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2020年营销推广实习报告
2020年营销推广实习报告1
一、实习说明
(1)实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日
(2)实习地点：zj商贸有限公司
(3)实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
20xx年3月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保舰医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会 点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：
网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3 网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4 网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析(主要关键字、)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间，听从经理的安排，接受经理分配的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的`问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。
于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
2020年营销推广实习报告2
今年XX月XX日，我到XXX办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的`过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。
以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
2020年营销推广实习报告3
1 引言
实习是作为一名在校大学生必须拥有的一段经历，它使我们可以从实践中更加了解社会，同时增加对专业知识的感知，在实践中巩固专业知识。又到了专业实习的日子，又要开始忙碌而快乐着；纠结而痛苦着了。动员大会过后，我们小组共同决定寻找培训机构做为我们的实习单位，经过很多次的被拒绝之后，我们与常青藤教育培训中心达成了协议，他们同意提供资料给我们，而且由于该机构在今年9月份刚成立，急切需要提高自己的知名度。这些情况给了我们很大的鼓励，让我们顿时充满了热情，想要好好的做一番成绩。这次的营销策划实习虽然只有3个星期，但是所给予我们每个人的经历各有不同，我相信我为汲取这些日子的经验，为以后打好坚实的基础。
2 目的
2.1巩固理论知识
实践是检验真理的唯一标准。虽然为期一个学期的营销策划课程的学习让我们学到了很多理论知识，但是只有通过实践的操作，才会让我们对理论知识更加的融会贯通，同时在实践中还可通过自己的积极思考对理论知识进行丰富和拓展。通过实习我们可以学到许多在课堂上无法学到的知识，还可以增长见识，同时将理论知识同实践相结合，增加了我们对实际谈判工作的认识和了解。
2.2熟悉了营销策划工作的基本程序
本次实习我们选择常青藤教育培训中心作为实习基地，并通过调查分析确定本次策划的营销目标，以目标为原点，确定了营销组合，经历了策划工作的完整过程。使我们自身经历了营销策划活动的整个过程，再通过融合书本的知识，对营销策划这门课程有了更全面深刻的了解。
2.3培养团队全作的精神
由于营销策划是一项很复杂、系统的工作，因此需要整个团队共同的努力，任何一个个体都不可能完成这项工作。通过三个星期的磨合与相处，使我们更加明白了团队合作的重要性，也使小组成员之间学会了如何去配合他人，如何共同完成工作。也曾经经历过争吵，经历过意见不合，但是通过不断的协调，为了同一个目标而努力着，使小组成员之间懂得了相互退让，相互协调和相信帮助的原则。
3 实习内容
本次营销实习一共为3周时间，最核心的任务就是完善营销策划实习报告。我们小组本次营销策划实习的委托单位是常青藤教育培训中心，期望通过市场推广活动来达到以下目的：扩大常青藤教育培训中心在连云港新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。
3.1确定策划项目
营销策划实习动员大会过后，经过小组成员共同讨论，确定本次实习单位为常青藤教育培训中心。经过与该机构负责人不断地沟通和协调，我们了解到目前连云港中小学培训市场具有良好的发展前景，同时竞争也十分激烈。作为新进入连云港市场的常青藤教育培训中心同样面临着其它培训机构的冲击，同时该机构在连云港市场的知名度和影响力尚未成熟。因此需要市场推广，通过推出构的特色教育产品——四维导图法，将常青藤这个牌子推出去，使目标受众了解、认识常青藤教育培训中心，从而在无形中形成该机构的教育优势。
3.2撰写策划工作计划书
了解完委托单位基本情况后，就应着手营销策划工作计划的撰写，策划工作计划书是对以后工作进行的总体安排，因此它是此次营销策划实习的总体框架。工作计划要求我们站在一个全局的最高点俯视整个营销策划的活动过程，但是，由于我们自身经验的不足，使我们不能站到一定的高度统筹整个活动，因此使整个工作计划的策划进行的极不顺利。万事开头难，策划工作计划是很关键的步骤。通过不断地开展小组会议，我们不断地进行修改，将每一个步骤做到很详细，也通过分析和讨论预计了将来会遇到的困难，并初步设想了解决的方法。策划工作计划书是策划的第一步，打好第一战是以后工作最基础的工作。
