中数字代码只有四个的是小童鞋、皮鞋和布鞋，以10(10**)开头的1~3岁左右的小童鞋，字母FA、FB和F代表布鞋，包括FA20xx、FB30**(F30**)和FB50**(F50**)，HB30**和HB50**是皮鞋的代码;而运动鞋除了字母之外则有五位数字代码，包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等，首位数字越大则代表鞋子码数越大，在所有的鞋子中，法码30(中国鞋号190)以下为小童鞋，31~36法码(195~230)为中童鞋，36法码(230)以上为大童鞋。

　　除了商品信息之外，还要了解总公司的基本信息，比如公司LOGO7-PE的含义：7——七彩生活，P——potential：潜在的、未来的;E——energy：能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情况以方便调换货。

　　巧妇难为无米之炊，对基础业务的熟悉是提高销售能力的前提。即使身为“文科生”，仍然为繁多而细碎的商品知识困扰，在这时候才又再次体会到能力不足带来的困惑和打击。

　　(二)业务操作

　　业务熟悉阶段后是业务操作阶段，虽然作为兼职员工没有销售提成，但独立的业务操作在所难免。

　　销售是一个与人交往沟通的过程，而与人交往自然就离不开人际关系的处理，其中与客户的关系是日常人际关系处理的重点。对于销售来说，做业务就是做人。一个成功的销售首先要取得顾客的信任才会获得继续介绍产品的机会，而获得顾客信任的因素，除了具备最起码的业务技巧之外，还必须具有良好的素质、微笑、真诚善良的心灵。很多人业务做久了，眼睛就会透出精明、势力的光芒，这着实令人不快。因此，自知在一个多月的时间里无法很好地掌握全面的销售技巧，我便将销售技巧增长的重心放在与顾客真诚沟通上，事实证明，真诚是可以弥补能力不足的。

　　从顾客进门便热情地欢迎，在顾客需要帮助之前绝不自作主张地为其推荐商品，过于主动、急迫地推销商品往往会适得其反，而且在不清楚顾客购买诚意的前提下推荐商品往往会做无用功;但一旦顾客开始询问商品价格、尺码等信息就表示其有购买打算，这时候我就会在简短的交流中摸清顾客的预算、服装受众的年龄身高性格等，为其推荐价格和款式都比较符合的商品。在这些沟通过程中，语气不可过于急躁和功利，但在顾客因价格、尺码等原因而犹豫不决时，自己的语调又应该是自信而肯定的，这样才可以加快交易速度，提高效率。

　　除了态度之外，业务熟悉程度对销售成功与否也有着至关重要的作用。如在顾客并不知道小孩的具体身高而只知道年龄的情况下，如何根据年龄判断其所需服装和鞋子码数是销售人员必须掌握的能力，为了打消顾客的顾虑，销售人员还必须详细解释店内的退换货制度;在顾客无法选择合适的款式时，销售人员还可以为其推荐其他款式并解释优点，增加顾客在店内的停留的时间;在顾客需要试穿服装时，还需要快速地寻找对应款式和码数，缩短顾客等待时间，对于年前的服装销售行业来说，时间就意味着利益。在顾客对我们品牌的质量存在疑问时，要耐心地将介绍品牌，适时地用身边的具体例子打消其顾虑。

　　无论有多么熟悉的业务知识，无法转化成实践能力都是徒劳的，因此，在整个销售过程中，都必须以业务知识为基础，加强自己的销售能力，也正是因为以这样的要求来指导自己，我的实践才得以顺利进行。

　　实践结果

　　作为一个大学生，社会适应性和灵活性等方面与其他同事相比其实还有很大的差距，幸运的是，经理是一个白手起家年轻有为的80后，对尚未走出大学校门的我们也是颇具耐心栽培，因此员工在心理上都有归属感。此外，经理为了提升分店的销售业绩，要求我们对店内的陈设、销售策略、售价、售后服务等提出自己的见解。

　　工作后期，结合自己的经历和思考，我从消费者的角度提出了自己的建议：

　　(一)在换季新款上市服装折扣较高时，在8.8折的基础上开展一系列的促销活动，选择较有趣味的游戏抽奖作为活动的吸引点，随机发放现金劵;

　　(二)采取多层次叠加优惠策略，如单笔成交金额达到450元以上可在折扣、会员折扣、现金劵减免的情况下再打折扣，以提高店内的销售业绩;

　　(三)一个月内消费次数两次以上、消费金额750以上可享受其他折扣;

　　(四)降低退换货门槛，提升商店信誉和形象;

　　(五)在店内显眼之处放置较为权威的广告牌和利用投影仪等循环播放广告，以增加顾客对本品牌的了解和信任;

　　(六)对进店的小朋友采取发放气球或其他玩具等回馈顾客

　　……

　　这些建议在短期内无疑会降低公司的利润率，但“一个了解公司情况的销售从顾客角度提出的建议往往表达的是顾客心声和需求”，经理如是说。从短期来说，利润率有所下降在所难免，但从长远来看，这确实会提高销售额，以销售量保证利润，也不失为一种营销模式。当然，这一切的销售手段，都基于商品过硬的质量，这些营销策略会开发大量的新顾客，在商品质量和较低价格的双重吸引下，这些顾客很大一部分都会成为我们的长期顾客，因此，这反而有利于公司的长远发展。

