年度工作总结

时间:2022-07-18 13:00:02 工作总结 我要投稿

有关年度工作总结十篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的年度工作总结10篇,希望对大家有所帮助。

有关年度工作总结十篇

年度工作总结 篇1

  1)职员信息

  姓名

  李某某

  年龄

  24岁

  上岗时间

  20xx年06月16日

  职别

  仪器生产技工

  部门岗位

  生产部

  2)单向调查

  一、成绩评价

  我来北斗星工作已经半年多了,在各位师傅的指导与鞭策下,我逐渐熟悉了公司的产品,逐渐了解自己的岗位工作性质与要求,以及所需要的理论知识。通过大家的帮助以及自己的努力,逐渐可以胜任这个岗位的要求,也深深的喜欢上了这个工作,在此对那些给我与帮助的人,我表示衷心的感谢。下面我对这半年中的工作总结如下:

  我主要负责的是:完成了近百个气体变送器、单路以及多路气体报警器的焊接、组装、调试、标定等工作,以及全部产品发货过程中的,包装,打包等工作。 其次还参与的工作的.有:几台粉尘仪,氢气泵吸式检测仪,手持式检测仪的组装、调试、标定,以及水分仪的油品标定等工作,还有变送器的返修,一些化学药品与电子元器件的采购,机械加工的送图取样,以及两次参与现场安装等工作。 再次完成了师傅们交给的力所能及完成的其他任务。 对以上工作任务,开始时做的比较慢,偶有小错,做多了逐渐熟悉起来,现在对这些生产任务都能在规定的时间里,保质保量的完成。

  二、工作态度评价

  对待工作积极性高,让干嘛就干嘛,没有怨言,工作认真踏实负责,有一定的责任心,无需监督。在没有生产任务的时候,可以安排自己的其他工作与学习。遵守劳动纪律,严格要求自己,不迟到早退,保持自己的工作台整洁卫生,积极参加打扫卫生等工作。当遇到问题的时候, 能勇于承认错误,及时纠正,坚决下次不犯同样的错误。

  三、能力评价

  由于自己也是个新人,缺少工作经验,入所时间不长,专业技能有所欠缺。在技能方面,模拟电路,机械制图,化学知识,焊接技术等方面有了明显的进步,对布线怎么样走的漂亮,有了新的理解,动手能力得到了充分的提高。虽然与同事有明显的差距,但对待现在的每项教给的工作,勤动笔多动脑,使自己尽快进入角色。书本上的知识是有限的,只有将理论付诸于实践才能实现自身的价值,经验是一点一滴干出来的。公司的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验对我来说是一笔宝贵的财富。在合作协调性上,有一定的协作精神,可以分工合作完成部分工作,与同事关系融洽。 在自我开发创新等方面,还有很大欠缺,希望可以接触公司越来越多的产品,了解他们的原理,最后可以全部租装调试它们,当自己达到一定水平的时候,可以参加新产品的研发,出一份力。

  我的工作表现也许还不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在明年的工作中会表现得更好,我对未来的工作充满了美好的憧憬,我要更进一步的要求自己,提高工作的主动性,在今后的工作和生活中,我将继续学习不断提升自己,积累更多的工作经验。使自己在基础的工作中,得到更多的锻炼,在平凡的岗位上做的不平凡。

年度工作总结 篇2

  转眼间一学期过去了。感觉到了一个班集体不再是开学初的陌生.我们班一开始就不十分注重班级团结建设。现在班级之间气氛不是很好,班内充满了琐碎矛盾;以宿舍为单位的小集体现象也是不容乐观,同宿舍之间的关系也不是很融洽.面对这些现象,我们班虽然组织了一系列的班级集体活动,来提高班级的凝聚力,加强交流,增进感情。如:去爬南际山,后山行,还有日月潭之游与公管班举行班级联欢会;但是通过这些活动,班内团结状况没有得到的改善,我觉得改善的只是一时的,还有一些问题有待解决.

  班级工作要顺利开展,离不开班委和全班同学的配合和共同努力。这学期以来我们班开了三次班会,两次班委会,班会有一次我觉得开得比较好:就是有关职业生涯规划的班会。其他气氛就不怎么好了,还有班委会时,班委之间很难形成统一的意见,而且有的不配合.更不用说商讨班级集体活动,有的就说随便.班委会讨论近一段时期内的.班级情况,研究针对班内不良现象的解决办法,效果都是不佳.

