年终工作总结

时间:2022-12-18 06:08:53 工作总结 我要投稿

【精选】年终工作总结模板九篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的年终工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】年终工作总结模板九篇

年终工作总结 篇1

  年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。

  正文一般分为如下三部分表述:

  1、情况回顾

  这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

  2、经验体会

  这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

  运用这种方法要注意各部分之间的'关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

  3、今后打算

  这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

年终工作总结 篇2

  一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向作工作总结如下:

  一、项目管理系统的维护与数据分析工作

  恪尽职守,认真作好本职工作。

  XX年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的'完整、真实、及时更新。

  一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。

  二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。

  三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。

  二、公文处理工作

  认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。

  积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。

  三、其他工作

  积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。

  四、今后计划

  今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:

  1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。

  2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。

  3、进一步在应用层面上宣传项目管理。

年终工作总结 篇3

  xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的街道工作,难舍之情溢于言表;二是来到了团区委,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

  一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。特别是在团区委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了让南开区共青团工作做的再好一些,为更多的青年服好务。

  回顾xx年,本人从以下三个方面将个人工作总结报告呈现如下:

  一、回首成长路 难舍往日工作团队

  xx年3月,得知自己将到团区委工作,在激动与兴奋的同时,更多的是难舍。在去或留的抉择面前,自己曾经考虑了很久。留在街道,可以继续以往的工作,做起来会更得心应手;离开街道,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

  回想起4年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与嘉陵道街、特别是与组织科的那份感情。从毫无工作经验的`大学毕业生到基层组工干部、团干部,在这期间我在街里学到了很多、很多。特别是在老科长和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大学。同时,两次荣获南开区特色工作奖,共青团工作中“爱心爱卡”、“一寸爱心”、“青少年综合能力训练营”也形成了长效运行的工作机制,这些宝贵的工作阅历,在个人的成长过程中起到了重要的作用。在交接工作前,我认真对4年街道工作心得,特别是共青团工作进行了个人工作总结,希望在给接替人员带来便利的同时,也能够将那些好的活动载体保留下来,在工作上形成连续。

  虽然从3月份离开嘉陵道到团区委工作,但在街道工作有需要的时候我依然全力以赴,特别是在暑期开展第四届“青少年综合能力训练营”的活动中,我与新任团干部一同联系志愿者、共同策划活动,在帮助新团干部尽快进入角色的同时,也确保了品牌工作的延续。

  二、融入新环境 重新定位工作角色

  从街道到团区委,虽然还是从事共青团工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过团区委领导帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到团区委工作以后,我发现作为区级共青团工作单位,我们的主要精力不应过多的放在亲自去做些什么,而是要考虑如何调动基层团干部的积极性,如何指导基层团干部开展好活动,如何为基层共青团工作搭建平台,这些才应是我的工作重点。因为,只有基层团干部都动起来,共青团工作才会体现普遍性,团的基层组织网络覆盖到全体青年,团的工作和活动影响到全体青年总的目标要求才能实现。

年终工作总结 篇4

  XX年即将到来,回顾过去的XX年,感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。

  叉车是生产不可缺少的服务工具,作为一名叉车司机,必须坚守岗位,服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放;配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

  一:工作成绩

  1、 为配合包装班领用包装袋工作,每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。

  2、 生产旺季时,七条包装线同时开机,叉车任务超负荷运转,两位叉车司机必须分工合作,期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作,因此必须具备较熟练的.专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下,我能处之不乱,严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

  3、 在领用添加剂时,与杂工配合好,清晰添加剂的摆放仓位,协助好杂工正确领用,包括品种、数量,严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。

  4、 叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况,严格按仓管员的标识叉用,如果仓管员没能及时做好标识,必须先与仓管员沟通要求做好标识,杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好,并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池,没有因个人原因影响生产,能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好,保持生产区域的环境卫生。

  5、 叉车维护与保养,在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作,检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等,保证叉车能正常运作,不耽误生产。在淡季期间认真参加叉车培训学习会议,并在网上查相关的叉车与机修知识不断学习,争取进一步提升叉车司机的专业知识。