　　实践体会

　　此次的社会实践受时间、阅历等的限制，我还无法对销售和社会有非常深的了解，但在这一个月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一个人在工作岗位上对工作的热情的重要性，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的大学生已经不再是现代社会需要的人。我们要创造自己的未来，就必须付出努力。现今的招聘单位越来越重视大学生的实际工作能力和人际交往能力，每个大学生都应该把握每一个社会实践的机会，正确衡量自己，锻炼自己，充实自己。在社会实践中我更加清醒地认识到，在社会上要善于与别人沟通，在工作中要有自信，克服自己胆怯的心态。

　　此外，机会和平台对人的影响也很大。一个愿意相信你、给你机会的领导往往意味着前进的阻力大大减少。在此次社会实践中，我很庆幸自己遇到了一个“儒商”，让自己在工作得到更大的宽容并发挥自己的学识为公司的长远发展提出自己的见解。

　　这次社会实践，填补了在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力。实践过后，才真正明白，自己的人生真的掌握在自己手中，而奋斗，可以改变很多所谓的既定事实。

寒假兼职社会实践报告7

　　短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得

　　第一是要真诚：

　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　第二是沟通：

　　要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：

　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：

　　1短:启动正常，

　　2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;

　　计算机蓝屏的原因有：

　　一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，

　　二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，

　　三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，

　　四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;

　　计算机经常死机的'原因有：

　　一、系统出现错误包括病毒所致，

　　二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，

　　三、显卡接触不良，

　　四、内存接触不良，

　　五、CPU风扇散热不良，

　　六、计算机的电源有问题，

　　七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：

　　一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;

　　二、主板没有供电;

　　三、显卡接触不良或损坏;

　　四、CPU接触不良;

　　五、内存条接触不良;

　　六、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新等等。

　　因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

　　第四是“主动出击”：

　　当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中师傅就会更愿意的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

寒假兼职社会实践报告8

　　等到大学毕业后，就业问题就似乎是在我们的身边的问题，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进肯德基，开始了我这个假期的社会实践。

　　他们招聘的要求其实也很简单：兼职要求高中以上学历。

　　记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。

　　在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。亦或许工作中运用到的.只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？

　　也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了知识去应付各种工作上的问题。

寒假兼职社会实践报告9

　　在放假前的一两个月我们就开始筹备寒假该怎么过了，找份工作呢还是回家享清福呢，这个问题也的确挺令人纠结的。一个学期的苦逼生活，谁还愿意在这多待一天呢？如果选择前者的话，不仅意味着寒假时间“大幅缩水”，而且还必须接着过苦逼的日子。最后决定了，干，不就二十天吗，眨眼就过去了！！！

　　考完试后我们几个就开始忙活起来了，打电话联系之前约好的中介。这一问，麻烦出来了，工作时间长了，而且年后还要来。我们决定到公司去看看，能不能宽限一下，本来寒假时间就短，如果这样一来的话，在家才能待几天，希望他们能理解。去了才发现，我们太天真了，公司怎么可能会站在我们的立场考虑，他们只会考虑产量利润。我们只好回到宿舍，经过一夜的考虑，以及打电话征询父母的意见，最后决定留下，我记得那天晚上我只睡了四个多小时，这个决定对我来讲真是太难下了。

　　第二天下午三点钟左右，我们从学校出发，做了两个多小时的车到了xx厨卫电器有限公司的门口，我们都知道，等待着的将是一个月的打工生活。将所有手续都办好，天已经黑了，领我们办手续的人告诉我们明天来上夜班。睡了一天加一夜，第二天晚上我们开始正式上班。班长领着我们熟悉工作环境，然后分配活计，打镁棒。一开始手生，镁棒根本就打不进去，更别说质量了，随着时间慢慢的过去，我也越来越熟练了，不过我的手也越来越疼了。终于等到中休，我的手已经握不到一块了，吃饭的时候，手连筷子都握不紧。一个小时中休时间过去了，又得接着干，就这样又干了三个小时，此时已经三点了。坐在休息室的椅子上，看着已经不能动的手，我不争气的眼睛里汪着泪水。又坚持了两个半小时，下班了，终于下班了。然后买点吃的，回到宿舍洗洗就睡了，不过，躺在床上我实在睡不着，手疼的厉害，侧卧还是趴着，怎么都难受，那两只胳膊就像刚组装好，动一下都显得那么僵硬。第二天，我去找班长，让他给我换一个工作，他说做到中休的时候给我换，就这样我又去贴海绵了，干了一天相对较轻松的活。不知怎么的，也许是班组长不喜欢看人家消停吧，他又我接着去打镁棒。好吧，给你换，塞螺母，就这样我又换了个工作，刚开始的几天塞的我拇指动不了了，到后来熟练了，也就管不了那么多，一根手指动不了总比一只手动不了强吧。记得有一次，组长让我到别的线去帮忙，没注意，我与下面试电的人同时作业，哇的'一声尖叫，我被电了，手插了一个洞，电完后的一个小时里冷汗就没停过，越想越害怕，真害怕当时就给报销在那了。这件事我一直没跟家里讲，我不想让家里的人担心，为我操心。