  作为学生,学习当然是最重要的.但是班内的学习气氛不是很浓,很少看到同学在课余时间在教室自习,不过可观的是要到期末考了,同学们也挺重视的。

  我们班的同学很少参加什么课外活动,也很少锻炼,一星期的一天晨练也没什么效果,出勤率很高,不过迟到还是很多.我们班还有三个同学参加校田径运动会等活动,虽然没获什么名次,但也为我班贡献了力量。

  作为一个班长,他的职责有:1对班级工作全面负责,指导个委员抓好工作.2主持处理班级日常工作.3主持召开全班大会,布置,总结工作,认真听取同学对班干部的工作意见.4传达学校的有关通知.5及时向班主任反馈同学意见和班级情况.

  但是我有很多不能做到,这有自己的,还有其他的原因.班级目前的状况不好,我当班长的最深感触是烦恼较多,快乐较少.可能是我不适合当班长,但是我想不管是谁当班长,要顺利开展班级工作,首先,班委之间要互相配合,协作,形成统一的战线.其次,同学之间要互相信任,互相帮助.再次,要以宽容的心去做事情.

年度工作总结 篇3

  20xx年**县食用菌种植工作,以"抓示范、提质增效"为突破口,带动种植区农牧民开展种植工作。据统计:种植拱棚379座、"一棚三用"81座,种植面积为7.8万平方。

  1、干部包棚,示范操作,带动农户开展种植工作。

  各种植区在积极宣传的基础上,开展"一对一"的帮扶,乡领导包村,乡、村干部包户,种植棚上做标识,方便种植户与工作人员的联系。乡村干部从4月份农户准备基料开始就建立了联系手册,逐一落实牛羊粪、麦草、大棚面帘等各项种植工作的前期准备情况,为做好种植工作打好基础。

  二、加强培训,技术到位,强化种植管理力度。

  种植区从自治区、地区、福建等地请食用菌种植专家授课,干部、群众一起听。同时地区专家还长期住在种植区,自己承包大棚带着农户种植,按生产环节一一示范到位,营造出种植去农户在"干中学"、在"学中干"的'氛围,使农户的种植信心进一步得到增强。

  3、组织收购,种植户无后顾之忧。

  为了让种植户的食用菌不滞销,农业局一面鼓励农户自己销售,一面积极与**圣野、**喀尔里克食用菌合作社联系,鲜菇按每公斤不低于8元的保护价收购,促使种植户的利益最大化。目前没农户反映食用菌未销现象。

  4、种植户的效益分析。

  种植户每平方投入牛羊粪、麦秸、石灰等价格在20元,每平方产鲜菇4公斤左右,按每公斤9元的价格计算,种植户的收入每平方在16元。20xx年种植460座棚,计7.8万平方,纯收入在124.8万元,每座棚平均收入2713元。

  5、存在的问题。

  1、指导食用菌种植的技术员少,不能构建起良好的技术服务体系。

  2、不能在当地培育菌种,购买到的菌种在农户手中保管不当,造成一定的损失。

  3、依靠传统粗放的种植,难以提高产量。

  六、下一步计划。

  1、认真总结,采取一对一的模式给种植户算清帐,加强培训,进一步提高种植户的主动性。

  2、引进食用菌制种、鲜菇加工企业,完善公司+合作社+农户的运行体系。

  3、提高建好棚的利用率,逐步扩大规模,形成食用菌销售市场。新农村社区建设工作总结县总工会上半年工作总结乡镇安全生产大检查工作总结

年度工作总结 篇4

  我司管理全国会计工作,面向社会,工作政策性强、涉及面广、影响力大,20xx年我国会计改革发展任务重,工作量大,呈现了一些突出特点,概括起来就是16个字:改革创新、务实高效、纵横沟通、开放合作。