  6、 作为操作班的一员,必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。

  7、 认真、虚心参加班组会议、培训,积极参与公司各项活动、论坛培训,不断学习,在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

  二、存在不足

  1、在叉车维修方面还欠缺专业知识,需要加强学习。

  2、因生产量高,叉车超负荷运作,保养时间较少,以后要加强对叉车的保养维护。

  3、沟通能力较差,个别时在沟通方面要改变沟通方式,随时保持和气、顺畅的沟通,不能过于急燥,导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

  三、XX年工作计划

  1、认真配合生产各项流程工作,保证生产顺利开展。

  2、学习叉车维修专业知识,提高个人专业技能。

  3、按时做好叉车保养维护,保证叉车低损耗、正常运转。

  4、加强与同事的沟通,多参与团队活动,加强团队建设,促进团队协作精神。

年终工作总结 篇5

  不知不觉一年又过去了,现将一年工作总结如下:

  一、爱岗敬业,院兴我荣,院衰我耻。

  1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。

  2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。

  3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。

  二、努力学习,加强修养,全面提高自身素质,为塑造医务科崭新形象做贡献。

  自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,明确当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

  三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。

  一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的'肯定。

  四、努力提高医疗质量管理和服务水平。

  医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。

年终工作总结 篇6

致亲爱的同事及xx的伙伴们:

  辞旧迎新,20xx转眼即逝,一年又过去,xx设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因为需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20xx,无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

  首先我想代表xx对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献,xx也是如此!最尊敬的同事,谢谢您一路同行! xx设计在20xx年的发展过程中,很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面,20xx中xx设计经历几次明显的变动,有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队,在这里,对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿,遗憾的同时,在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入,xx境处发展阶段,正视所有一切存在的问题,针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题,进行着不断的调整正与完善,我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇,以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入,我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次,世界总体始终还是公平的,我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下,做到多劳多得,能者上,庸者让的原则。每位同事进公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及职位表》,那不是一种形式,他是如此的具体,在xx,愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化,若一直没有变化,您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众,而我却没有给您按照《xx薪酬以及职位表》进行调整,那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。

  20xx年过程中,针对公司同事工作与情感事理态度,大体是如此和谐与融洽的,每位同事因为优秀的人格,专业的设计职业修养,能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战,能坚守职业素养,为每个设计项目贡献才华,并为每个客户做到项目策略保密原则,为客户贡献职业力量,真诚的期愿,无论在哪里,我们的同事都能一直保持这样的美好情操,因为出于设计行业的职业“病态”,我们总会不经意间去追求一些更完美的状态,因于此,我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议,其一,和同事的生活中工作中,尽力多一份主动性,除了职业必须做的工作外,为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情,培养一份“好人缘”,“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商,一起共勉;其二,对我们的客户更多一份耐心,要时刻换位思考,多站在客户的角度上思考一些具体的问题,多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题,再此,我还需要更直观的表达一个概念,不要抱怨你的客户缺少审美,因为客户不像我们一样,一直在从事和钻研这个设计领域的工作,他们的偶尔认识显得非专业也是必然,所以请更多一份耐心去引导和建议,对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题,所以,努力做到与客户心目沟通;其三,加强自身知识的积累,公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等,多看,多听,多思考,努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性,前沿性,秩序性质,充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动,针对20xx年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结,尽可能摸索出属于自己特有的设计方法,学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案,每个项目案子的结束,学会理性总结,这样才能获得所谓的“经验”,去年的一封信中,我曾提到过,公司整体就像个个求助网,希望您成为这个大系统中一个开放的`子系统,积极有效的求助于他人,同时又给予支援,这样,您就能充分的利用公司的资源取别人的经验,很快的进入角色很快的进步,很快提高各方面的意识。

  20xx年过程中,xx设计公司的工作环境也发生了变更,这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活,新的职业挑战,公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了xx所有人的努力没有白费(当然,我们不会停止

  建设,我们将在不停的努力下,把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡... ...)。xx的明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的快乐值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。

  20xx,真诚的感谢所有同事(大哥王岳兴、好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星... ...)支持、付出和信任,感谢所有选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。

  作为xx设计公司创办人,设计总监,我期待我们xx有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际,我将重复去年《致xx同事的一封信》中最后几段话。

  在xx,我们对上班时间是相对人性化的,我们上班不打卡,也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司,即使您迟到,公司也从来不会对您进行任何处罚,因为我们坚信,您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己,每天总是姗姗来迟,xx会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床,来公司的路上,提前几站下车,剩下的几站步行到公司,这样的运动积累,身体会更舒适健康)

  在xx,我们允许请假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则,您将是缺少责任心! 在xx,工作属于生活,这一点,我们正努力的像google学习!