　　盼着盼着，年前的工作终于接近尾声了，在我心里早已开始了回家的倒计时，对于回家，我想每个人的心情都是一样的，没有任何词语可以诠释和概括。

　　年后又接着干了九天，至此呢，整个寒假工作就结束了，总共在一块干了三十二天。

　　感受：

　　1。社会这个锅炉并不是能融化所有的人事，例如，学校里的学生和外面工作的人之间的代沟是不能消融的，这种隔阂也仅仅是心里作用，但它却真真切切的存在着。

　　2。我一直以为父母对我的付出是理所当然，是责任，其实，他们完全没有这个必要。

　　3。花钱容易，赚钱比吃屁都难。

　　4。弱者永远没有开口的理由，弱肉强食是强者专利。

　　5。多一天在家没感觉，少一天在家是痛苦。

寒假兼职社会实践报告10

　　不知道是何时便有了做兼职的念头，大概是在高考后的3个月长假吧。但是那时候又因为觉得刚考完高考，不应该那么快又去忙乎，那样对自己太残忍了，应该休息休息，因此每每想到出去兼职的时候就会犹豫不决，最终这么一个伟大而又有益的计划便被搁置了，但是又出于对外面世界的好奇，想去一探究竟，于是乎，走出家门自个儿去做兼职的念头便不知不觉地在我的心里萌芽了~

　　不知道是股什么冲劲，让我竟然放弃了舒适的寒假生活，终于在放假后的第三天鼓起勇气开始了我的兼职之旅。我找的是一间中西快餐店，有人说它是m记、kfc、真功夫的结合体--简称山寨店~但不管怎么样，我还是接受了这份每小时只有6块钱的兼职，也可以说是初生牛犊不怕“苦”吧，我干得十分勤奋，也很好学(呵呵~有点黄婆卖瓜了)，从学习下薯条到做汉堡，从学习做滑鸡饭到做桂林米粉，我一点都不觉得难，一股前所未有的新鲜感鼓动着我不断地学呀~干呀~也不知道个累字是怎么写的了。要强调的是，在我旁边有一位尽职尽责的好师傅在教我，我学得很快，但是也忘得很快，也许是对他太过依赖了，有些该背的东西都背不住，其实现在回想起来，那些东西都很简单，只要我用十分之一的心去看看便能够滚瓜烂熟的了，所以，我每次将东西拿到炸栏时都必须得问一下他要炸多久，他也是不厌其烦地回答我的问题······就这样，为期20多天的兼职来到了收尾阶段，我还是那样“天真无邪”地干我的活~终于在一天，我拿着一份香芋饼去问他要炸多久时，他语重心长地说了一句“唉!~兄弟，我真的服了你啦!为什么你跟阿柱(也是一名大一的兼职员，他比我早到那里兼职一个星期，是个热情好学，乐观向上的好人)差别那么大?他什么都会做了现在······他之后就没说什么了。但是，这句话对于好强的我来说打击实在很大，简直可以用一言惊醒梦中人来形容。当晚我整个人都是闷闷不乐的，我不断地思考他的那句话，我的工作哪里比不上他了?为什么我跟他来到这里的时间相差短短的一个星期，而他却学得比我多那么多，工作得比我出色???脑海在不断地打问号······

　　当天打完洋之后，“老师傅”又对我说了一句含金量很重的话“你知道为什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其实，刚开始带你的时候，我觉得你学东西的速度和理解的'能力是比阿柱强的，但为什么现在却落后于他那么多?原因就在于你不会处理好与上级的关系，你跟人家相处得不好人家怎么会教你东西呢?(我有时不跟“

　　老师傅”上班，而是跟另外一个经理上班)经理又怎么会放心让你担大旗呢?这就是你一天都只上6个小时的原因”

　　寒假的社会实践兼职终于告一段落了，虽说这次工作并不能以大团圆结局，我的工资也比不上阿柱的一半，但是，我还是能够从中学到不少东西，比如说知道快餐店是如何运作的，学会了做汉堡，做鸡肉卷，炸薯条、鸡米花等需要多长时间，更体会到工作的辛苦，每一分钱都是来之不易的，教会了我去珍惜，教会了我许许多多做人的道理。我很感谢一直都很照顾我的阿智师傅，蔡丽凤经理，如果没有你们的帮助，我也许早就放弃了~

　　经过这次的兼职，我实在学会不少，这一定会在为我今后得以立足社增加砝码。我也感到自己是一个十分幸运的人，能够在第一次出来兼职就遇到了这么好的有心人，其实他们才是当今社会所探求的“真shan美”!!!

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