  (一)改革创新

  紧紧围绕深化改革这一主线,不断适应新形势和新要求,进一步解放思想、创新工作思路、改进工作方式、完善工作机制,紧密结合经济财政改革的主要任务,深化会计改革。比如,适应医疗卫生、教育体制改革和财政科学化精细化需要,我们积极借鉴国际通行做法和我国企业会计改革的成功经验,研究修订了医院、高校会计制度,制定基层医疗卫生机构会计制度。又如,在《国家中长期人才发展规划纲要(20xx—20xx年)》发布之后,在王部长的直接领导下,我司会同有关单位大胆创新,结合我国经济发展对会计人才的需求,率先制定发布了《会计行业中长期人才发展规划(20xx—20xx年)》,确立了增强我国会计人才竞争优势、建设国际一流会计人才队伍的行动纲领。再如,为应对美国证券交易委员会关于在美上市公司自20xx年6月15日或之后结束的年度,报送可扩展商业报告语言(XBRL)格式的财务报告的要求,我们科学谋划、统筹安排、主动牵头,积极推动XBRL技术规范系列国家标准和企业会计准则通用分类标准发布,为构建科学完善、国际通行的会计信息化标准体系奠定基础。

  (二)务实高效

  一年来,全司同志求真务实、兢兢业业、迎难而上、团结协作、艰苦奋战,多项会计工作取得了重要性成果和历史性突破。比如,内控规范体系建设方面,我们在深入基层广泛听取企业等方面意见和建议基础上,经过两次公开征求意见、广泛深入调查研究和数次集中攻关修改,对内控配套指引征求意见稿进行反复论证、调整和修改,期间数易其稿,历经近一年的反复沟通协调,内控配套指引终于由财政部等五部委正式对外发布。又如,会计领军人才培养方面,为贯彻中央人才强国战略,我们着手搭建全国会计领军(后备)人才培养工程,经过6年的精心培养、倾力打造,会计领军人才企业一期50名学员终于圆满毕业,踏上领军征程。再如,经过与香港有关方面反复沟通、多次磋商、艰苦谈判,我们终于实现内地12家大型会计师事务所获准从事H股审计,为我国会计师事务所“走出去”参与国际竞争开辟了新道路。

  (三)纵横沟通

  会计工作是经济财政工作的重要基础,会计改革与我国经济改革发展的方方面面密切相关,会计政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如,为贯彻落实国办56号文件精神,推动我国注册会计师行业做大做强和规范发展,我们与中注协、发展改革委、工商总局等多个部门积极协调、充分沟通,联合发布了《会计师事务所服务收费管理办法》、《关于推动大中型会计师事务所采用特殊普通合伙组织形式的暂行规定》等行业支持政策。比如,为贯彻落实中央纪委有关精神,我们会同中纪委、农业部、民政部赴广东、浙江开展实地调研,多次召开座谈会,共同研究制定了《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见的通知》。比如,为总结“十一五”时期会计管理工作成绩,科学制定会计改革与发展“十二五”规划,我们先后赴山东、湖北、大连召开地方会计处长座谈会,征求地方意见,集思广义、统一思想、达成共识、形成合力,充分发挥地方会计处的积极性和创造性,上下联动,共谋发展。比如,为扎实推进会计规章制度在全国范围内的稳步实施,我们精心筹划、大力宣传、开展培训,推动地方掀起学习贯彻企业内部控制规范和国办56号文件精神的热潮,20多个省(区、市)发布了具体实施方案或实施意见。

  (四)开放合作

  20xx年,我司统筹兼顾,在立足国内的同时,放开眼界、拓宽思路,多方开展国际交流与合作,把握后金融危机时代世界经济格局重构、国际金融监管框架重大改革的有利机遇,积极融入国际会计事务。适应G20峰会明确要求制定全球统一的高质量会计准则需要,我们认真研究,商讨对策,发布了《中国企业会计准则与国际财务报告准则持续趋同路线图》,明确了中国企业会计准则持续国际趋同的基本立场;积极创造条件,主动把握机会,全面参与包括G20峰会在内的多边、双边经济、财政、金融协调磋商机制的重要议题;深度介入国际财务报告财务准则制定,我国在国际财务报告准则基金会、国际会计准则理事会、国际财务报告准则咨询委员会、国际财务报告准则解释委员会等国际准则制定机构的各机构、各层面均拥有了席位,中国会计在国际舞台上的话语权和影响力进一步提升。为促进海峡两岸会计界多层次、多领域的会计合作与交流,提升两岸会计核心竞争力,我们积极推动和指导国家对台会计合作与交流基地建设,搭建起两岸会计合作与交流的桥梁和纽带。

  二、20xx年会计主要工作

  20xx年我司加强科学化精细化管理,在积极宣传企业内部控制规范、加强会计人才队伍建设、推动会计信息化建设、促进注册会计师行业发展、认真贯彻实施企业会计准则、推进事业单位会计制度改革、加强会计国际交流与合作等方面取得重大进展。