  在xx,公司要发展,您的设计水平、职业素养如果总是不和谐,我也只能很遗憾不能与您继续同事了,这个需要双方理解。

  (强调职业素质,公司一些机密文件请您学会理智对待,公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料,请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考,公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑,您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为,xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补,在这里和

  您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格,只有这样您的职业成长将更加顺利,路正长,无论你一直留下,还是未来走向其他更好的公司,还是独立去创业这些都是您发展的基石。)

  如果您无法认同以上,说明我们本不是一路人,道不同时,将不相为谋! 最后,祝愿同事们身体健康,工作顺心!给力20xx!

年终工作总结 篇7

  xxx社区成立于xxxx年10月,隶属于保安镇管理。xxxx年元月街道办成立后划归街道办管理。地处志丹县城城北,南至城隍庙沟大桥(包括城隍庙沟),北至西区家属楼,东至山顶峁沿线,西至河畔(包括西马岔)。地域面积2.0平方公里,区域内辖马岔和城关两个村组。辖区内有9个机关单位(永钻 财政 林业 联通 水利 饲养 城建2个 生化),18个家属区(政协 工商 书店 流域 永钻 财政 林业 等),2所私立学校(童心 星火),3处医疗机构(丰泰 计宣站 玉光)。社区现有居民3327户xxxx人。其中常住人口xxxx户xxxx人,流动人口xxxx户xxxx人(主要以本县各乡镇人口组成)。社区现有党员14名(包括居民党员),工作人员七名。

  社区成立以来,高度重视社会治安综合治理工作,本着“发展是硬道理,稳定是硬任务”的战略,坚持“打防并举,标本兼治,着眼现实,立足长远”的原则,以警务进社区为突破口,以强化综合治理网络为依托,建立健全了社会治安防控体系,全面落实社会治安综合治理各项措施。形成了全方位,多层次,集打击,防范,控制一体化的工作机制,从而使社区呈现出社会稳定,文明祥和,群众安居乐业的新景象。在XX年社会治安综合治理的工作中,我们的具体做法如下:

  一.加强舆论宣传.组织工作到位

  这半年里,为了使社区内综治工作能真正做到实处,也为了使居民能有一个安居乐业.文明祥和的生活和工作环境,首先,我们调整了社会治安综合治理小组的组织机构,完善了调委会、中心户长、居民门店联防政度等六项制度。并分别与各驻地单位.中心户长.联防组长签订了和会治安综合治理工作目标责任书。从而做到了机构健全、人员落实、制度完善、责任明确。目前全区组建有治委会一个,调委会一个,中心户长15名,护校队三个,治安巡逻队五支,门店联防点20个,居民联防点327户,安全小区2个,单位内部联防12个。其次,我们利用社区街道悬挂宣传横幅2条,组织干部、中心户长、治安巡逻员上门宣讲13次,观看普法宣传电教片及文艺活动3场次,发放宣传资料1次1000余份。通过我们多方位、多形式、多视角的宣传,为居民营造出浓厚的综治氛围,教育居民知法、懂法、守法,增强了群众的防范意识,提高了群众的法制观念,净化了社会风气。