3.3问卷的设计与调查
根据本次营销策划的营销目标，需要我们制作出合适的问卷向目标对象即新浦区中小学学生家长进行调查，问卷所收集的数据主要是为了策划工作所需要的资料。根据分析和判断，问卷主要内容涉及目前家长对培训中心的意见及建议，以及对常青藤教育培训中心的认知度和对四维导图法的了解程度。接下来就是实施问卷调查，由于天气的原因，在这一步骤时进行得极为困难，虽然每个小学门口有很多家等待孩子，但是大多数人不愿意伸出手填写问卷，因此，我们并没有在预算的时间里完成问卷，而是一直在外面调查到很晚。相信坚持就是胜利，也因此收集到了最真实的数据。
3.4撰写调查报告
问卷的调查是为了搜集准确、科学的数据，以便制定出具有总结性意义的调查报告。问卷调查完毕后，我们对问卷进行了归类和分总，筛选出了无效问卷，然后对有效的问卷进行数据分析，将调查报告需要的数据进行统计和整理，并根据得出的结论撰写调查报告。本次调查中我们主要是采取问卷调查的方法以及现场询问法进行收集数据，并通过作图的方式表现。调查报告主要是对目前市场上的数据进行分析，并得出建设性意见，为接下来的营销策划方案做了前期的铺垫。
3.5撰写策划报告
市场推广策划方案是本次实习中最为核心的部分，针对常青藤现如今出现的问题，我们运用了问卷调查法和访谈法对家长、中小学生以及目前在常青藤教育中心学员进行调查与研究，根据分析结果来设计本次的市场营销策划方案。本方案主要运用了PEST进行宏观环境
分析，然后运用SWOT分析得出常青藤的优劣势以及潜在的机会和威胁，再进行目标市场定位，本机构以思维导图法为核心产品，力求为目标对象提供特色附加服务，并以此作为企业竞争优势。具体来讲，常青藤教育培训中心的上述市场定位，可通过实行产品差异化和服务差异化战略来体现和贯彻。最后通过采用产品策略、价格策略和促销策略的营销组合来吸引受众前来参加常青藤举办的免费试听活动、赠品活动以及人员设点推广活动。通过上述一系列的流程，扩大常青藤教育培训中心在新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；在生源数量方面，力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。
所有策划的实行必须在成本合理有效控制的前提下，同时制定活动的应急方案，以备在出现情况时及时实行，保证活动正常顺利的进行。
3.6PPT的制作与撰写实习报告
本次实习的最后环节是撰写实习报告和PPT的答辩，实习报告是对此次营销策划推广方案内容的概况及过程中的实习体会，是小组成员对本次共同合作的心得和体会。最重要的还是后续的PPT答辩，这是我们小组通过PPT的演示以及现场回答问题的方式向老师展示小组成果的关键时刻，通过小组成员的配合，尽最大的努力清晰的展示了PPT。由于这次PPT是由我负责，会尽最大的`努力向大家呈现最舒畅、最清晰的答辩报告。
4 实习体会
为期三周的营销策划实习已经结束了，在这三周的实习中，我们小组的成员们都很积极的配合其他人的工作，我也相信我们小组的作业一定是很完善的。
4.1理论与实践的体会
学了一个学期的理论课程，对营销策划这门课有了基本的了解，通过此次实践活动，我对营销策划有了更深刻的认识。从寻找委托单位开始，每一步都需要我们亲身体验，特别是选择活动项目，这个问题让我们纠结了很久。书上的理论知识只是教会我们如何去走，但是至于该怎么走，走哪条路，都需要我们自己去思考去分析。由于我们此次营销目标是提高常青藤教育培训中心在新浦区中小学生家长心中的知名度，同时希望通过推广四维导图法的运用，促使广大受众认识、了解并接受思维导图观念，从而形成该教育中心的竞争优势。因此需要我们综合运用各种理论知识，并通过营销组合的不断整合，以达到最完善的推广活动。
当然离开理论的实践是没有基实的，所以我们在理论的基础上进行综合分析，通过分析实际情况，最终确定了营销组合。此次策划活动让我们深刻意识到实践是检验真理的唯一标准，通过实践的实施我们能更加全面的了解整个策划的过程，提高了我们解决实际问题的能力。将理论的知识如何用更完善的方法运用到实践中，是我们此次策划活动最重要的收获之一。
4.2协调与沟通能力的提升
由于此次营销策划活动是以小组的方式进行，因此需要我们进行很强的沟通，经过不断的与小组成员沟通与磨合，我们之间的配合默契提升了许多。每个人都是彼此独立的个体，
在整个策划的设计过程中，我们需要以小组为基础，多倾听别人的意见，以大家的利益为整体，更多的站在更高的角度想问题，多从别人的角度考虑问题，退让一点，容忍一点。这也是为人之道，与人相处之道。在那么多的相处之后，我相信我们小组会以更团结的面貌去完成这次策划实习。
4.2策划实习感悟
策划实习结束了，这一次的实习让我们学到了很多知识，也了解了很多社会的现状。比如教育行业，家长对孩子的教育培训的重视，孩子因为每天的学习而没有个人时间，中国式应试教育的现状等等。我也是一个接受了近二十年教育的孩子，也很真心的希望中国式教育能有所改变，在一个轻松的环境里愉快的学习。
我们所生活的校园相比社会太单纯了，在社会里很多的事情都不是我们所想的那么完美，它有很多的缺点，作为一名在校生，我们有太多的格调与这样的社会不符合。但是或许我们应该去接受这样的现状，用我们营销的话说，既然外部环境无法改变，就改变自己去适应外部不可控制因素。
我相信这次的实习教会了我们很多，带着这样的一份经历，这样的一份努力，我相信在以后的工作、学习中，我们会做得更好。
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