  (一)制定发布企业内部控制配套指引,开展形式多样的宣传培训活动,推动内控规范体系的不断健全和平稳实施

  一是发布企业内部控制配套指引。为加强和规范企业内部控制,提高企业经营管理水平和风险防范能力,促进企业可持续发展,维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益,20xx年4月15日,我部会同证监会、审计署、银监会、保监会等五部委联合印发了《企业内部控制配套指引》,连同20xx年5月22日五部委制定的《企业内部控制基本规范》,标志着中国企业内部控制规范体系建成。二是积极开展多种形式的宣传培训活动。围绕企业内部控制基本规范和20项配套指引,在《中国会计报》刊发系列解读文章,全面深入地阐述了各项配套指引的意义、基本业务流程、主要风险和相应的管控措施,并在系统解读的基础上,充实了大量生动详实的案例,经归类、整理,汇编形成《企业内部控制规范讲解》,在社会上引起了强烈反响和广泛好评;针对首批执行对象,联合证监会共同举办了境内外上市公司内部控制培训班,同时充分利用中国会计学会高端培训平台,先后对地方财政部门会计管理人员、全司干部,以及来自企业、会计师事务所、高等院校等方面的各类人员,开展了内控规范系列培训。三是推动地方贯彻实施内控规范体系。企业内控规范体系发布以来,全国已有20多个省(区、市)积极行动起来,召开本地区贯彻实施企业内控规范体系宣传动员大会,成立企业内控规范体系贯彻实施领导小组和专家咨询机构,研究解决内控规范贯彻实施中出现的.各种问题,切实加强对贯彻实施工作的组织领导和专业技术指导,并因地制宜,研究制定了本地区贯彻执行企业内控规范的实施方案和时间表。四是按照财政科学化精细化管理要求,着手研究制定行政事业单位内部控制规范,积极推进行政事业单位等非企业内控规范建设,指导行政事业单位加强风险防范和内部控制。

  (二)发布《会计行业中长期人才发展规划(20xx—20xx年)》,全面推进会计人才战略

  20xx年,我司认真总结、科学谋划、解放思想、大胆革新,扎实推进会计人才建设各项工作:一是为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要(20xx—20xx年)》,推进新时期会计人才队伍建设,印发《会计行业中长期人才发展规划(20xx—20xx年)》,这是新中国成立以来第一个中长期会计人才发展规划,是确立我国会计人才竞争优势、建设国际一流会计人才队伍的行动纲领。同时,通过《中国会计报》,财政部、中国会计学会、行业网站等多种渠道,连续发表政策解读文章,就人才发展规划的出台背景、目标任务、政策措施等进行深入讲解,在业内引起广泛关注和良好反响。二是深入开展全国会计领军(后备)人才培养工程,成功组织全国会计领军(后备)人才第五期联合集中培训,举办首期企业类会计领军班学员毕业典礼,首期50名学员获得《会计领军人才证书》,全国会计领军(后备)人才工程取得阶段性成果。三是顺利完成146万考生报名参加的初、中级会计专业技术资格考试和3。8万考生报名参加的高级会计师资格考试。推动会计职称制度改革,起草《关于深化会计职称制度改革的指导意见》。四是研究分析会计从业资格管理需求和变化,召开座谈会,开展《会计从业资格管理办法》修订研究工作。五是组织开展20xx年全国先进会计工作者(会计管理工作者系列)评选表彰活动,最终确定产生了10名全国先进会计工作者。六是会同中纪委、农业部、民政部等四部委印发《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见的通知》,加强农村基层村务公开和民主管理“难点村”治理工作,并通过编发各地开展村级会计委托代理服务工作“快报”,广泛开展宣传,交流经验,村级会计委托代理服务工作面进一步扩大。七是积极协调推动中央及地方会计从业资格信息化管理系统建设,开发全国会计人员信息化管理系统,指导地方会计人员信息化系统建设,组织开展会计从业资格考试无纸化题库建设,做好试点前期相关准备工作。