  二.加强网络建设、运行机制到位

  根据社区综治工作管理机制的特点和治安现状,我们在健全社会治安综合治理各项制度的同时,进一步完善了相应的'配套措施,强化了门店联防、居民联防和单位联防的管理措施,建立了矛盾纠纷排查调处机制,制定了综治领导小组成员包建治安小区责任制、责任追究制等制度。切切实实把社区的综治工作纳入到规范化、制度化的轨道。我们在每月的工作汇报会议上,与会人员都要汇报所包区域的综治工作,以便社区及时掌握了解社区动态,发现不良势头,立即进行预防控制。为了确保信息渠道的畅通和社会治安的稳定,我们把环卫工人、联防组长、中心户长确立为信息员和巡逻员,组成了社区巡逻队2个,在社区民警的带领下进行一周三次的值班巡逻,并做详细的巡逻记录。同时,我们将社区划分为四个安全小区。公路上:从城隍庙沟大桥(包括城隍庙沟)到信用联社巷道划分为永信安全小区,由信用联社负责;从联社巷到新华书店家属楼划分为军工安全小区,由县中队负责;公路下:从城隍庙沟大桥到工商局家属院划分为城建安全小区,由规划办负责;从工商局巷到西区家属楼划分为散居户安全小区,由xxx社区负责。经过社区干部、民警及各个组织的共同努力,目前社区社会治安状况良好。

  三.加强重点整治、工作措施到位

  为确保社区生产、生活秩序的稳定,使创建“安全社区”真正得以落实,我们采取了上下联动,全面结合,重点整治的工作方法,落实专人,集中力量重点解决。特别是对违法青少年和吸毒人员制定了帮教计划和措施,有专人进行帮教,并定期回访。目前进展良好。

  四.落实技防措施,防范措施到位

  在完善固有的防范机制的同时,我们更加注重了技防措施的落实完善工作。在县委政法委的大力支持下,我们社区对以前安装过防盗报警装置的441户居民进行了入户回访,为168户居民免费维修和更换了电池,为54户免费更换了门磁。目前永宁采油厂、财政局、嘉丽装潢三家的监控体系都正常运行。西区、食品公司家属楼、新华书店、永宁采油厂四个家属楼区内安装的可视门铃也有效保障了居民的安全。随着防范措施的不断加强,相信我们社区的社会治安会更加安全,更加稳定,更加祥和。

  总之,我们在街道办党委的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和居民群众的期望相比还有一定的差距。在今后的工作中我们将进一步解放思想、实事求是、扎实工作、开拓创新、强化措施、固本强基、高扬综治之威,震慑不法分子,扫除害群之马,打造“安全社区”,为我县经济和社会各项事业快速健康发展创造一个安全、祥和、稳定的社会环境。

年终工作总结 篇8

  20××年是不平凡的一年,20××年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20××年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

  通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

  要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

  导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的`语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

年终工作总结 篇9

  聆听大自然,你可以享受到大自然的美妙和宁静,聆听孩子、聆听老师、聆听家长、聆听幼儿园的教育现状、聆听窗外的声音,可以给你智慧的灵光和启迪。学会聆听,才不会停留在表面,才不会自满,才开眼界,才会去不断地思考、不断地学习、不断地调整。一学期来,我们聆听,让我们的心与心碰撞、爱与爱交流、情与情融洽;我们思考、我们实践,让我们的思想飞扬,让我们的研究脚踏实地,让所有参与到教育实践中的老师、孩子、家长最大限度地展现实践者生命的独特魁力,让幼儿园的日常保教工作不断完善。顺利地通过了省示范的视导,并向无锡市的同行们成功地进行了全方位的展示。

  一、让每一处环境为孩子的发展服务

  本学期,在完善硬件设施(扩班扩班的桌、椅、柜、床、褥、教学具及办公用品等;住宿设备设施的完善:安装热水器,改建幼儿浴室、值班室,增添幼儿日常生活用品)的同时,不断完善和调整软环境的布置:完善和调整公共区域环境:在原有的书吧和棋区增加了规则和要求;新开辟了建构区、娃娃游戏区;把三楼东西走廊调整为孩子表达表现自己创造和想象的工作坊,老师和孩子把工具和收集来的各种废旧材料陈列于此,孩子们可以根据自己表达表现的需要来选择工具和材料用自己的双手再现、创造他们的世界。