  (三)建立可扩展商业报告语言(XBRL)国家标准管理体制,推动发布XBRL技术规范系列国家标准和企业会计准则通用分类标准,我国会计信息化标准建设取得突破性进展

  一是为推动XBRL技术规范在我国的应用,国家标准化管理委员会将我部确定为主管部门,统筹规划系列国家标准,统一归口管理。20xx年我部牵头4项XBRL国标文件的起草、征求意见和评审工作,10月19日由国标委正式发布为国家标准。二是采取与国际财务报告准则分类标准趋同的策略,制定发布企业会计准则通用分类标准,自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和证券期货资格会计师事务所实施。通用分类标准既是我部作为全国会计工作主管部门发布的首套基于企业会计准则的分类标准,也是能够兼容其他监管机构的高水平标准化电子报告规则。两套标准的发布标志着后金融危机时代我国以XBRL应用为先导的会计信息化时代的来临,在中国会计信息化建设史上具有里程碑意义。三是积极组织和推动5家课题单位做好国家科技支撑计划重点项目《基于XBRL的标准财务报告平台建设及示范应用》,研究项目成果如何与XBRL核心工作相结合,积极支持XBRL技术规范国家标准和企业会计准则通用分类标准的制定和实施。四是推动XBRL中国地区组织成为XBRL国际组织正式成员,协助XBRL国际组织在北京成功举办了第21届国际XBRL大会,这是XBRL领域全球最高级别的会议首次在我国举行,也是迄今为止历届国际XBRL大会中规模最大的一次,参会的国际组织专家给予了高度评价。五是在《中国会计报》上开设了“积极推进XBRL应用”、“热议XBRL”专栏,用通俗易懂的语言系统地介绍了XBRL的工作原理、XBRL在全球的应用情况、通用分类标准的设计理念、开发进展等,在利益相关方中产生了积极影响,有效地提升了企业管理层和广大会计人员对XBRL和通用分类标准的了解程度。

年度工作总结 篇5

  20xx年我部在集团公司领导的重视与关怀下,从筹备期迅速过渡,人力、物力均不断的充实和加强,审计业务已全面展开。

  一、工作回顾

  (一)审计中发现的问题

  在各被审单位的支持与配合下,我部已完成常规审计30家、离任审计2家、资产清查1家共计33家公司的审计工作,审计的行业涉及工业、商业、外贸、酒店、旅游及房地产等6大行业。在审计过程中,查出私设帐外帐xxx万元,现金以暂支单抵库xxx元,应收账款两年以上xxx元,无法收回债权xxx元,固定资产盘亏xxx元,坏账准备少计提xxx元, 科目归集错误xxx元,提出审计建议125条。同时,我们发现被审单位存在的情况有:

  1.违规操作,企业经营存在较大风险。

  (1)20xx年6月毛纺为处理库存积压产品,在未完全摸清介绍单位背景的情况下,擅自支付大额佣金于介绍方,致使企业受到较大的名誉及经济损失。

  (2)在对中基公司职工购车款的审计调查时,发现中基公司有部分收入未入账存入个人存折现象,当时存折余额高达xxx万元,系中基公司自20xx年起至20xx年7月通过不正规的方法,擅自建立的账外账,账外账的累计发生额达xxx万元,给企业经营带来较大隐患。

  2.基础制度不完善。在各项日常业务的财务行为中,缺乏一套完善的基础财务制度相制约或有但没有严格执行,随意性较大,存在隐患。

  (1)财务审批制度不完善

  资金支付审批手续不完善。在企业各类款项支付的审批过程中,未建立财务审批制度,或者财务审批制度不完善且没有严格执行。如xxx福村制衣有限公司,与股东单位的往来款项,无审批手续。

  (2)资产管理制度不完善

  在目前常规审计的30家公司中,以生产制造型企业居多,实物资产占总资产的很大比例,但较多企业缺乏一套完整的资产管理办法,没有全面建立货币资金、固定资产、低值易耗品、原辅材料及产成品等资产管理制度,权、责未落实到人。

  在对现金及银行存款审计中,存在暂支单抵库、现金及银行日记账登记不及时、银行对账单未按月编制及出纳兼现金及银行存款账务处理等现象。

  固定资产清理审批手续不完善。如xxx时装公司转让机器设备一批给xxx牛仔服有限公司,金额xxx元,无公司领导、财务负责人签字。

  资产闲置未及时处理。如宁波xxx时装有限公司闲置设备金额总计xxx元,每月计提折旧xxx元。

  产权不清。在购入土地等资产后,产权过户不及时,存在税务隐患。如宁波xxx制衣有限公司20xx年度向xx村购入的土地,至今未办理产权过户手续;宁波英伦服装辅料有限公司20xx年度从西服厂购入的土地,至今未办理产权过户手续。

  以上种种均使公司资产的安全存在漏洞。

  3.成本失真或无法确定,利润不实

  个别企业为了调节利润利用成本结转等方式进行人为控制。宁波xxx福村制衣有限公司无原材料收发单据,无产品成本结转明细表,20xx年12月在产品成本高达723.64万元(20xx年11月为67.90万元),却无成本核算资料以供核实,以致其真实性无法确定。

  4.其他

  (1) 会计科目未按其科目实际意义规范使用。如xxx西服厂将1-10月份应记入营业外支出的交通罚款1,350.00元计入管理费用,xxx福村制衣有限公司将应记入待摊费用的20xx-2014年度车辆保险费5,131.20元记入管理费用等。

  (2)书写不规范。如原始凭证用圆珠笔书写现象、随意涂改现象、填写不完整现象。

  针对以上存在的情况,我部着重从完善内控制度、建立健全管理制度、加强成本核算方面提出了审计建议114条。

  (二)加强自身制度建设

  1.审计联络员制度

  为了构建集团与控股企业之间的信息反馈渠道,加强控股企业的财务管理,建立健全内控制度,根据公司领导的要求,我们施行了审计人员定点联络的审计联络员办法,立足于确保集团利益,服务与监督并存;审计联络员每周下厂一天,每月以书面形式汇报工作,对企业存在的困难及问题及时向分管领导反映。近期我们在审计联络工作时发现中基公司有2亿多元资金,流入非关联企业新中基装饰公司,立即向分管领导进行汇报,此事正在进一步追查中。

  2.内部审计工作制度

  为了规范内部审计工作的行为准则,改变内部审计工作的人性化管理模式,探索内部审计工作规范化、制度化建设路径,根据国家有关规定和企业的实际情况,我部草拟了《xxx集团内部审计工作制度》,作为集团审计部内部审计工作的纲领性文件,并据此建立了一系列集团审计部内部工作规定,如:审计组长工作细则、审计员岗位职责、审计档案管理规定、审计部员工守则、内部审计人员道德规范、企业财务收支审计办法等;

  (三)自身存在的问题

  自20xx年1月集团审计部正式成立以来,我们的审计程序主要参照外部审计办法,对照公司领导的要求,还有很大的差距,存货仅注重账实相符,特别是对原辅材料、库存产品的贬值认识不足,应收及预付款项仅关注是否按公司规定的年限及比例计提坏账准备,而对客户欠款是否可以收回,我们要求企业自已给予确定,当企业隐匿不报时,无法披露,致使福村有4百多万潜亏流入20xx年度。

  二、工作体会

  1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。感谢公司领导的重视与帮助,对审计的组织、人员的配置予以大力支持, 办公环境不断完善,工作效率也逐步提高;对审计报告认真批阅,对审计中出现的问题及时批评指导,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

  2.审计工作是一项政策性强、涉及知识面广的工作。现在我们审计部共有审计人员8名,其中注册会计师1名,中级职称2名,初级职称4名。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展,为公司审计事业的长远发展奠定了基础。

  3.内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重。审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际,内审工作的监督、评价职能都必须着眼于为公司经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,总结经验,提出建议,改善经营管理,完善内部控制制度,在做好监督的`同时为领导提供可靠的决策依据。

  三、工作展望

  1.要加强学习,努力提高内部审计人员的业务素质。组织定期与不定期的培训,吸纳新知识,拓展视野,在提高专业技能的同时要锻炼成为复合型人才,以更好地适应公司不断发展的需要。

  2.建立科学、规范的审计程序。因审计部是新设立的部门,而审计人员受以往工作经验的局限性,审计部20xx年按外部审计的审计程序据以执行,对照公司领导的要求尚有一定的差距,为了使xxx企业更实,更强,20xx年将试行新的审计程序和审计组长负责制的工作办法,并在实践中不断完善,使审计工作管理由人性化向规范化和制度化转变。

  3.深入贯彻审计联络员制度。联络员是联系总公司与各子公司的纽带,针对以往审计工作中存在的问题,要监督和督促各子公司建立健全基础制度,加强成本核算,规范财务行为,并对企业的生产经营情况从财务角度进行客观公正的分析与评价。