  孩子们用不同的材料(各种盒子、稻草、报纸等)制作出了大大小小的大象、长颈鹿、老虎、飞机、轮船等;班级主题环境逐步丰富,并能在环境中体现出幼儿活动的足迹、幼儿的多种语言,由原来的陈列式向美观发展;老师创造性地开展工作,在一些设施不能到位的情况下,自己废物利用,设计制作了游戏活动的材料:如赵荷琴老师制作的数字火车,赵菊老师设计制作的'记录板等。既提高了幼儿活动的兴趣,又为幼儿园节约了经费。

  二、让每一位老师都得到发展,逐步建立富有个性的个人工作实验室。

  1、营造彼此欣赏、相互悦纳的人文氛围:利用周一例会讲述人文故事、交流读书心得、交流一周工作(口头交流、书面交流两种形式),互相学习。

  2、行为跟进式的服务、管理:利用每天几次巡视去发现一日活动中值得喝彩的事情,去发现一些需要不断调整的问题,思考:今天哪儿没做好?下周要怎么样改进?从哪些方面入手?真正从实际问题着手去不断改进幼儿园的一日工作。(周一

  例会时反馈共性的问题、发优点卡、进行提示、布置下周工作)。

  与每个老师聊天:每天利用中午幼儿午睡的时间和一个班的老师聊关于研究方面的事情,了解老师研究的一些新动向、研究中存在的一些问题、也为老师提供一些力所能及的帮助。

  根据老师的具体情况为个别老师提供一些学习资料:如与个人研究相关的资料、书等。

  进行推门听课:并就本教学活动与老师进行研讨交流。

  教育沙龙:进行教育沙龙活动,教师轮流主持,主持人提供本班的一个实例组织大家开展讨论。本学期沙龙活动的内容有:面对孩子‘比比划划’的危险行为该如何引导;孩子不讲怎么办;如何对待孩子的“人来疯”;对软硬不吃的孩子怎么办;关于孩子攻击性行为的问题;一日活动中的过渡环节;等等看还是立刻解决——孩子之间出现纠纷教师该如何处理?怎样看待活动后的评价环节,如何有效发挥评价的作用;幼儿园开展混龄活动的利弊,以及需要老师做些什么?一日活动中需要哪些规则?这些规则该如何落实?等。

  为老师提供学习的机会。本学期老师们分批到江阴、无锡、常州、上海各幼儿园参加培训学习,吸收新的教育信息与方法,与一线的优秀教师对话。赵龙芬老师赴新加坡考察新加坡的幼儿教育情况。

  为老师提供展示交流的平台。本学期在华士片内组织了一次关于课程改革的专题交流研讨会,庞亚琴老师代表幼儿园参加了交流,获得了片内领导老师的好评;进行了骨干教师的赛课活动,庞亚琴老师在本次活动中获二等奖;片内对满三年的新教师进行了教育实践活动的考核,我园五位教师全部合格。为提高教师独立设计活动的能力,园内开展了活动设计比赛,在比赛中,赵文花老师获一等奖;

  本学期还进行了好课展示活动,李新玉、赵文花、赵春霞获一等奖,李小菊、赵荷琴、庞亚琴、薛丽霞、赵菊获二等奖;小组内认为较成功的研讨活动可以挂牌上课,本学期中赵海珍、赵菊、庞亚琴、赵荷琴、赵春霞老师挂牌上课;四月份省示范视导中,每一位老师在做好充分准备的前提下,每班都向无锡市(一市三县)的老师进行了全方位的展示活动;六月份赵文花、薛丽霞、赵菊老师在全镇性的幼小衔接活动中公开了教学活动。

  3、行为跟进式的实践研讨:本学期我们的研讨活动的形式是:每周每位老师邀请一位老师个别听课、研讨、调整——组内研讨调整——再在园内进行实践研讨、调整——在各年级组、课题组活动的基础上,开展了两次中心园、国际部幼儿园两部的现场研讨活动。并且突破了原来研讨活动的随意性,带着问题展开研讨活动,使“研”字的意味更浓。并邀请上海幼教专家徐蓓珍来园指导。