  今年是审计部创立的第一年,在全体人员的共同努力下,取得了一定的成绩,但更多的是不足,如审计人员知识点不够全面,存在一定的随意性,审计技巧有待提高,存在一定的审计漏洞。展望未来,任重而道远,审计部仅仅只是迈出了万里长征的第一步,在以后的工作中要提高自身技能,努力工作,为公司经济发展保驾护航,为xxx事业增光添彩。

  xxx集团股份有限公司 审计部

年度工作总结 篇6

  机修车间年终总结XX年机修车间克服了人员少、工作量大等困难,全体员工在厂领导的正确指挥下,发挥特别能战斗的团队精神,以良好的工作态度,克服重重困难,圆满完成了上级下达的各项 生产任务,年终向公司交了一份满意的答卷。

  一年来不论工作任务怎么重,始终把安全放在第一位。逢8开会,雷打不动。对新进员工进行岗前培训。机修人员钳工、焊工多。整天和设备、板手、大锤、氧气、乙炔瓶、焊机 打交道,有时检修还要进入煤气区域,危险系数比其他车间相对要大得多。我们从安全教育入手,一切按公司和厂安全员的要求去做。进入零线以下检修安排两人以上,并有专人监护,做到安全生产万无一失。一年中没有发生大小事故,对公司安全工作没有造成经济损失,做出了实实在在的贡献。

  XX年6月18日高线一次点火成功。8月6日 顺利过钢并投产,给北钢集团带来了可观的经济效益,同时也给机修加大了很多工作量。在高线收尾工作中,机修和其他车间都做了大量的工作,检修调整了全部设备,改正了安装时遗漏的各类缺陷。使设备使用完好率在98%以上。保证了高线设备在冬季也能正常运行生产 。跟班钳工在班长的带领下,克服种种困难,为高线生产付出了辛勤的汗水。

  一年来机修车间对保证带钢生产做了大量有效的工作:对主要大冷床3条爬坡处进行了改造,减少了停车率,提高了生产率。对板坯辊道进行了较好的维修,提高了出材率。 对24米跨机组进行有效保养,保证了正常运行。拆装了天井1#风机和精轧1#风机。多次拆装旋流井1#2#泵,和其他泵,包括各处各类油泵水泵。技术改造给旋流井4台自吸泵加上压板,成倍提高使用周期,减少了检修次数,节省了很多人工。对沉淀池启动流程重新进行编排,减少了启动时间。多次拆装精轧轴承、万向节头、大小联轴器。并配合检修各型号吊车,保证了生产吊装需求。检修粗轧电动辊道,检修502人字齿轮座,拆装减速机大联轴器。3次冒险抢修老加热炉、铁厂、高线加热炉3个煤气眼镜阀。

  修旧利废无处不在,修补各种型号辊道、电动辊道上百条。万向节修复30多件,每件进阶7千多元。各种零部件翻新修复使用弥补了公司备件供应不及时带来的影响生产的不便。给公司节约了几十万元的材料资金。对升降台台面辊道技术改造,5#出炉辊道大 修时改造,都提高了生产能力。

  10月份对带钢加热炉、生产线设备进行全面检修。广大员工在正副主任的带领下,起早贪晚,克服各种困难,不叫苦和累,在公司规定的检修工期内,安全、圆满的完成了任务。

  在生产线跟班的钳工、焊工,顶污染,战高温,在班长的带领下,一身油、一身汗地为一线生产付出了艰辛。

  各辅助工种的'女工,在班长带领下,克服上三班倒等各种困难,出色完成了各项保障工作,为一线生产做出了积极贡献,轧钢厂不能忘了她们。

  今年又解决了加热炉20个炉门的漏气问题。并有专人拉运氧气、乙炔,保证了全厂安全使用。年初扒旧加热炉,扩大了厂房使用面积。在干好本职工作的同时,干了很多厂内零活:如多次装卸仓库物资、给高线设备加油保养。安装大部分高线暖气。换水泵房阀门方向。改建浴池、焊水箱、解决了职工洗澡大难题。

  在抓好生产的同时,狠抓劳动纪律,每天3次考勤,使每个员工都保持最佳的工作状态。

  在新的一年即将开始之际,我们将发扬优点、再接再厉、克服不足、勇闯难关。虚心学习其他车间的先进经验,在20xx年的工作中再创辉煌。

年度工作总结 篇7

  转眼间,一个学期过去了,在这个学期充实而快乐的教育教学工作中,我们找到了自己的位置,同时也找到了自己奋斗的目标。我们综合教研组由英语、音乐、美术、体育、科学、微机和社会等学科组成,教研组成员大部分是青年教师,但全体教师以课堂教学改革为己任,努力提升自身的理论水平和实践能力,不断更新课堂教学模式,教研组已经形成了学习、研究的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围,为课程教学改革注入了长久的活力。再加上校领导的重视、关心和大力支持下,使我们的教育、教学工作取得了较好的成绩。回顾这一学期的工作,紧张、繁忙但收益颇多。

  一、教研组建设方面:

  1、加强理论学习。本学期教研组成员在学期初就制订自己的学习专著,参加学校的校本培训,研究学习案例的撰写。要求自学研讨,并经常交流心得,形成勤奋好学,积极向上的好风气。另外积极参加教育主管部门组织的各级专业培训。

  2、 增强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神。我们教研组人员虽少,学科杂,办公地点分散,老师承担教学任务均很重,但我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解,密切联系,并在工作上互相帮助,增进老师之间合作精神,以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务,使每一个人倍感集体的温暖和同事的友 爱。对领导和教导处的指示和要求,及时上传下达。工作任务布置下来,大家互相帮助合作完成,集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作,教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。

  二、有序进行常规教学

  学期初,我们集体进行新课程标准学习,大家先自学,然后互相交流,互谈感受,结合自己所任教的年级教材,明确自己所教教材内容和要求,制订好相应的教学计划,为有序开展教学工作打下良好的基础。

  根据教学实际,严格抓好教学“五认真”工作,备课、上课、作业、课后辅导、考核一丝不苟。工作做细致,要求更具体,更具可操作性、评价性。教师备课由教研组统一安排协调,事先开展集体备课,然后分工合作,要求在课后有教后感,以便和其他教师进行交流。课堂上,我们的理念是以学生为中心,以培养能力为重点。教学方法多变,形式多样,民主宽松,评价多元化。计算机和科学是基础学科,我们的课堂教学目标兴趣、能力是首位,这些有了,知识自然而然就掌握了。我们教师要跟着形势,不断转变思想、观念,积极开展实践,探索体现新课程理念下的教法和学法,并及时总结、交流、反思、提升,从而提高自己的思想、业务水平。

  三、存在的不足

  1、占用上其他课程的现象。教师对现有的针对教师评价体系强调学科教学质量有这这样错误的'想法:该课程处于一种可有可无的窘境,重视不够。因此,任课教师缺少独立指导,解决问题的能力弱,主观上不能重视自己所任学科对学生的长期效应。

  2、体育课活动过程中的部分材料缺乏,学校场地有限。

  3、综合组各科学生作业特色展示该怎么做,有待规范。

  四、今后工作的努力方向

  1、进一步加强教育教学理论的学习和研究,不断更新先进的教育理念,以更加适应课改的需要。

  2、努力克服学科杂,人员分散的困难,进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动,使本组教师的水平进一步提升。

  3、要不断提升课堂教学效益,从课堂入手,全面提升自身素质。

  五、取得成果

  1、参加全县艺术节文艺比赛舞蹈《我心中的英雄王二小》荣获一等奖、舞蹈《染梦》荣获二等奖、舞蹈《小脸谱》荣获二等奖、舞蹈《戏傩乐》荣获三等奖。

  2、师生美术作品也获得好的成绩。

  3、我组教师全修磊的书法学生书法获得了全县书法一等奖。

年度工作总结 篇8

  我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:

  一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的'执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。

  二、诊所现有主治医生xxx人,执业医师xxx人,执业助理医生xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

  三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。

  四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者xxxx人次,没有发生医疗差错和。

  五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

  六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

  七、医疗废物交与xxxx医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。

  八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。

  九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

年度工作总结 篇9

  三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月25日进入xxx公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:

  一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

  二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

  三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的.积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向XX市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与XX市机电办沟通,弥补了之前的错误。

  总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

年度工作总结 篇10

  时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

  在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的.效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

  1、塑造店铺良好形象

  顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

  2、学会换位思考

  当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

  3、熟悉公司产品和产品相关知识

  公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

  4、有效的完成本职工作

  旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

  对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

  在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

  公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

  在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为公司的明天而尽心尽责。

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