  4、开展个性化的研究。每一位老师在做好各项保教工作的基础上,在自己的优势领域进行研究,逐步积累,从理论到实践都能在园内形成一定的权威,并能在幼儿身上显现出来。逐步凸现自己的教学个性、教学风格和个性化的研究。以研究创班级特色,做到人有我优。本学期,各位老师根据自己的研究课题,或以日记的形式、或以案例的形式、或以观察记录和随笔论文的形式、或以每个孩子的个案跟踪记录的形式积累研究资料,更主要的是老师的理念和行为在研究的过程中得到转变,在教育中更注意观察、捕捉孩子的教育信息。并且每个班级在研究的基础上,班级特色日趋明显:中一班戏曲、英语,中二班美术、阅读,中三班合唱、拉丁舞,大二班孩子的动手能力和问题意识,大一班诗歌仿编和舞蹈,小二班的美术等日趋明显。赵菊、赵春霞、徐荷华、赵裕、薛丽霞、李小菊做到每日一记,每人累记百篇。四篇论文在江阴市、无锡市获奖,十一篇发表在《家园里的故事》的校刊上。

  二、让每一个孩子都找到好孩子的感觉,让每一个孩子都有得到发展、都得到成功。

  1、扎实实期地抓好共同性课程的基础上,追随孩子的兴趣爱好,为孩子的个性化发展提供机会,组织开展包括歌、舞、画、电脑、阅读、各种乐器学习、旱冰等各种兴趣组活动。给了孩子更多的选择机会,也给了孩子更大的发展空间。

  2、继续开展追随孩子的课程研究。并把我园近年来在不断的思考、实践、思考、调整、再实践中形成的一些想法、做法的资料进行了重新的梳理,把理性的思考以问题的形式:从问题——实践案例——思考呈现出来,形成了我们幼儿园自己的《让课程追随孩子——活动案例》集上下册;对原来的周工作计划进行了部份的调整,在每项工作中增加了观察要点,以便在工作中更有针对性地去发现与调整。

  3、为孩子创造各种表达表现和展示的机会。本学期中开展了小班幼儿的自理能力比赛、幼儿独唱比赛、合唱比赛、童话剧表演赛、舞蹈表演赛等各种比赛;进行了两期“星星大擂台”活动,一次“欢乐ABC”活动,这些活动成了孩子的展示舞台;在本学期中,75幅幼儿绘画作品在全国的比赛中获奖,特别是周智侃小朋友的作品获得了特等奖的好成绩;22幅幼儿绘画作品在华士镇“金种子杯”比赛中获奖;童话剧“造房子”获江阴市三等奖,“旱冰小子”“十二生肖庆六一”“阳光BABY”分别获得华士镇六一汇演一、二、三等奖。期末展示中每个孩子都有2-3次机会。

  三、让每一个家长感到自己的孩子很受老师的喜爱和关注,自己的孩子在幼儿发展得很好;让每一个家长对幼儿园的保教工作和质量感到满意。

  1、开学前对每个孩子进行一次家访。

  2、根据本班家长在育儿、家庭环境、对幼儿教育等方面的认识情况,有针对性地制订指导家长的内容(班级工作计划中每月家长会的内容),并每月召开一次家长会。特别是三八节各班孩子为爸爸妈妈过的集体生日,给家家长们留下了深刻的印象。期末展示每个孩子都有2-3次成功表演的机会,让家长看到了孩子多方面的发展。

  3、高质量地做好孩子的成长档案。进一步丰富了幼儿成长档案,体现孩子在主题中的表达表现、成长足迹。

  4、每月用书面的形式向家长反馈一次幼儿发展情况和幼儿园教育教学内容;每月至少有一次与每一位家长面对面交流孩子情况的机会。

  5、期中、期限末各进行了一次家长问卷,了解家长的意见、建议,捕捉家长工作中存在的问题,并及时调整!

【年终工作总结】相关文章:

年终工作总结08-30

年终工作总结06-12

年终工作总结11-22

司机年终工作总结09-12

前台年终工作总结08-30

实习年终工作总结12-10

酒店年终工作总结07-25

金融年终工作总结11-22

生产年终工作总结07-24

ktv年终工作总结08-26